【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,把本來(lái)不太明確的意見(jiàn)分歧的實(shí)質(zhì)突出明朗化,引導(dǎo)與會(huì)人員對(duì)這些有可能使問(wèn)題討論深入下去的分歧點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論,以求得問(wèn)題研究的深入和更好解決。會(huì)議主持人要注意議題發(fā)言人的面,可以客氣地請(qǐng)沉默者表態(tài)。會(huì)議主持人要適時(shí)地提出會(huì)議進(jìn)一步討論的要求。比如,當(dāng)會(huì)議議題討論一段時(shí)間后,如情況已明,提醒大家不要再重復(fù)已有情況的說(shuō)明。當(dāng)會(huì)議時(shí)間已經(jīng)不多時(shí),提出抓緊時(shí)間作簡(jiǎn)明發(fā)言的要求。當(dāng)會(huì)議議題涉及的重點(diǎn)問(wèn)題尚未討論透徹時(shí),集中題目,請(qǐng)大家就這些重點(diǎn)問(wèn)題作進(jìn)一步分析,發(fā)表意見(jiàn)。當(dāng)會(huì)議目的已經(jīng)達(dá)到時(shí),適時(shí)地終止討論,轉(zhuǎn)換議題。作會(huì)議結(jié)論,須注意以下幾點(diǎn)。(1)要總結(jié)與會(huì)者多數(shù)人的意見(jiàn),不能以個(gè)人的意見(jiàn)代替會(huì)議的意見(jiàn)。例如,有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人主持開(kāi)會(huì),他總是最后發(fā)言,說(shuō):“大家都說(shuō)了,看法都很好(其實(shí)有重大的、實(shí)質(zhì)性分歧),我覺(jué)得這件事情應(yīng)當(dāng)這么看??應(yīng)當(dāng)這么做??”說(shuō)完他的個(gè)人意見(jiàn)后,問(wèn)大家“這個(gè)問(wèn)題就這樣了吧:?”會(huì)場(chǎng)沉默。沉默即表示同意。他接著說(shuō):“下面討論第二個(gè)問(wèn)題??”這種做法經(jīng)常使得出席會(huì)議人員與會(huì)議秘書(shū)不清楚他的發(fā)言是對(duì)會(huì)議的總結(jié),還是他個(gè)人的態(tài)度,當(dāng)他所說(shuō)的自己的看法與會(huì)議多數(shù)人意見(jiàn)一致時(shí),還好說(shuō)。如果相反,就使得出席會(huì)議人員困惑、不滿,使得執(zhí)行會(huì)議決定人員為難。會(huì)議主持人最后一個(gè)發(fā)言,不是不可,但必須將個(gè)人意見(jiàn)與會(huì)議結(jié)論嚴(yán)格分開(kāi)。(2)要對(duì)被明確否定的意見(jiàn)適當(dāng)作一些說(shuō)明或解釋,說(shuō)明否定其意見(jiàn)的理由,說(shuō)明允許其保留,但也應(yīng)當(dāng)執(zhí)行集體的決議,這樣,對(duì)會(huì)后執(zhí)行會(huì)議決定是有利的。(3)凡是會(huì)議結(jié)論有執(zhí)行要求的,會(huì)議結(jié)論中就要具體地明確這些工作由誰(shuí)辦、如何辦、何時(shí)辦、辦到什么程度、何時(shí)進(jìn)行檢查、由誰(shuí)進(jìn)行檢查。這些會(huì)議結(jié)論忌抽象、籠統(tǒng),不能似是而非,使執(zhí)行人有多種理解,難于執(zhí)行。(4)作會(huì)議結(jié)論要明晰、簡(jiǎn)要。(5)作會(huì)議結(jié)論要把說(shuō)話的速度放慢,加深到會(huì)人員的印象,也便于記錄員準(zhǔn)確、完整地記下會(huì)議結(jié)論。會(huì)議主持人須知,作會(huì)議結(jié)論的水平與藝術(shù)在于:主持人在認(rèn)真傾聽(tīng)了各種意見(jiàn)之后,能將各個(gè)人意見(jiàn)的精華吸收到結(jié)論中來(lái),使與會(huì)者每個(gè)人都感到自己的意見(jiàn)受到了重視。假如會(huì)議中提出了十個(gè)意見(jiàn),這十個(gè)意見(jiàn)的意向好象在會(huì)議結(jié)論中都有反映。這樣的結(jié)論就是成功的、高水平的。作會(huì)議結(jié)論最忌諱的是: 與會(huì)者發(fā)表了十個(gè)意見(jiàn),主持人作結(jié)論時(shí)卻發(fā)表了一通自己早已想好的第十一個(gè)意見(jiàn)。如此久之,必然挫傷與會(huì)人員討論問(wèn)題的積極性,使會(huì)議氣氛窒息,失去活力,甚至對(duì)主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)烈不滿。(三)主持會(huì)議的有關(guān)技巧、會(huì)議進(jìn)程有著舉足輕重(這里是舉言輕重了)的影響。會(huì)議主持人在說(shuō)明議題、作會(huì)議結(jié)論時(shí)聲音要宏亮、語(yǔ)言節(jié)奏要適當(dāng)放慢、要有適當(dāng)?shù)耐ｎD,以表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的信心、魄力,形成一種無(wú)形的感染力,以助于與會(huì)者聽(tīng)懂和理解議題與結(jié)論。