【文章內(nèi)容簡介】 評查活動，查找執(zhí)法過程中存在的問題，單位和個人都要撰寫執(zhí)法情況分析材料，重點檢查執(zhí)法理念是否端正、執(zhí)法作風(fēng)是否文明、執(zhí)法行為是否規(guī)范，認(rèn)真分析問題存在的原因。整改落實階段（7月份）針對分析出來的問題，各單位和每個路政執(zhí)法人員要緊緊圍繞端正執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為的要求進(jìn)行整改，個人整改措施要經(jīng)本單位主要負(fù)責(zé)人簽字同意，各公路段和城區(qū)分局的整改措施要報市局備案。整改后，市局將有針對性地組織進(jìn)行依法執(zhí)法知識考試，考試不及格的暫時收回執(zhí)法證，經(jīng)再次學(xué)習(xí)考試合格后，方再次上崗。檢查驗收階段（8月份）市局將組成檢查組，對各單位的文明執(zhí)法教育活動情況檢查驗收。市交通局檢查組將隨機(jī)抽查。五、活動要求提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)公路段要把文明執(zhí)法教育活動擺在重要位置，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體抓。根據(jù)實際情況，確定教育活動的重點，解決教育活動中出現(xiàn)的問題，總結(jié)教育活動中的經(jīng)驗做法。開拓創(chuàng)新，注重實效。要在培養(yǎng)先進(jìn)典型，總結(jié)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的同時，積極探索創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，充分發(fā)揮主觀能動性，使教育活動真正取得執(zhí)法效能明顯提高、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、隊伍素質(zhì)明顯增強、群眾滿意率穩(wěn)步提升的實效。既使活動搞得有聲有色，又推動工作上一個新的臺階。明確文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系。文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法相輔相成，要通過文明執(zhí)法實現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法，在嚴(yán)格執(zhí)法過程中體現(xiàn)文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法是統(tǒng)率，文明執(zhí)法是方針。開展文明執(zhí)法教育活動并非是減輕執(zhí)法力度和降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，而是要通過不懈的努力、親民的作風(fēng)來化解執(zhí)法矛盾，從而達(dá)到堅持執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和提高執(zhí)法效能的目的。及時報送相關(guān)信息。各縣市區(qū)公路段、城區(qū)分局要及時向市局文明執(zhí)法教育活動小組報送有關(guān)活動信息和材料，包括活動過程中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法和先進(jìn)典型。第四篇：五蓮公路管理局四化管理工作匯報五蓮縣公路管理局四化管理工作匯報近年來，在省市公路局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為己任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實干，頑強拼搏，全力加快公路事業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效，先后榮獲省級文明單位、全省路政管理先進(jìn)縣等榮譽稱號。特別是去年被省廳、省局確定為“四化”管理示范點以來，我局把推行四化管理試點工作，作為貫徹落實黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，舉全局之力，集全局之智，精心組織，周密部署，迅速啟動，在較短的時間內(nèi)就收到了良好成效。全局員工風(fēng)貌明顯好轉(zhuǎn)，工作質(zhì)量明顯提高，創(chuàng)業(yè)熱情明顯高漲，形成了風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展的良好氛圍。一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，著力在夯實工作基礎(chǔ)上下功夫 堅持以管理現(xiàn)代化、科學(xué)化和精細(xì)化為目標(biāo)，按照“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，把“四化”管理工作放在重中之重的位置來抓，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，協(xié)調(diào)推進(jìn)。工作中，著力完善了“三個機(jī)制”：一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了公路四化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了四化管理工作辦公室，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人；建立了旬調(diào)度、月通報制度，定期召開班子會議研究和部署四化管理工作，調(diào)度檢查四化工作落實情況。在各科室（站）均設(shè)立了信息聯(lián)絡(luò)員，及時匯總上報四化管理工作形成的好經(jīng)驗、好做法以及工作動態(tài)，便于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握工作進(jìn)度、調(diào)整工作部署。二是完善推進(jìn)落實機(jī)制。依據(jù)公路工作實際，制訂了公路四化管理實施方案，召開了創(chuàng)建文明行業(yè)暨四化管理工作動員大會，對四化管理工作進(jìn)行動員和部署。通過宣傳、輿論、集體學(xué)習(xí)等方式，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)四化管理的知識，筑牢實施“四化”管理的思想根基。抽調(diào)骨干力量，組成四化管理工作機(jī)構(gòu)，并重點對其進(jìn)行四化管理知識的強化培訓(xùn)，達(dá)到以點帶面、整體推進(jìn)的目的。建立完善了四化管理人員和經(jīng)費保障機(jī)制，設(shè)置專門固定辦公場所，配備專職工作人員和辦公設(shè)施；建立并不斷完善四化管理各項規(guī)章制度，做到事事有章可循、職責(zé)明確。三是完善考核獎懲機(jī)制。對四化管理工作的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解、安排部署，落實到了每一個科室、每一名職工，將四化管理任務(wù)完成情況與科室、個人績效直接掛鉤，有效地調(diào)動了全局上下的工作積極性。