銷售顧問崗位職責(zé)描述最新(編輯修改稿)
2024-09-06 15:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 那些抱怨著 996 的同學(xué)們，說不準(zhǔn)你得到的還真是福報(bào)呢 ? 說了這么多，最后我想說，銷售顧問真的是一個(gè)特別辛苦也特別能鍛煉人的職業(yè)，如果你身邊有做汽車銷售顧問的親友，你不妨可以跟她聊聊，看是不是我說的這個(gè)樣子，也同時(shí)懇請(qǐng)買車的朋友們多多理解這幫人 優(yōu)秀銷售顧問必須具備的六大能力 要想成為顧客的顧問，比顧客更深切地了解其行業(yè)背景和業(yè)務(wù)模式是必須的。更重要的是，你要能從企業(yè)自身的角度和顧客的角度同時(shí)來思考，并能將兩者結(jié)合起來。在具體分析時(shí)，可以借助各種 分析工具，如 SWOT 分析、波特五力分析模型、價(jià)值鏈分析等，以求清晰地了解這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、潛在的機(jī)遇和顧客的行業(yè)地位、優(yōu)劣勢等。 為顧客解決其解決不了的問題是顧問型銷售的立足點(diǎn)。所以，發(fā)現(xiàn)問題和評(píng)估問題就是顧問型銷售的開始：顧客面臨的問題，哪些是急于解決的 。顧客運(yùn)營中存在問題，哪那些是其意識(shí)到的，哪那些是被其忽視的。工業(yè)品本身和使用的復(fù)雜性決定了其中有很廣闊的發(fā)揮空間。 在對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)和評(píng)估中，你需要先收集 A、 B 兩個(gè)問題集合。然后通過對(duì)這兩個(gè)集合的對(duì)比分析，找到 C 集合中的問題 。 C 集合中的問題就是你進(jìn)行顧問型銷售的基石。 需要說明的是，為什么要從 “ 你和競爭者現(xiàn)在都能解決的問題 ” 開始 ?因?yàn)椋@樣的問題所指向的是往往是最不需要成本就能為顧客帶來價(jià)值的地方，是顧問型銷售最為務(wù)實(shí)的起點(diǎn)。而且， “ 思路決定出路 ” ，并不是大家都能做的就沒有價(jià)值，而是誰先做了誰就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。 擴(kuò)大解決顧客問題范圍的價(jià)值主要分為兩個(gè)方面：對(duì)于顧客來說，減少他們的工作量、工作難度和工作成本 。對(duì)于提供商來說，問題的復(fù)雜度相對(duì)于問題的范圍不是呈線性而是呈幾何級(jí)數(shù)增長的，解決問題范圍的擴(kuò)大實(shí)質(zhì)就是 提升了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了顧客對(duì)你的依賴程度，這也是顧問型銷售更有價(jià)值的本質(zhì)所在。因
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1