會(huì)議主持人個(gè)人的表態(tài)發(fā)言,前面講過(guò),應(yīng)與議題說(shuō)明,作會(huì)議結(jié)論明確分開(kāi)。會(huì)議主持人不宜率先發(fā)言,先表露自己的意見(jiàn),那樣容易給與會(huì)者造成“定調(diào)子”的感覺(jué)。即使會(huì)議主持人有較高的才華、水平,有高于眾人一籌的解決問(wèn)題的方案,也要等到會(huì)議議題討論至中間,才露聲色。那時(shí),既使自己的想法別人提出來(lái)了,自己爾后表示謙虛地支持,對(duì)會(huì)議氣氛也有好處。會(huì)議主持人的發(fā)言,引導(dǎo)會(huì)議性插話,都要言簡(jiǎn)意明,以自己的表率作用使會(huì)議形成言簡(jiǎn)意明的會(huì)風(fēng)。會(huì)議主持人在發(fā)言中,不可強(qiáng)調(diào)自己在某項(xiàng)工作中的作用,炫耀自己的歷史業(yè)績(jī),以免影響與會(huì)者的積極性。會(huì)議主持人還應(yīng)當(dāng)注意舉止細(xì)節(jié),不可咬著煙斗說(shuō)話,不可對(duì)人指手畫(huà)腳,不可隨意打斷別人的發(fā)言。會(huì)議主持人在會(huì)議過(guò)程中作必要的插話時(shí),應(yīng)有禮、有節(jié)。根據(jù)人的心理、生理、精力等特點(diǎn),與會(huì)者在會(huì)議的前半部時(shí)間里,富有活力和創(chuàng)造性。因此,需要與會(huì)者開(kāi)動(dòng)腦筋、用集體智慧解決的難題,應(yīng)當(dāng)放在會(huì)議的前半部分,而把那些較為容易解決的問(wèn)題的討論放在后半部分。對(duì)會(huì)議議題討論的意見(jiàn),有的可能完全一致,有的可能相當(dāng)分歧。開(kāi)會(huì)時(shí),可以先討論將出現(xiàn)分歧的議題,也可以先討論可能一致的議題。主持會(huì)議人對(duì)此一定要有思考、有預(yù)見(jiàn)、有思想準(zhǔn)備。一般說(shuō),應(yīng)先討論可能分歧的問(wèn)題,這樣,精力集中,有助于問(wèn)題解決。是,當(dāng)分歧統(tǒng)一不起來(lái)時(shí),應(yīng)放到會(huì)下專題研究,不必在會(huì)上長(zhǎng)期爭(zhēng)論下去,使本來(lái)可能一致的問(wèn)題也沒(méi)時(shí)間討論。從會(huì)議氣氛看,最后有一致意見(jiàn),對(duì)散會(huì)氣氛好得多。一般說(shuō)來(lái),不管會(huì)議開(kāi)得多好,與會(huì)者總是有沉默的。沉默,有多種情況,有的是因?yàn)楸硎举澩瑒e人的意見(jiàn),有的是表示自己沒(méi)有新的意見(jiàn),有的是準(zhǔn)備在聽(tīng)旁人的意見(jiàn)之后再講。主持人對(duì)會(huì)議出現(xiàn)的以下沉默情況,要弄清楚原因,采取必要的引導(dǎo)措施:(1)顧慮、害羞的沉默。這一般是年輕人,資歷淺的人、新來(lái)的人在老年人、德高望重的人、老熟人們?cè)萍臅?huì)議氣氛下出現(xiàn)的心理反映。有時(shí),他們或許有很好的意見(jiàn),但講出來(lái),不一定被人接受,或者害羞,或者怕人譏笑,想講又不敢講,欲言又止,主持會(huì)議人應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種心理,抓住機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們發(fā)言,并以表情顯示對(duì)他們發(fā)言很有興趣。這樣,他們發(fā)言的膽量就會(huì)越來(lái)越大。(2)話不投機(jī)的沉默?！熬品曛呵П?話不投機(jī)半句多。”如果會(huì)議出現(xiàn)一種觀點(diǎn)、一邊倒的氣氛,有的人明知孤立,也就不發(fā)言了。對(duì)此,主持會(huì)議者應(yīng)當(dāng)著重考慮出席會(huì)議的人員結(jié)構(gòu)是否合理,是否有助于會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如,要開(kāi)一個(gè)研究改革的會(huì)議,而出席會(huì)議的人絕大多數(shù)是保守觀念嚴(yán)重的人,那么,少數(shù)人即使有再好的改革見(jiàn)解,也難以講出來(lái)。(3)言多必失的顧慮沉默。如果會(huì)議沒(méi)有民主氣氛,動(dòng)輒抓辮子、戴帽子、打棍子、使一些人不敢講真話,擔(dān)心言多必失,還是緘口不言好。十年內(nèi)亂期間,在人身得不到保障的情況下,人們只能“大會(huì)上講空話,小會(huì)上講假話,回到家里講真話”。主持會(huì)議者一定注意創(chuàng)造一種民主氣氛,使與會(huì)者無(wú)顧慮地發(fā)言。主持會(huì)議者尤其不能作會(huì)議各種意見(jiàn)的“仲裁法官”,隨時(shí)說(shuō)別人的發(fā)言這對(duì)那錯(cuò),那樣,別人一張口,就是錯(cuò)的,誰(shuí)還敢發(fā)言呢?(4)自由主義的沉默。有的與會(huì)者認(rèn)為議題與自己無(wú)關(guān),抱無(wú)所謂態(tài)度,故不開(kāi)動(dòng)腦筋。主持會(huì)議者應(yīng)設(shè)法啟發(fā)這些人體會(huì)會(huì)議議