【文章內(nèi)容簡介】 “和諧社區(qū)”創(chuàng)建為載體，圍繞“迎世博、講文明、樹新風”主題，把社區(qū)作為經(jīng)常性志愿服務(wù)活動的重要場所。積極動員、組織社區(qū)（村）組織、學校等駐社區(qū)（村）單位和城鄉(xiāng)居民開展社區(qū)志愿服務(wù)和鄰里互助服務(wù)。大力推廣“手拉手”、“鄰里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社區(qū)志愿服務(wù)經(jīng)驗，提升社區(qū)志愿品牌影響力，為社區(qū)居民提供扶老助殘、法律援助、平安建設(shè)、文體教育、便民利民等志愿服務(wù)。以“愛心超市”、“社會捐助中心（站）”、“社區(qū)衛(wèi)生站”為載體，建立愛心服務(wù)、家庭教育等志愿服務(wù)隊，組織志愿者為社區(qū)孤寡老人、傷殘兒童等困難群眾、弱勢群體提供生活料理、醫(yī)療護理、信息咨詢、心理疏導、情感陪護等志愿服務(wù)。圍繞文明宣傳、公益活動、減災(zāi)防災(zāi)、應(yīng)急救護等方面，積極開展“百名空巢老人看世博”、新社會組織“參與世博、志愿先行”、“紅十字與世博同行”等志愿服務(wù)活動，并利用居（村）務(wù)公開欄深入開展世博主題宣傳活動，倡導“文明禮儀，從你我做起，從小事做起”，在社區(qū)營造全民知曉、全民參與、全民共享世博會的濃厚氛圍。評選表彰“杭州市優(yōu)秀社區(qū)志愿者”，鼓勵人人爭當“志愿者”。牽頭單位：市民政局責任單位：市教育局、市衛(wèi)生局、市總工會、團市委、市紅十字會、市老齡辦加強社會大型活動服務(wù)保障。組建社會大型活動志愿服務(wù)隊。組織志愿者參與重大活動、重要會議和大型文體賽事的志愿服務(wù)，著力改進服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，營造良好的人文環(huán)境。在本市主要旅游景點、高速公路收費站和繁華街區(qū)設(shè)立紅十字服務(wù)站，配備紅十字救護器材。在上海世博會舉辦期間，組織志愿者到蘇州世博城市志愿服務(wù)點開展信息咨詢、秩序維護、應(yīng)急救援、衛(wèi)生保潔、語言翻譯等工作，為國內(nèi)外志愿者提供熱情周到、專業(yè)性強的志愿服務(wù)。牽頭單位：團市委責任單位：市教育局、市旅游局、市體育局、市紅十字會大力凈化社會文化環(huán)境。組建凈化社會文化環(huán)境志愿服務(wù)隊。組織志愿者到社區(qū)擔任文化輔導員，利用文藝展演、公益講座等方式，組織群眾學唱紅色經(jīng)典、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲曲，弘揚主旋律，唱響真善美。組織開展“我們的節(jié)日”等品牌文化惠民志愿活動，豐富群眾文化生活。組織志愿者對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧進行勸導和監(jiān)督，堵住淫穢色情賭博等違法有害信息在網(wǎng)吧的傳播。文化、教育、工商、公安等有關(guān)部門組織精干懂行的志愿者，不定期檢查，及時清除互聯(lián)網(wǎng)上不利于未成年人成長的不良信息，組織志愿者對校園周邊環(huán)境進行檢查，排除不良因素。召開全市優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān) 督員表彰會，推動“五老”義務(wù)監(jiān)督工作深入開展。牽頭單位：市文廣新局責任單位：市公安局、蘇州工商局、市教育局、市民政局、團市委、市關(guān)工委關(guān)愛未成年人成長。組建關(guān)愛未成年人成長志愿服務(wù)隊。動員具有教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、文化藝術(shù)等方面特長的志愿者，為外來務(wù)工人員子女、留守兒童、孤殘兒童等群體送溫暖、獻愛心。建設(shè)好杭州市未成年人健康成長指導中心、杭州市未成年人昆曲教育傳播中心、杭州市未成年人流動圖書大篷車、杭州市未成年人藝術(shù)素質(zhì)教育基地、“流動兒童陽光藝術(shù)家園”等實事項目。面向中小學生，開展防災(zāi)避險，自救互救的知識宣傳。廣泛開展“做一個有道德的人”等各類主題教育，為未成年人提供心理健康、科技教育、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、文化娛樂等志愿服務(wù)。加強未成年人素質(zhì)教育，幫助未成年人健康成長。牽頭單位：市文明辦責任單位：市教育局、市民政局、團市委、市婦聯(lián)、市紅十字會、市關(guān)工委、市老齡辦三、實施步驟開展 “迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)活動，要統(tǒng)籌規(guī)劃工作項目，合理安排時間進度，要采取宣傳教育與實踐活動相結(jié)合、部門發(fā)動與社會發(fā)動相結(jié)合、重點推進與日常管理 相結(jié)合的方法，集中力量，分步實施，分段推進，務(wù)求實效。主要分四個階段展開。第一個階段:宣傳動員階段（2009年11月下旬到12月上旬）。結(jié)合蘇州實際，制定具體實施意見，明確工作任務(wù)和職責分工，落實工作措施，完善工作機制，做好部署動員。運用各種形式，廣泛深入地做好“迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)活動的動員發(fā)動，廣泛開展宣傳報道，推動志愿服務(wù)社會氛圍的形成。