20xx年醫(yī)學專題—口腔診所中的醫(yī)患溝通(編輯修改稿)
2024-11-08 23:53 本頁面
【文章內容簡介】 他“妄言亂世”。一度被成為禁書。,27,第二十七頁，共七十四頁。,一些(yīxiē)《鬼谷子》溝通上的精髓(一),口是心靈的門面和窗戶，心靈是精神的主宰。意志、情欲、思想和智謀都要由這個門窗出入(chūr249。)。因此，用開放和封閉來的把守這個關口，以控制出入(chūr249。)。,28,第二十八頁，共七十四頁。,一些《鬼谷子》溝通(gōutōng)上的精髓(二),與人辯論，要先抑制一下對方的勢頭，誘使對手反駁，以試探對方實力。 有時也可以信口開河，以讓對方放松警惕，傾吐衷腸； 有時專聽對方陳說，以考察其誠意。 要反駁別人就要抓牢證據，要不讓(b249。 r224。nɡ)人抓到證據，就要滴水不漏。 對付對手有時要開放，有時要封鎖，能把放開與封鎖靈活運用就可以滔滔不絕，變化多端。 只有這樣才可以說人，可以說家，可以說國，可以說天下。,29,第二十九頁，共七十四頁。,一些(yīxiē)《鬼谷子》溝通上的精髓(三),圣人要始終把握事物發(fā)展變化的關鍵，度量對方的智謀，測量對方的能力，再比較技巧方面的長處和短處。至于賢良和不肖，智慧和愚蠢，通用性和怯懦，都是有區(qū)別的。所有這些，可以開放，也可以封閉；可能進升，也可以辭退；可以輕視，也可以敬重，要靠無為來掌握這些。 考察他們的有無與虛實，通過對他們嗜好和欲望的分析來揭示他們的志向和意愿。適當貶抑對方所說的話，當他們開放以后再反復(fǎnf249。)考察，以便探察實情，切實把握對方言行的宗旨，讓對方先封閉而后開放，以便抓住有利時機。 或者開放，使之顯現；或者封閉，使之隱藏。開放使其顯現，是困為情趣相同；封閉使之隱藏，是因為誠意不一樣。 要區(qū)分什么可行、什么不可行，就要把那些計謀研究明白，計謀有與自己不相同的和相同的，必須有主見，并區(qū)別對待，也要注意跟蹤對方的思想活動。,30,第三十頁，共七十四頁。,一些(yīxiē)《鬼谷子》溝通上的精髓(四),如果要開放，最重要的是考慮周詳；如果要封閉，最重要的是嚴守機密。由此可見周全與保密的重要，應當謹慎地遵循這些規(guī)律。 讓對方開放，是為了偵察他的真情；讓對方封閉，是為了堅定他的誠心。所有這些都是為了使對方的實力和計謀全部暴露出來，以便探測出對方的程度和數量。圣人會因此而心思索，假如不能探測出對方的程度和數量，圣人會為此而自謂封閉，或者是通過封閉來自(l225。i z236。)我約束；或者是通過封閉使別人被迫離開。 開放和封閉是世界上各種事物發(fā)展變化的規(guī)律。開放和封閉都是為了使事物內部對立的各方面發(fā)生變化，通過一年四季的開始和結束使萬物發(fā)展變化。,31,第三十一頁，共七十四頁。,一些《鬼谷子》溝通(gōutōng)上的精髓(四),與人辯論，要運用反復的手法。反過去可以知其過去，復回來可知其現今。如果反反復復地試探，沒有摸不到的底細。有時(yǒush237。)可以運用反辭來試探對手，要想聽到聲音就先沉默，要想張開，就先關閉；要想升高，就先下降；要想奪取，就先給予。 要掌握進退的訣竅，這訣竅就是抓住君主的愛好，只要抓住了就可以隨心所欲，獨往獨來。如能順著君主的情緒去引導或提出建議，就能隨機應變，說服君主。,32,第三十二頁，共七十四頁。,一些(yīxiē)《鬼谷子》溝通上的精髓(五),凡事都不是鐵板一塊，都是有裂痕的。在辯論中要能利用別人的裂痕，同時，還要防止(f225。ngzhǐ)自己一方的裂痕。秋毫一樣的裂痕，可以發(fā)展為泰山那樣大。所以當裂痕小時要補住，大點時要切斷裂縫，當大到不可收拾時就干脆將其打破，裂痕也就消滅了。 與人雄辯要設法鉤出對方的意圖，用飛揚之法套出對方的真話，再用鉗子鉗住，使其不得縮回，只好被牽著走。這樣就可縱可橫，可南可北，可東可西，可反可復。 要想說服他人，必先衡量一下自己的才能長短，比較優(yōu)劣，自身才質不如他人，就不可能戰(zhàn)勝他人。,33,第三十三頁，共七十四頁。,一些《鬼谷子》溝通(gōutōng)上的精髓(五),要游說天下人君，必須會揣測諸侯真情，當人極度興奮時，就無法隱瞞真情，當人極度恐懼時也無法隱瞞真情。在這時才能有效地游說和說服人。 善于摩意的人就象釣魚一樣不動聲色，讓魚自動上鉤，“摩”的目的就是刺激對方，讓他不由自主地上你的鉤。把事情辦成功，使人不知不覺。 要游說入主，就要量天下之權，要比較各諸侯國的地形、謀略、財貨、賓客、天時、安危，然后才能去游說。 要做大事，就要有一個(yī ɡ232。)向導，就像指南針一樣，游說的向導是謀略，要先策劃好，再按著策劃的目的去游說。,34,第三十四頁，共七十四頁。,一些(yīxiē)《鬼谷子》溝通上的精髓(六),游說要先解疑，解疑的好辦法是讓對方道出實情。 耳朵要善于聽，眼睛要善于看，用天下之耳聽，則無不聞；以天下之目看，則無不明；以天下之心慮，則無不知，只有對事情了如指掌，才能言無不驗，言無不聽。 游說要靠巧辭，要對什么人說什么話，說什么話就要(ji249。 y224。o)采用什么辦法和說辭。不要簡單直言，要研究講話的對象，講究講話的技巧。,35,第三十五頁，共七十四頁。,儒家(Rjiā)的經典人際相處的藝術,36,第三十六頁，共七十四頁。,二、醫(yī)患溝通(gōutōng)的重要性,37,第三十七頁，共七十四頁。,“現代科學之父”喬治 薩頓 在20世紀40年代《科學史導論》中，就提出要注意科學的發(fā)展帶來的可能是人情味的喪失。 《希氏內科學》中說：“醫(yī)學是一門需要博學的人道主義職業(yè)”。醫(yī)生是一種職業(yè)，但核心卻是“人道”，做不通人的文章，擺不正人的位置，診治疾患中少了哲學的思考，忽略了
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