【正文】 原則應(yīng)該是能精簡則精簡，根據(jù)內(nèi)容進行合理分布。從受眾角度來講，也會覺得企業(yè)并不是冷冰冰的鋼板一塊，而是有血有肉有感情的個體。所以，建議把精致的、對受眾有價值的內(nèi)容放在第一位，這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率，也會讓粉絲覺得這是一個有質(zhì)感、有價值的賬號。價值內(nèi)容優(yōu)先。通常來講每條圖文的打開率會根據(jù)排列的先后順序大幅度遞減，同樣的內(nèi)容頭條的閱讀量會高很多，與其推送幾條內(nèi)容沒人看，還不如將全部精力都放到頭條上。今天某某與公司或分公司相關(guān)的新聞資訊，要單獨一條?? 把今天必須要發(fā)布的內(nèi)容列出來，然后進行二次篩選，原則是越精簡越好。根據(jù)今天推送的意圖來確定推送條數(shù)，例如昨天做了有獎活動，今天要公布獲獎名單，要一條。正常情況來講，大多數(shù)普通用戶打開微信并不是為了工作(特殊情況除外)，試想一下，在緊張繁忙的工作一天之后，躺在沙發(fā)或床上，打開微信接收到的卻是與工作緊密相關(guān)的內(nèi)容，這個時候恐怕誰都高興不起來，這個時候發(fā)布一些輕松詼諧或極具創(chuàng)意同時又與行業(yè)有那么一點關(guān)系的內(nèi)容恐怕是最好的選擇。還有，同樣是微信轉(zhuǎn)發(fā)，但獲得一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)發(fā)所達到的效果，可能要比很多普通轉(zhuǎn)發(fā)要好很多。解決好素材的問題后，剩下的就是發(fā)布技巧了，這需要一定的經(jīng)驗和細心的觀察，還需要一定的耐心對內(nèi)容進行反復(fù)的檢查和預(yù)覽，確認無誤后才可發(fā)送。但是目前微信官方的說法是不鼓勵這種誘導(dǎo)行為，嚴(yán)重者會受到一定程度的處罰。用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容，可能需要時間、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的逐步總結(jié)，但可以肯定的是，用戶不會喜歡一眼看上去就為了敷衍了事，毫無價值的內(nèi)容，怎樣的標(biāo)題，多少文字，圖片的尺寸、色彩，怎樣的排版，推送的時間，推送的內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量，這些都需要我們用心考慮，我們要把用戶當(dāng)朋友，當(dāng)服務(wù)對象，而不是站在傳播者的角度來主觀臆想，來強迫用戶的意志。在內(nèi)容的選取和規(guī)范沒有形成行之有效的規(guī)則時，如果建立了一個微信訂閱號，那么公司內(nèi)部就應(yīng)該盡早統(tǒng)一思想，找到一條適合自己風(fēng)格的路。第一，內(nèi)容的選擇要與公司形象傳播和品牌美譽度相關(guān)聯(lián)，例：787的交付使用、空乘新制服的正式發(fā)布（廈門航空報）；第二，站在受眾的角度考慮，什么樣的內(nèi)容能觸發(fā)他們轉(zhuǎn)發(fā)分享的欲望，什么樣的內(nèi)容又能讓他們感受到企業(yè)的用心，例：“書香廈航”推薦好書《再不遠行就老了》《撒哈拉的故事》、“青春映像”推薦拍客《文機長帶你游新加坡》《畢業(yè)季，青春不散場》（一鷺高飛青春廈航）在我看來，許多微信官方賬號最常見的做法就是簡單粗暴把當(dāng)天微博熱門排行榜上的內(nèi)容復(fù)制、截圖、去水印就直接發(fā)布，在公司缺乏原創(chuàng)及人資有限的時候，這是一個不得已而為之的方法，但是從長期來看，這樣的行為對于微信的運營是有百害而無一益的。一個合理發(fā)布的過程應(yīng)該是先有想法和規(guī)劃，然后再根據(jù)這個想法確定素材內(nèi)容。