【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想做不同才是最難的。其實(shí)說這么多，還是要回到“跨境電商XXX”上，在分析運(yùn)營前海購的方案之前先給它分個(gè)類?！翱缇畴娚蘕XX”是一個(gè)品牌，創(chuàng)建這個(gè)微臺(tái)的初衷就是為了宣傳經(jīng)營這個(gè)品牌，那么“跨境電商XXX”微臺(tái)就自然歸到了功能大類中去。其次“跨境電商XXX”這個(gè)品牌是干什么的？答案是從事跨境電商貿(mào)易。那“跨境電商XXX”微臺(tái)存在的使命就又從宣傳品牌具象到通過宣傳品牌從而引導(dǎo)用戶購買我們的商品。在購買我們的商品這一問題上可以細(xì)分為幾個(gè)小的問題，為什么購買跨境商品、為什么購買我們的跨境商品、怎么購買我們的跨境商品。這三個(gè)問題正好分別對(duì)應(yīng)了三個(gè)小類，分別是訊息傳達(dá)，品牌宣傳，以及服務(wù)配給。這三個(gè)小類是包含在功能大類當(dāng)中的，可以得出一個(gè)清晰的結(jié)論，“跨境電商XXX”微臺(tái)必須包含宣傳，服務(wù)，資訊傳達(dá)這三種要素?；剡^頭看，其實(shí)“杜蕾斯”微臺(tái)要做的也就是這些東西，而造成“杜蕾斯”微臺(tái)與其它微臺(tái)不同的原因是它們做的方式。之前我們說了“杜蕾斯”微臺(tái)的內(nèi)容橫跨了四種功能大類，這就是它們的方式，既然每種大類都由它們所對(duì)應(yīng)的局限性，那干脆就來鍋亂燉做到面面俱到吧。多不一定就好，有時(shí)往往越多越亂，特別像文案這種東西，元素多了反而可能會(huì)讓人不知所謂，因此找到一味催化劑把各種元素完美調(diào)和在一起才是當(dāng)務(wù)之急。怎么找到這味催化劑，那就要因人而異了。杜蕾斯的催化劑是怎么來的？根據(jù)先前的分析，大概應(yīng)是在環(huán)境與產(chǎn)品特性這兩點(diǎn)中提取。先從產(chǎn)品的特點(diǎn)開始分析，前海購雖說屬于自營平臺(tái)，但旗下所經(jīng)營的品牌、產(chǎn)品種類繁雜，通過這些品牌與產(chǎn)品是很難為前海購提煉出一個(gè)統(tǒng)一的形象的。既然至下而上的方式行不通，那么只能將品牌的概念從上至下灌輸，這樣也就自然而然地放棄了從產(chǎn)品歸結(jié)出特征的選擇，直接轉(zhuǎn)向從品牌模式中提煉特征。用最通俗語言來概括前海購所做的事，就是把國外的產(chǎn)品賣給中國人。為什么用最通俗的語言來說？因?yàn)檫@樣最容易抓住這一句里的關(guān)鍵要素——國外產(chǎn)品、中國人。用兩個(gè)特別的角度對(duì)這兩個(gè)詞做一個(gè)名詞解釋，國外產(chǎn)品就是高端大氣上檔次，安全放心無污染，秒殺國貨一條街的產(chǎn)品；中國人則是“崇洋媚外”好面子，硬說情懷且怕死的消費(fèi)者。不要罵我，且聽我說，從古至今的中國的帝王元首對(duì)愚民政策樂此不疲，中國人的奴化思想可以說是冠絕全球，日本天皇自始至終就那一姓，所以日本武士有的是菊與刀；中國的皇帝恨不得比街道辦主任換得還勤快，幾千年下來中國人已經(jīng)習(xí)慣了有奶便是娘，至于皇帝姓啥，不關(guān)心。接來下的大家都知道，十九世紀(jì)西方列強(qiáng)打開我國國門，各式大量先進(jìn)產(chǎn)品、商品涌進(jìn)我國，在當(dāng)時(shí)的中國，那些東西可都是些稀奇玩意，雖說一開始中國人都十分抵觸這些西方的產(chǎn)品，但中國人強(qiáng)大的“適應(yīng)能力”不是浪得虛名的，很快就開始了舉國上下的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)，中國人對(duì)洋貨的崇拜之情最早應(yīng)該從這時(shí)開始。生活條件限制也是導(dǎo)致如今中國人偏愛洋貨的另一個(gè)原因，我們可以來看看近代史以來，中國人民生活在何種環(huán)境當(dāng)中。十九世紀(jì)末，兩次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)、太平天國起義、八國聯(lián)軍入侵、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)、辛亥革命、北伐、軍閥內(nèi)戰(zhàn)、東北淪陷、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、國共內(nèi)戰(zhàn)，天啊，從一八四零到一九四九年之間，且不說國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)，人民生活水平提高，光是打仗就把國家跟人民鬧騰得夠嗆。