【文章內容簡介】 六）辦公室工作。在章麗書記的領導下，建立健全了各部門規(guī)章制度，如餐飲部管理制度、客房部消防安全管理制度、值班制度、考勤制度等。擬定了各部門崗位職責，明確了責任分工。整理上報了3A景區(qū)材料，并與10月份驗收通過。組織開展了“中秋”歡慶活動和“十一”促銷活動。并在章麗書記的指導下，更新了網站內容，開通了微信公眾平臺，增加了網絡宣傳的力度和廣度。（七）安保衛(wèi)生。村委會組織安裝監(jiān)控系統(tǒng)后，方便了安全檢查，并有效預防了盜竊事故的發(fā)生。成立了安全保衛(wèi)小組，定期開展了安全培訓，定期實行安全檢查。實施了安全應急預案，保障了游客的安全，全年無一例重傷事故。水電工為安保小組成員，由其定期不定期進行水電線路和設備檢查維修，未出現(xiàn)任何水電責任事故。衛(wèi)生實 行十分鐘保潔制，確保了室內無味，地面無灰，墻角無雜物。二、存在的不足2013年，養(yǎng)生館雖然實現(xiàn)了開門紅，很多工作取得了可喜的成績，但仍然存在一些不足。（一）員工綜合素質有待提高。新聘員工基本從事的都是第一份工作，不知道如何對待工作，不知道如何與人交往。這使在工作中體現(xiàn)出少數(shù)員工素質低下，語言不文明的現(xiàn)象，影響?zhàn)B生館的整體形象。（二）宣傳工作還需加大力度。開業(yè)之初，雖然進行了宣傳，只是停留在縣內，或是沒有普及大眾，仍然還有很多人不知道黃龍觀這么美麗的地方。（三）服務還不夠專業(yè)精細。少數(shù)員工不知道怎么服務，或是一忙三快，疏忽了服務的細節(jié)。甚至有時候沒有使用專業(yè)用語，讓客人感覺不專業(yè)。（四）菜品味道還需調整。部分菜品不能一直保持最佳味道，導致客人第一次來吃的和下一次來吃的味道不一樣，減少了個別固定客源。（五）所有價格還需調整。據大多數(shù)客人反映，養(yǎng)生館價格稍稍有點貴，限定了消費人群，讓低消費的游客想消費而不愿消費。當然，養(yǎng)生館本來就是高配的地方，是尊貴服務的地方。三、明年工作計劃結合今年工作取得成績和存在不足，對明年的工作大致計劃如下：（一）加大宣傳力度，拉攏客源。確定一個宣傳主題，與周邊景區(qū)打包宣傳，擴大影響力和知名度，由此帶來更多客源。（二）提高服務水平，帶動收入。制定專業(yè)服務標準，提高服務質量，加強員工培訓或新聘專業(yè)人員，提供專業(yè)優(yōu)質服務，達到服務一流。（三）打造特色文化，刺激消費。打造獨特相匹配的特色文化，有吸引和留住游客的東西，如農家韻。讓顧客感受到與別處不一樣的韻味。（四）調整菜品味道，穩(wěn)定收入。制造別具特色的菜品，具有我們地方特色，讓所到顧客滿意。長期以特色菜穩(wěn)定我們的收入?？傊?3年是我們的實驗年，這一年我們摸索了經營管理的方法，探索了旅游服務的方向，悟出了服務的經驗等。為來年的經營管理奠定了堅實的基礎，也相信養(yǎng)生館在村支兩委的指導下，章麗書記的帶領下會如芝麻開花—節(jié)節(jié)高！黃龍觀彭祖養(yǎng)生館 二〇一三年十二月二十七日第五篇：養(yǎng)生館案例養(yǎng)生館治療案例一、被鄉(xiāng)村醫(yī)生斷定只剩3個月生命的消瘦老人，竟然3個月后樂開了花？人生七十古來稀，包先生在無休止的反復治療中竟然度過了70歲，但是，就在2017年3月份，在被縣里面醫(yī)院放棄治療之后，因為身體痛苦之后在鄉(xiāng)村醫(yī)生哪里尋求最后的安慰。然而，意想之中又晴天霹靂的是，鄉(xiāng)村醫(yī)生竟然說：你最多只剩下3個月了。無限的悲痛和不詳?shù)念A想立刻充滿這個普通的農村家庭。人生在世，最悲催的莫過于這個階段了。死嗎死不了，活吧也活不久，但是疼苦并未有絲毫減輕，你到底治還是不治？如果家庭比較貧窮，那還是有心無力啊。包先生的痛苦其實還不止于病痛，而是幾十年來，從來就沒有被醫(yī)院和醫(yī)生正確的診斷過病情！?。ㄒ恢倍及凑辗谓Y核、腸胃病來治療）這是何等的殘忍的事情，錢花了不少，卻是無底洞，病越治越重，身體越來越差，并發(fā)癥越來越多，恐懼充滿了家庭，累積兒女子孫。幸好包先生的愛人并未放棄他，不管如何，都希望能想辦法尋找民間高人治病，能多活一天算一天。幸好經貴人介紹，了解到北海有家苗家本草養(yǎng)生館。不管如何，事到如今，人到此情，也沒有什么退路了。試試就試試吧。至今已經經過了將近4個療程的治療，病情康復的比想象好多了。首先苗醫(yī)本草養(yǎng)生館創(chuàng)始人陳著榮在10分鐘之內就正確診斷了病情。一直被誤診的病情其實是：肺寒，而且是極寒，肺功能以及極度低下，換句話說就是肺功能只剩下10%左右，所以一直喘氣不已。7月底回來養(yǎng)生館復查拿藥時，各項指標都恢復的相當好，比想象中都好。然后就拿了第四個月的藥，陳著榮醫(yī)生當時交代說：你的康復給了大家很強的信心。那么治療的最后兩個月開始我要給你堅持配合，我給你把病治斷根吧?！笆紫鹊谖鍌€月你要準備老鴨喉管，然后和我配給你的苗醫(yī)一起煲（具體方法到時介紹給你），這樣大概一個月下來，你就不喘氣了?！薄白詈蟮诹鶄€月，就是根治的關鍵時刻，我會配給你斷根藥，吃了之后，把你的病根直接排泄出來，是一條像火柴桿那么大的，大概一厘米長的黑色的很硬的枯根?！敝灰@個病根一出來，你的病就徹底好了，以后都不會復發(fā)。恭喜你，一定要堅持到底！祝福你早日康復！二、肝癌腦癱連救三代，治癌苗醫(yī)名不虛傳！百年修得同船渡，千年修得共枕眠。短短兩句話卻道盡了緣分的珍貴與稀缺。俗話說：救人一命勝造七級浮屠，然而在廣西北海有個悲慘的家庭，祖孫三代三人，分別得了肝癌而且是晚期、腰椎間盤突出、腦癱，全家人生活在水深火熱之中。而如今卻因為天降緣分，福氣到了而快速獲救，從此家庭歡聲笑語，生活重燃希望，實乃是不幸中的萬幸?；忌细伟└未罅扛顾氖沁@個家庭的奶奶，最嚴重時肚子腫脹，住院無法治愈，卻幾乎花光了家里的積蓄。作為戶主的爺爺只能拼命的到汪洋大海