【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 低工資待遇牢騷滿腹；（2）原總經(jīng)理對(duì)各大小管理崗位的空缺從不從內(nèi)部員工提拔而熱衷去人才市場(chǎng)覓人才，致使員工普遍覺(jué)得在公司“沒(méi)奔頭”；（3）原總經(jīng)理專制獨(dú)斷，遇事一人說(shuō)了算，對(duì)各部門管理人員極不尊重，訓(xùn)斥、漫罵為家常便飯，大家都感到工作環(huán)境極不舒暢。面對(duì)這些問(wèn)題，你認(rèn)為新到任的總經(jīng)理應(yīng)如何逐步改觀公司的不良面貌。參考答案一、單選題BABBBCCABABDCCCBBCCA二、簡(jiǎn)答題。人本原理實(shí)質(zhì)上是一種以人為中心的管理思想。它要求將組織內(nèi)的人際關(guān)系放在首位，將管理工作的重點(diǎn)放在激發(fā)被管理的積極性和創(chuàng)造性方面。人本管理的基本內(nèi)容如下：（1）職工是企業(yè)的主體（2）有效管理的關(guān)鍵是職工參與（3）現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展（4）管理是為人服務(wù)的2．提示：從管理者與被管理者的角度，從所學(xué)專業(yè)與未來(lái)工作的角度。具體答案略。三、計(jì)算題1．網(wǎng)絡(luò)圖略工期為20，關(guān)鍵路線：ACEGIK2．提示：只要沒(méi)有超過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)能力，而且能減少虧損就可以考慮接受。虧損＝收入－固定成本－變動(dòng)成本，設(shè)單位變動(dòng)成本為V，則480000=2000180。700030000007000V，所以2000180。70003000000+480000V==1640元/件1800元/件 70003000+7000=10000163。年生產(chǎn)能力10000件接受該訂貨可以獲得收益(18001640)180。3000=480000元=48萬(wàn)元正好彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)定貨造成的虧損，所以可以接受此項(xiàng)定貨。四、案例分析分析提示：利用人力資源開(kāi)發(fā)與管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析。具體答案略。第四篇：2010年4月企業(yè)管理概論試題+答案全國(guó)2010年4月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題及答案課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于() 。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?() 、檢查，使工作按原定計(jì)劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動(dòng)屬于企業(yè)管理的() ，一種普遍現(xiàn)象是董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，其主要弊端是() ，根據(jù)長(zhǎng)官意志，因事設(shè)人，隨意增減機(jī)構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的?() “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念已深入到消費(fèi)者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的().導(dǎo)向功能 ，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部?() ，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù) ，由兼職人員處理日常事務(wù) ，由某職能部門代理，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是() ，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇() ，民族工業(yè)受到來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對(duì)措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特征是() ，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)走() (轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑 () () ?() II ，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對(duì)() ，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實(shí)行的是() ，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為()~20％，給企業(yè)帶來(lái)10~20％效益~25％，給企業(yè)帶來(lái)20~30％效益~25％，給企業(yè)帶來(lái)30~40％效益~30％，給企業(yè)帶來(lái)70~80％效益，將商店劃分為“大眾服裝”和“時(shí)髦服裝”兩大購(gòu)物區(qū)域。該服裝商店所做的此項(xiàng)工作屬于() ，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值() ，也可以等于或小于0，產(chǎn)品總成本3000萬(wàn)元，其中，固定成本500萬(wàn)元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為().3元 二、多項(xiàng)選擇題，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括() () ，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略有() 、成長(zhǎng)的途徑不同，可供選擇的名牌成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括() () 三、名詞解釋題 四、計(jì)算題：該公司計(jì)劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬(wàn)元，試采用回歸分析法對(duì)1月份公司的銷售額作出預(yù)測(cè)(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))。，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬(wàn)元。該企業(yè)2009年初存貨20萬(wàn)元，年末存貨30萬(wàn)元，全年銷售額為150萬(wàn)元，年銷貨成本為25萬(wàn)元。根據(jù)以上資料計(jì)算2009年該企業(yè)下列運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)。(1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)；(2)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)：(3)存貨周轉(zhuǎn)率(3分)。五、簡(jiǎn)答題。，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級(jí)？六、論述題。七、案例分析題：張某是中國(guó)改革開(kāi)放后從美國(guó)獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國(guó)后，他被一家國(guó)有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在許多問(wèn)題。例如，經(jīng)營(yíng)缺乏主動(dòng)性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對(duì)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級(jí)主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評(píng)。十多年來(lái)，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為，在戰(zhàn)略制勝的時(shí)代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。問(wèn)題：通過(guò)以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。第五篇：企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)題和答案1．什么是企業(yè)？ 什么是合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)；有限責(zé)任公司、股份有限公司？這幾種組織形式的特點(diǎn)與區(qū)別又分別是什么？1）企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費(fèi)者需要并獲取盈利，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、以法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體2）合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人通過(guò)簽訂合伙協(xié)議聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織。【合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)歸合伙人共同所有，由合伙人統(tǒng)一管理和使用，合伙人都有表決權(quán)，不以出資額為限；（不過(guò)也有合伙制企業(yè)由其中的一位或幾位合伙人出面經(jīng)營(yíng)。）合伙人經(jīng)營(yíng)積累的財(cái)產(chǎn)，歸合伙人共同所有。合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限清償責(zé)任 】3)公司企業(yè)是由若干自然人或法人自愿組合而成的一種組織形式【它是企業(yè)發(fā)展的高級(jí)形式。它的特征：1）公司是法人；2）公司實(shí)現(xiàn)了股東最終財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離；3)公司法人財(cái)產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性；4）公司實(shí)行有限責(zé)任制度】4)有限責(zé)任公司又稱有限公司，在英、美等國(guó)家稱為封閉公司或私人公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人A、資產(chǎn)由多個(gè)出資者投入，股東人數(shù)必須在2人以上50人以下；B、每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任； C、公司的資本不分成等額股份，而是由各股東協(xié)調(diào)認(rèn)購(gòu)，公司不發(fā)行股票，以股權(quán)證書作為利益憑證；D、股權(quán)證書不可以上市交易，不得退股，但經(jīng)股東內(nèi)部同意可以依法轉(zhuǎn)讓，老股東有優(yōu)先受讓權(quán)；E、注冊(cè)資本的最低限額為10萬(wàn)元5)股份有限公司又稱股份公司，在英、美又稱公開(kāi)公司或公眾公司。是指由一定人數(shù)以上的發(fā)起人設(shè)立的，全部注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成的，并通過(guò)發(fā)行股票或股權(quán)證籌集資本，股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。A、公司的最低資本總額為1000萬(wàn)元，全部資本分為等額股份B、股東人數(shù)不得低于5人，無(wú)最高限額C、可以發(fā)行股票，經(jīng)有關(guān)證券管理部門批準(zhǔn)，股票可以在證券交易所上市D、上市公司股本總額不得少于5000萬(wàn)