接著再看，到了四九年共產(chǎn)黨勤政，雖說國家百廢待興但毛主席心高氣傲，硬是又來了場(chǎng)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，最后打廢了三野打廢了建設(shè)。大躍進(jìn)、三年自然災(zāi)害、文革，從四九到七六年之間，中國人民的生活水平基本沒有什么變化，三件套還是單車、手表、縫紉機(jī)，這一憋就將近兩百多年啊。盼啊盼，千辛萬苦終于盼來了改革開放，日子終于又逐漸好轉(zhuǎn)了，一部分人先富了起來并且出現(xiàn)了非常傲嬌的心理，覺得自己高人一等與眾不同。當(dāng)富人接觸到海外產(chǎn)品后頓時(shí)感到機(jī)會(huì)來，國外產(chǎn)品稀缺的獲得渠道與較高的價(jià)格，使得其成為標(biāo)榜富人們身份的象征。加之幾代人低下的國民生活水平與國內(nèi)無下限的食品安全質(zhì)量，還有確實(shí)質(zhì)量優(yōu)越的國外產(chǎn)品猶如三匹齊頭并進(jìn)的野馬，共同驅(qū)趕著越來越多的中國人向洋貨伸出橄欖枝。之前十年乃至更久，追求洋貨的主力軍大多是中國的土豪們，因?yàn)樗麄兪俏ㄒ灰蝗河心芰?jīng)常接觸到國外產(chǎn)品的人。而現(xiàn)在這一情況變了，打開國門后涌進(jìn)的不光是國外的產(chǎn)品，還有國外的文化與技術(shù)，這些東西導(dǎo)致我國的社會(huì)文化也發(fā)生了變動(dòng)，同時(shí)在變的還有時(shí)代與結(jié)構(gòu)，最后才作用到人。一開始人們?nèi)ベ徺I國外產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)更多的是好奇與攀比，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給人們更多便利去接觸洋貨后，獲取洋貨的成本越來越低廉，滿足好奇與攀比的需求因素逐漸被弱化，而消費(fèi)者習(xí)慣性的對(duì)于品質(zhì)的要求的因素逐漸提升?，F(xiàn)在再重新捋一捋脈絡(luò)，之前假定催化劑的提取范圍是環(huán)境與產(chǎn)品，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這其中缺了重要的一環(huán)，那就是人?？陀^來說整個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)是環(huán)境特性決定了人特性，人的特性決定產(chǎn)品特性，環(huán)境特性與產(chǎn)品特性能動(dòng)反應(yīng)。產(chǎn)品與人的基調(diào)已經(jīng)定下，現(xiàn)在還缺一個(gè)環(huán)境的定義，這個(gè)環(huán)境即是文化環(huán)境，又是生活環(huán)境。概括一下：笑貧又笑娼，生活需要裝。歸根到底，國人買國外產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)除了產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量外，很大部分因素是源自新奇、攀比、虛榮等心理。但是中國人可不會(huì)承認(rèn)這些，我們也更不能這樣去寫，反而是想著法的把購買國外產(chǎn)品說成不是為了裝X，是為了體驗(yàn)，為了追求，為了信仰等等，有一句話說的好——無形裝X最致命。既然要無形，就要找切入點(diǎn)，至于切入點(diǎn)是什么，會(huì)在具體的操作方案體現(xiàn)到。（下）根據(jù)實(shí)際情況，“跨境電商XXX”微臺(tái)的具體運(yùn)營方案應(yīng)分為短期、中期、長期，三個(gè)區(qū)間部分。微臺(tái)建立之初，平臺(tái)的粉絲的基礎(chǔ)是零，如何吸引更多的粉絲便成了當(dāng)務(wù)之急，一開始就想對(duì)粉絲進(jìn)行洗腦恐怕連傳銷都做不到，不如來些促銷活動(dòng)更為實(shí)際，此階段的“跨境電商XXX”微臺(tái)除了一些最基本的跨境購物模式介紹的文章外，最主要的就是針對(duì)產(chǎn)品的促銷、滿減、送卷等活動(dòng)，當(dāng)然也包括一些微臺(tái)配合運(yùn)作的線下活動(dòng)，只要能在短時(shí)間吸取盡可能多的粉絲，哪怕白送錢也勢(shì)必要為之。按照前一千位粉絲人均讓利三十元，后一千位粉絲人均讓利二十元，再后一千位粉絲人均讓利十元來算，三千位“跨境電商XXX”微臺(tái)的粉絲需要花費(fèi)六萬元人民幣。當(dāng)擁有三千名粉絲（活躍粉絲