【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行柜臺(tái)營(yíng)銷答案:D[解析] 銀行最常見(jiàn)的個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道主要有合作單位營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和網(wǎng)上銀行營(yíng)銷三種。()。A 可衡量性原則B 可進(jìn)入性原則C 差異性原則D 經(jīng)濟(jì)性原則答案:A[解析] 可衡量性原則，即銀行所選擇的細(xì)分變量是能用一定的指標(biāo)或方法去度量的，各考核指標(biāo)可以量化，這也是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。()。A 貸款未到期B 無(wú)欠息C 無(wú)拖欠本金，本期本金已歸還D 信用記錄良好答案:D[解析] 借款人需要調(diào)整借款期限，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請(qǐng)書，并必須具備以下前提條件：貸款未到期。無(wú)欠息。無(wú)拖欠本金，本期本金已歸還?！吨鷮W(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在湊學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為()助學(xué)貸款。A 無(wú)擔(dān)保B 質(zhì)押C 保證D 抵押答案:A[解析] 根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為無(wú)擔(dān)保助學(xué)貸款?！蛾P(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見(jiàn)的通知》，下列關(guān)于學(xué)生歸還國(guó)家助學(xué)貸款的說(shuō)法，正確的是()。A 學(xué)生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，4年內(nèi)還清B 借款學(xué)生畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后，不得調(diào)整還款計(jì)劃C 提前還貸的，經(jīng)辦銀行不可以收取提前還貸違約金D 借款學(xué)生應(yīng)歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結(jié)束時(shí)的全部利息答案:C[解析] 根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款工作若干意見(jiàn)的通知》，改變目前學(xué)生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，4年內(nèi)還清的做法，實(shí)行借款學(xué)生畢業(yè)后視就業(yè)情況，在1至 2年后開始還貸、6年內(nèi)還清的做法。借款學(xué)牛畢業(yè)或終止學(xué)業(yè)后1年內(nèi)，可以向銀行提出一次調(diào)整還款計(jì)劃的申請(qǐng)，經(jīng)辦銀行應(yīng)予受理并根據(jù)實(shí)際情況和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行合理調(diào)整。借款學(xué)生在校期間的貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼，借款學(xué)生畢業(yè)后開始計(jì)付利息。()。A 設(shè)備貸款的利率按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率執(zhí)行，可以浮動(dòng)B 設(shè)備貸款的期限一般為1年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年C 借款人如想提前償還全部或部分貸款本息，應(yīng)提前30個(gè)工作日向銀行提出申請(qǐng)D 必須提供擔(dān)保，擔(dān)保方式有抵押、質(zhì)押和保證三種，也可采取經(jīng)銷商擔(dān)保和廠家回購(gòu)方式答案:B[解析] 設(shè)備貸款的期限一般為3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。()。A 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B 稅務(wù)登記證明C 合作單位員工素質(zhì)D 會(huì)計(jì)報(bào)表答案:C[解析] 銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。稅務(wù)登記證明。會(huì)計(jì)報(bào)表。企業(yè)資信等級(jí)。丌發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況。企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度和領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。，不屬于專項(xiàng)貸款的是()。A 中國(guó)銀行的個(gè)人商用房貸款B 中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款C 交通銀行的個(gè)人商鋪貸款D “現(xiàn)貸派”個(gè)人無(wú)擔(dān)保貸款答案:B[解析] AC兩項(xiàng)屬于商用房貸款。D項(xiàng)屬于無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。B項(xiàng)屬于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。()。A 掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策B 規(guī)范業(yè)務(wù)操作C 詳細(xì)調(diào)查客戶的還款能力D 科學(xué)合理地確定客戶還款方式答案:A[解析] DCD是信用風(fēng)險(xiǎn)的防范措施()進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過(guò)戶手續(xù)的汽車。A 之前B 半年之前C 一年之前D 兩年之前答案:C[解析] 二手車是指從辦理完機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記手續(xù)到規(guī)定報(bào)廢年限一年之前進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過(guò)戶手續(xù)的汽車。()。A 設(shè)定擔(dān)保B 類管理C 特定用途D 不限用途答案:D[解析] 個(gè)人汽車貸款專項(xiàng)用于借款人購(gòu)買汽車，不允許挪作他用。33.“隨心還”和“氣球貸”屬于()還款方式。A 等額本息還款法B 等比累進(jìn)還款法C 組合還款法D 等額累進(jìn)還款法答案:C[解析] 組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。即根據(jù)借款人未來(lái)的收支情況，首先將整個(gè)貸款本金按比例分成若干償還階段，然后確定每個(gè)階段的還款年限。還款期間，每個(gè)階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計(jì)算每月償還額，未歸還的本金部分按月計(jì)息，兩部分相加即形成每月的還款金額。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進(jìn)度，真正滿足個(gè)性化需求。自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶適用此種方法。，在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，有()提供階段性或全程擔(dān)保。