【正文】 專題等，進一步鞏固“世園理念我宣傳、世園建設我參與、世園文明我踐行”的理念，廣泛宣傳各工會小組和廣大職工參與世園、服務世園、奉獻世園的成果和風采，著力營造良好的輿論氛圍。四、保障措施加強組織領導。結合“七舉辦禮儀培訓，深入開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程。三、具體開展活動根據(jù)未央?yún)^(qū)文明辦、區(qū)衛(wèi)生局黨委、區(qū)衛(wèi)生局的安排，我院在成功創(chuàng)建“誠信服務示范醫(yī)院”的基礎上，開始創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”，人民群眾的滿意與否是評價我院綜合服務能力的最重要的標準，也是我院落實”全心全意為人民服務“宗旨的核心，是醫(yī)院追求的最高榮譽和終極目的，是在新的歷史條件下，不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)精神文明的具體體現(xiàn)。充分展示醫(yī)院新風貌、新形象。積極動員組織廣大職工，在各職能科室的分工協(xié)作下，在各自的崗位上深入開展旨在打造 “一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”的培訓考核、技能競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)、展示交流、崗位練兵、規(guī)范化達標和滿意度測評等活動，推動醫(yī)療衛(wèi)生窗口單位規(guī)范醫(yī)療服務、改善就醫(yī)環(huán)境、使用文明用語、講求禮儀規(guī)范，實現(xiàn)服務質(zhì)量、服務水平、服務效率、服務標準、服務環(huán)境、服務功能的全面提高，力求群眾放心，患者滿意。要引導廣大職工樹立“世園人人有責、世園人人參與、世園人人共享”的理念，增強職工的主人翁意識和東道主意識，增強職工的責任感和自覺性。一、指導思想以黨的十七屆五中全會精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢牢抓住我市舉辦世園會這一重要契機，充分發(fā)揮我院優(yōu)勢，在全院職工中開展以便民利民為重點、以“誠信經(jīng)營、誠信服務”為主題引導職工在參與、服務、奉獻世園會，當好東道主，使“天人長安?創(chuàng)意自然—城市與自然和諧共生”的世園會主題成為廣大職工的自覺追求和共同愿景，以集結智慧、凝聚力量辦好一屆成功、精彩、難忘的世園會。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的要求，組織形式多樣、內(nèi)容豐富的實踐活動。、加強宣傳，營造氛圍。廣泛開展“做尚德重禮的商南人”活動。大力開展環(huán)境優(yōu)化、綜合整治活動。園區(qū)干部要通過多種形式，宣傳普及世園會基本知識和社會、生活、涉外禮儀常識，引導園區(qū)人講文明、懂禮貌、守秩序，弘揚文明新風，傳遞美好愿望。第一篇：“迎世園講文明樹新風”“做尚德重禮的商南人”實施方案商南縣工業(yè)園區(qū)管委會關于開展“迎世園講文明樹新風”“做尚德重禮的商南人” 系列活動的通知各股室、企業(yè)：2011年4月28日至10月22日，在西安舉行盛大世園會。突出抓好文明禮儀實踐活動，健全言談舉止、公共場所、鄰里相處、行路駕車、旅游觀光、網(wǎng)上交流文明有禮。廣泛開展“五型”單位創(chuàng)建、學習型黨組織建設、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果等活動，組織廣大員工從我做起、從清潔身邊的環(huán)境衛(wèi)生做起，摒棄隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水、亂涂亂畫、踩踏綠地、折枝摘花等不良習慣，努力打造整潔優(yōu)美的工作、學習、生活環(huán)境。以踐行社會公德、恪守職業(yè)道德、強化家庭美德、提高個人品德為重點，開展中央文明辦組織的“做文明有禮的中國人”“做一個有道德的人”和縣文明辦組織的“我推薦、我評議身邊好人”“我們的節(jié)日”等主題實踐活動和“講文明樹新風”知識競賽、主題征文、演講等活動，教育引導園區(qū)人在社會上做一個好公民，在工作上做一個好建設者，在家庭做一個好成員，在生活中做一個有素養(yǎng)的人。各股室、企業(yè)要利用多種形式，充分發(fā)揮輿論宣傳引導作用，營造濃厚的活動氛圍，及時宣傳報道活動開展情況和成功經(jīng)驗。要精心設計活動載體，突出活動重點，加強活動管理，切實讓師生和群眾感受到由此帶來的新變化、新氣象和取得的新成效。二、目標任務在全院職工中廣泛宣傳世園會知識，增強職工東道主意識；提升窗口服務質(zhì)量；著力提高職工素質(zhì)，打造行業(yè)服務品牌；積極推動文化建設，展示行業(yè)特色氛圍。