【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。、簡(jiǎn)單流程、順暢路線(xiàn)、寬敞通道、明亮視線(xiàn)的設(shè)計(jì)原則。，如靠近入口處配置輕小價(jià)廉有誘導(dǎo)功能的商品，店內(nèi)配置重點(diǎn)關(guān)聯(lián)性商品，靠近出口處配置量重體大或易退溫的商品，減輕顧客累倦和心理壓力。，并沿線(xiàn)布置販賣(mài)氣氛，誘導(dǎo)顧客往前、往內(nèi)、往重點(diǎn)區(qū)選購(gòu)。，去特販區(qū)、面對(duì)面販賣(mài)區(qū)、結(jié)賬區(qū)等。簡(jiǎn)述色彩的三要素。答：色相，是分別色彩必要的名稱(chēng)；明度，是色彩明暗的性質(zhì)；彩度，是色彩的純度，也就是色彩的飽和狀態(tài)。采用上投式照明時(shí)需要注意哪幾點(diǎn)事項(xiàng)？答：，導(dǎo)致強(qiáng)光反射而刺眼。，提高反射效果。，切勿直射視覺(jué)者而產(chǎn)生反效果。，以免積塵過(guò)多產(chǎn)生模糊光線(xiàn)。，以免光線(xiàn)過(guò)度集中導(dǎo)致陰暗及生硬的不良效果。招牌設(shè)計(jì)為了塑造賣(mài)場(chǎng)的魅力，分析設(shè)計(jì)時(shí)需要要考慮哪些內(nèi)容？答：、大小、造型樣式、廣告效果。、位置。、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣及協(xié)調(diào)鄰居的配合。、照明度、設(shè)計(jì)形象能夠吸引消費(fèi)者。，以免破舊影響賣(mài)場(chǎng)形象，或產(chǎn)生安全隱患。第三篇：B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)與管理B2C模式B2C是英文BusinesstoConsumer（商家對(duì)客戶(hù)）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)與管理綜合型B2C揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。如卓越亞馬遜，可在現(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上，借助母公司亞馬遜國(guó)際化的背景，探索國(guó)際品牌代購(gòu)業(yè)務(wù)或者采購(gòu)國(guó)際品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售等新業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)于新老客戶(hù)的關(guān)系管理，需要精細(xì)客戶(hù)體驗(yàn)的內(nèi)容，提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴，增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán)，提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。垂直型B2C核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作，化解與線(xiàn)下渠道商的利益沖突，擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品系列，完善售前、售后服務(wù)，提供多樣化的支付手段。鑒于目前個(gè)別垂直型B2C運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始涉足不同行業(yè)，筆者認(rèn)為需要規(guī)避多元化的風(fēng)險(xiǎn)，避免資金分散。與其投入其他行業(yè)，不如將資金放在物流配送建設(shè)上?？梢試L試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式，若資金允許也可逐步實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流，保證物流配送質(zhì)量，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性，將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)型B2C首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線(xiàn)下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益，實(shí)行差異化的銷(xiāo)售，如網(wǎng)上銷(xiāo)售所有產(chǎn)品系列，而傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色；實(shí)行差異化的價(jià)格，線(xiàn)下與線(xiàn)上的商品定價(jià)根據(jù)時(shí)間段不同設(shè)置高低。線(xiàn)上產(chǎn)品也可通過(guò)線(xiàn)下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要著重考慮消費(fèi)者的需求感覺(jué)。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英，培養(yǎng)電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，建立和完善電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)型B2C網(wǎng)站B2C受到的制約因素較多，但中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下，這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺(tái)；其次要聘請(qǐng)懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實(shí)體店運(yùn)作的網(wǎng)店管理人員；再次是要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道，增加產(chǎn)品的類(lèi)別，充分利用實(shí)體店的資源、既有的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系以及物流配送體系發(fā)展網(wǎng)店。