模范職工小家先進事跡(編輯修改稿)
2024-11-05 00:18 本頁面
【文章內容簡介】 工座談會的形式，廣泛征求意見，形成有效的解決辦法和管理模式，如：審批移植工作流程，金費支付流程，便民服務工作流程等工作流程和機制；實踐證明，這些工作流程和機制進一步規(guī)范了工作的程序，提高了辦事的效率，保證了服務的質量，為做好城市綠化養(yǎng)護管理工作提供了可靠的保障，也為建設先進科室，創(chuàng)建職工小家奠定扎實的基礎。二、拓寬服務渠道，促進工作落實。從工作性質來看，養(yǎng)護綠化是為城市整體建設，提升城市形象、改善市民居住環(huán)境作服務，管理綠化，是為企業(yè)發(fā)展，回饋社會作服務；總的一句話工作就是“服務”，因此，科室緊緊抓住服務這個龍頭，不斷挖掘職工的潛力，教育和引導職工樹立“強服務意識，創(chuàng)服務品牌；求服務質量，促工作落實”的作風；在全面落實工作的過程中，逐步在職工隊伍中形成了一套完整的服務體系：一是主動服務、靠前服務；就是善于分析總結，把握規(guī)律，俗話說“預則立，不預則廢”只有想群眾之所想，急群眾之急，才會有事半功倍的效果；二是科學制定工作流程，簡化程序，提高工作效率，群眾才能認可；三是端正服務態(tài)度和工作動機，按照“國家的利益至上，群眾的利益至上的原則，做好服務保障；態(tài)度是先導，動機是保障，沒有穩(wěn)定的導向，就沒有優(yōu)質的服務；四是善于學習，提高專業(yè)技能，增強服務本領；樹立終身學習的意識，不斷地加強自身素質的提高，為更好的服務做好保障；五注重溝通交流，溝通交流是做好優(yōu)質服務的重要一環(huán)，也是拉近與服務對象距離增進了解，密切關系的最佳途徑，只有多一些溝通，就能多一些理解，就會少一些誤會。通過近年來的不懈努力和奮斗，科室連續(xù)三年被局評為“蘇園杯．創(chuàng)三優(yōu)”先進班組，2010被市評為“便民服務優(yōu)質單位”予以通報表彰，科室里也涌現(xiàn)出一大批先進個人和模范工作者。三、營造溫暖“小家”，構建和諧“大家”。一）注重宣傳和教育，提高建家素質，強化愛家意識；堅持按照“內強素質，外樹形象”的要求，以“創(chuàng)三優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，廣泛開展時政教育，社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，不斷強化職工的素質，引導職工樹立大局觀，培養(yǎng)建小家、固大家的意識，逐步形成“工作相互扶攜，學習相互促進，生活相互關心”的良好氛圍。二）完善工作、學習場所，創(chuàng)造“留得住人，拴得住心”的環(huán)境；在工作上，不僅是加大對工作能力的指導和幫助，更重要的是從硬環(huán)境著手，積極協(xié)調為職工改善了辦公環(huán)境，更新、備足了工作所需的設備和器材；主要更換了辦公座椅、電腦等器材，安裝了洗浴設備，增加了交通工具，修繕了車庫，為職工舒心工作，開心生活提供了便利；在學習上注重人才培養(yǎng)，積極為職工提供良好的學習空間，不斷地健全和完善培訓機制，采取請進來，送出去的方式，加強職工隊伍的培養(yǎng)，力所能及地為“想學、愿學”的職工提供便利，開綠燈鼓勵他們踏實學，有效地在科室形成了你爭我趕的學習氣氛，也極大地促進了人才的培養(yǎng)和儲備，為科室的持續(xù)發(fā)展注入了新能源，目前已有2名職工報讀了研究生，3名職工報考了本科學歷，一名已完成了本科階段的學習。三）積極幫助，主動關懷，努力營造“小家有大愛”的氛圍；注重培養(yǎng)職工做生活上的有心人，積極主動地抓好職工間的婚、喪、病慰問工作，逐步在成員中形成大愛無疆，一方有難八方支援的氛圍。不斷養(yǎng)成用大愛共筑小家的意識；堅持與成員談心制度，及時了解成員的意愿，關心成員的疾苦，排解成員的困難；并積極向單位和組織匯報溝通，解決了成員的意外傷亡保險、家庭財產意外險等福利，為成員維護了權利，也排除了他們的后顧之憂。四）廣泛開展文體活動，培養(yǎng)職工團結協(xié)作的精神；積極開展和參加健康向上、豐富多彩的文體活動，以舒緩日常工作的壓力，在增強體質的同時，也培養(yǎng)了小家成員的積極進取、團結協(xié)作的精神，既陶冶了情操，也增進了相互間的了解和友誼，更豐富了“大家”的氛圍。在11月份，參加局舉辦的職工趣味運動會上，科室成員在參加六個項目比賽中，取得兩個集體項目的第二名，一個單項的第三名的好成績。通過實踐，使我們深刻認識到，建設好職工小家，不僅是提升職工素質的有效途徑，也是單位職能轉變、服務社會的重要內容，更是實現(xiàn)“大家”發(fā)展的有效載體。第三篇：職工小家先進事跡職工小家先進事跡賀州大錳電池公司
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