【文章內(nèi)容簡介】 實行晝夜24小時帶班、值班。（二）交班時間：每日上午8：00值班人員交接。三、值班任務（一）處理公務來電，答復公務電話的查詢；（二）接待來訪群眾，處理一般來訪事件；（三）處理突發(fā)事件和緊急公務；（四）向領(lǐng)導報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項；（五）做好學校的安全防護，做好值班記錄及來電記錄。四、值班要求（一）記錄處理各類公務來電。值班組保證值班室24小時有人值班，值班人員應在《值班電話記錄表》中記錄如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報告值班負責人，由值班負責人做出相應的處理。（二）對突發(fā)事件的處理。值班組接到突發(fā)事件的報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應在值班領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場進行相應的處理；若遇重大突發(fā)事件，應及時報黨政主要領(lǐng)導，然后通知相關(guān)人員。（三）值班期間如遇上級檢查工作，值班組應認真負責接待；如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。（四）值班期間如收到上級下發(fā)給學校主要領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函，值班人員要盡快將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導，并及時按領(lǐng)導意圖辦理。五、值班紀律（一）加強領(lǐng)導和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班，由辦公室負責安排。節(jié)假日前三天應落實值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。值班人員臨時有事，要及時找人換班，保證不出現(xiàn)空崗情況。凡發(fā)現(xiàn)因值班不到位造成工作失誤的，按有關(guān)規(guī)定處理。（二）嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守崗位，嚴禁出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象。不準飲酒、打牌、上網(wǎng)；不準留宿外來人員；不準干私活；不準找親屬、子女代替值班；不準擅自離崗。值班人員玩忽職守，引起后果的，嚴肅追究責任。（三）嚴格交接班制度。值班人員不得遲到、早退，交接班實行人見人交接制度，保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。（四）嚴格登記制度。對本班情況要認真填寫值班日志，及時準確記錄有關(guān)部門通報的天氣等災害情況和來客來訪登記，對接收電話要注明接收時間，及時做好上傳下達工作。（五）做好值班室衛(wèi)生管理。值班人員要做好值班室衛(wèi)生清潔工作，產(chǎn)生的生活垃圾如：瓜子皮、食品包裝袋、水果皮、飲料瓶等要及時清除，交接班時若發(fā)現(xiàn)值班室有生活垃圾，扣除前天值班組每人10元。（六）全體值班人員應服從辦公室的統(tǒng)一安排和調(diào)度。第四篇：值班管理制度篇一：公司值班管理制度第1章 總則第1條 目的為了處理公司在節(jié)假日及工作時間外的一些事務，除主管人員堅守崗位外，公司需另外安排員工值班。第2條 值班處理事項1．突發(fā)事件。2．管理、監(jiān)督保安人員及值勤員工。3．預防突發(fā)事件、火災、盜竊及其他突發(fā)事項。4．治安管理。5．公司臨時交辦的其他事宜。第3條 值班時間 1．工作日值班周一至周五每日下班時到次日上午上班時。2．休息休假日值班實行輪班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根據(jù)公司辦公時間的調(diào)整而變更）。第4條 各部門根據(jù)業(yè)務情況自行安排本部門員工值班，并于月底公布次月值班表。第2章 值班紀律管理第5條 值班室是公司的重要崗位部門，值班人員的工作狀態(tài)直接影響到公司的安全和工作秩序，第6條 值班人員應堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情。第7條 值班人員應自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。第8條 值班人員應嚴格遵守公司規(guī)定，禁止無關(guān)人員進入值班室。第9條 值班人員應堅守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。第10條 任何值班人員不得使用值班室電話撥打或接聽私人電話。第11條 值班人員遇有特殊情況需換班或代班者，必須經(jīng)值班主管同意，否則責任自負。第12條 值班人員按規(guī)定時間交接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責任。第3章 值班事項處理第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情，應立即通報并請示主管。第14條 值班人員遇到重大、緊急事情時，應及時向上級業(yè)務指揮部門和公司領(lǐng)導匯報與請示，以便及時處理并在第一時間通知相關(guān)負責人。第15條 值班人員應將值班時所處理的事項填寫“報告表”，并于交班后送主管領(lǐng)導檢查。第16條 值班人員收到信件時應分別按下列方式處理。1．屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，可即時處理。2．非職權(quán)所及的，視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。，應立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。第4章 值班津貼與獎懲第17條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。具體數(shù)額參照《公司值班人員津貼費用規(guī)定》。第18條 如果值班人員在遇到緊急事件時處理得當，公司可視其情節(jié)給予嘉獎。嘉獎分為書面表揚和物質(zhì)獎勵兩個等級。獎勵辦法參見《公司值班人員津貼費用規(guī)定》。第19條 值班人員在值班時間內(nèi)如擅離職守，公司應給予處分，造成重大損失者，應從重論處。第20條 值班人員因病或其他原因不能值班的，應先請假或請其他員工代理并呈交領(lǐng)導批準，出差時亦同。代理值班人員應負一切責任。第5章 附則第21條 本制度由行政部負責制定和解釋，并報總經(jīng)理審核批準。第22條 本制度自公布之日起實行，每年修訂一次。篇二：值班管理制度值班管理制度為進一步加強對值班工作的