【文章內(nèi)容簡介】 著零星的小雨，天氣仍有些偏冷，看到校園里的海棠花正在盛開，大家一下子仍感受到了春天的氣息，心情豁然開朗起來，高興的安排好各自的食宿。3月18日上午，雖然經(jīng)歷了一路的顛簸，但經(jīng)過一夜休息，大家仍精神飽滿的參加了第一天的學(xué)習(xí)。第一節(jié)課的內(nèi)容是同濟(jì)大學(xué)郭永康副教授講解的《管理溝通中演講技巧》，郭教授詼諧生動的講演，把管理溝通的真諦和技巧表述的入木三分。他用十二要點概括了成功演講的秘訣。同時推薦《演講與口才》和盧卡斯的《演講藝術(shù)》給我們閱讀學(xué)習(xí)。通過課上學(xué)習(xí)，我體會到：成功的管理者必須要有成功的演講，而成功的演講則來自于用心、真誠、熱情、知識的積累、創(chuàng)造自己的風(fēng)格，當(dāng)然這些都需要平時不斷的積累和練習(xí)。下午學(xué)習(xí)的內(nèi)容是由上海交大顏廷君教授講解的《國學(xué)智慧和人生哲學(xué)》。顏教授用博大的國學(xué)思想和細(xì)致的文學(xué)語言深入淺出的道出了管理的本質(zhì)、成熟心智的修煉和行為的培育。通過對佛學(xué)的解讀，和對人生的思考，樹立自己正確的人生觀和價值觀。從中更可讀出人生的追求與快樂，并可知成功有時候情商比智商更重要，幸福取決于人是以什么心態(tài)所生活的。說道心態(tài)，佛家所推崇的四大皆空，即對世間的萬物不應(yīng)有貪戀。我們常人很難修煉到佛家大師的境界，但是有句古語“知足者常樂”，大概也是說的這個意思。也就是說大家工作雖然很辛苦，但是不能痛苦，否則傷害只有自己。當(dāng)然我們不能只知足，要既知足，又追求，要享受創(chuàng)造的過程。佛學(xué)所講的心智和養(yǎng)生，告訴我們遇到事情要淡定，要三思而后行，要想得開，拿得起，放得下。想想我日常工作生活又何嘗不是如此呢，人生是美好的，遇到所謂的事情為什么不能豁達(dá)一些呢。一天的課程結(jié)束，晚餐相聚突然感覺大家臉上的笑容多了起來，難道是佛祖顯靈了。哈哈，無所謂了。3月19日，這一天據(jù)說是上海難得的晴天，早上溫暖的陽光照在大家的笑臉上，看上去大家都很幸福。上午，由應(yīng)向華博士給我們講析《病人安全與醫(yī)院風(fēng)險管理》，說道這個問題，大家都有很深的感觸和共鳴。如何在形勢下避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，是各家醫(yī)院和管理部門的頭疼問題。博士用國內(nèi)外生動的實例和先進(jìn)的風(fēng)險評價系統(tǒng)來告訴我們?nèi)绾蝸碜R別風(fēng)險，如何最大限度的降低風(fēng)險所帶來的不良后果。有一些名詞和案例很專業(yè)，但是有很多學(xué)員提出問題，表明大家都在關(guān)心這個問題，國內(nèi)有一些發(fā)達(dá)地區(qū)的大醫(yī)院開始設(shè)立風(fēng)險評估部門。當(dāng)然問題需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者及相關(guān)部門的共同努力。所以有理由相信，政府在未來的醫(yī)療改革中能給出讓醫(yī)生和患者都滿意的答案。下午的課程是《反瀆職和風(fēng)險防范》，有資深的三級高級檢察官張亮教授講解。反腐倡廉總書記在中共十八大報告中提出的舉措。黨和國家已經(jīng)到了關(guān)鍵時刻，不斷加深的腐敗問題滲透到社會的每一個角落。我們?nèi)绾卧谌粘９ぷ髦蟹阑加谖慈?，保全自己，遠(yuǎn)離腐敗，是一個重要問題?？傊?，時刻警惕，建立建全有效的風(fēng)險管理系統(tǒng)，拒絕誘惑，珍惜人生。3月20日的課程是由余惕君教授帶來的《領(lǐng)導(dǎo)干部陽光心態(tài)塑造》，課中講到：一個領(lǐng)導(dǎo)者要成就一番事業(yè)，不要滿足于聰明而要追求智慧，“聰”子耳朵旁，一個總，總用耳朵，多聽。“敏”，每天看文章、看報、讀書等。智慧的“智”，上面是個“知”，下面是個“日”，要知道什么，知日。日是天上的太陽，所謂知日者知天也。智慧是要用“心”的，是要對事情有感悟的，要修身養(yǎng)心，控制自己的心境，一直保持愉快，那是智慧。為什么有的人整天痛苦，一是自己想的太多，二是欲望太高。所謂痛苦，就是你的欲望和現(xiàn)實之間的差距，所以想要快樂，就要忘卻痛苦，不要患得患失，要學(xué)會感恩，要寬以待人，要助人為樂。