【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙。做好對系統(tǒng)設(shè)備的日常維護，保持系統(tǒng)設(shè)備的`清潔。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室。注意防潮，控制恒溫，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。嚴(yán)禁使用有干擾設(shè)備正常運行的電子設(shè)備。愛護好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)正常運作。密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時報修，并向設(shè)備管理專業(yè)人員和領(lǐng)導(dǎo)報告。不得擅自改變監(jiān)控室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的位置和用途。不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許不得隨意更改、刪除原始數(shù)據(jù)。1外來人員需要進入監(jiān)控室時必須得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可進入。1監(jiān)控室工作人員必須具有保密意識，不得在監(jiān)控室以外場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。1錄像機存儲、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向任何人提供。監(jiān)控室規(guī)章制度5一、監(jiān)控室工作行為準(zhǔn)則監(jiān)控室工作人員必須要有高度的責(zé)任心，時刻關(guān)注監(jiān)控畫面動態(tài)，如實填寫值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向保衛(wèi)部報告。工作中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備，不得無故中斷監(jiān)控，不得刪除錄像資料。嚴(yán)禁攜帶然、爆、有毒物品進入監(jiān)控室。上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗。注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室。不得在監(jiān)控室亂放雜物和個人非工作用品，物品定位擺放，每天打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和電爐、電飯煲等電器。嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情。不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。二、監(jiān)控室值班制度監(jiān)控室值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握本監(jiān)控系統(tǒng)的性能和操作要領(lǐng)。值班人員必須嚴(yán)格遵守值班制度和交接班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，做好監(jiān)控室值班記錄。在工作中要堅守崗位，不得擅離職守，不得睡崗。因事、因病離崗或請假要報告，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代崗人后方可離開。值班人員交班時，要將監(jiān)控設(shè)備運行情況和需要繼續(xù)監(jiān)控的異常情況向接班人員交代清楚，并作好交接班記錄。值班時不干與工作無關(guān)的39。事，不隨便會客聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進監(jiān)控室。值班人員要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時報告。值班人員值班期間必須坐在監(jiān)控臺前，進行不間斷監(jiān)控觀察，并定時調(diào)節(jié)攝像頭方位、角度，作好24小時錄像。做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊。三、監(jiān)控設(shè)備安全操作規(guī)程開啟監(jiān)控系統(tǒng)時，應(yīng)首先檢查穩(wěn)壓器電壓是否正常，視頻電纜連接是否正常，監(jiān)控設(shè)備接地是否正常。關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)時，應(yīng)先關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，再關(guān)閉電源，禁止直接斷電。工作中不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備，不得無故中斷監(jiān)控，不得刪除錄像資料。不得用任何物品遮蓋監(jiān)控設(shè)備，并定時進行通風(fēng)散熱，防止設(shè)備過熱造成損壞。不能讓任何性質(zhì)的異物進入監(jiān)控設(shè)備散熱窗孔里面，以免造成短路或觸電。遇電天氣，必須關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)，電天氣過后，再開啟監(jiān)控系統(tǒng)。要愛護和管理好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修或報修，并向領(lǐng)導(dǎo)報告，確保設(shè)備正常運行。風(fēng)險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。四、監(jiān)控室保密準(zhǔn)則非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室，員工、和外來人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料必須經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進入監(jiān)控室查看。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識，監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳。不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個人隱私情況的，必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密。微機儲存、顯示的有關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。配合綜合部行政主管部門管理或公安機關(guān)、國家安全機關(guān)依法查詢調(diào)用。五、其他本規(guī)章制度自公示之日起生效。風(fēng)險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。監(jiān)控室規(guī)章制度6保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理工作，綜合辦信息室負(fù)責(zé)監(jiān)控室的技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。監(jiān)控人員負(fù)責(zé)作好安全、生產(chǎn)、銷售及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時匯報。嚴(yán)格按規(guī)定操作規(guī)程進行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料，否則，將按規(guī)定進行處罰。監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。負(fù)責(zé)監(jiān)控室的39。衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線排列整齊。