【文章內(nèi)容簡介】 求的，要按期完成；對于領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項，有明確規(guī)定時限的，按規(guī)定時限辦理。沒有明確時限的，原則上要在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。四是考核評議制。深化政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作，切實抓好評議工作，定期不定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位及工作人員效能建設(shè)情況和機關(guān)作風(fēng)情況進行評議，并將評議結(jié)果在全系統(tǒng)進行通報，并向社會公布。（三）改進工作作風(fēng)。一是在黨員干部中深入開展“五比五看”：一比黨性意識，看理想信念是否堅定；二比奉獻精神，看服務(wù)意識是否增強；三比業(yè)務(wù)水平，看工作效率是否提高；四比工作業(yè)績，看任務(wù)完成是否出色；五比社會評價，看群眾反映是否滿意。二是以糾正黨員干部中存在的“庸、懶、散、虛”等問題為突破口，加強效能建設(shè)，樹立變化、變革、創(chuàng)新理念，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治虛務(wù)實效，使黨員干部真正做到勤政為民，不計榮辱、埋頭苦干，提高工作效率和服務(wù)水平。三是嚴(yán)明考勤紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗、串崗，擅離職守；嚴(yán)禁工作時間利用電腦、電話和手機等從事與工作無關(guān)的活動；嚴(yán)禁吃拿卡要，以權(quán)謀私；嚴(yán)禁違反財經(jīng)紀(jì)律，挪用、私存公款，用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用；嚴(yán)禁對辦事群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴，刁難怠慢服務(wù)對象；嚴(yán)禁講不利于民族團結(jié)的話、做不利于民族團結(jié)的事；嚴(yán)禁違反政治紀(jì)律，傳播各種政治謠言和小道消息。（四）加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位要從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個方面，進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。二是以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“中醫(yī)管理年”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動為載體，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量管理、崗位練兵、技能大比武等活動，強化醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，提高工作人服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。（五）提高醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作效率。一是實行無節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無間斷醫(yī)療服務(wù)”。二是認(rèn)真落實限時服務(wù)各項規(guī)定，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便患者。三是加強醫(yī)療機構(gòu)績效考核工作，提高服務(wù)效能。（六）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。一是健全醫(yī)療機構(gòu)各項規(guī)章制度，重點抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等制度的落實。二是堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，建立醫(yī)療規(guī)范考核機制，完善同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度，避免不必要的重復(fù)檢查。三是認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項工作，切實實行藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑網(wǎng)上集中采購制度，規(guī)范采購工作，保證藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑質(zhì)量，降低虛高藥價。（七）深入推進院務(wù)公開。不斷完善《院務(wù)公開目錄》，把解決患者看病、住院過程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點問題作為公開內(nèi)容的重點，以社會公眾為對象，全面公開醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對象，定向公開醫(yī)院收費信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以內(nèi)部職工為對象，有針對性地公開醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。各醫(yī)療機構(gòu)要全面實行院務(wù)公開，配合衛(wèi)生行政部門做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。（八）進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，建立以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的醫(yī)德考評檔案。二是著力開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意” 活動，以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，切實提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、方法與步驟 衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動，從2012年3月10日開始，7月底結(jié)束。分安排部署、提高認(rèn)識；查找問題、集中整改；評估總結(jié)，鞏固提高三個階段進行。第一階段(3月10日—3月25日)：安排部署，提高認(rèn)識。根據(jù)縣委要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實際，成立縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動動員會議，對活動作出安排部署，印發(fā)實施方案。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要制定各自的實施方案，籌備并召開動員會議，實施方案要緊密結(jié)合本單位的工作實際，要有新的內(nèi)容。同時，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論黨的十七屆六中全會、中紀(jì)委十七屆七次全會精神、省紀(jì)委十一屆八次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、州委第十一次黨代會工作報告；州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動動員講話等文章；縣委第十四次黨代會工作報告；《中華人民共和國行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等，并制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，切實增強干部的行政效能建設(shè)意識。第二階段(3月26日—6月26日)：查找問題，集中整改。（一）敞開大門，通過多種途徑收集意見，查找問題。廣開言路，征集意見。在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放征求意見表，召開座談會，征集改進工作作風(fēng)，提高行政效能的合理化建議。敞開大門，走出機關(guān)。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織調(diào)研組，圍繞加快衛(wèi)生改革和發(fā)展、事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題以及如何改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能等問題，深入基層，深入群眾開展調(diào)研，面對面地聽取意見和建議。查找不足和差距，各醫(yī)療衛(wèi)生單位從全縣衛(wèi)生行業(yè)存在的突出問題，對照“五查五看”內(nèi)容，認(rèn)真回顧總結(jié)近年工作情況，查找單位和個人作風(fēng)及效能方面存在的突出問題，并撰寫對照檢查報告。（二）分析原