【文章內(nèi)容簡介】 “和諧社區(qū)”創(chuàng)建為載體，圍繞“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”主題，把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動(dòng)的重要場所。積極動(dòng)員、組織社區(qū)（村）組織、學(xué)校等駐社區(qū)（村）單位和城鄉(xiāng)居民開展社區(qū)志愿服務(wù)和鄰里互助服務(wù)。大力推廣“手拉手”、“鄰里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升社區(qū)志愿品牌影響力，為社區(qū)居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設(shè)、文體教育、便民利民等志愿服務(wù)。以“愛心超市”、“社會(huì)捐助中心（站）”、“社區(qū)衛(wèi)生站”為載體，建立愛心服務(wù)、家庭教育等志愿服務(wù)隊(duì)，組織志愿者為社區(qū)孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢群體提供生活料理、醫(yī)療護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)、情感陪護(hù)等志愿服務(wù)。圍繞文明宣傳、公益活動(dòng)、減災(zāi)防災(zāi)、應(yīng)急救護(hù)等方面，積極開展“百名空巢老人看世博”、新社會(huì)組織“參與世博、志愿先行”、“紅十字與世博同行”等志愿服務(wù)活動(dòng)，并利用居（村）務(wù)公開欄深入開展世博主題宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)“文明禮儀，從你我做起，從小事做起”，在社區(qū)營造全民知曉、全民參與、全民共享世博會(huì)的濃厚氛圍。評選表彰“杭州市優(yōu)秀社區(qū)志愿者”，鼓勵(lì)人人爭當(dāng)“志愿者”。牽頭單位：市民政局責(zé)任單位：市教育局、市衛(wèi)生局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市紅十字會(huì)、市老齡辦加強(qiáng)社會(huì)大型活動(dòng)服務(wù)保障。組建社會(huì)大型活動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)。組織志愿者參與重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型文體賽事的志愿服務(wù)，著力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，營造良好的人文環(huán)境。在本市主要旅游景點(diǎn)、高速公路收費(fèi)站和繁華街區(qū)設(shè)立紅十字服務(wù)站，配備紅十字救護(hù)器材。在上海世博會(huì)舉辦期間，組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務(wù)點(diǎn)開展信息咨詢、秩序維護(hù)、應(yīng)急救援、衛(wèi)生保潔、語言翻譯等工作，為國內(nèi)外志愿者提供熱情周到、專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)。牽頭單位：團(tuán)市委責(zé)任單位：市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字會(huì)大力凈化社會(huì)文化環(huán)境。組建凈化社會(huì)文化環(huán)境志愿服務(wù)隊(duì)。組織志愿者到社區(qū)擔(dān)任文化輔導(dǎo)員，利用文藝展演、公益講座等方式，組織群眾學(xué)唱紅色經(jīng)典、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲曲，弘揚(yáng)主旋律，唱響真善美。組織開展“我們的節(jié)日”等品牌文化惠民志愿活動(dòng)，豐富群眾文化生活。組織志愿者對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧進(jìn)行勸導(dǎo)和監(jiān)督，堵住淫穢色情賭博等違法有害信息在網(wǎng)吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關(guān)部門組織精干懂行的志愿者，不定期檢查，及時(shí)清除互聯(lián)網(wǎng)上不利于未成年人成長的不良信息，組織志愿者對校園周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，排除不良因素。召開全市優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān) 督員表彰會(huì)，推動(dòng)“五老”義務(wù)監(jiān)督工作深入開展。牽頭單位：市文廣新局責(zé)任單位：市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政局、團(tuán)市委、市關(guān)工委關(guān)愛未成年人成長。組建關(guān)愛未成年人成長志愿服務(wù)隊(duì)。動(dòng)員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)等方面特長的志愿者，為外來務(wù)工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等群體送溫暖、獻(xiàn)愛心。建設(shè)好杭州市未成年人健康成長指導(dǎo)中心、杭州市未成年人昆曲教育傳播中心、杭州市未成年人流動(dòng)圖書大篷車、杭州市未成年人藝術(shù)素質(zhì)教育基地、“流動(dòng)兒童陽光藝術(shù)家園”等實(shí)事項(xiàng)目。面向中小學(xué)生，開展防災(zāi)避險(xiǎn)，自救互救的知識宣傳。廣泛開展“做一個(gè)有道德的人”等各類主題教育，為未成年人提供心理健康、科技教育、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、文化娛樂等志愿服務(wù)。加強(qiáng)未成年人素質(zhì)教育，幫助未成年人健康成長。牽頭單位：市文明辦責(zé)任單位：市教育局、市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市紅十字會(huì)、市關(guān)工委、市老齡辦三、實(shí)施步驟開展 “迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，要統(tǒng)籌規(guī)劃工作項(xiàng)目，合理安排時(shí)間進(jìn)度，要采取宣傳教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合、部門發(fā)動(dòng)與社會(huì)發(fā)動(dòng)相結(jié)合、重點(diǎn)推進(jìn)與日常管理 相結(jié)合的方法，集中力量，分步實(shí)施，分段推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。主要分四個(gè)階段展開。第一個(gè)階段:宣傳動(dòng)員階段（2009年11月下旬到12月上旬）。結(jié)合蘇州實(shí)際，制定具體實(shí)施意見，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，落實(shí)工作措施，完善工作機(jī)制，做好部署動(dòng)員。