B2C網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：B2C模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。缺點(diǎn)：安全、誠(chéng)信問(wèn)題。消費(fèi)者特定感官體驗(yàn)低，（視、聽(tīng)、觸、嗅等）像服裝、音響設(shè)備、香水等。B2C模式建站必須遵循的四大標(biāo)準(zhǔn)第一：Website Aesthetics 網(wǎng)頁(yè)審美不以炫目，怪異來(lái)奪人眼球，而是以專(zhuān)業(yè)的方式來(lái)展示獨(dú)特的商品信息和服務(wù)，符合大眾審美，并有藝術(shù)感的亮點(diǎn)存在，能在第一時(shí)間內(nèi)給潛在客戶(hù)留下印象。第二：Usability 可用性專(zhuān)注于怎樣讓用戶(hù)搜索、比較、流程更便捷，獲得良好的用戶(hù)體驗(yàn)。第三：Content 內(nèi)容為王探尋客戶(hù)的潛在客戶(hù)需求，為潛在客戶(hù)提供最有價(jià)值的信息，引導(dǎo)和教育客戶(hù)怎樣去選擇和鑒定商品，并且讓客戶(hù)相信這些信息及服務(wù)足夠讓他們付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，提供最具商業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局。第四：SEO 搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化，正確運(yùn)用各種設(shè)計(jì)元素，讓搜索引擎更易抓取，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。綜上所述，網(wǎng)站建設(shè)對(duì)于B2C電子商務(wù)企業(yè)有著舉足輕重的作用，是客戶(hù)了解企業(yè)最方便最直觀的途徑，一個(gè)集審美、內(nèi)容、實(shí)用且具營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的企業(yè)網(wǎng)站，在以用戶(hù)體驗(yàn)為關(guān)注點(diǎn)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中更具有戰(zhàn)略意義，B2C企業(yè)一定要選擇合適的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商，量身打造適合自己行業(yè)、產(chǎn)品及品牌風(fēng)格的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)。第四篇：電大網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理A0淘寶網(wǎng)上的業(yè)務(wù)中，以下哪個(gè)是個(gè)人對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：淘寶集市題目2 未回答 標(biāo)記題目題干淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：2003題目3 未回答 標(biāo)記題目題干 企業(yè)（包括商家）對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：B2B題目4 未回答 標(biāo)記題目題干以下哪個(gè)是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱(chēng)呼？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：店小二題目5 未回答 標(biāo)記題目題干 以下關(guān)于網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)描述中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：（）選擇一項(xiàng)：，可以擺放成百上千的商品 ，買(mǎi)家在某些時(shí)間段是不能進(jìn)店購(gòu)物的 反饋你的回答不正確正確答案是：網(wǎng)店也有關(guān)門(mén)時(shí)間，買(mǎi)家在某些時(shí)間段是不能進(jìn)店購(gòu)物的題目6 未回答 標(biāo)記題目題干淘寶的商品描述不得超過(guò)多少字節(jié)？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：25000題目7 未回答 標(biāo)記題目題干 支付寶數(shù)字證書(shū)是由（）簽發(fā)的證書(shū)。選擇一項(xiàng)： ，CA中心 反饋你的回答不正確正確答案是：權(quán)威公正的第三方機(jī)構(gòu)，CA中心題目8 未回答 標(biāo)記題目題干淘寶使用的第三方支付工具是？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：支付寶題目9 未回答 標(biāo)記題目題干 一個(gè)支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？（）選擇一項(xiàng)： 反饋你的回答不正確 正確答案是：多個(gè)題目10 未回答 標(biāo)記題目題干關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？（）選擇一項(xiàng)： 個(gè)字符組成、數(shù)字、下劃線(xiàn)、中文 反饋你的回答不正確正確答案是：會(huì)員名可以使用小寫(xiě)字母、數(shù)字、下劃線(xiàn)、中文題目11 未回答 標(biāo)記題目題干 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店需要具備的能力主要有：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 反饋你的回答不正確正確答案是：良好的市場(chǎng)判斷能力, 良好的價(jià)格分析能力, 良好的網(wǎng)絡(luò)推廣能力題目12 未回答 標(biāo)記題目題干網(wǎng)上進(jìn)貨有哪些優(yōu)勢(shì)：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： 反饋你的回答不正確正確答案是：緊跟時(shí)尚潮流, 成本低, 貨物價(jià)格便宜, 靈活自如題目13 未回答 標(biāo)記題目題干