A 經(jīng)紀(jì)公司B 有擔(dān)保能力的第三人C 開發(fā)商D 借款人答案:C[解析] 由銀行向購(gòu)買該開發(fā)商房屋的購(gòu)房者提供個(gè)人住房貸款，借款人用所購(gòu)房屋作抵押，在借款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。()。A 貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息B 貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可采用固定利率的方式C 貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可在合同期內(nèi)按月，按季按年調(diào)整D 貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)可采用固定利率的方式答案:B[解析] ACD三項(xiàng)為有關(guān)于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的利率的正確說(shuō)法。，不包括()。A 銀行信貸信用信息匯總B 信用卡匯總信息C 準(zhǔn)貸記卡匯總信息D 配偶身份答案:D[解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，ABC三項(xiàng)均為個(gè)人信用信息中的信用交易信息。D項(xiàng)屬于個(gè)人信用信息中的個(gè)人基本信息。37.()反映的是個(gè)人的就業(yè)情況、工作經(jīng)歷、職業(yè)、單位所屬行業(yè)、職稱、年收入等信息。A 個(gè)人身份信息B 居住信息C 個(gè)人職業(yè)信息D 信用交易信息答案:C[解析] 題中說(shuō)法符合個(gè)人職業(yè)信息定義。，不正確的是()。A 發(fā)放對(duì)象為從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人B 可分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金貸款，C 相對(duì)個(gè)人住房貸款，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款風(fēng)險(xiǎn)更容易控制D 借款人可將該貸款用于定向購(gòu)買商用房答案:C[解析] 個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款除了對(duì)借款人自身情況加以了解外，銀行還需對(duì)借款人經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作情況詳細(xì)了解，并對(duì)該企業(yè)資金運(yùn)作情況加以控制，以保證貸款不被挪作他用。因此，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制難度更大。，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)采取()營(yíng)銷組織。A 能型營(yíng)銷組織B 型營(yíng)銷組織C 市場(chǎng)性營(yíng)銷組織D 區(qū)域性營(yíng)銷組織答案:A[解析] 當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取智能型營(yíng)銷組織。()。A 征信服務(wù)中心收到商業(yè)銀行重新報(bào)送的更正信息后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)更正B 征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)C 轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報(bào)告之日起2個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人轉(zhuǎn)交D 對(duì)于無(wú)法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息附注個(gè)人聲明答案:B[解析] 征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù) ()。A 16～65周歲之間B 16～60周歲之間C 18～65周歲之間D 18～60周歲之間答案:C[解析] 銀行個(gè)人貸款客戶應(yīng)當(dāng)是具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)～65周歲(含)。，不正確的是()。A 在合同約定的保證期間，債權(quán)人依法將主債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的，若未另行約定，保證人在原保證擔(dān)保的范圍內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任B 債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同的，若未另行約定，無(wú)須取得保證人書面同意C 保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保證人書面同意D 保證期間，保證人對(duì)未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，不再承擔(dān)保證責(zé)任答案:B[解析] 債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同，應(yīng)當(dāng)取得保證人的書面同意，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保證人的書面同意，則保證人不再承擔(dān)保證責(zé)任。，當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院()提供擔(dān)保。A 可以B 不可以C 只要銀行接受就可以D 有相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)能力就可以答案:B[解析] 醫(yī)院屬于以公益為目的的事業(yè)單位，不可以提供擔(dān)保。，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的()。A 80%B 70%C 60%D 50%答案:A[解析] 使用個(gè)人汽車貸款所購(gòu)汽車為自用車時(shí)，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)汽車價(jià)格的80%。()。A 利隨本清B 一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款C 一般適用于期限在1年以上的貸款D 個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款中的流動(dòng)資金貸款往往采用到期一次還本付息法答案:C[解析] 到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。()年的貸款，貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)住房?jī)r(jià)值的()。A 5，50%B 5，60%C 10，50%D 10，60%答案:A[解析] 一般來(lái)說(shuō)，僅提供保證擔(dān)保方式的，只適用于貸款期限不超過(guò)5年(含5年)的貸款，其貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)(建造、大修)住房?jī)r(jià)值的50%。，應(yīng)調(diào)查()。A 押物的合法性B 押物未來(lái)價(jià)值的變化C 抵押人對(duì)抵押物占有的合法性D 抵押物價(jià)值與存續(xù)狀況答案:B[解析] 采取抵押擔(dān)保方式的個(gè)人住房貸款在審核借款人擔(dān)保材料時(shí)，應(yīng)調(diào)查抵押物未來(lái)價(jià)值的變化。()。