【文章內(nèi)容簡介】 就業(yè)培訓(xùn)7500人，%。農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)16000人，%。新成長勞動力培訓(xùn)人數(shù)3100人，%十、推進(jìn)人事制度改革完成情況加強(qiáng)公務(wù)員考試錄用和日常管理工作。事業(yè)單位崗位設(shè)置管理及聘用工作基本完成。積極組織了事業(yè)單位公開招聘工作，取得良好社會效果。招才引智工作進(jìn)展順利。專業(yè)技術(shù)人才評審及人事人才日常管理井然有序軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置和軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作全部到位。十一、收入分配完成情況 2011我市城鎮(zhèn)單位在崗職工的平均增幅達(dá)到17%，己完成目標(biāo)任務(wù)。今年6月初，我科室通過對全市24個(gè)行業(yè)123個(gè)工種的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)后于7月發(fā)布了我市勞動力市場工 4資指導(dǎo)價(jià)位。全面在國有及國有控股、合資企業(yè)、民營私營企業(yè)推行工資集體協(xié)商制度，目前己有工資集體協(xié)商審核備案達(dá)百戶，完成率達(dá)100%。全面實(shí)施事業(yè)單位績效工資。截止目前，我市義務(wù)教育學(xué)校績效工資己于2009年底全部實(shí)施，并從2009年元月起執(zhí)行。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資從2009年10月執(zhí)行，目前市直己全部發(fā)放到位。2011年9月19日，省政府在太原召開了全省事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作部署會議，會后，我們非常重視，立即安排部署，完成了績效工資改革所需資金測算，同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際，會同財(cái)政部門就市屬事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法提出意見，并以人社、財(cái)政兩家共同起草了市直事業(yè)單位實(shí)施績效工資請示文件，現(xiàn)己上報(bào)市政府，等待審議。十二、勞動關(guān)系完成情況事業(yè)單位崗位聘用制度全面推行，設(shè)置崗位總數(shù)為64550個(gè)，己完成人員聘用并簽訂聘用合同數(shù)為63233人，%，超額完成聘用合同簽訂率達(dá)95%以上的全年任務(wù)。%，超額完成勞動合同簽訂率達(dá)98%以上的全年任務(wù)。%，超額完成勞動用工備案率達(dá)80%以上的全年任務(wù)。共受理全市勞動者投訴舉報(bào)300件，立案300件，結(jié)案300件，結(jié)案率100%，超額完成全年任務(wù)。全年主動監(jiān)察用人單位7400戶，%。全市共受理勞動爭議案件370起，結(jié)案370起，法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。全市共接待來信來訪案件486起，接待率和處置率均達(dá)100%。調(diào)解人事爭議43起，全部結(jié)案。十三、能力建設(shè)完成情況加快統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)施進(jìn)度，積極開展聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，按時(shí)報(bào)送定期報(bào)表我市社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦全部使用核心平臺軟件；使用統(tǒng)計(jì)軟件辦理業(yè)務(wù)，專網(wǎng)暢通，開展聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，按照保質(zhì)保量上報(bào)數(shù)據(jù)。截止年底，在市本級業(yè)務(wù)專網(wǎng)己經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，我局?jǐn)?shù)據(jù)中心到各縣（市、區(qū)）的光纖架設(shè)業(yè)己全部連通并投入使用，這標(biāo)志著全市社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦專網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）建設(shè)己進(jìn)入使用階段，為全市各項(xiàng)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)辦提供了堅(jiān)實(shí)的平臺。加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)社會保障卡建設(shè)工作，完善電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站建設(shè)我市啟動發(fā)卡工作，完成12333系統(tǒng)建設(shè)并開展服務(wù)，己建立門戶網(wǎng)站，積極開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理工作。社會保障卡發(fā)卡數(shù)2011年我局信息中心工作人員積極協(xié)調(diào)各有關(guān)單位做好社保卡系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，對數(shù)據(jù)認(rèn)真整合，同時(shí)對各縣市區(qū)的工作人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)，各社?？ǖ膶Ｓ迷O(shè)備也到位，積極籌備了社會保障卡的發(fā)行準(zhǔn)備。我市“社會保障卡”目前持卡人數(shù)達(dá)到42萬余人，超額完成目標(biāo)任務(wù)，完成率達(dá)140%。十四、目標(biāo)責(zé)任進(jìn)展季度報(bào)送情況我科室每個(gè)季度都按照省廳要求，按時(shí)報(bào)送目標(biāo)責(zé)任工作進(jìn)展情況，項(xiàng)目齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，無漏報(bào)、無數(shù)據(jù)出錯(cuò)。第四篇：目標(biāo)責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報(bào)xxx分公司xxx年目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)報(bào)告尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：下午好！