【文章內(nèi)容簡介】 和問題，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”，變事后處置為事前預(yù)防，架起了警民之間的連心橋。為鞏固和發(fā)展公安民警進萬家活動成果，把親民愛民活動貫穿于日常公安工作中，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，努力構(gòu)建起新時期的和諧警民關(guān)系，精心打造堅實的公安工作群眾基礎(chǔ)，州公安局決定建立公安民警進萬家活動長效機制行動計劃。重點從以下六個方面落實公安民警進萬家活動長效機制，扎實開展好親民愛民實踐活動。一是建立整改工作制度。各縣、各部門根據(jù)群眾提出的意見、建議和訴求，結(jié)合工作實際認真對照檢查，提出整改措施，切實加以整改。在整改中以群眾滿意為標準，防止和克服對群眾耍特權(quán)、抖威風、以“管人者”自居等行為，防止和克服對群眾冷、硬、橫、推、吃、拿、卡、要等問題，防止和克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦等問題，防止和克服辦“人情案”、“關(guān)系案”、貪贓枉法、濫用權(quán)力、損害群眾利益等行為。健全完善便民利民服務(wù)措施，認真落實警務(wù)公開制度，增強公安工作透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，多為群眾辦好事、辦實事，及時為群眾排憂解難。二是建立信息錄入制度。各縣、各部門要把公安民警進萬家活動集中走訪階段采集到的基礎(chǔ)信息，分門別類地進行整理歸納后，及時反饋給基層派出所等有關(guān)部門。承擔公安基礎(chǔ)信息管理工作的部門，要做好對公安基礎(chǔ)信息的審核校對、查缺補漏及錄入工作，擴充公安基礎(chǔ)信息數(shù)量，增強公安基礎(chǔ)信息的準確性和適用性，充實完善公安基礎(chǔ)檔案資料及基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，為公安現(xiàn)實斗爭服務(wù)，推動公安“三基”工程建設(shè)。三是建立落實責任制度。堅持“誰走訪，誰落實”的原則，按照首問責任制的要求，為解決群眾的實際問題理順關(guān)系，創(chuàng)造條件。各縣、各部門要把走訪階段收集到的意見、建議和訴求，分門別類地進行整理歸納后，屬于公安機關(guān)職能范圍，并符合政策法律規(guī)定的，堅決負責到底，全部解決落實，一時難以解決落實的，要說明原因，不符合政策法律規(guī)定的，要做好解釋工作，爭取群眾理解。對不屬于公安機關(guān)職能范圍的意見、建議和訴求，要按照權(quán)限及時通報給有關(guān)職能部門，盡量協(xié)調(diào)解決。對屬于各級黨委政府解決范圍的，要及時向各級黨委政府匯報，力爭得到解決。各級公安機關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視，狠抓落實，按照限時辦結(jié)制的要求，安排專門領(lǐng)導(dǎo)負責督辦，確定專人負責落實，限定時間重點解決，不能讓可以解決的問題在公安機關(guān)受到延誤，力爭做到事事有落實，件件有結(jié)果。四是建立情況回訪制度。本著“誰走訪，誰回訪”的原則，按照服務(wù)承諾制的要求，各縣、各部門要在解決問題的基礎(chǔ)上，組織開展回訪群眾活動，原則上由原來走訪群眾的民警作為回訪工作責任人，負責把解決問題的情況及結(jié)果，向當時反映問題的群眾作具體反饋，真正做到取信于民、服務(wù)于民，以提高公安機關(guān)的公信力。在回訪過程中，還要了解群眾對公安機關(guān)解決問題的滿意情況，掌握群眾對公安機關(guān)還有哪些意見、建議和訴求。五是建立聯(lián)系群眾制度。本著有利于促進工作的原則，各警種、各部門要根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點和工作實際，分別選擇5至15戶干部群眾作為長期聯(lián)系對象，確定為治安信息聯(lián)系點和聯(lián)絡(luò)員，建立至少每季度一次的聯(lián)系制度，定期深入到聯(lián)系對象家中，在幫助解決實際問題的同時，收集掌握當?shù)厣鐣伟睬闆r和違法犯罪線索，推動治安管控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。