【文章內(nèi)容簡介】 全分離的不同路由，完全可以互為備份，為業(yè)務的開展提供更可靠、更穩(wěn)定的保證； 其次，兩張網(wǎng)絡所使用的設備及容量也是基本相同的，因此在 業(yè)務開通以及故障備份、業(yè)務倒換時，客戶端設備不用更換，設備配置也可以盡量少的變更，為更有效的保護客戶端的投資，加快業(yè)務開通與故障處理流程；統(tǒng)一的售后服務，新聯(lián)通雖然擁有兩張完全獨立的網(wǎng)絡，但同時也擁有對兩張網(wǎng)絡統(tǒng)一管理與監(jiān)控的能力，業(yè)務開展時無需要面對多個運營商，直接“一站式”業(yè)務受理與故障處理，避免了中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，時間更快，效率更高。 ? 全業(yè)務 運營 優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通具有全電信業(yè)務的電信運營商，主要經(jīng)營 GSM 移動通信，本地固話，國際、國內(nèi)長途通信，數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)、無線尋呼等業(yè)務。可以給用戶提供“全業(yè)務” 第 8 頁 共 29 頁 的電 信解決方案。 — — 同時，中國聯(lián)通是唯一一家建設、維護、運營過 GSM、 CDMA、 WCDMA 三個移動 網(wǎng)絡的運營商，具備最豐富的經(jīng)驗以及最權威的能力，最適合于三網(wǎng)合一的設計與建設及維護！ ? 網(wǎng)絡優(yōu)勢 —— 國內(nèi)第二大電信運營商（總用戶數(shù) 億用戶，包括 億 GSM 用戶， 億本地電話用戶及 3536 萬 寬帶 用戶。自營營業(yè)廳數(shù)量將超過 萬 ） —— 全球第三大移動通信運營商（移動用戶數(shù) 億）； —— 全球最大的基于 的會議電視網(wǎng)運營商； —— 全球最大的 VOIP 網(wǎng)絡運營商； —— 國內(nèi)唯一一家具有覆蓋全國范圍的光纜傳輸網(wǎng)； —— 新聯(lián)通成立后形成了原中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通完成了物理層完全獨立的傳輸網(wǎng)絡，并形成了互為備份的關系 。 ? 傳輸網(wǎng)絡管理優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通長途骨干傳輸網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃并采用統(tǒng)一的設備；網(wǎng)絡管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一、分級管理相結(jié)合；由總部傳輸網(wǎng)絡管理中心統(tǒng)一負責； —— 網(wǎng)絡級管理系統(tǒng)設置在北京和廣東，兩大網(wǎng)管中心互為備份，可實現(xiàn)從 2M 至 10G電路的端到端的調(diào)度； —— 七個大區(qū)中心（北京、沈陽、上海、廣東、武漢、西安、成都）的網(wǎng)管系統(tǒng)又可分別管理各大區(qū)的傳輸設備，各地分公司也都有相應的傳輸網(wǎng)絡管理中心負責本地 第 9 頁 共 29 頁 傳輸網(wǎng)的管理和調(diào)度。 ? 接入優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通在全省各地分布眾多的移動傳輸基站及無線接入機房和數(shù)量較大的各種大客戶接入點，龐大的通信接入點可以為各類用戶提供方便快捷的專線接入服務； —— 以廣州為例，在廣州市區(qū)范圍，聯(lián)通分布超過 3000 多個基站和 4000 多個數(shù)據(jù)接入機房，聯(lián)通的接入點覆蓋范圍已經(jīng)縮小到 500M 以內(nèi)，即任何一個客戶的網(wǎng)點周圍不超過 500M 的地方，一定有一個聯(lián)通的移動基站機房或者聯(lián)通數(shù)據(jù)大客戶接入點/機房。 ? 研發(fā)優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通已建成覆蓋全國的綜合通信網(wǎng)絡。公司在國內(nèi)率先選擇 GSM 移動通信技術；率先在統(tǒng)一的基礎網(wǎng)絡平臺上構(gòu)建數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、長途電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和會議電視 /可視電話網(wǎng)統(tǒng)一平臺； —— 中國聯(lián)通的綜合業(yè)務統(tǒng)一平臺于 20xx 年 9 月 18 日通過信息產(chǎn)業(yè)部科技委的鑒定，被譽為“國際領先水平”，并被評為 20xx 年通信學會科技進步一等獎。 ? 工程技術優(yōu)勢 —— 中國 聯(lián)通經(jīng)過嚴格的招聘及大量的國內(nèi)外培訓，擁有一批高素質(zhì)的技術工程隊伍，在向用戶提供高質(zhì)量的工程服務的同時，是唯一一家能夠為新華通訊社、國家氣象局、交通部海事局等單位提供交換虛電路（ SVC）和非平衡虛電路等新技術、新應用的電信運營商。 ? 網(wǎng)絡維護及售后服務優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通建立了嚴密的維護規(guī)程、制度和運維流程，如：值班手則、交接班制度、 第 10 頁 共 29 頁 請示匯報制度、備品備件制度、數(shù)據(jù)修改制度、專線電路障礙處理制度、計費信息管理制度、應急處理預案制度、質(zhì)量分析會制度等等； —— 在售后服務方面，中國聯(lián)通實行全國專職點對點客戶經(jīng)理負責 制，為客戶提供售前、售中、售后服務； —— 提供 7 24 小時網(wǎng)絡監(jiān)控，對大客戶業(yè)務運行質(zhì)量和業(yè)務安全進行監(jiān)控，隨時向用戶通報網(wǎng)絡故障； —— 提供 15 分鐘內(nèi)客戶故障申告反饋； —— 提供“一站式”服務， 7 24 小時故障受理及響應處理。 —— 承諾故障處理時限 3 小時以內(nèi)，重大故障特別處理（對不能及時修復或暫時無法修復的故障，提供臨時替代手段）。 ? 體制優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通是一家只有一個法人的電信運營商，這保證了網(wǎng)絡的協(xié)調(diào)配合、暢通便捷；聯(lián)通的一級法人體制為用戶提供了各階段的“一站式”服務，即下發(fā)一份訂單合同、一個網(wǎng)絡調(diào) 度單就使聯(lián)通各地 300 多個分公司同時按要求進行施工，保持在售前、售中、售后均可利用自身視頻會議系統(tǒng)等手段進行整個工程的全國范圍協(xié)調(diào)實施； —— 同時聯(lián)通采取聯(lián)通項目經(jīng)理負責制，用戶只需在機房配合，省去了大量組織協(xié)調(diào)工作。另一方面可方便用戶的結(jié)算、管理和售后服務。 ? 價格優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通作為新興電信運營商，遵循“雙贏”“客戶至上”和“長期合作”的理念，對集團客戶實行在合理的基礎上進一步優(yōu)惠的策略。 第 11 頁 共 29 頁 ? 業(yè)績優(yōu)勢 —— 自 20xx 年，中國聯(lián)通憑借業(yè)務、網(wǎng)絡、技術及周到服務等優(yōu)勢在激烈的市場競爭中，贏得了大量客戶的信任，在網(wǎng)專線用戶不斷增多。截止至 20xx 年底，聯(lián)通提供服務的全組網(wǎng)大用戶達 3 萬多戶，受到用戶廣泛好評。 第 12 頁 共 29 頁 2. 中國聯(lián)通 WCDMA 網(wǎng)絡優(yōu)勢 . 3G 技術標準 3G 是 3rd Generation 的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機（ 1G）和第二代 GSM、 TDMA 等數(shù)字手機（ 2G），第三代手機是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網(wǎng)絡必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少 2M/s、 384k/s 以及144k/s 的傳輸速度。 CDMA 被認為是第三代移動通信（ 3G）技術的首選，目前的標準有 WCDMA、CDMA20xx、 TDSCDMA。 國際電信聯(lián)盟（ ITU）在 20xx 年 5 月確定 WCDMA、 CDMA20xx 和 TDSCDMA 三大主流無線接口標準，寫入 3G 技術指導性文件《 20xx 年國際移動通訊計劃》（簡稱 IMT20xx）。 20xx 年 1月 7 日，中國工業(yè)和信息化部分別就三種技術標準的第三代移動業(yè)務運營牌照發(fā)給了中國大陸的三家運營商，情況如下： WCDMA 運營牌照，發(fā)給了中國聯(lián)通運營。 WCDMA 即 Wideband CDMA，也稱為 CDMA Direct Spread，意為寬頻分碼多重存取，其支持者主要是以 GSM 系統(tǒng)為主的歐洲廠商，日本公司也或多或少參與其中，包括歐美的愛立信、阿爾卡特、諾基亞、朗訊、北電，以及日本的 NTT、富士通、夏普等廠商。這套系統(tǒng)能夠架設在現(xiàn)有的 GSM 網(wǎng)絡上，對于系統(tǒng)提供商而言可以較輕易地過渡，而 GSM 系統(tǒng)相當普及的亞洲對 這套新技術的接受度預料會相當高。因此 WCDMA 具有先天的市場優(yōu)勢。 CDMA20xx 運營牌照，發(fā)給中國電信運營。 CDMA20xx 也稱為 CDMA