當(dāng)然，這并不是說無所追求了，相反在工作和學(xué)習(xí)上更需知不足，不斷開拓進(jìn)取。人的一生中，失敗了，給自己尋個目標(biāo)；跌倒了，在疼痛中爬起來、并給自己一個寬容的微笑。下午是自由活動時間，到上海，不到東方明珠和外灘，那就不算到過上海，雖然天氣陰沉，外灘的風(fēng)更大，但是心中有陽光有期待，還是不覺得冷，站在黃埔江邊，背對百年老店“和平飯店”，仰望對面的上海標(biāo)志性建筑“東方明珠”，從夢中到現(xiàn)實，我終于見到你了。同伴問我要不要到“明珠”上面看看去，想了想，還是算了，有些東西看過就看過了，記住了，在心里。心中熱情，但沒有抵住寒風(fēng)的肆虐，還是感冒了，心情卻很愉快。3月21日上午的課程內(nèi)容是關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》的，內(nèi)容很多，關(guān)于相關(guān)的基礎(chǔ)知識和技巧已經(jīng)記不得很多了，但是有些字句還是給我留下了很深影響，如：人的一生，有時選擇大于能力，很多人輸在轉(zhuǎn)折點。管理者想發(fā)揮管理效能，個人應(yīng)當(dāng)用于承擔(dān)責(zé)任。員工的工作能力70%與管理者有關(guān)。態(tài)度決定一切等等。下午的課程是關(guān)于《公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置和危機(jī)媒體應(yīng)對管理》方面的。正所謂，死于安樂，生于憂愁。我們無時無刻不處于危機(jī)之中，我們無法選擇危機(jī)，但我們可以選擇態(tài)度、行為和策略。時刻有危機(jī)意識，認(rèn)識危機(jī)，做好危機(jī)處理預(yù)案，運用事實和技巧管理好危機(jī)。3月22日學(xué)習(xí)的課程是《社會管理創(chuàng)新和社會熱點問題的解析》。其實課程講的就是當(dāng)前社會大環(huán)境下，一些體制的變化所帶來來的沖擊。以及目前我們所處的時代及國家的特點，要求在處理局部事件時，要結(jié)合周圍環(huán)境，國內(nèi)外環(huán)境，考慮當(dāng)下的社會環(huán)境，我們?nèi)粘５墓芾硪獎?chuàng)新，但同時要符合社會管理創(chuàng)新的要求，各行各業(yè)，大家一起來做，為建全法制性社會做出一份貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)：對管理的概念有了全新的認(rèn)識，若做一名成功的管理者，需要卓越的溝通，出眾的演講，突出的專業(yè)精神，敏銳的視角，危機(jī)意識，創(chuàng)新能力，最后還要有陽光的心態(tài)，時刻關(guān)注社會環(huán)境的變化?？傊唤?jīng)歷風(fēng)雨、怎么見彩虹，玉不琢、不成器，智慧人生需要不斷感悟，成功人生需有智慧的取舍，出色的管理是所有的集成。第五篇：提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得三篇4月8日至4月15日，我有幸參加了大學(xué)農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師，他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來，使我重新對自己加以審視，也對社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識：要始終把農(nóng)信事業(yè)融入的大業(yè)，與的發(fā)展共起舞成就他我才能實現(xiàn)自我；要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求，與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)尊重他人才能贏得尊重；要始終把農(nóng)信改革的成果融入職工的生活，與職工的福祉共進(jìn)步與人同樂才會其樂無窮。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個部分：一是名師講授，來自大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、