卡斯特紅酒微博營銷方案(編輯修改稿)
2024-11-09 17:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人聯(lián)系，它使我們每一個人都覺得是真真切切地在和人打交道，而不是面對著一個虛幻的公司或者總裁。在公司內(nèi)部，微博以各種出人意料的方式將員工緊密聯(lián)系起來。6）發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。也許你會想到要提供一種通過其他途徑無法獲得的優(yōu)惠，那么可以通過微博來傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼；或者是自定義一個微博獨家優(yōu)惠的鏈接，然后只在微博上推廣這個促銷活動，而不通過其他的廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠，利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來實現(xiàn)口碑營銷。要確保你的客戶知道你在使用微博，可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個頁面發(fā)布自己的微博賬號，或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息 7）在微博社區(qū)上發(fā)起有獎競答微博能夠成為吸引流量、擴(kuò)大銷售的驅(qū)動因素，而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個小的推廣活動，在連續(xù)的幾周之內(nèi)，每個小時都會問一個問題，回答正確的前三名參與者將會獲得御泥坊的某種獎勵，比如說產(chǎn)品試用裝，產(chǎn)品會員卡等，競答活動結(jié)束后，正確答案最多的參與者將會贏得豐厚獎品。雖然發(fā)起這種競答比賽需要付出一定的人力來承擔(dān)一些工作，但與其他可選方案相比，微博這種方式是公司完全負(fù)擔(dān)得起的。它能幫助御泥坊成長為一個更好的公司，因為我們可以從客戶那里直接獲取反饋，而且所需的費用比進(jìn)行市場調(diào)查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠，而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式 8）用微博做客戶服務(wù)在社會媒體中，不管你是否參與其中，關(guān)于你的話題總是會層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能會出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果，你可以獲取消費者的實時反饋并且了解他們對貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當(dāng)然，你也可能想以貴公司的名義回復(fù)那些不太正面的評論。這樣，微博 上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問題，而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動權(quán)。我們可以通過它來與我們的客戶進(jìn)行溝通交流，并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時候，微博可以幫助我們獲取客戶方的真實描述，也有助于改善整體客服體驗感受。后期如何維護(hù)運營第三篇：企業(yè)微博營銷方案企業(yè)微博營銷推廣方案隨著用戶的數(shù)量不斷增加，微博在中國逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口和企業(yè)營銷的新平臺。新浪微博推出20個月后，日發(fā)表信息量高達(dá)6000萬條，平均每分鐘發(fā)表5萬條。市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，按照用戶使用時長計算，新浪微博以87%的市場占有率遙遙領(lǐng)先其他微博平臺。如何運用企業(yè)微博進(jìn)行營銷，成為迫在眉睫需要解決的問題。首先需要明確微博定位，然后從日常維護(hù)、節(jié)日促銷、活動等幾方面入手。l微博賬號：又一城電商IT（新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易）定位：電商運營，公司品牌宣傳 l日常維護(hù)更新一、內(nèi)容建設(shè)：上班時間（周一至周五）每天不少于10條，周末（周六、星期天）每天不少于5條 ：上班時間 08：0010：00；12：0014：00；18：0022：00。周末時間 10：0014：00；16：0020：00。：根據(jù)微博定位選擇內(nèi)容，獲取途徑原創(chuàng)、通過百度谷歌等搜索引擎搜索關(guān)鍵詞或相關(guān)網(wǎng)站（新浪微博、派代、電子商務(wù)研究中心等）站內(nèi)搜索。內(nèi)容過多140字無法表達(dá)清楚的情況下，先轉(zhuǎn)發(fā)到油：發(fā)布互動性較強(qiáng)的博文并不定時轉(zhuǎn)發(fā)、評論他人微博。：微博搜索含特定標(biāo)簽的用戶加關(guān)注，每天不少于30名，并在當(dāng)天發(fā)布的微博中@他們，3天內(nèi)、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的取消關(guān)注。二、客戶管理客戶管理工作主要包括投訴處理、粉絲互動、意見咨詢、活動獎品發(fā)放通知等，具體如下：：關(guān)注微博上與又一城相關(guān)的各類消息，注意消除負(fù)面消息；：處理微博上用戶的緊急投訴，避免其四處發(fā)帖；：針對粉絲的評論作相應(yīng)的回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)互動；：解決用戶的各種疑問、發(fā)獎品l 營銷活動策劃一、節(jié)日營銷活動宣傳配合市場方案體系制定的節(jié)日營銷活動方案進(jìn)行配合宣傳。二、企業(yè)微博活動策劃（每月一次）企業(yè)微博活動有很多種類。我們必須根據(jù)自身的運營目的來選擇。從活動效果方面，我們把企明確活動目的后，可進(jìn)行相關(guān)的微博營銷活動。具體流程如下：1)確定主題；2)撰寫活動方案，包括活動形式、獎品、時間、執(zhí)行人、宣傳文案（圖）；3)活動發(fā)布和維護(hù)，跟蹤活動效果，互動維護(hù)；4)公布活動結(jié)果，發(fā)獎等事宜；5)活動分析，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、粉絲數(shù)等數(shù)據(jù)分析，并做好記錄。l 會議營銷活動播報目前會議營銷是公司下半年市場amp。銷售新舉措，通過會議營銷模式促進(jìn)銷售的快速提升。因此相關(guān)宣傳必須配套跟上，從微薄、官網(wǎng)等多角度進(jìn)行。：根據(jù)會議信息，收集與會者微博賬號（
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1