A 借款人還款能力發(fā)生變化B 借款人還款意愿發(fā)生變化C 商用房出租情況發(fā)生變化D 保證人還款能力發(fā)生變化答案:B[解析] 商用房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)的主要內(nèi)容包括：①借款人還款能力發(fā)生變化。②商用房出租情況發(fā)生變化。③保證人還款能力發(fā)生變化。()。A 非微利項(xiàng)目的小額擔(dān)保貸款，不享受財(cái)政貼息B 下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款利率在央行規(guī)定的同期貸款利率基礎(chǔ)上可以上浮C 微利項(xiàng)目小額擔(dān)保貸款，享受財(cái)政全額貼息D 逾期、延長(zhǎng)期限內(nèi)的微利項(xiàng)目小額擔(dān)保貸款不享受財(cái)政貼息答案:B[解析] 下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮。()。A 在市場(chǎng)上占有極大的份額B 產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)C 反應(yīng)速度快和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)廣泛D 資產(chǎn)規(guī)模中等答案:D[解析] 某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導(dǎo)銀行的營(yíng)銷手段。()。A 公司業(yè)務(wù)經(jīng)理B 資金業(yè)務(wù)經(jīng)理C 零售業(yè)務(wù)經(jīng)理D 批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)理答案:D[解析] 中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員從業(yè)務(wù)分包括：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理。，正確的是()。A 每個(gè)職工可以有不止一個(gè)住房公積金購(gòu)房賬戶B 新調(diào)入的職工從調(diào)入單位下一個(gè)月起繳存住房公積金C 職工和單位住房公積金具體繳存比例應(yīng)由住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)D 單位應(yīng)當(dāng)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)答案:D[解析] 每個(gè)職工只能有一個(gè)住房公積金購(gòu)房賬戶。新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起起繳存住房公積金。職工和單位住房公積金具體繳存比例不得低于職工上一月平均工資的5%，具體繳存比例由住房公積金管理委員會(huì)擬定。，以第三方擔(dān)保的，保證人承擔(dān)()。A 可撤銷的連帶責(zé)任B 不可撤銷的連帶責(zé)任C 可撤銷的一般責(zé)任D 不可撤銷的一般責(zé)任答案:B[解析] 商業(yè)助學(xué)貸款中，以第三方擔(dān)保的，保證人承擔(dān)不可撤銷的連帶責(zé)任。()。A 中國(guó)銀行的個(gè)人商用房貸款B 交通銀行的個(gè)人商鋪貸款C 中同光大銀行的個(gè)人工程機(jī)械按揭貸款D 中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款答案:D[解析] 專項(xiàng)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于定向購(gòu)買或租賃商用房和機(jī)械設(shè)備，且其主要還款來(lái)源是由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流獲得的貸款。專項(xiàng)貸款主要包括個(gè)人商用房貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)設(shè)備貸款。商用房貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的、用于定向購(gòu)頭或租賃商用房所需資金的貸款，如中國(guó)銀行的個(gè)人商用房貸款，交通銀行的個(gè)人商鋪貸款。設(shè)備貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的、用于購(gòu)買或租賃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需沒(méi)備的貸款，如光大銀行的個(gè)人工程機(jī)械按揭貸款。而中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人助業(yè)貸款屬于有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款。，不正確的是()。A 個(gè)人教臺(tái)貸款具有社會(huì)公益性，政策參與程度較高B 國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行“財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則C 商業(yè)助學(xué)貸款實(shí)行“部分自籌、有效擔(dān)保、專款專用和按期償還”的原則D 與其他個(gè)人貸款相比，個(gè)人教育貸款的風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較低答案:D[解析] 個(gè)人教育貸款多為信用類貸款，風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高。個(gè)人教育貸款的借款人多為在校學(xué)生，而學(xué)生屬于暫時(shí)無(wú)收入的群體，沒(méi)有現(xiàn)成的資產(chǎn)可作為申請(qǐng)貸款的擔(dān)保，因而個(gè)人教育貸款多為信用貸款，如國(guó)家助學(xué)貸款。同時(shí)，個(gè)人教育貸款的償還主要依靠學(xué)生畢業(yè)后的工作收入，加之學(xué)生信用水平的不確定性，其風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高。()。A 中國(guó)銀行B 中國(guó)建設(shè)銀行C 中國(guó)工商銀行D 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行答案:B[解析] 中國(guó)建設(shè)銀行于1985年開辦了住宅儲(chǔ)蓄和住宅貸款業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早開辦住房貸款業(yè)務(wù)的國(guó)有商業(yè)銀行。，正確的是()。A 商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是代理人與被代理人的關(guān)系B 一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)C 一家銀行只能選擇一家代理人作為長(zhǎng)期合作伙伴D 在放貸過(guò)程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用答案:A[解析] 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行是代理人與被代理人的關(guān)系。()。A 受理和調(diào)查—簽約和發(fā)放—審查與審批—貸后與檔案管理B 受理和調(diào)查—審查與審批—簽約和發(fā)放—貸后與檔案管理C 審查與審批—受理和調(diào)查—簽約和發(fā)放—貸后與檔案管理D 審查與審批—簽約和發(fā)放—受理和調(diào)查—貸后與檔案管理答案:B[解析] 個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)操作流程包括貸款的受理和調(diào)查、審查和審批、簽約和發(fā)放以及貸后與檔案管理四個(gè)環(huán)節(jié)。()。A 個(gè)人商用房