20xx年醫(yī)學專題—加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)-做一(編輯修改稿)
2024-11-05 02:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 違紀違規(guī)問題。,第十六頁，共四十七頁。,（四）患者維權(quán)意識(y236。 sh237。)越強，利益訴求越多，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的難度越大。 特別是《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等政策法規(guī)的頒布實施，患者維護自身權(quán)益的意識進一步提高，對醫(yī)療水平和醫(yī)德醫(yī)風的要求更高，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系已成為醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中的一個難點和焦點。,第十七頁，共四十七頁。,（五）醫(yī)院工作人員成份越復雜，管理類型越多，抓好全員管理的難度(n225。d249。)越大。 我院以前只有一個住院部，350張床位，隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大和晉升三級甲等醫(yī)院后，分科越來越細，人員層次越來越多，光臨時工就200多人，給管理帶來的難度越來越大。,第十八頁，共四十七頁。,我院2009年共有患者投訴17起，今年15月份共5起，還不包括直接找院領(lǐng)導的，主要涉及這么幾個方面的事： 一、因為說話(shuō hu224。)語氣生硬解釋不耐心導致患者投訴（2009—2010年此類投訴發(fā)生12次） 二、因為收費錯誤、退費不及時導致患者投訴（2009—2010年此類投訴發(fā)生6次）,第十九頁，共四十七頁。,三、對門診收款人員投訴較多。 一是因為收費無零錢導致患者投訴（20092010年此類投訴發(fā)生5次。） 二是說話態(tài)度生硬，頂撞病人(b236。ngr233。n)。 四、推萎病人，病人不滿引起上訪 五、反映年輕醫(yī)生態(tài)度不好,第二十頁，共四十七頁。,三、醫(yī)德規(guī)范及醫(yī)德的養(yǎng)成(yǎnɡ ch233。nɡ)與管理,（一）醫(yī)德規(guī)范 醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)德基本原則的具體體現(xiàn)，是醫(yī)療道德行為和道德關(guān)系的普遍規(guī)律的反映，是社會和人民群眾對醫(yī)務(wù)人員的基本要求，也是醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐中行為準則和行為評價(p237。ngji224。)的具體標準。 黑龍江省對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求： 醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任，熱愛專業(yè)，堅守崗位，盡職盡責，不畏艱難，不辭辛苦，不避風險，為病人診治疾病。,第二十一頁，共四十七頁。,對病人語言文明，態(tài)度誠懇，一視同仁，急病人所急，幫助病人排憂解難，使病人感到安全溫暖。 對業(yè)務(wù)技術(shù)虛心學習，刻苦鉆研，精益求精。有嚴禁求實的科學作風和奮發(fā)向上的進取精神。吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，引進新技術(shù)、新項目。 根據(jù)醫(yī)療工作特點，要求“慎獨”修養(yǎng)，為病人保守秘密和隱私。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私，不準勒索病人財物，勸止病人吃請、饋贈。 同志之間，團結(jié)協(xié)作，相互(xiāngh249。)學習，互相尊重，互相支持。,第二十二頁，共四十七頁。,醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員“八不準”： 1.醫(yī)療機構(gòu)和科室不準實行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等開單提成辦法； 2.醫(yī)療機構(gòu)的一切財務(wù)收支應(yīng)由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不準設(shè)立小金庫； 3.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中不準接受患者及其親友的“紅包”、物品(w249。pǐn)和宴請； 4.醫(yī)務(wù)人員不準接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和人員以各種名義、形式給予的回
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