【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔。所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。嚴禁擅自為私人打印、復印材料。各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。第四章 考勤制度為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。周一至周六為工作日，周日為休息日。工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。第五章 公司保密制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。5公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；（2）人事決策中的秘密事項；（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；（4）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；（5）產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；（6）經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名將相關(guān)情況反映給學校，公司保留追究刑事責任的權(quán)力。第六章 市場部人員崗位職能制度市場部總經(jīng)理崗位職責：制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。6銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡與渠道管理體系促進公司產(chǎn)品銷售的增長；銷售業(yè)務管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售任務。區(qū)域經(jīng)理負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計劃。根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率；與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。銷售主管/銷售助理崗位職責：堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。7發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。負責制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；妥當處理客戶投訴事件，經(jīng)辦人填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。合同內(nèi)容填寫合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。加蓋印章應該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。合同簽字程序合同文本由公司法務部、市場部總經(jīng)理、財務總監(jiān)審核確認。原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由市場部檔案管理部存檔管理。8備注：附件1：辦公用品管理流程。附件2：檔案借閱管理流程。附件3：收文管理工作流程。附件4：發(fā)文管理工作流程。第三篇：汽貿(mào)公司內(nèi)部管理制度內(nèi)部管理制度本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標準。全體員工應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。第一章 總則第一條 目的 為加強公司管理，維護公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。第二條 范圍本公司的全體員工第三條 細則公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。4