選擇的治安信息聯(lián)系點和聯(lián)絡(luò)員要科學(xué)布局，確保延伸到社會各個層面，比如：國保部門可以選擇信教人員，禁毒部門可以選擇吸毒人員，刑偵部門可以選擇廢舊收購站點，經(jīng)偵部門可以選擇涉及經(jīng)濟人員，治安部門可以選擇行業(yè)場所，交警部門可以選擇有車人員，消防部門可以選擇防火重點部位，外管部門可以選擇出入境人員，監(jiān)管部門可以選擇所內(nèi)外執(zhí)行人員，網(wǎng)監(jiān)部門可以選擇常進網(wǎng)吧人員，其他綜合部門可以選擇人大代表、政協(xié)委員或普通群眾，派出所可以選擇干部群眾代表或重點人口、勞釋解教人員、有違法記錄人員等。要做到有的放矢、由表及里、點面結(jié)合、以點帶面。選擇的治安信息聯(lián)絡(luò)員要有責任心，能及時收集和反映情況，愿為公安機關(guān)出力辦事。六是建立檢查督促制度。全州公安機關(guān)和廣大公安民警，要把落實公安民警進萬家活動長效機制貫穿于日常公安工作的始終，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把落實公安民警進萬家活動長效機制擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，狠抓落實，注重實效。各級公安紀檢、督察部門要加強對落實公安民警進萬家活動長效機制的督促檢查，定期通報本地開展工作情況，指出存在的問題，提出改進的措施，切實抓好落實工作。（二）多措并舉貫徹落實四項制度。為了強化公安民警的服務(wù)意識，提高公安民警的服務(wù)質(zhì)量，樹立公安機關(guān)的良好形象，州公安局嚴格按照服務(wù)承諾的要求，結(jié)合工作實際，查找不足，采取多種措施，貫徹落實四項制度。一是繼續(xù)深化服務(wù)措施。在以往全州公安機關(guān)出入境、治安、交通、邊防、消防、派出所等窗口部門推出服務(wù)承諾、限時服務(wù)、首問服務(wù)和服務(wù)公約；公開承諾“只讓群眾跑一趟”和“有警必接、有警必出、有難必幫、有險必救”的“四有四必”；在窗口服務(wù)部門全面推行公開收費項目、公開收費標準、公開收費批準機關(guān)，接受群眾和審計、物價部門的監(jiān)督的“三公開一監(jiān)督”制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)省公安廳《關(guān)于云南省公安機關(guān)向社會公布服務(wù)承諾事項》的通知要求，最近又結(jié)合州公安局機關(guān)實際在開展自查的基礎(chǔ)上，相繼制定了《州公安機關(guān)向社會公布服務(wù)承諾事項》等公示欄，特別將“局長接待日”制度、局領(lǐng)導(dǎo)的接待時間、接待人、咨詢?nèi)藛T和投訴電話等內(nèi)容均上墻公示欄中予以公布，并在明顯位置公開相關(guān)的辦事制度、辦事程序，公開收費項目、標準、依據(jù)、服務(wù)項目、民警照片、信件投訴地址、投訴電話及具體辦事人員的聯(lián)系方式，進一步接受群眾的監(jiān)督，為群眾來訪提供了方便。二是堅持“四有聲”的接待制度。為更好地開展各項公安工作，真正做到執(zhí)法為民，州公安局將人民群眾的滿意度作為衡量公安工作的標準，對來訪群眾實行“四有聲”（即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、后有回聲”）的接待制度，通過“四有聲”的接待制度向來訪人員答疑解惑，為其提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，讓其滿意地離開。目前，全州各級公安機關(guān)嚴格按照州局制定的《實施意見》和《承諾書》的要求，統(tǒng)一思想，提高認識，精心組織，多措并舉，做到領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認識到位，工作作風扎實，保障措施有力，工作成效明顯，受到社會各界的廣泛好評。（三）走近群眾，創(chuàng)新機制，解決問題，打造親民公安行動計劃。“親民公安”核心是以人為本，前提是執(zhí)法為民、目的是服務(wù)發(fā)展、關(guān)健是百姓安寧、根本是群眾滿意。通過深入扎實地開展打造“親民公安”活動，全面推進公安工作和公安隊伍正規(guī)化建設(shè)。嚴厲打擊、嚴密防范，保持社會穩(wěn)定和治安秩序持續(xù)良好，廣大人民群眾有安全感；轉(zhuǎn)變作風，提高效率，熱情服務(wù)，人民群眾對公安工作滿意和認可；從嚴要求，嚴格管理，隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高，不發(fā)生大的問題，尤其要杜絕傷害群眾感情、侵犯群眾利益的問題；廣泛聯(lián)系群眾，形成警愛民，警為民，民親警，民擁警的和諧警民互動關(guān)系，開創(chuàng)警民聯(lián)手保平安的良好局面。