嚴(yán)禁非監(jiān)控人員進入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果。未經(jīng)允許不得隨意替班、調(diào)班。當(dāng)班時不得擅自脫崗，嚴(yán)禁看報刊雜志，聽收音機、打私人電話等與其工作無關(guān)的事情。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。嚴(yán)禁帶零食進入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。1每班下班后30分鐘內(nèi)之前向主管部門匯報當(dāng)天的工作情況，如發(fā)現(xiàn)瞞報、漏報或不報一次罰款100元。1遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得泄露公司秘密。監(jiān)控室規(guī)章制度7為了加強監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用，特制定本制度。監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。要有高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，及時掌握各種監(jiān)控信息，不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。要對當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記，做好值班記錄；在交接班時，認(rèn)真填寫交接班記錄，不得涂改、缺頁，物品交接要清楚。監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、擅自調(diào)班，嚴(yán)禁脫崗、睡崗。在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無關(guān)的事情。應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。自覺加強監(jiān)控室的管理，無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進入監(jiān)控室；非公安人員查詢監(jiān)控記錄的，必須報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記記錄，未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體的事件，以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存，并做好記錄。定期對監(jiān)控設(shè)備進行維護，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；如果設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時上報并做好文字記錄。1監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保守秘密，不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。監(jiān)控室規(guī)章制度8一、酒店監(jiān)控中心崗位職責(zé)監(jiān)控室值班員當(dāng)班時應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。值班時對正常情況的記錄。主要包括：（1）各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時間；（2）酒店重大及主要活動時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；（3）所觀察到的各部位、各營業(yè)點的狀況記錄；值班時對非正常情況的記錄。主要包括：（1）在正常時間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進行詳細(xì)記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；（2）在非正常時間范圍內(nèi)（如夜間及無營業(yè)范圍等）所觀察到的情況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；（3）員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。對各部門所發(fā)生的`事故及其他緊急情況進行記錄?；馂?zāi)、火警、按“火災(zāi)報警操作程序”的要求進行記錄，并及時向當(dāng)值領(lǐng)班和經(jīng)理報告。對值班時接到的報警電話、可疑電話等應(yīng)進行記錄。協(xié)同本部門或其他部門所進行的各項工作，應(yīng)記錄清楚。當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時報工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。1值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維護和保養(yǎng)，并定期進行檢查保證設(shè)備的正常運行。1值班記錄填寫清楚、詳細(xì)，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時及時處理，對一時處理不了的，交下一班處理。1定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。二、酒店消防監(jiān)控室領(lǐng)班崗位職責(zé)熟悉國家消防機關(guān)及上級有關(guān)部門和公司關(guān)于部門和公司關(guān)于消防工作的法規(guī)制度及要求，認(rèn)真完成上級交辦的各項消防任務(wù)。負(fù)責(zé)消防控制中心的日常管理工作，合理安排消防值班員的班次。熟悉公司各種消防設(shè)施、器材的設(shè)置、性能，掌握消防控制中心的設(shè)備情況并能夠正確使用。制訂消防中心的工作計劃，對消防中心人員進行必要的培訓(xùn)和考核。制訂和組織實施對消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢計劃。在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織貫徹實施。認(rèn)真做好消防設(shè)備的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。了解掌握設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，對經(jīng)常發(fā)生誤報的部位進行分析，并將分析報告上交部門匯總。協(xié)助消防主管做好公司的防火工作。三、酒店消防監(jiān)控室主管崗位職責(zé)協(xié)助分管監(jiān)控的經(jīng)理，做好日常事務(wù)工作，完成各項工作任務(wù)。管理監(jiān)控室人員組織記錄、錄像，培訓(xùn)監(jiān)控員使用消防報警、防盜報警、監(jiān)控器等消防器材。保護儲備的滅火器材。將事件錄像保存完好，隨時為有關(guān)方面提供資料。每一次消防警報監(jiān)督檢查到底，并詳細(xì)記錄。保證監(jiān)控室設(shè)備完好，督促正常維修工作。負(fù)責(zé)本部門人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范檢查及布置工作。負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級領(lǐng)班及監(jiān)控人員履行職責(zé)，保證各項措施落實到位。四、酒店消防控制室人員崗位職責(zé)當(dāng)班時嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真觀察各種儀器設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況。一旦出現(xiàn)報警，立即同消防有關(guān)人員或巡邏人員聯(lián)系，迅速查清是否真報警，如果誤報，則立即查清原因。一旦酒店發(fā)生火災(zāi)要立即按程序向有關(guān)人員報告。愛護儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一般的小故障立刻排除，如出現(xiàn)較大故障立即請工程部的人員進行修理。