【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做好檢修工作的基礎(chǔ)，機(jī)電管理是本隊(duì)的基礎(chǔ)工作。本隊(duì)做的主要工作有：（1）完善機(jī)電管理制度。今年根據(jù)本隊(duì)實(shí)際情況，又對(duì)有些管理制度進(jìn)行了一定的修改，制度還在不斷的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。（2）新上崗、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入的設(shè)備操作人員在使用設(shè)備前，必須對(duì)其進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)規(guī)范、安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等基本常識(shí)。在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)際操作技術(shù)，熟悉使用設(shè)備的性能和技術(shù)規(guī)范。從而減少了設(shè)備的人為事故率。（3）落實(shí)包機(jī)責(zé)任。各個(gè)班組負(fù)責(zé)設(shè)備的正確使用、妥善保管和精心維護(hù)，包機(jī)人并對(duì)其保持完好和有效利用負(fù)直接責(zé)任。并建立了包機(jī)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任。并把設(shè)備維護(hù)分工，杜絕無(wú)人管現(xiàn)象。積極開(kāi)展修舊利廢在修舊利廢上領(lǐng)導(dǎo)牽頭，我負(fù)責(zé)按不同類(lèi)型，下達(dá)回收指標(biāo)，把回收任務(wù)落到每一個(gè)人頭上，做到班班有任務(wù)，人人有壓力回收有著落，把井下能回收的托棍，H架滾筒設(shè)備能直接使用的使用，不能使用的通過(guò)修復(fù)，又重新派上了用場(chǎng)，修復(fù)皮托輥265串，皮帶架130件，修理減速機(jī)四軸8件，各類(lèi)滾筒30件，回收皮帶500余米，限度實(shí)現(xiàn)物資全部回收，為礦節(jié)能降耗做出了貢獻(xiàn)四、技術(shù)革新方面：積極開(kāi)展修舊利廢，技術(shù)革新活動(dòng)，想方設(shè)法為單位排憂解難，降耗提效。今年八月，盤(pán)區(qū)皮帶經(jīng)常發(fā)生扳卡現(xiàn)象，導(dǎo)致皮帶“射箭”嚴(yán)重影響生產(chǎn)是由于支撐梁與卡子發(fā)生摩擦從而導(dǎo)致卡子損壞，查明原因后，在不損壞原件的基礎(chǔ)上，根據(jù)連接部位的實(shí)際尺寸，精心設(shè)計(jì)制作了結(jié)構(gòu)合理，便于安裝的瓦座，安裝一個(gè)200滾撐起皮帶，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試行，沒(méi)有發(fā)生扳卡現(xiàn)象，各項(xiàng)性能良好，滿足了生產(chǎn)需要。五、存在的不足本隊(duì)在設(shè)備管理上還有一些問(wèn)題要去解決。安全管理仍有很長(zhǎng)的路要走。還是要先以思想為切入點(diǎn)，雖然也有一套教育方法，但有些習(xí)慣性違章沒(méi)有根本解決，這需要單位領(lǐng)導(dǎo)想辦法解決，一方面要用制度約束，更要從人性化的角度去管理，這方面仍是本單位的弱點(diǎn)。六、的工作規(guī)劃?rùn)C(jī)電管理在機(jī)電管理方面要加大管理力度，每個(gè)分管副隊(duì)長(zhǎng)要切實(shí)做好本范圍內(nèi)的機(jī)電管理工作，抓好班組長(zhǎng)的管理，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在工作中的重要作用。包機(jī)責(zé)任制要嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)由于人為因素出現(xiàn)的機(jī)電事故要嚴(yán)查到底，追究責(zé)任人的責(zé)任。安全管理在安全管理方面要重點(diǎn)抓好習(xí)慣性違章，雖然當(dāng)時(shí)看起來(lái)不嚴(yán)重，但經(jīng)常違章遲早要出事故。單位要多組織專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要處罰，不能讓這個(gè)不穩(wěn)定因素在單位存在。機(jī)電檢修機(jī)電檢修方面主要是提高檢修人員的責(zé)任心，按檢修標(biāo)準(zhǔn)檢修，這方面要加大檢修質(zhì)量的檢查，對(duì)不合格的要處罰，對(duì)出現(xiàn)下井后出現(xiàn)問(wèn)題的檢修設(shè)備要重罰。技術(shù)革新改造安裝在技術(shù)革新方面，把每個(gè)月較好的小改小革上報(bào)，并應(yīng)鼓勵(lì)職工創(chuàng)新，要形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)新的積極性，這些應(yīng)該是下年的重點(diǎn)方向。職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)今年的安全技術(shù)培訓(xùn)主要是進(jìn)行了視頻的學(xué)習(xí)方法，使職工的學(xué)習(xí)興趣有不小的提高，下年要繼續(xù)運(yùn)用這樣的學(xué)習(xí)方法，用水平高的教程來(lái)提高全隊(duì)的整體素質(zhì)。除了這些，還要多上些實(shí)踐課，象自救器的使用上要從理論到操作上由講課人員親自示范，再讓每個(gè)職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險(xiǎn)的企業(yè)文化下年要繼續(xù)堅(jiān)持上級(jí)的各種理念的學(xué)習(xí)工作，更加規(guī)范職工的文明形為，學(xué)習(xí)上級(jí)的各種理念，并要理解，把企業(yè)文化融入到自己的工作和學(xué)習(xí)中去，形成自覺(jué)行為。今年雖然取得了不少成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題，在來(lái)年我們有信心能把各項(xiàng)工作做的更好、更出色！行政工作總結(jié)2某某年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在某某年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。某某年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，某某年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。二、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。某某年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響。二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的39。方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。1176。c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。三、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)。同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成。實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題。通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理。