由于微信的封閉和熟人網(wǎng)絡(luò)的特性，在對于品牌推廣方面有著其他方式無可比擬的優(yōu)勢，再加上微信支付已正式開放申請，可以預(yù)見的是微信未來的發(fā)展對于傳統(tǒng)行業(yè)也會有重大影響。微信的未來想象空間很大。也有一些企業(yè)采用的是雙號策略，服務(wù)號做服務(wù)，訂閱號做品牌傳播。用戶瀏覽好的信息后，會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，從而促進品牌傳播。這樣的企業(yè)做的大量的工作就是廣告營銷，不斷的把產(chǎn)品或品牌信息傳遞出去，以影響更多的消費者。大眾消費品行業(yè)是適合做訂閱號的，如餐飲、服裝、汽車、娛樂等。筆者認為，大眾服務(wù)類，有很大用戶基礎(chǔ)的企業(yè)適合做服務(wù)號，比如電信運營商，航空公司，電力公司，銀行等，這些企業(yè)提供的是一些基礎(chǔ)服務(wù)，不用發(fā)送更多的信息去做推廣，也會有大量用戶在使用企業(yè)的服務(wù)，開通微信公眾平臺，是把服務(wù)方式多元化了，如果用戶體驗很好，就會持續(xù)使用。服務(wù)號都有自定義菜單，并可以申請微信認證，只要是公司名字或商標(biāo)基本都可以，訂閱號只能是媒體類，政府類、藝人等非公司性質(zhì)的才能申請，也只有經(jīng)過微信認證后才有自定義菜單。騰訊為了限制企業(yè)的微信營銷，保護用戶體驗，服務(wù)號每月只能發(fā)送一條信息，一年才能發(fā)送12條。服務(wù)號只能是企業(yè)或組織等屬于官方機構(gòu)的主體才能申請，訂閱號是企業(yè)或組織、個人等都可以申請，個人只能申請訂閱號。兩者的不同點不能歸為優(yōu)缺點，而是是否適合你所在的行業(yè)或你想用微信公眾號來做什么。以上就是我對“跨境電商XXX”微臺運營方案的分析與闡述。我在文章一開始便將如今市面上的微臺分成了四大類，同時認為一個微臺如果能覆蓋這四種大類，那必將做出與其它微臺有所不同的東西。因此我覺得在長期操作方案中可以設(shè)立一個欄目，內(nèi)容就是每周為粉絲推薦一款產(chǎn)品，推薦的角度要完全站在粉絲的角度上，甚至可以讓使用過的粉絲來親自介紹，這款產(chǎn)品無論是優(yōu)點還是缺點都要詳盡地體現(xiàn)出來，讓粉絲感受到“跨境電商XXX”微臺是一個真誠的平臺，而不是一個單純追逐利益的平臺。針對我們的主要受眾是二十到四十周歲的女性，這種情感應(yīng)該是一種細膩的、積極的、對生活充滿期待的一種充滿張力的情感，這都是需要“跨境電商XXX”微臺上的文案去豎立的。要想讓一個人在情感上認同某種事物，首先需要的就是讓這件事物具備某種情感、精神，其次就是讓人們覺得這些精神是有考慮到我的，也是我所追求的。當(dāng)將問題聚焦到依賴上我們會發(fā)現(xiàn)，依賴說白了就是一個情感問題，物質(zhì)上形成的依賴是種非常不牢固的關(guān)系，而情感上的依賴才是一種穩(wěn)固的關(guān)系。六個月后依然關(guān)注“跨境電商XXX”微臺的活躍粉絲有如下幾種類型：間歇性手癢淘新品型、守著利益不愿放手型、想聽品牌故事用來裝X型。并且作為一個消費者來說，老跟他人吹噓自己對一個品牌的了解卻不使用它，也說不過去啊！通過短期方案與中期方案協(xié)同操作，目標(biāo)在三個月內(nèi)實現(xiàn)將活躍用戶所占的比例提升一層，達到百分之二十左右占比。針對這個方面，“跨境電商XXX”微臺可以設(shè)立一些例如“品牌故事”、“品牌創(chuàng)始人傳紀(jì)”、等即有豐富知識又很有創(chuàng)意的連載文案，通過攥寫此類文案達到既讓粉絲學(xué)到知識體驗到樂趣，又讓“跨境電商XXX”微臺留住粉絲的雙贏局面。（上）中提到消費者購買跨境商品的動機中有虛榮等心理因素，那么我們就滿足他們的心理需求好了。進入中期階段，此時“跨境電