【文章內(nèi)容簡介】 距離，還有很大的改進(jìn)空間。對于一些戶籍分散的企業(yè)退休員工，實施管理力不從心，工作難度大。從省、市再到社區(qū)的操作鏈不完整，企業(yè)退休員工的檔案移交、養(yǎng)老金發(fā)放、社區(qū)管理和服務(wù)等這些工作環(huán)節(jié)存在諸多不協(xié)調(diào)、不順暢的情況，加上街道社區(qū)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、硬件設(shè)施等沒有做好充分準(zhǔn)備，退休員工的生活保障并沒有落到實處。對退休老人強(qiáng)調(diào)管理多，自我管理少。對退休老人的管理沒有落到實處的根本原因是沒有從他們的需求出發(fā)。目前有部分社區(qū)為了促進(jìn)再就業(yè)和其他一些原因而聘請有工作能力的退休人員，鼓勵他們加入到退休管理的隊伍中，但是不足之處在于社區(qū)沒有舉辦一些類似座談會、經(jīng)驗交流會等吸取企業(yè)退休人員對社會化管理、服務(wù)的意見和建議。社會化管理中退休人員是其中一個主體，只有真正了解他們的需求，將需求轉(zhuǎn)化為措施，實行退休職員的自我管理，這樣可以避免資源浪費(fèi)，節(jié)省管理成本。對退休老人的教育培訓(xùn)少。從社會到家庭，退休老人既是受管理、受教育、受服務(wù)者，同時又是管理、教育、服務(wù)者。一味地追求服務(wù)，缺少對他們的思想、知識、技能教育，這是在磨滅他們的自立自主意識。員工退休，并不是失去所有能力。服務(wù)應(yīng)該有，但是教育也是不可或缺的。多數(shù)企業(yè)在員工退休前沒有輔導(dǎo)員工從工作到退休這樣的一個過渡，員工都沒有進(jìn)行退休后的生活規(guī)劃。缺少對退休后的健康生活指導(dǎo)，老年人易發(fā)疾病的預(yù)防教育等等。管理形式多于作用。一些規(guī)章制度的實施只是走形式，缺乏實質(zhì)內(nèi)容和強(qiáng)有力的實施，退休員工得不到實際幫助。很多企業(yè)對待退休員工就像“甩包袱”，名義上的退休員工管理，實質(zhì)上只是一個徒有虛表的制度，做完工作交接，退休員工就再也和他沒關(guān)系了。這樣的管理幾乎沒有存在的價值。很多小城市的退休管理工作，僅僅只是養(yǎng)老金的發(fā)放，沒有上門慰問，沒有文體活動，退休管理的相關(guān)措施沒有落實，也缺少上級的監(jiān)督，退休員工只能依靠自己，依靠家庭，這些退休老人群體更多的是自發(fā)組織娛樂活動。忽略對退休老人的精神生活照顧。很多剛退休的職員會希望社區(qū)多多舉辦活動，但是很多社區(qū)本來配備的工作人員少，繁重的日常工作量讓他們無暇顧及退休老人的其他要求，也沒有多余的人力、物力來舉辦文體健身等活動豐富老人生活。目前大城市的相關(guān)部門每年可能會舉辦一兩次大型的退休職員文體健身系列活動，一些小城市可能就連舉辦這類活動的意識都還沒有，更不用說計劃了。企業(yè)臨退休員工面臨的問題古人云：捉得病根，對癥下藥。我們必須從臨退休員工的心理出發(fā)，深入探究，捉出病根，分析癥狀，從而找出治病良藥。企業(yè)員工退休前后，他們自己本身角色到外界環(huán)境的變化都會影響他們的心理，例如企業(yè)員工退休前的人生重心都在工作上，全身心投入工作的快節(jié)奏會讓他們不知道如何支配退休生活大量的閑暇時間。這樣，前后的生活差異太大使得企業(yè)員工在短時間內(nèi)很難得到適應(yīng)甚至接受，無論是心理上還是精神上都造成了很大的沖擊。