要把主題競賽活動與學習貫徹十七屆五中全會精神、深入實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和不斷推進醫(yī)院各項工作的開展結合起來，努力達成“萬眾一心迎世園，同心協(xié)力辦世園”的“世園共識”。不斷提升全院職工的整體素質(zhì)。通過活動，在院內(nèi)積極推進“與世園同行，為世園添彩”為主題的職工文化建設；聚焦世園會主題，舉辦2011年迎世園主題文化月活動，舉辦一系列具有醫(yī)療行業(yè)特點和世園內(nèi)涵的文化活動。在去年成功開展“服務明星”評選工作的基礎上，全面鋪開爭先創(chuàng)優(yōu)工作，分別在護理崗位開展“服務明星”的評選，在窗口崗位開展“窗口之星”的評選，在醫(yī)生崗位中開展“北環(huán)名醫(yī)”的評選。為展現(xiàn)我院新風貌、新形象及進一步推動優(yōu)質(zhì)護理服務工程在我院的開展，我院擬定于５月中旬,在護理部的統(tǒng)一安排下舉辦一系列具有醫(yī)療行業(yè)特點的禮儀培訓和護理操作技能比賽。一”紀念活動,“慶祝建黨90周年服務禮儀展示活動“，借力世園文化的輻射效應，全面展現(xiàn)醫(yī)院良好的文化氛圍。成立西安北環(huán)醫(yī)院開展“迎世園、講文明、樹新風”活動領導小組，全面負責西安北環(huán)醫(yī)院開展“迎世園、講文明、樹新風”活動的組織實施和協(xié)調(diào)推進。強化激勵保障。二、主要任務廣泛宣傳世博知識。組建倡導文明風尚志愿服務隊。開展“文明觀展”宣傳教育，幫助國內(nèi)外參觀者熟悉世博觀展的基本要求，尊重參展國家和地區(qū)的文化傳統(tǒng)、風俗習慣和言行禁忌，做到文明觀看展覽。深入開展“創(chuàng)文明單位、樹行業(yè)新風”活動，組織推動電信、建設、交通、交巡警、郵政、衛(wèi)生、金融、稅務、工商、旅游、電力、市政公用、海關、檢驗檢疫等公共服務和窗口行業(yè)，建立志愿服務隊，組織干部職工立足本職崗位，為人們提供多樣化、專業(yè)化的延伸服務。組織志愿者采取集中突擊與分散行動相結合的辦法，積極參加普及環(huán)保知識、清潔環(huán)境衛(wèi)生和植綠護綠志愿服務，深入到背街小巷、社區(qū)樓院、公共場所、城鄉(xiāng)結合部、“城中村”等部位，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象。開展公共安全知識公益宣傳活動，增強人們的安全意識和自我保護能力。組織開展“志愿者進萬家”活動，深入開展嚴禁酒后的勸導活動，宣傳酒后駕駛的危害性。組建文明旅游志愿服務隊。建立一批杭州市“文明與旅游同行”志愿者服務基地，組織志愿者開展服務，宣傳、倡導文明旅游。積極動員、組織社區(qū)（村）組織、學校等駐社區(qū)（村）單位和城鄉(xiāng)居民開展社區(qū)志愿服務和鄰里互助服務。評選表彰“杭州市優(yōu)秀社區(qū)志愿者”，鼓勵人人爭當“志愿者”。在本市主要旅游景點、高速公路收費站和繁華街區(qū)設立紅十字服務站，配備紅十字救護器材。組織志愿者到社區(qū)擔任文化輔導員，利用文藝展演、公益講座等方式，組織群眾學唱紅色經(jīng)典、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲曲，弘揚主旋律，唱響真善美。召開全市優(yōu)秀“五老”義務監(jiān) 督員表彰會，推動“五老”義務監(jiān)督工作深入開展。建設好杭州市未成年人健康成長指導中心、杭州市未成年人昆曲教育傳播中心、杭州市未成年人流動圖書大篷車、杭州市未成年人藝術素質(zhì)教育基地、“流動兒童陽光藝術家園”等實事項目。牽頭單位：市文明辦責任單位：市教育局、市民政局、團市委、市婦聯(lián)、市紅十字會、市關工委、市老齡辦三、實施步驟開展 “迎世博講文明樹新風”志愿服務活動，要統(tǒng)籌規(guī)劃工作項目，合理安排時間進度，要采取宣傳教育與實踐活動相結合、部門發(fā)動與社會發(fā)動相結合、重點推進與日常管理 相結合的方法，集中力量，分步實施，分段推進，務求實效。運用各種形式，廣泛深入地做好“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的動員發(fā)動，廣泛開展宣傳報道，推動志愿服務社會氛圍的形成。第三階段:興起高潮階段（2010年5月上旬至10月下旬）。各地、各部門要充分認識開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動的重要意義，把開展“迎世博講文明樹新風”志愿服務活動作為深入學習貫徹科學發(fā)展觀的重要舉措，作為精神文明建設的重要內(nèi)容，作為深化文明城市創(chuàng)建的重要載體，擺上重要位置，切實加強領導，精心組織實施。要依托各級各類志愿者組織，開展形式多樣的志愿服務，讓志愿者成為社會文明的宣傳者、示范者、監(jiān)督者、創(chuàng)新者。要加大社會宣傳力度，充分發(fā)揮市（村）民學校、文體活動中心、宣傳櫥窗等思想文化陣地的作用，以群眾喜聞樂見的形式，向廣大市民廣泛普及世博知識和文明規(guī)范，形