銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述最新(編輯修改稿)
2025-09-06 15:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 那些抱怨著 996 的同學(xué)們，說(shuō)不準(zhǔn)你得到的還真是福報(bào)呢 ? 說(shuō)了這么多，最后我想說(shuō)，銷售顧問(wèn)真的是一個(gè)特別辛苦也特別能鍛煉人的職業(yè)，如果你身邊有做汽車銷售顧問(wèn)的親友，你不妨可以跟她聊聊，看是不是我說(shuō)的這個(gè)樣子，也同時(shí)懇請(qǐng)買車的朋友們多多理解這幫人 優(yōu)秀銷售顧問(wèn)必須具備的六大能力 要想成為顧客的顧問(wèn)，比顧客更深切地了解其行業(yè)背景和業(yè)務(wù)模式是必須的。更重要的是，你要能從企業(yè)自身的角度和顧客的角度同時(shí)來(lái)思考，并能將兩者結(jié)合起來(lái)。在具體分析時(shí)，可以借助各種 分析工具，如 SWOT 分析、波特五力分析模型、價(jià)值鏈分析等，以求清晰地了解這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、潛在的機(jī)遇和顧客的行業(yè)地位、優(yōu)劣勢(shì)等。 為顧客解決其解決不了的問(wèn)題是顧問(wèn)型銷售的立足點(diǎn)。所以，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和評(píng)估問(wèn)題就是顧問(wèn)型銷售的開(kāi)始：顧客面臨的問(wèn)題，哪些是急于解決的 。顧客運(yùn)營(yíng)中存在問(wèn)題，哪那些是其意識(shí)到的，哪那些是被其忽視的。工業(yè)品本身和使用的復(fù)雜性決定了其中有很廣闊的發(fā)揮空間。 在對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和評(píng)估中，你需要先收集 A、 B 兩個(gè)問(wèn)題集合。然后通過(guò)對(duì)這兩個(gè)集合的對(duì)比分析，找到 C 集合中的問(wèn)題 。 C 集合中的問(wèn)題就是你進(jìn)行顧問(wèn)型銷售的基石。 需要說(shuō)明的是，為什么要從 “ 你和競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在都能解決的問(wèn)題 ” 開(kāi)始 ?因?yàn)?，這樣的問(wèn)題所指向的是往往是最不需要成本就能為顧客帶來(lái)價(jià)值的地方，是顧問(wèn)型銷售最為務(wù)實(shí)的起點(diǎn)。而且， “ 思路決定出路 ” ，并不是大家都能做的就沒(méi)有價(jià)值，而是誰(shuí)先做了誰(shuí)就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。 擴(kuò)大解決顧客問(wèn)題范圍的價(jià)值主要分為兩個(gè)方面：對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，減少他們的工作量、工作難度和工作成本 。對(duì)于提供商來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的復(fù)雜度相對(duì)于問(wèn)題的范圍不是呈線性而是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的，解決問(wèn)題范圍的擴(kuò)大實(shí)質(zhì)就是 提升了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了顧客對(duì)你的依賴程度，這也是顧問(wèn)型銷售更有價(jià)值的本質(zhì)所在。因
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