在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。行政工作總結(jié)3來(lái)到海普一個(gè)半月的時(shí)間，在這里學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)，豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉(cāng)庫(kù)管理、會(huì)議接待、客戶(hù)接待到領(lǐng)導(dǎo)的一些工作安排上，看出來(lái)，一個(gè)企業(yè)要做的好，靠得不僅僅是過(guò)硬的技術(shù)和先進(jìn)的設(shè)備，更重要的是員工勝任工作強(qiáng)大的責(zé)任心和決定成敗的細(xì)節(jié)。一、宿舍管理方面11月份以來(lái)，天氣轉(zhuǎn)冷，申請(qǐng)宿舍的`員工人數(shù)不斷增長(zhǎng)。11月份辦入住9人，退宿5人。這個(gè)月已經(jīng)將注塑車(chē)間與裝配車(chē)間員工劃分開(kāi)來(lái)，而且以后將嚴(yán)格實(shí)行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經(jīng)李總批準(zhǔn)，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門(mén)鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報(bào)給季經(jīng)理，還未修好?？头啃l(wèi)生打掃的還算及時(shí)，但是仍存在著很多死角衛(wèi)生和一些問(wèn)題：客房?jī)?nèi)，有異味，沒(méi)有及時(shí)通風(fēng)；客房洗手間內(nèi)，馬桶有異味，反復(fù)要求過(guò)，但是仍存在這樣的現(xiàn)象；客房?jī)?nèi)，床單被罩等換洗不及時(shí)；上述問(wèn)題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書(shū)志，但是堅(jiān)持不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。二、二樓配件倉(cāng)庫(kù)剛開(kāi)始接收二樓倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，基本上所有的配件名稱(chēng)都不知道，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。現(xiàn)在，已經(jīng)基本上都能“對(duì)號(hào)入座”。除非有一些，這一個(gè)半月從未接觸過(guò)的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)中。從10月以來(lái)，注塑車(chē)間新進(jìn)員工較多，員工所需工裝量大。現(xiàn)在，已經(jīng)沒(méi)有多余的工裝。11月22號(hào)已經(jīng)將冬裝需求量交予季總。三、會(huì)議接待擺放注水旗桿、會(huì)議室衛(wèi)生、礦泉水?dāng)[放；展廳內(nèi)衛(wèi)生；廠區(qū)衛(wèi)生；安排電梯等做好會(huì)議接待前的準(zhǔn)備。會(huì)議中，倒水。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)四、衛(wèi)生問(wèn)題東邊南北路上的衛(wèi)生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。展廳玻璃門(mén)窗等，已安排李順菊技巧擦拭。車(chē)棚內(nèi)車(chē)子擺放問(wèn)題，已經(jīng)通知保安部，員工電動(dòng)車(chē)禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。行政工作總結(jié)4時(shí)光如梭，不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個(gè)大家庭。我在行政部主要負(fù)責(zé)公司更新和維護(hù)；企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營(yíng)；企業(yè)微信維護(hù)與管理；企業(yè)畫(huà)冊(cè)、公司員工名片、微名片設(shè)計(jì)和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類(lèi)證書(shū)的報(bào)名以及繼續(xù)教育等工作。一、本季度工作情況在之前的一個(gè)月里，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護(hù)和管理，熟悉證書(shū)報(bào)名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫(huà)冊(cè)以及企業(yè)的公眾號(hào)編輯，前段時(shí)間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。二、存在的不足以及改進(jìn)措施回想自己在公司將近一個(gè)多月的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，：在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。三、未來(lái)工作期望我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把工作做好做精。行政工作總結(jié)5我于20年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：在這段時(shí)間內(nèi)，我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位：初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)費(fèi)用。負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門(mén)，擔(dān)任軟件測(cè)試員一職，測(cè)試部門(mén)的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也很大，但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程?？偨Y(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn)；操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程，包括工作環(huán)境，測(cè)試機(jī)器的運(yùn)行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫(xiě)明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn)：標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距，甚至是一些小問(wèn)題，這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復(fù)，并通過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。在這測(cè)試過(guò)程中，盡量做到“8020”原則，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的`Bug，而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。在這兩個(gè)月的工作中，公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊龋鴣?lái)憐憫你，因?yàn)槿?