不適應(yīng)社會角色和人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變，社會地位下降 每個職業(yè)角色都需要面臨退休這個正常的人生階段，而且通常多數(shù)職員會感受到退休帶給他們很大的壓力。退休之后，由職業(yè)角色過渡到閑暇角色，原來的職業(yè)帶給他們工作上的成就感消失，這讓他們無所適從。在退休前，所有在職員工都是一個群體，同一個圈子工作，退休以后，脫離這個圈子，接觸的機(jī)會少了，互相了解的東西變了，時間長了以后，可能就成了陌路人，原來的侃侃而談沒有了，取而代之的是閑聊兩句就冷場。對普通員工來說，退休沒有讓他們的社會地位改變多少，然而與普通員工退休相比較，社會地位較高的員工退休可能帶來更大的心理壓力。退休前，他們管理著不少下屬，坐在高位上，拿著他人羨慕的薪水，做著他人渴望的工作，且不論他們的品行如何，下屬都會忌憚他們的地位給他們面子，同時逢年過節(jié)登門拜訪的人肯定不少，退休后，廣泛的社會聯(lián)系慢慢減少，生活重心轉(zhuǎn)到家庭瑣事，生活變得冷清，甚至是可能碰到以前對其不滿的下屬，沒有受到以前的尊敬。從一個上級，降到退休后的一個普通人，別人對他前一天是笑臉相迎，后一天是面無表情，前一天還是門庭若市，后一天門可羅雀，這樣的落差令退休職工難以接受。另外，在退休前，員工的收入是家庭經(jīng)濟(jì)來源的一大部分，有的還是家庭重心，這讓他們有作為一家之主的權(quán)威感，退休后自己收入減少，子女相繼獨(dú)立，自己成為依靠子女、順從子女的從屬角色，這樣的變化難免讓退休老人自我厭惡，這個時候，如果自我調(diào)節(jié)能力不好的話，就會有產(chǎn)生心理疾病的風(fēng)險。收入減少，經(jīng)濟(jì)水平下降老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的前提就是充分的經(jīng)濟(jì)保障。保障不足會成為退休員工的生活困擾。失去工作的退休老人主要有兩方面的收入：退休金和養(yǎng)老金。退休金指的是一個人退休時，公司或雇主必須給予的一次性較大額酬勞，或者按分期支付的方式給退休職員一定數(shù)額的退休金。一般包括約定提存金和約定給付金兩種方式：我國的多數(shù)企業(yè)選擇約定提存金，它是企業(yè)根據(jù)退休辦法的相關(guān)規(guī)定，每年從稅前收入提取一定比例的繳費(fèi)額作為退休基金，通過市場進(jìn)行投資運(yùn)營，一般采用信托模式，職員退休時，再支付屬于他的退休基金；約定給付金是支付給職員退休金的數(shù)額由職員的在崗工資水平和他的服務(wù)年限共同確定或僅考慮其中一項。但是無論哪種方式，多數(shù)退休員工可以拿到的退休金約是上千，對比長遠(yuǎn)的退休生涯，這些不足以生活。養(yǎng)老金則是根據(jù)員工在職期間繳納的養(yǎng)老保險，社保局在其退休后發(fā)放的養(yǎng)老金。養(yǎng)老金主要由全省在崗職工月均工資、本人繳費(fèi)年限、本人平均繳費(fèi)指數(shù)等因素決定。示例1：某男職員于1979年6月出生，2039年6月可達(dá)到正常退休年齡退休，他在1998年9月開始參加工作，總計繳費(fèi)年限為40年10個月，個人賬戶累計儲存額達(dá)101 000元，2038年其所在省的在崗職工月均工資按4 300元來計算，而60周歲時退休個人賬戶計發(fā)月數(shù)為139，那么按計算，他月基本養(yǎng)老金是2 。這個職工現(xiàn)在是屬于高收入水平的員工，他能拿到的養(yǎng)老金是該省那年在崗月均工資的56%。示例2：近年來浙江省全省在崗月均工資、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、退休員工養(yǎng)老金等具體數(shù)據(jù)見表1所示。