【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求的，要按期完成；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的，按規(guī)定時(shí)限辦理。沒有明確時(shí)限的，原則上要在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。四是考核評(píng)議制。深化政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，切實(shí)抓好評(píng)議工作，定期不定期對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位及工作人員效能建設(shè)情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，并向社會(huì)公布。（三）改進(jìn)工作作風(fēng)。一是在黨員干部中深入開展“五比五看”：一比黨性意識(shí)，看理想信念是否堅(jiān)定；二比奉獻(xiàn)精神，看服務(wù)意識(shí)是否增強(qiáng)；三比業(yè)務(wù)水平，看工作效率是否提高；四比工作業(yè)績(jī)，看任務(wù)完成是否出色；五比社會(huì)評(píng)價(jià)，看群眾反映是否滿意。二是以糾正黨員干部中存在的“庸、懶、散、虛”等問(wèn)題為突破口，加強(qiáng)效能建設(shè)，樹立變化、變革、創(chuàng)新理念，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治虛務(wù)實(shí)效，使黨員干部真正做到勤政為民，不計(jì)榮辱、埋頭苦干，提高工作效率和服務(wù)水平。三是嚴(yán)明考勤紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗、串崗，擅離職守；嚴(yán)禁工作時(shí)間利用電腦、電話和手機(jī)等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；嚴(yán)禁吃拿卡要，以權(quán)謀私；嚴(yán)禁違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，挪用、私存公款，用公款報(bào)銷或者支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用；嚴(yán)禁對(duì)辦事群眾態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語(yǔ)粗暴，刁難怠慢服務(wù)對(duì)象；嚴(yán)禁講不利于民族團(tuán)結(jié)的話、做不利于民族團(tuán)結(jié)的事；嚴(yán)禁違反政治紀(jì)律，傳播各種政治謠言和小道消息。（四）加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。一是各醫(yī)療衛(wèi)生單位要從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個(gè)方面，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。二是以“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“中醫(yī)管理年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量管理、崗位練兵、技能大比武等活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，提高工作人服務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。（五）提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作效率。一是實(shí)行無(wú)節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無(wú)間斷醫(yī)療服務(wù)”。二是認(rèn)真落實(shí)限時(shí)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便患者。三是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作，提高服務(wù)效能。（六）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。一是健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等制度的落實(shí)。二是堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治，建立醫(yī)療規(guī)范考核機(jī)制，完善同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，避免不必要的重復(fù)檢查。三是認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)工作，切實(shí)實(shí)行藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑網(wǎng)上集中采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)工作，保證藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑質(zhì)量，降低虛高藥價(jià)。（七）深入推進(jìn)院務(wù)公開。不斷完善《院務(wù)公開目錄》，把解決患者看病、住院過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾為對(duì)象，全面公開醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以內(nèi)部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面實(shí)行院務(wù)公開，配合衛(wèi)生行政部門做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。（八）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，建立以醫(yī)務(wù)人員信用為重要內(nèi)容的醫(yī)德考評(píng)檔案。二是著力開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意” 活動(dòng)，以提高人民群眾滿意度為目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，切實(shí)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、方法與步驟 衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)，從2012年3月10日開始，7月底結(jié)束。分安排部署、提高認(rèn)識(shí)；查找問(wèn)題、集中整改；評(píng)估總結(jié)，鞏固提高三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段(3月10日—3月25日)：安排部署，提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)縣委要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際，成立縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)活動(dòng)作出安排部署，印發(fā)實(shí)施方案。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要制定各自的實(shí)施方案，籌備并召開動(dòng)員會(huì)議，實(shí)施方案要緊密結(jié)合本單位的工作實(shí)際，要有新的內(nèi)容。同時(shí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論黨的十七屆六中全會(huì)、中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)精神、省紀(jì)委十一屆八次全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、州委第十一次黨代會(huì)工作報(bào)告；州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動(dòng)動(dòng)員講話等文章；縣委第十四次黨代會(huì)工作報(bào)告；《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等，并制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，切實(shí)增強(qiáng)干部的行政效能建設(shè)意識(shí)。第二階段(3月26日—6月26日)：查找問(wèn)題，集中整改。（一）敞開大門，通過(guò)多種途徑收集意見，查找問(wèn)題。廣開言路，征集意見。在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放征求意見表，召開座談會(huì)，征集改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能的合理化建議。敞開大門，走出機(jī)關(guān)。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織調(diào)研組，圍繞加快衛(wèi)生改革和發(fā)展、事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題以及如何改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能等問(wèn)題，深入基層，深入群眾開展調(diào)研，面對(duì)面地聽取意見和建議。查找不足和差距，各醫(yī)療衛(wèi)生單位從全縣衛(wèi)生行業(yè)存在的突出問(wèn)題，對(duì)照“五查五看”內(nèi)容，認(rèn)真回顧總結(jié)近年工作情況，查找單位和個(gè)人作風(fēng)及效能方面存在的突出問(wèn)題，并撰寫對(duì)照檢查報(bào)告。（二）分析原