【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法違規(guī)行為，要及時(shí)開展調(diào)查核實(shí)。對(duì)問題屬實(shí)的，按照《旅游法》的相關(guān)內(nèi)容高質(zhì)高效的依法處理。對(duì)存在違法犯罪情節(jié)的，迅速移交公安部門立案?jìng)刹?。提高部門間工作協(xié)調(diào)配合的效率。針對(duì)旅游舉報(bào)、投訴案件涉及的部門，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)反映的問題開展調(diào)查、處理，并在規(guī)定是時(shí)限內(nèi)以文字形式反饋。下一步，市旅游委將按照市委、市政府的部署要求，切實(shí)抓好各項(xiàng)整改工作，樹立新的目標(biāo)，確定新的標(biāo)準(zhǔn)，采取新的措施，以新的形象、新的姿態(tài)、新的干勁，扎實(shí)有效的抓好工作落實(shí)，不斷推進(jìn)北京旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政府行政不作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾情況的工作總結(jié)為進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)依法行政、提高辦事效率、改進(jìn)服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《關(guān)于報(bào)送行政不作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾情況的通知》文件精神，近日，我鎮(zhèn)展開了行政不作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：一、基本情況本次自查自糾活動(dòng)重點(diǎn)整治內(nèi)容依據(jù)縣文件規(guī)定的9項(xiàng)“行政不作為、亂作為”規(guī)定的內(nèi)容，對(duì)我鎮(zhèn)常設(shè)的22個(gè)部門進(jìn)行了集中整治。通過活動(dòng)的開展，未發(fā)現(xiàn)行政不作為、亂作為的現(xiàn)象。二、主要做法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)及時(shí)召開了專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員，組織機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。同時(shí)成立了開展行政不作為、亂作為專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)效能辦，具體負(fù)責(zé)了解情況、交流信息、組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。同時(shí)，我鎮(zhèn)還結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際制定了工作整治方案，明確活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和具體要求。強(qiáng)化措施。建立健全效能投訴受理工作機(jī)制，按照“有訴必接、有接必查、有查必果”的要求，凡是群眾的投訴，一律追查到底，保證專項(xiàng)整治活動(dòng)的有序推進(jìn)。認(rèn)真組織機(jī)關(guān)工作人員根據(jù)單位職能和崗位職責(zé)的實(shí)際情況，采取深入基層走訪、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查表等形式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界的意見和建議，認(rèn)真查擺存在問題，深入剖析原因，找準(zhǔn)思想根源，抓好整改落實(shí)。凡是能夠自查自糾及時(shí)整改的，免予處理，對(duì)不認(rèn)真自查自糾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。凡是對(duì)本部門專項(xiàng)整治工作抓的不力、問題嚴(yán)重的，追究部門負(fù)責(zé)人。鎮(zhèn)建立了獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，充分發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲的導(dǎo)向作用，鼓勵(lì)全體機(jī)關(guān)工作人員依法、科學(xué)、高效、正確地履行職責(zé)，努力形成機(jī)關(guān)工作人員講作為、會(huì)作為的長(zhǎng)效機(jī)制。三、存在問題在取得成績(jī)的同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，我們的工作中仍存在一些問題和不足，體現(xiàn)在：有些干部的執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。干部職工中仍存在辦事拖拉的陋習(xí)。一些不按政策和規(guī)定辦事，有令不行、有禁不止的問題時(shí)有出現(xiàn)。四、下一步工作打算針對(duì)存在問題，今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，按照制度進(jìn)行長(zhǎng)效管理和監(jiān)督，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的行政效能和服務(wù)水平，樹立我鎮(zhèn)良好形象，推動(dòng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。第三篇：XX市旅游發(fā)展委員會(huì) “行政不作為、亂作為”專項(xiàng)整治工作情況XX市旅游發(fā)展委員會(huì) “行政不作為、亂作為”專項(xiàng)整治工作情況遵照中央和北京市委決策部署，按照“思想認(rèn)識(shí)有明顯提高，工作作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，自查自糾有明顯成效”以及《北京市開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治方案》中“行政不作為、亂作為”專項(xiàng)整治工作的要求。市旅游委堅(jiān)持開門問策廣泛征求意見，聚集“四風(fēng)”深刻剖析檢查，找問題、挖根源、定措施，為教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)《市法制辦關(guān)于“行政不作為、亂作為”專項(xiàng)整治工作安排》，現(xiàn)將市旅游委專項(xiàng)整治工作情況報(bào)告如下：一、行政執(zhí)法工作情況市旅游委行政執(zhí)法工作主要由市旅游執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)行，政策法規(guī)處負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)法工作及行政主罰案件的法律法規(guī)適用準(zhǔn)確進(jìn)行把關(guān)。