年份 項目在崗月均工資（元）最低工資標(biāo)準(zhǔn)（元）人均基本養(yǎng)老金（元）人均月調(diào)整養(yǎng)老金（元）2009年 290 960 1352010年 100 1502011年 310 1602012年 400 2202013年 1 470230見圖1顯示，由于經(jīng)濟(jì)的增長，浙江省在崗職工月均工資、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)退休職工的月均養(yǎng)老金都處于一個不斷上升的過程。然而，見圖2顯示，企業(yè)退休職工的養(yǎng)老金與在崗職工的月均工資比例卻處于一個下降的水平，說明由于在崗職工的月均工資增長速度比養(yǎng)老金給付水平的增長速度還要高，養(yǎng)老金對退休職員的保障作用處于逐漸減弱的水平。見圖3顯示，企業(yè)退休職工養(yǎng)老金給付水平的增長速度比在崗職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長速度更低。從兩個案例可以看出，企業(yè)員工退休以后的收入銳減。失去退休前的高工資、獎金、提成等等，前后收入的懸殊差距使得退休員工心理難以平衡并憂心著將來的生活水平。同時，經(jīng)濟(jì)快速增長帶來的通貨膨脹造成養(yǎng)老金縮水，即使有著月調(diào)整養(yǎng)老金也很難提高養(yǎng)老金的水平，退休員工想要維持生活的資本沒有切實可行的保證。目前，城鄉(xiāng)老年人口中健康良好、健康狀況一般和健康存在問題的分別占老年總?cè)丝诘?7％、56％和27％。在退休人員平均約19年的余壽中，其中的10年時間幾乎是處于帶病或失能狀態(tài)，健康壽命僅有9年左右。隨著老人年齡的增加，生理機(jī)能下降，產(chǎn)生疾病的頻率也在增加，隨之帶來的保健醫(yī)療費(fèi)用也是一大筆開支。同時，中國人口高齡化日益嚴(yán)峻，2013年80歲及以上的高齡老年人口達(dá)到2 300萬，，沒有足額的養(yǎng)老金，長壽會形成一個極大的壓力?！吨腥A人民共和國社會保險法》第二十七條規(guī)定：“參加職工基本醫(yī)療保險的個人，達(dá)到法定退休年齡時累計繳費(fèi)達(dá)到國家規(guī)定年限的，退休后不再繳納基本醫(yī)療保險費(fèi)，按照國家規(guī)定享受基本醫(yī)療保險待遇；未達(dá)到的，可以繳費(fèi)至國家規(guī)定年限”。規(guī)定中沒有明確“累計繳費(fèi)年限”，容易致使各地各取所需，各行其是，損害企業(yè)退休人員關(guān)于醫(yī)療保險贏得的合法權(quán)益。福建省勞動和社會保障廳關(guān)于靈活就業(yè)人員規(guī)定參加社會保險后達(dá)到國家法定退休年齡時，繳費(fèi)年限（含視同繳費(fèi)年限）滿25年和實際繳費(fèi)年限滿10年的方可享受退休人員基本醫(yī)療保險待遇，這個要求就更為嚴(yán)格。退休員工住院費(fèi)用的報銷比例也是因工齡有所區(qū)別，這就使的工齡短或者無法證明自己的工齡長的退休員工更加擔(dān)憂。此外，在中國家庭的傳統(tǒng)觀念里，父母總是對子女的成家立業(yè)予以資金支持，住房、婚嫁等費(fèi)用也在給退休員工加重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。無處消磨增加的閑暇時間員工在退休前一直是在奮斗自己的事業(yè)，每周5天甚至更多的時間滿滿當(dāng)當(dāng)安排的全是工作，工作是一種常態(tài)，工作和