這些措施的制訂實施，為四化管理工作的深入開展奠定了基礎(chǔ)。二、強化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力在加強過程控制上下功夫 圍繞建立完善的四化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，堅持把制訂標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、規(guī)程作為前期工作重點，四化管理辦公室牽頭各科室，按照工作崗位分類，對每項工作重新編制了《制度匯編》或《工作手冊》，進(jìn)一步規(guī)范工作要求，優(yōu)化工作流程，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已編印單行本11冊，促進(jìn)了四化管理工作的深入開展。一是深入調(diào)查研究。四化辦公室牽頭各科室，充分考慮公路工作未來發(fā)展的需求和公路管理熱點、難點問題，立足科室和本職工作崗位，分別對口與上級有關(guān)部門進(jìn)行溝通交流，廣泛開展調(diào)查研究，加強工作分析，梳理工作目標(biāo)，列出單子，經(jīng)過查遺補缺、細(xì)化量化，使各項工作標(biāo)準(zhǔn)的項目、內(nèi)容逐步修訂完善。二是強化工作創(chuàng)新。作為試點單位，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，必須不斷開拓創(chuàng)新。我們在省局、市局的指導(dǎo)支持下，在許多方面進(jìn)行了有益的探索和實踐。例如為完善四化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，我們參照ISO質(zhì)量管理和精細(xì)化管理要求，將公路建、養(yǎng)、管和精神文明建設(shè)等各項工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)、工作計劃、工作考評等全部納入四化管理的覆蓋范圍。從工程項目的宏觀管理，到施工細(xì)節(jié)的微觀監(jiān)管；從養(yǎng)護(hù)模式的分類管理辦法，到作業(yè)現(xiàn)場的實施細(xì)則；從路政管理的總體規(guī)定，到巡查、執(zhí)法的程序要求，以及黨務(wù)政務(wù)、機(jī)關(guān)后勤等其他各項工作，都逐一細(xì)化，配套相應(yīng)的監(jiān)督制度、制約制度，形成完整的制度體系，做到無縫覆蓋，切實用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，進(jìn)一步提升了管理水平。三是注重工作實效。注重形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，“書面化”與實用性相結(jié)合，對關(guān)系群眾利益或影響公路事業(yè)發(fā)展的質(zhì)量、安全、廉政、執(zhí)法等方面的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好補充完善工作，使各項標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)實用，更具創(chuàng)新性、實踐性與可操作性。在“書面化”過程中，力求圖文并茂，語言簡潔，流程清晰，通俗易懂，努力達(dá)到“即便是一個新參加工作的人員也能通過學(xué)習(xí)該冊子而能馬上開展工作”的目的。同時，不斷加強對干部職工的教育培訓(xùn)，把四化管理內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計劃，采取多種形式，普及推廣四化管理知識，真正讓干部職工熟練掌握四化標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真執(zhí)行四化標(biāo)準(zhǔn)，使四化標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成實實在在的管理效益。通過推行規(guī)范化管理，我們基本實現(xiàn)定崗位、定職責(zé)、定目標(biāo)、定規(guī)程、定考核、定獎懲，進(jìn)一步規(guī)范了公路工作運行機(jī)制，實現(xiàn)了統(tǒng)一的公路行業(yè)外觀形象展示，建立起決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督體系，提高了管理效益。三、強化規(guī)范化建設(shè)，著力在提高服務(wù)水平上下功夫 按照“職責(zé)清晰化、業(yè)務(wù)程序化、形象統(tǒng)一化”的要求，我們著重推行了以統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一辦公環(huán)境、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一文明服務(wù)行為、統(tǒng)一文明服務(wù)用語、統(tǒng)一辦公次序和規(guī)范公路養(yǎng)護(hù)、規(guī)范路政管理、規(guī)范工程建設(shè)、規(guī)范安全生產(chǎn)為內(nèi)容的“六個統(tǒng)一”和“四個規(guī)范”，有效地保證了管理過程的井然有序、協(xié)調(diào)高效。“六個統(tǒng)一”：一是在規(guī)章制度上，以國家、省、市的各項法律法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，立足縣級公路部門的工作職責(zé)，將所有與公路工作有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善和梳理匯總，使工作的標(biāo)準(zhǔn)和尺度進(jìn)一步統(tǒng)一和明晰。全局干部職工工作有依據(jù)、做事有章法、績效有評判。二是在辦公環(huán)境上，我們把日照公路文化品牌“理念識別系統(tǒng)”、“行為識別系統(tǒng)”和“視覺識別系統(tǒng)”全面導(dǎo)入到辦公環(huán)境中，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)形象。更新了宣傳欄和科室內(nèi)版面；對黨員電教室、榮譽室、圖書室、廉政教育室、職工才藝展室、健身室、職工之家等重新進(jìn)行了設(shè)計、裝修；對辦公設(shè)施進(jìn)行了更新更換，辦公用品擺放、辦公桌椅使用等進(jìn)行統(tǒng)一要求。三是在工作服裝上，公路執(zhí)法人員在工作期間著執(zhí)法標(biāo)志服，其他工作人員著統(tǒng)一配發(fā)的西裝或襯衣，并對工作胸牌和日照公路胸徽的佩戴、服裝穿著的規(guī)范提出具體要求，實現(xiàn)了全局職工外在形象的統(tǒng)一。四是在文明服務(wù)行為上，對干部職工的行為舉止進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，待人接物、儀容儀表、服務(wù)程序等均建立了符合職業(yè)特點和社交禮儀的行為規(guī)范，比如在接待業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)的窗口崗位，要求面帶微笑，態(tài)度熱情，優(yōu)質(zhì)高效地完成業(yè)戶的各項合理要求。五是在