旅游執(zhí)法大隊(duì)依據(jù)《旅游法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《細(xì)則》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》以及《北京市旅游管理?xiàng)l例》等相關(guān)旅游法規(guī)對(duì)全市旅游企業(yè)(包括旅行社、賓館飯店、旅游景區(qū)等)和旅游從業(yè)人員違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。同時(shí)，對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦以及群眾來信、來訪舉報(bào)和投訴的旅游違法行為開展調(diào)查、核實(shí)。并協(xié)調(diào)公安、工商、交通、城管等部門及區(qū)縣政府對(duì)影響首都城市形象的非法“一日游”行為開展打擊。(一)加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)市旅游委推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開依法行政專項(xiàng)考核暨行政規(guī)范性文件清理工作部署會(huì)議，安金明副主任對(duì)行政規(guī)范性文件清理工作進(jìn)行了具體部署。為加強(qiáng)全委依法行政、建設(shè)法治政府的理念，推動(dòng)首都旅游產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展，制定《市旅游委XX年推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)》。提出要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員依法行政培訓(xùn)、加強(qiáng)旅游地方立法調(diào)研、完善規(guī)范性文件審核和備案、加大對(duì)旅游市場(chǎng)違法行為的執(zhí)法檢查等工作。(二)落實(shí)依法行政培訓(xùn)工作結(jié)合《旅游法》的頒布與實(shí)施，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部及公務(wù)員學(xué)法機(jī)制。請(qǐng)《旅游法》起草人之一、國(guó)家旅游局政策法規(guī)司李磊副司長(zhǎng)講解《旅游法》的核心內(nèi)容、立法思想，以及下一步工作方向等。同時(shí)，邀請(qǐng)朝陽(yáng)法院行政審判庭庭長(zhǎng)結(jié)合行政審判的案例開展依法行政專題講座，樹立并強(qiáng)化了職權(quán)法定、履責(zé)及時(shí)到位、程序正當(dāng)以及準(zhǔn)確適用法律的意識(shí)。(三)開展行政執(zhí)法工作，規(guī)范執(zhí)法行為XX年，市旅游委執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同市公安、工商、城管、交通等部門及區(qū)縣政府對(duì)全市范圍內(nèi)的“一日游”市場(chǎng)秩序開展整治工作。出動(dòng)檢查人員35000余人次，檢查旅游車2300余臺(tái)次，檢查導(dǎo)游員2500余人次，檢查旅行社、景區(qū)、旅游商店等旅游企業(yè)XX余家。其中，查處黑車92輛，查處黑導(dǎo)游16人，收繳旅游假地圖2XX份，清理非法“一日游”假站牌500余塊，查處散發(fā)非法小廣告行為900余起，收繳非法小廣告60000余張。加強(qiáng)旅游執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，深入推進(jìn)“一日游”市場(chǎng)治理整頓工作。一是集中力量搗毀涉嫌詐騙游客的犯罪團(tuán)伙?！拔逡弧毙￠L(zhǎng)假期間，會(huì)同市公安局刑偵總隊(duì)、朝陽(yáng)區(qū)公安分局刑偵支隊(duì)、市交通執(zhí)法總隊(duì)，對(duì)位于朝陽(yáng)區(qū)的北京玉寶軒商貿(mào)有限公司(原名璽龍翔玉器店)開展集中打擊行動(dòng)，搗毀了這個(gè)以“祈福、做法事”名義對(duì)參加北京“一日游”的外地游客實(shí)施詐騙的犯罪團(tuán)伙。二是開展重點(diǎn)景區(qū)周邊環(huán)境整治工作。聯(lián)合海淀區(qū)旅游委、海淀區(qū)公安分局治安支隊(duì)、頤和園保衛(wèi)部等果斷處理頤和園周邊“黑導(dǎo)游”攬客、西頂廟迷信經(jīng)營(yíng)行為，凈化了“頤和園”和“西頂廟”內(nèi)外及周邊秩序，有效保障了中外廣大游客的利益，同時(shí)對(duì)各類擾序行為形成了震懾。三是積極應(yīng)對(duì)媒體曝光的涉旅違法違規(guī)行為。針對(duì)7月份曝光的“導(dǎo)游持刀威脅游客”事件，市旅游執(zhí)法大隊(duì)反映迅速，前后三次召開媒體通報(bào)會(huì)，向社會(huì)各界及時(shí)公開情況，并會(huì)同市公安局刑偵、交管及交通執(zhí)法部門介入調(diào)查，最終“黑導(dǎo)游”孟某涉嫌持械威脅游客，被行政拘留5天，當(dāng)事旅游大巴車所屬公司因未按約定線路行駛，處以3000元罰款。四是開展多項(xiàng)旅游市場(chǎng)檢查活動(dòng)。尤其是在《旅游法》實(shí)施后，針對(duì)《旅游法》中明令禁止的指定具體購(gòu)物場(chǎng)所問題和強(qiáng)迫消費(fèi)等問題，協(xié)調(diào)區(qū)縣旅游、公安、交通、城管等執(zhí)法部門在重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)旅游購(gòu)物場(chǎng)所、路段開展不定時(shí)、不定點(diǎn)的聯(lián)合檢查。堅(jiān)持教育查處并重，不斷規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為。市旅游委堅(jiān)持全面打擊與重點(diǎn)突破相結(jié)合，集中行動(dòng)與日常檢查相結(jié)合，宣傳教育與集中處罰相結(jié)合，整治封堵與建設(shè)疏導(dǎo)相結(jié)合，采取多項(xiàng)措施引導(dǎo)、規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序，包括堅(jiān)決清理整頓旅行社分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)承包掛靠、網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息等不規(guī)范行為。嚴(yán)厲打擊。積極推出“一日游”公共服務(wù)產(chǎn)品。開展“一日游”重點(diǎn)地區(qū)專項(xiàng)整治。強(qiáng)化屬地管理，啟動(dòng)量化考評(píng)工作等。(四)充分發(fā)揮行政調(diào)解化解糾紛