2013年，在州委、州政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，玉樹分公司努力完成了與州人民政府簽訂的《xxx移動公司2013崗位目標(biāo)責(zé)任書》任務(wù)。下面，我代表分公司作總結(jié)報(bào)告，請審閱，不妥之處，敬請批評指正。2013年，在州委、州政府和省公司的的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)，以黨的群眾路線實(shí)踐教育活動為內(nèi)容，加強(qiáng)黨的理論知識學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，從構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大局出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項(xiàng)決議和精神，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，各項(xiàng)工作再上新臺階。一、業(yè)務(wù)工作完成情況。（一）、市場經(jīng)營工作。在州委、州人民政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的思想，在市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中努力推行全員經(jīng)營思想，帶動全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。一是要求全體員工依賴精細(xì)的管理，從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃埽⒁饧?xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標(biāo)導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo)，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭使各項(xiàng)工作成為展示、提高市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力的品牌工作，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的目標(biāo)；二是積極配合公司經(jīng)營部門工作，全力做好經(jīng)營基礎(chǔ)工作；三是充分利用各種資源，做好客戶服務(wù)工作。市場收入積極完成收入創(chuàng)建指標(biāo)。我公司2013年預(yù)計(jì)將完成運(yùn)營收入xxx元，2013年在各項(xiàng)漫游資費(fèi)、長途資費(fèi)、流量資費(fèi)均下調(diào)的情況下，我公司客戶規(guī)模得到了進(jìn)一步的提升，客戶量凈增達(dá)到xxx戶，主要在農(nóng)村地區(qū)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)覆蓋加強(qiáng)了農(nóng)村地區(qū)客戶的發(fā)展。同時(shí)針對外來務(wù)工人員采取進(jìn)工地、上門營銷等方式，服務(wù)流動客戶市場，使客戶市場的規(guī)模得到進(jìn)一步的提升。加強(qiáng)渠道、服務(wù)，提高客戶滿意度。緊跟結(jié)古重建完成的步伐，我分公司在結(jié)古鎮(zhèn)新建賣場化營業(yè)廳xxx個(gè)，社會合作賣場xxx個(gè)，各類社會渠道xxx個(gè)，滿足廣大客戶業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，渠道功能不斷完善，同時(shí)繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村渠道的建設(shè)，2013年共建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)xxx個(gè)，使農(nóng)村客戶在繳費(fèi)、辦卡等方面更加便捷。在建設(shè)、改善服務(wù)硬件的同時(shí)，我公司繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以客戶滿意度的提升為工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各項(xiàng)客戶服務(wù)滿意度工作的提升，在前臺服務(wù)、促銷活動服務(wù)等方面，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，客戶滿意度不斷提升。（二）、大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)玉樹今年下達(dá)建設(shè)投資約xxx元，主要建設(shè)任務(wù)為：結(jié)古鎮(zhèn)光纖城域網(wǎng)、匯聚機(jī)房工程、結(jié)古及各縣城區(qū)聯(lián)建管道項(xiàng)目、綜合業(yè)務(wù)區(qū)項(xiàng)目、214國道及30309省道的覆蓋項(xiàng)目、治雜公路和治囊公路項(xiàng)目、各縣TD覆蓋工程、2013年村村通電話工程（包括中小學(xué)通寬帶工程）、2013年寺院覆蓋、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程以及集團(tuán)客戶專線（WLAN）的覆蓋和新建工程等，共計(jì)26個(gè)工程項(xiàng)目。目前各主要項(xiàng)目均以完成，其中2013年村村通電話工程、TD覆蓋工程、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋正在施工中，預(yù)計(jì)12月底完成建設(shè)任務(wù)。，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。玉樹近期總計(jì)調(diào)整天線40余面，解決客戶投訴疑難問題5個(gè)，解決TD網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋區(qū)域9處。10月TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后覆蓋率得到提升（%%），用戶手機(jī)上網(wǎng)等感知得到明顯提升，由下圖可以看出，TD業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)上升趨勢。基站信道配置情況由以上數(shù)據(jù)可以看出2013年基站較2010年增長了172%、載頻較2010年增長167%、TCH信道數(shù)較2010年增長59%。xxx地區(qū)信息化建設(shè)：截至現(xiàn)在xxx全州現(xiàn)已經(jīng)建有專線xxx條，已在全州上線145個(gè)AP，新發(fā)展的家庭寬帶業(yè)務(wù)已覆蓋200戶左右，xxx全州融合通信業(yè)務(wù)、集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的推廣，提高了玉樹地區(qū)信息化建設(shè)的程