【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人力資源與人事管理之間是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系：一方面，人力資源是對(duì)人事管理的繼承，人力資源管理的發(fā)展歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對(duì)人事管理的發(fā)展，它的立場(chǎng)和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角的人事管理。？入職手續(xù)辦理，更新員工花名冊(cè)，告知試用期間的用工相關(guān)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，向新員工介紹管理層，帶新員工到部門并介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)，新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核，簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，試用期滿前的考核與轉(zhuǎn)正等。如果組織公司的招聘活動(dòng)，你將會(huì)如何開展工作？制定招聘計(jì)劃、確定招聘途徑、應(yīng)聘者填寫求職申請(qǐng)書、核查應(yīng)聘者個(gè)人資料、初次面談、復(fù)試測(cè)試、審查批準(zhǔn)、錄用報(bào)到？如何提高招聘效率？（一），比如論壇，可根據(jù)各個(gè)崗位的不同來尋找（二）“選人標(biāo)準(zhǔn)”，保證有充足的應(yīng)聘信息來源，你將怎樣組織一場(chǎng)有效的面試？（1）面試準(zhǔn)備。首先應(yīng)當(dāng)提前做好面試準(zhǔn)備，特別是要審查求職者的申請(qǐng)表和履歷表。（2）建立和諧氣氛。歡迎求職者并使他們不感到拘束，降低求職者的緊張情緒，使他們可以全面地、明智地回答問題。（3）提問。提問環(huán)節(jié)要采取合適的方法，提一些有價(jià)值，能看出面試者能力的問題。（4）結(jié)束面試。在面試結(jié)束之際，應(yīng)留有時(shí)間回答面試者的問題。努力以積極的調(diào)子結(jié)束面試，并告知面試者等待消息通知。（5）回顧面試。面試結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)檢查面試記錄，填寫結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)。？人力資源總體規(guī)劃，是指對(duì)計(jì)劃期內(nèi)結(jié)果的總體描述。人力資源總體規(guī)劃中最主要的內(nèi)容包括：供給和需求的比較結(jié)果，也可稱作凈需求。闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對(duì)各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架，闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則。確定人力資源投資預(yù)算?；卮穑喝肆Y源部門的地位是毋庸置疑的，她在公司中起著承上啟下的作用。(1)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃就要求人力資源規(guī)劃也要很好的完成。(2)招聘是企業(yè)用人、留人的重要環(huán)節(jié)，招聘到與企業(yè)匹配的員工會(huì)為企業(yè)帶來巨大效益。(3)企業(yè)在不斷的進(jìn)步，她的員工也要不斷提高自己以跟上企業(yè)的步伐，所以培訓(xùn)工作是迫切需求的。(4)員工的工作完善的如何、企業(yè)對(duì)員工的要求如何，這些都在績(jī)效考核中得以體現(xiàn)，績(jī)效考核不僅讓員工明確了企業(yè)崗位的要求，知道了自己與崗位要求的差距，同時(shí)也讓企業(yè)知道了員工的現(xiàn)狀，從而可以開展績(jī)效改進(jìn)工作，為企業(yè)未來的發(fā)展保駕助航。(5)薪酬是企業(yè)吸引人才，留住人才的必殺技，所以薪酬管理非常主要，要綜合考慮方方面面的情況。(6)不管是出于勞動(dòng)法的要求，還是企業(yè)亦或是員工利益的考慮，企業(yè)員工關(guān)系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企業(yè)和員工的利益得到保障，使企業(yè)的文化和諧，為大家?guī)硪粋€(gè)良好的用工環(huán)境。綜上所述，人力資源管理在企業(yè)中至關(guān)重要，不可或缺。？綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)有哪些方法？簡(jiǎn)歷甄別：書寫規(guī)范，年齡、職級(jí)、待遇是否匹配、工作經(jīng)歷連續(xù)性、工作穩(wěn)定性、企業(yè)背景、行業(yè)經(jīng)歷、教育背景、家庭背景、待遇要求、離職原因、工作職責(zé)；主要可以分為能力測(cè)試和個(gè)性測(cè)試兩種類型。綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)方法包括筆試、面試、現(xiàn)場(chǎng)操作測(cè)試、技能測(cè)試、性格測(cè)評(píng)等。? 人力資源市場(chǎng)就是通過供求雙方相耳選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系，或者說是—種以市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。人力資源市場(chǎng)的形成需要具備以下三個(gè)條件：第—，人力資源供求雙方具有相對(duì)獨(dú)立性。員工個(gè)人擁有獨(dú)立支配人山資源的權(quán)利，人力資源需求方擁有獨(dú)立的用人權(quán)，人力資源供求雙方均可進(jìn)行自由選擇。第二，人力資源供求雙方作為對(duì)等的利益主體，以勞動(dòng)合同的形式確立勞動(dòng)關(guān)系。第三，工資是人力資源的市場(chǎng)價(jià)格，由人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系調(diào)節(jié)。工資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置的價(jià)格信號(hào)。人力資源市場(chǎng)可以分成社會(huì)人力資源市場(chǎng)和組織內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)。外部環(huán)境因素、人口政策與就業(yè)環(huán)境及擇業(yè)意意識(shí)、本地戶籍制度、勞動(dòng)力發(fā)育程度。：招聘計(jì)劃程序、計(jì)劃審批程序、信息發(fā)布程序、應(yīng)聘申請(qǐng)程序、預(yù)審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、試用程序、正式錄用程序、評(píng)估程序。答：崗位職責(zé)：（1）招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時(shí)完成人員補(bǔ)充計(jì)劃目標(biāo)；（2）培訓(xùn)工作：推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系，建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊(cè)；（3）薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個(gè)稅申報(bào)及獎(jiǎng)懲管理，并及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報(bào)表。（4）績(jī)效工作：推行并完善績(jī)效考核體系，協(xié)助各部門作好績(jī)效考核執(zhí)行工作；（5）協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時(shí)處理公司管理過程中的人事行政問題；（6）管理員工信息檔案工作，完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料；（7）完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理；（8）協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫；（9）解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜；（10）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)?？己酥笜?biāo)方法：（1）目標(biāo)管理法（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（3）平衡計(jì)分法（4）360度考核法13．什么是文件筐測(cè)驗(yàn)？文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。在這種測(cè)試中，受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等，主要考察受測(cè)者的計(jì)劃決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一。？結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是指按照先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。？反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、組織效益評(píng)估？（1）可以避免員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。（2）作為學(xué)習(xí)過程，可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。（3）可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。（4）利于員工尋找適合的崗位，使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。（5）可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。？（1）為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。（2)作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。(3)作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿Γ雅嘤?xùn)的結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔任用的部分依據(jù)，有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。，由于市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，營銷體系人手不足的問題愈演愈烈，導(dǎo)致大量有價(jià)值的客戶嚴(yán)重流失，人才短缺已經(jīng)成為公司發(fā)展的主要障礙，為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面，公司決定吸納一批經(jīng)過高等專業(yè)學(xué)習(xí)、有培養(yǎng)潛力的重點(diǎn)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生。假設(shè)今天為2016年5月10日，面試合格者預(yù)計(jì)到崗時(shí)間為5月25日。問題：請(qǐng)根據(jù)這一背景要求，設(shè)計(jì)一套校園招聘方案。（1）、招聘需求確認(rèn)（人數(shù)、學(xué)歷、專業(yè)、性別等）；（2）、選擇招聘渠道（學(xué)