立足崗位，熱情服務(wù)，以實際行動實踐親民活動，切實讓群眾滿意。一是深入開展“公安民警進萬家活動”，征求意見，傾聽民意；二是立足本職，真心實意為群眾做實事。要繼續(xù)深化便民、利民措施，進一步提高服務(wù)效率和質(zhì)量；三是貼近群眾，主動服務(wù)，加大宣傳，展示形象。嚴厲打擊犯罪，嚴密治安防范，確保社會安定，增強群眾的安全感。一是堅持“重案必破”特別是“命案必破”，大力加強刑事偵查和打擊犯罪工作；二是構(gòu)建全方位治安防控網(wǎng)絡(luò)，切實提高有效控制社會治安的能力，保障群眾安居樂業(yè)。加強和改進公安行政管理，積極推出便民、安民、富民措施，為經(jīng)濟建設(shè)和廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是加強和改進各項行政管理，寓服務(wù)于管理；二是簡化辦事程序，提高辦事效率，實行“陽光作業(yè)”，增強審批工作的透明度；三是積極參與整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，嚴厲打擊經(jīng)濟犯罪，為全州經(jīng)濟二次跨越發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境第三篇：局黨委解放思想大討論活動工作總結(jié)（最終版）局黨委解放思想大討論活動工作總結(jié)為全面貫徹落實黨的十七大、十七屆二中全會、省第八次黨代會、省委八屆四次全委會精神和州第六次黨代會、州委六屆三次全會精神，根據(jù)省公安廳黨委關(guān)于在全省公安機關(guān)組織開展“解放思想”大討論的統(tǒng)一部署和《中共州委關(guān)于在全州組織開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動的通知》精神，結(jié)合公安實際，州公安局黨委制定了《州公安機關(guān)“解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動實施方案》，根據(jù)方案的安排，大討論活動各階段的工作已基本結(jié)束，現(xiàn)將我局開展解放思想大討論活動工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織（一）及時制定方案。根據(jù)5月7日省公安廳召開的全省公安機關(guān)“解放思想”大討論動員部署電視電話會議精神和《中共州委關(guān)于在全州組織開展“解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動的通知》精神，州公安局高度重視，迅速行動，在全面分析當前工作公安發(fā)展和民警隊伍現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，制定了《州公安機關(guān) “解放思想、深化改革、擴大開放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動實施方案》（怒公黨〔2009〕3號），下發(fā)全州公安機關(guān)，要求全州公安機關(guān)從4月至8月，用5個月的時間，分學(xué)習提高、查擺問題、整改落實三個階段，扎實開展大討論活動。（二）成立組織機構(gòu)。為確保大討論活動各階段工作有序進行，州公安局專門成立了解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由州政府副州長，州公安局黨委書記、局長任組長，副組長由6名局黨委成員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在州公安局政治部，具體負責大討論活動的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，由政治部副主任任辦公室主任，成員由政治部綜合科科長、政治部宣教科科長、警令部秘書科科長和各部門負責人組成。同時，要求各縣公安局也要成立組織機構(gòu)，具體組織實施，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。明確提出要把開展大討論活動取得的實際成效，納入單位和個人工作考核，并作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職的必要內(nèi)容。