【文章內容簡介】 。、簡單流程、順暢路線、寬敞通道、明亮視線的設計原則。，如靠近入口處配置輕小價廉有誘導功能的商品，店內配置重點關聯(lián)性商品，靠近出口處配置量重體大或易退溫的商品，減輕顧客累倦和心理壓力。，并沿線布置販賣氣氛，誘導顧客往前、往內、往重點區(qū)選購。，去特販區(qū)、面對面販賣區(qū)、結賬區(qū)等。簡述色彩的三要素。答：色相，是分別色彩必要的名稱；明度，是色彩明暗的性質；彩度，是色彩的純度，也就是色彩的飽和狀態(tài)。采用上投式照明時需要注意哪幾點事項？答：，導致強光反射而刺眼。，提高反射效果。，切勿直射視覺者而產(chǎn)生反效果。，以免積塵過多產(chǎn)生模糊光線。，以免光線過度集中導致陰暗及生硬的不良效果。招牌設計為了塑造賣場的魅力，分析設計時需要要考慮哪些內容？答：、大小、造型樣式、廣告效果。、位置。、當?shù)仫L俗習慣及協(xié)調鄰居的配合。、照明度、設計形象能夠吸引消費者。，以免破舊影響賣場形象，或產(chǎn)生安全隱患。第三篇：B2C網(wǎng)站的運營與管理B2C模式B2C是英文BusinesstoConsumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C網(wǎng)站的運營與管理綜合型B2C揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養(yǎng)核心業(yè)務。如卓越亞馬遜，可在現(xiàn)有品牌信用的基礎上，借助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業(yè)務或者采購國際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務。網(wǎng)站建設要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進一步細化。對于新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作伙伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。垂直型B2C核心領域內繼續(xù)挖掘新亮點。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。鑒于目前個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業(yè)，筆者認為需要規(guī)避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式，若資金允許也可逐步實現(xiàn)自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機會。傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡直銷型B2C首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標。協(xié)調企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡平臺的利益，實行差異化的銷售，如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務。在產(chǎn)品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡營銷精英，培養(yǎng)電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平臺。平臺型B2C網(wǎng)站B2C受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平臺；其次要聘請懂得網(wǎng)絡營銷、熟悉網(wǎng)絡應用、了解實體店運作的網(wǎng)店管理人員；再次是要以長遠發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡渠道，增加產(chǎn)品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統(tǒng)、供應鏈體系以及物流配送體系發(fā)展網(wǎng)店。B2C網(wǎng)站的優(yōu)點與缺點 優(yōu)點：B2C模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。缺點：安全、誠信問題。消費者特定感官體驗低，（視、聽、觸、嗅等）像服裝、音響設備、香水等。B2C模式建站必須遵循的四大標準第一：Website Aesthetics 網(wǎng)頁審美不以炫目，怪異來奪人眼球，而是以專業(yè)的方式來展示獨特的商品信息和服務，符合大眾審美，并有藝術感的亮點存在，能在第一時間內給潛在客戶留下印象。第二：Usability 可用性專注于怎樣讓用戶搜索、比較、流程更便捷，獲得良好的用戶體驗。第三：Content 內容為王探尋客戶的潛在客戶需求，為潛在客戶提供最有價值的信息，引導和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品，并且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買，提供最具商業(yè)價值的網(wǎng)站結構布局。第四：SEO 搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化，正確運用各種設計元素，讓搜索引擎更易抓取，提升網(wǎng)站的營銷價值。綜上所述，網(wǎng)站建設對于B2C電子商務企業(yè)有著舉足輕重的作用，是客戶了解企業(yè)最方便最直觀的途徑，一個集審美、內容、實用且具營銷價值的企業(yè)網(wǎng)站，在以用戶體驗為關注點的電子商務、網(wǎng)絡購物的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中更具有戰(zhàn)略意義，B2C企業(yè)一定要選擇合適的網(wǎng)站建設服務商，量身打造適合自己行業(yè)、產(chǎn)品及品牌風格的個性化營銷型站點。第四篇：電大網(wǎng)站運營與管理A0淘寶網(wǎng)上的業(yè)務中，以下哪個是個人對個人的業(yè)務？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：淘寶集市題目2 未回答 標記題目題干淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：2003題目3 未回答 標記題目題干 企業(yè)（包括商家）對企業(yè)的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進行產(chǎn)品、服務及信息的交易屬于哪一種電子商務模式？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：B2B題目4 未回答 標記題目題干以下哪個是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：店小二題目5 未回答 標記題目題干 以下關于網(wǎng)店的優(yōu)勢描述中，錯誤的一項是：（）選擇一項：，可以擺放成百上千的商品 ，買家在某些時間段是不能進店購物的 反饋你的回答不正確正確答案是：網(wǎng)店也有關門時間，買家在某些時間段是不能進店購物的題目6 未回答 標記題目題干淘寶的商品描述不得超過多少字節(jié)？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：25000題目7 未回答 標記題目題干 支付寶數(shù)字證書是由（）簽發(fā)的證書。選擇一項： ，CA中心 反饋你的回答不正確正確答案是：權威公正的第三方機構，CA中心題目8 未回答 標記題目題干淘寶使用的第三方支付工具是？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：支付寶題目9 未回答 標記題目題干 一個支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？（）選擇一項： 反饋你的回答不正確 正確答案是：多個題目10 未回答 標記題目題干關于會員名注冊要求哪個是正確的？（）選擇一項： 個字符組成、數(shù)字、下劃線、中文 反饋你的回答不正確正確答案是：會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文題目11 未回答 標記題目題干 經(jīng)營網(wǎng)店需要具備的能力主要有：（）選擇一項或多項： 反饋你的回答不正確正確答案是：良好的市場判斷能力, 良好的價格分析能力, 良好的網(wǎng)絡推廣能力題目12 未回答 標記題目題干網(wǎng)上進貨有哪些優(yōu)勢：（）選擇一項或多項： 反饋你的回答不正確正確答案是：緊跟時尚潮流, 成本低, 貨物價格便宜, 靈活自如題目13 未回答 標記題目題干