售前行業(yè)顧問崗位職責(編輯修改稿)
2025-11-09 17:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，讓他們聽明白你的產(chǎn)品，看清楚你每一處最美的地方，夠了。提煉你產(chǎn)品的管理價值點，發(fā)現(xiàn)你的軟件里的管理價值。圍繞這個管理價值展現(xiàn)自己，圍繞這個來賣錢，每一個點值多少錢，告訴你的客戶，你的產(chǎn)品能給老板決策提供什么價值，能給公司的運營創(chuàng)造什么價值，能給員工創(chuàng)造什么福利。你的客戶最后笑了，因為老板也認為值這個價錢第五篇：售前顧問解析售前顧問需要哪些能力？ 導讀：本文以最新穎、實用的觀點闡述當下售前顧問和售前工程師必備的售前各個層次的能力，從此售前路，不再問禪師。一青年上山見禪師，“大師，我雖然年輕，但閱人無數(shù)，無形中練就了一種給人洗腦的本領(lǐng)。無論是達官顯貴，還是平民百姓，再頑固的人我都能給他洗掉，洗過后他們還會大叫一聲爽。您看我適合做什么職業(yè)呢？”禪師不語，指著旁邊一個牌子：收費100元，然后抓過他的手，用戒尺狠狠打了一下。青年忍住痛，掏錢恭敬奉上，沉思片刻，突然眼睛一亮，“我懂了，大師，您是說我適合做售前！”禪師怒曰，“拉倒吧，我是說你手欠。你一個發(fā)廊小弟，不好好去給客人洗頭，還跑到這里來吹牛?！笔矍埃喍灾褪菫榱酥С咒N售打單，而去幫客戶提供需求挖掘、問題咨詢、方案建議等等的顧問或工程師（在IT行業(yè)跟銷售經(jīng)常成雙成對）。時下不少人老說售前就是靠忽悠和吹牛打單，于是我編了這么一個售前段子應個景，同時也讓大家思索一下：售前的本領(lǐng)真的是靠“忽悠和吹牛”嗎？借這個段子，言歸正傳，一起談談售前顧問到底需要什么樣的能力。這個問題我10年前寫過一篇文章，至今還在傳播，10年后我完成《商戰(zhàn)往事：解決方案銷售與售前顧問協(xié)同打單實錄》這本書，又有了新的體會。我覺得售前要想有所大用，最好能達到如下四個層次的能力： 基礎(chǔ)知識掌握能力 售前咨詢能力售前溝通與呈現(xiàn)能力 售前策略能力 基礎(chǔ)知識掌握能力這一塊包含業(yè)務、技術(shù)、產(chǎn)品三方面的知識 A、業(yè)務知識客戶的絕大部分問題都會映射到業(yè)務問題，所以要解決客戶問題，售前就要對所在領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務有足夠了解，包括不限于業(yè)務現(xiàn)狀、成因、問題與挑戰(zhàn)、內(nèi)外環(huán)境變革、行業(yè)趨勢amp。產(chǎn)業(yè)鏈、政策導向、近期目標、未來目標及愿景、業(yè)務案例。B、技術(shù)知識技術(shù)是解決業(yè)務問題或提升業(yè)務目標的手段和方法集合。作為售前來說，達成業(yè)務目標，就是要通過相應的技術(shù)機制來實現(xiàn)（比如大數(shù)據(jù)分析、流量優(yōu)化、O2O引流機制、協(xié)同機制、云計算等等），所以售前必須掌握相應技術(shù)或原理機制。C、產(chǎn)品知識產(chǎn)品就是技術(shù)的某種合規(guī)性封裝，是技術(shù)運行的工具或系統(tǒng)，或平臺。很多功能需要通過落地的產(chǎn)品來提供，這個也是售前不可缺少的一塊知識。以上三個方面是售前能力基石，關(guān)于售前這三方面的掌握，我的要求是：“博而精專”。業(yè)務知識：一個字“博”，因為客戶與你碰撞最多的是業(yè)務問題的優(yōu)化改善，廣博的業(yè)務知識讓你如魚得水。技術(shù)知識：一個字“精”，或適當?shù)鼐睢Ｒo出可靠，有說服力的解決思路，技術(shù)是
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1