（三）召開會議廣泛學(xué)習動員。5月19日，州公安局召開了全州公安機關(guān)解放思想大討論動員部署電視電話會議，對全州公安機關(guān)開展解放思想大討論活動進行了安排部署。州局黨委委員，公安邊防支隊、消防支隊、州森林公安局領(lǐng)導(dǎo)，州局機關(guān)各部門負責人、綜合科長、內(nèi)勤民警，大討論辦公室全體成員在主會場參加了會議，各縣公安局黨委成員、公安邊防大隊、消防大隊、森林公安局領(lǐng)導(dǎo)及縣公安局科所隊長在分會場參加了會議。會議由州公安局黨委副書記、副局長主持。州人民政府副州長、州公安局黨委書記、局長作了為什么要開展解放思想大討論、著力解放哪些思想問題、著力解決好大討論活動與當前工作問題的動員部署。會議要求：要以各項工作取得的成效，檢驗大討論的成果。（四）召開黨委中心組學(xué)習專題會議。5月21日，州公安局召開了解放思想大討論黨委中心組專題學(xué)習會議。州公安局黨委成員、各縣公安局局長、州局各部門負責人、各黨支部書記參加了會議，會議由州人民政府副州長、州公安局黨委書記、局長魯維星主持。參會人員在對規(guī)定的學(xué)習和參考資料充分自學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“公安民警進萬家”活動、“三基”工程建設(shè)和今年以來開展的主要工作情況，就如何進一步解放思想、如何創(chuàng)新、怎樣抓落實，扎實推進各項工作等方面作了發(fā)言。（五）重視基礎(chǔ)臺帳，確保大討論活動有序進行為確保整個大討論活動的協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效，州局對大討論活動辦公室明確提出，要進一步明確了各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、工作步驟和工作要求，要求嚴格按各階段流程開展工作。特別要加強對起草的文稿、接轉(zhuǎn)的電話記錄、通知的會議、收發(fā)的文件等痕跡材料的管理。對這些具體的、細微的、瑣碎的事情，都應(yīng)一絲不茍，認真對待，縝密處置，確保不發(fā)生任何差錯，確保整個大討論活動有組織、有計劃、高效、有序進行。同時在州公安局主頁上開辟了解放思想大討論活動專欄。（六）認真開展調(diào)查走訪活動。以民警進萬家活動中采集的群眾意見和建議以及在貫徹落實“四項制度”過程中發(fā)現(xiàn)需要查改的問題為基礎(chǔ)，配合“公安民警進萬家”活動深入推進階段工作的開展和公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部“三同”（同吃、同住、同工作）活動，局黨委派出4個以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊的由20名部門負責人、民警組成的工作組，分赴4縣開展工作，領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層派出所和群眾中走下去調(diào)研，以“人民群眾對公安工作新期待、新要求”為切入點，多渠道廣泛征求意見和建議。（七）編制調(diào)研課題，認真組織調(diào)研。結(jié)合公安工作實際，緊緊圍繞解放思想大討論活動和維護社會政治穩(wěn)定工作，深入開展調(diào)查研究，州公安局發(fā)了《關(guān)于組織2009年調(diào)研征文活動的通知》，制定了90個調(diào)研參考題目，為加強對調(diào)研活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，州局成立由州人民政府副州長、州公安局黨委書記、局長魯維星任組長，州公安局黨委副書記、副局長史建琳任副組長，州公安局黨委委員、副局長張文、褚桂林，政治部主任李杭生，紀委書記翟建民，邊防支隊支隊長王正洪，州警察協(xié)會主席普州，各縣公安局局長和公安邊防、消防支隊，州森林公安局領(lǐng)導(dǎo)為成員的調(diào)研征文活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，將調(diào)研任務(wù)層層分解，切實把責任落實到部門領(lǐng)導(dǎo)和民警，確保按時完成調(diào)研任務(wù)。（八）召開專題民主生活會。8月12日下午至13日上午，州公安局黨委召開解放思想大討論暨學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)