運(yùn)用各種形式，廣泛深入地做好“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng)，廣泛開展宣傳報(bào)道，推動(dòng)志愿服務(wù)社會(huì)氛圍的形成。第二階段：推進(jìn)落實(shí)階段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。緊緊圍繞迎接上海世博會(huì)，大力實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目，使各項(xiàng)活動(dòng)深入到基層，形成志愿服務(wù)的濃厚氛圍。市有關(guān)牽頭部門和責(zé)任部門在落實(shí)好重點(diǎn)工作任務(wù)的同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)對基層開展志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、督查，努力形成上下聯(lián)動(dòng)的工作局面，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。第三階段:興起高潮階段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博會(huì)期間，組織動(dòng)員人們積極參與、支持和奉獻(xiàn)世博會(huì)，營造歡樂相聚、交流發(fā)展、合作提高、共同參與的世博氛圍，將各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)推向高潮，為世博會(huì)的成功舉辦提供重要保證，為參加世博會(huì)的中外賓客到蘇州旅游創(chuàng)造良好秩序和環(huán)境。第四階段：總結(jié)提升階段（2010年11月至12月）認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，命名表彰一批志愿服務(wù)先 進(jìn)典型和志愿服務(wù)品牌，把取得的成果鞏固下來，把良好的態(tài)勢保持下去，推動(dòng)我市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。四、工作要求提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各地、各部門要充分認(rèn)識開展“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，把開展“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為深化文明城市創(chuàng)建的重要載體，擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門履行職能、全社會(huì)廣泛參與的格局，增強(qiáng)工作的整體效應(yīng)。各牽頭單位和責(zé)任單位要認(rèn)真履職，加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)本實(shí)施意見制定具體的工作方案，切實(shí)把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍。要依托各級各類志愿者組織，開展形式多樣的志愿服務(wù)，讓志愿者成為社會(huì)文明的宣傳者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。要積極創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容形式，精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，把廣大干部群眾組織動(dòng)員到“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)中來。要發(fā)揮好蘇州志愿者網(wǎng)作為志愿服務(wù)公共平臺(tái)的重要作用，充分發(fā)揮工作交流、宣傳展示等功能。市級新聞媒體要開辟“迎世博講文明樹新風(fēng)”專欄，采取多種形式，宣傳世博知識、傳播文明常識、報(bào)道工作動(dòng)態(tài)、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、監(jiān)督不文明 行為，形成媒體聯(lián)動(dòng)、立體宣傳的良好態(tài)勢。要加大社會(huì)宣傳力度，充分發(fā)揮市（村）民學(xué)校、文體活動(dòng)中心、宣傳櫥窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大市民廣泛普及世博知識和文明規(guī)范，形成全面覆蓋、全民參與的良好氛圍。突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對象。要重點(diǎn)把握2010年春節(jié)和五一勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)這三個(gè)重點(diǎn)時(shí)段，營造良好的志愿服務(wù)氛圍。要抓住當(dāng)前在交通秩序、市容環(huán)境、文明禮儀等方面存在的突出問題，采取切實(shí)措施加以解決，確保取得明顯進(jìn)步。要切實(shí)做好車站、景區(qū)景點(diǎn)、賓館、廣場等公共場所的志愿服務(wù)工作，建好一批志愿者實(shí)踐基地，發(fā)揮示范、引導(dǎo)作用。要以困難群眾、弱勢群體、外來游客、未成年人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內(nèi)涵，把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為開展志愿服務(wù)的根本任務(wù)，使人們在參與活動(dòng)中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博講文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)與廣大市民的日常生活結(jié)合起來，從我做起，從身邊小事做起，使人們在踐行文明規(guī)范中提高文明素質(zhì)、養(yǎng)成文明習(xí)慣。及時(shí)總結(jié)、完善機(jī)制?！坝啦┲v文明樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)是提高市民素質(zhì)和城市文明程度的有效載體。市文明委在考核各地區(qū)、各部門的精神文明建設(shè)工作情況時(shí)，將 把組織、參與此項(xiàng)活動(dòng)的情況作為重要內(nèi)容進(jìn)行評定。各地要把該項(xiàng)活動(dòng)的開展情況作為今后考評文明單位、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的重要依據(jù)，切實(shí)加強(qiáng)督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設(shè)整體規(guī)劃中，形成支持志愿服務(wù)活動(dòng)的多元投入渠道，大力扶助志愿服務(wù)工作，完善志愿服務(wù)體系，不斷探索和建立健全長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。各地、各部門要切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)信息的報(bào)送工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。各地、各部門開展活動(dòng)的圖