【文章內(nèi)容簡介】 十一、論述依法及時就地解決問題與教育疏導相結(jié)合原則意義 答：“依法解決問題”，是指要依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的規(guī)定，解決信訪人提出的投訴請求。法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，是判斷是非、衡量各種要求是否合理的準繩，也是統(tǒng)一各方思想的依據(jù)。解決問題，糾正錯誤，都必須依法辦事。對于投訴事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者有關(guān)政策規(guī)定的信訪事項，要認真負責地予以解決；對于既缺乏事實依據(jù)又不合法的信訪事項，要講清道理，堅持原則，決不能“小鬧小解決、大鬧大解決”。同時，要提高處理信訪問題的效率，依法迅速、快捷地在當?shù)亟鉀Q群眾信訪反映的問題，不能讓小事釀成大事，小矛盾釀成大矛盾?！笆鑼Ы逃?，就是要做好說服、解釋和思想政治工作，疏導群眾情緒，并對群眾進行法制宣傳、教育，引導其知法、守法，依法信訪，以理性、合法方式表達利益訴求。依法、及時、就地解決問題與疏導教育是一個有機統(tǒng)一的整體，不能只強調(diào)一個方面，需要綜合運用。二十二、談?wù)剬訌娚鐣ㄔO(shè)和創(chuàng)新社會管理的認識 答：，根本性，基礎(chǔ)性的工作舉措 ?！笆濉钡闹匾渴?.構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務(wù)。構(gòu)建社會主義和諧社會，是把握復雜多變的國際形勢、有力應(yīng)對來自國際環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和風險的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)，實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求。構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是我們黨實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)，也是我們黨實現(xiàn)執(zhí)政的歷史任務(wù)的重要條件。構(gòu)建社會主義和諧社會，關(guān)系到最廣大人民的根本利益，關(guān)系到鞏固黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的全局，關(guān)系到黨的事業(yè)興旺發(fā)達和國家的長治久安。全黨同志一定要從戰(zhàn)略全局的高度，深刻認識構(gòu)建社會主義和諧社會的重大意義，自覺承擔起和諧社會建設(shè)的歷史任務(wù)，腳踏實地做好構(gòu)建和諧社會的各項工作。二十三、如果你是社區(qū)網(wǎng)格管理員如何做好本職工作？答：我作為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，首先要熱愛社區(qū)網(wǎng)格管理員這項工作，按照社區(qū)網(wǎng)格管理員的職能去認真做好六項工作。（1）信息采集。積極主動掌握、上報、核查、更新網(wǎng)格中人口變動、房屋出租、重點人群、勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育、城市管理等方面的基礎(chǔ)信息。（2）綜合治理。做好各類隱患的信息通報、調(diào)解處理和穩(wěn)控等前期工作。協(xié)助公安派出所執(zhí)行流動人口居住證管理制度，落實流動人口、出租房屋等方面的服務(wù)管理措施。（3）勞動保障。做好勞動就業(yè)保障法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和各項就業(yè)服務(wù)工作，落實退休人員社會化管理服務(wù)工作要求，協(xié)助開展社會保險服務(wù)工作。（4）民政服務(wù)。協(xié)助做好社會化養(yǎng)老服務(wù)管理工作。（5）計劃生育。負責入戶宣傳，協(xié)助計生干部發(fā)放避孕藥具、組織居民參加有關(guān)活動。（6）城市管理。協(xié)助城管部門及時化解因城市管理工作引發(fā)的各類矛盾。第三篇：網(wǎng)格管理員網(wǎng)格管理員網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。民警主要承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務(wù)等任務(wù)。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。平均每個社區(qū)劃分成3到5個網(wǎng)格。網(wǎng)格管理員工作職責：(一)嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行網(wǎng)格管理各項職責。(二)對網(wǎng)格管理實行專職負責，為網(wǎng)格管理第一責任人。(三)要發(fā)揮牽頭指揮作用，虛心接受網(wǎng)格督導員的監(jiān)督和指導，帶領(lǐng)網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格管理各項工作。(四)對網(wǎng)格協(xié)管員采集、排查的各類信息進行簽名審定并上報信息系統(tǒng)。(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網(wǎng)格內(nèi)。(六)對網(wǎng)格自行化解的進行提交結(jié)案操作，對街道科室(部門)提交的結(jié)案信息進行認真及時的核實確認。(七)積極配合、全力協(xié)助街道科室(部門)調(diào)處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網(wǎng)格內(nèi)突出的不和諧因素得到及時有效的化解。(八)會同網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導員認真研究分析網(wǎng)格內(nèi)的各種不和諧因素產(chǎn)生的原因，及時采取有效的穩(wěn)控措施。(九)通過工作例會向分包領(lǐng)導和社居(村)委主任匯報網(wǎng)格工作開展的情況及存在的問題，并提出改進意見。(十)完成分包領(lǐng)導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務(wù)。網(wǎng)格警務(wù)員工作職責：(一)嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)章制度，認真履行各項網(wǎng)格管理職責。(二)深入群眾之中，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難，切實做好服務(wù)群眾、組織群眾、宣傳群眾的有關(guān)工作。及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項。積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，努力把不穩(wěn)定因素化解