第二階段：推進落實階段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。緊緊圍繞迎接上海世博會，大力實施志愿服務(wù)活動項目，使各項活動深入到基層，形成志愿服務(wù)的濃厚氛圍。市有關(guān)牽頭部門和責任部門在落實好重點工作任務(wù)的同時，要切實加強對基層開展志愿服務(wù)活動的指導、督查，努力形成上下聯(lián)動的工作局面，推動各項任務(wù)落到實處。第三階段:興起高潮階段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博會期間，組織動員人們積極參與、支持和奉獻世博會，營造歡樂相聚、交流發(fā)展、合作提高、共同參與的世博氛圍，將各項志愿服務(wù)活動推向高潮，為世博會的成功舉辦提供重要保證，為參加世博會的中外賓客到蘇州旅游創(chuàng)造良好秩序和環(huán)境。第四階段：總結(jié)提升階段（2010年11月至12月）認真總結(jié)活動的有效做法和成功經(jīng)驗，命名表彰一批志愿服務(wù)先 進典型和志愿服務(wù)品牌，把取得的成果鞏固下來，把良好的態(tài)勢保持下去，推動我市志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。四、工作要求提高認識，加強領(lǐng)導。各地、各部門要充分認識開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)活動的重要意義，把開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)活動作為深入學習貫徹科學發(fā)展觀的重要舉措，作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為深化文明城市創(chuàng)建的重要載體，擺上重要位置，切實加強領(lǐng)導，精心組織實施。要形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、文明委組織協(xié)調(diào)、各部門履行職能、全社會廣泛參與的格局，增強工作的整體效應(yīng)。各牽頭單位和責任單位要認真履職，加強協(xié)作，根據(jù)本實施意見制定具體的工作方案，切實把各項工作任務(wù)落到實處。廣泛發(fā)動，營造氛圍。要依托各級各類志愿者組織，開展形式多樣的志愿服務(wù)，讓志愿者成為社會文明的宣傳者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。要積極創(chuàng)新活動內(nèi)容形式，精心設(shè)計群眾樂于參與、便于參與的活動項目，把廣大干部群眾組織動員到“迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)中來。要發(fā)揮好蘇州志愿者網(wǎng)作為志愿服務(wù)公共平臺的重要作用，充分發(fā)揮工作交流、宣傳展示等功能。市級新聞媒體要開辟“迎世博講文明樹新風”專欄，采取多種形式，宣傳世博知識、傳播文明常識、報道工作動態(tài)、推廣典型經(jīng)驗、監(jiān)督不文明 行為，形成媒體聯(lián)動、立體宣傳的良好態(tài)勢。要加大社會宣傳力度，充分發(fā)揮市（村）民學校、文體活動中心、宣傳櫥窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大市民廣泛普及世博知識和文明規(guī)范，形成全面覆蓋、全民參與的良好氛圍。突出重點，務(wù)求實效。要突出抓好重點時段、重點工作、重點區(qū)域、重點對象。要重點把握2010年春節(jié)和五一勞動節(jié)、國慶節(jié)這三個重點時段，營造良好的志愿服務(wù)氛圍。要抓住當前在交通秩序、市容環(huán)境、文明禮儀等方面存在的突出問題，采取切實措施加以解決，確保取得明顯進步。要切實做好車站、景區(qū)景點、賓館、廣場等公共場所的志愿服務(wù)工作，建好一批志愿者實踐基地，發(fā)揮示范、引導作用。要以困難群眾、弱勢群體、外來游客、未成年人等為重點服務(wù)對象，為他們提供力所能及的幫助。要突出思想內(nèi)涵，把建設(shè)社會主義核心價值體系作為開展志愿服務(wù)的根本任務(wù)，使人們在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博講文明樹新風”志愿服務(wù)活動與廣大市民的日常生活結(jié)合起來，從我做起，從身邊小事做起，使人們在踐行文明規(guī)范中提高文明素質(zhì)、養(yǎng)成文明習慣。及時總結(jié)、完善機制?！坝啦┲v文明樹新風”志愿服務(wù)活動是提高市民素質(zhì)和城市文明程度的有效載體。市文明委在考核各地區(qū)、各部門的精神文明建設(shè)工作情況時，將 把組織、參與此項活動的情況作為重要內(nèi)容進行評定。各地要把該項活動的開展情況作為今后考評文明單位、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的重要依據(jù)，切實加強督查、考核。要把志愿者工作納入精神文明建設(shè)整體規(guī)劃中，形成支持志愿服務(wù)活動的多元投入渠道，大力扶助志愿服務(wù)工作，完善志愿服務(wù)體系，不斷探索和建立健全長效機制，實現(xiàn)志愿服務(wù)工作的科學化、制度化、規(guī)范化。各地、各部門要切實加強活動信息的報送工作，認真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和做法。各地、各部門開展活動的圖