【文章內(nèi)容簡介】 向媒體人員道歉，取得他們的諒解，由于我們事先考慮安排不周才導(dǎo)致這種局面的出現(xiàn)。然后安排記者就扶貧工作的整體情況對(duì)我單位進(jìn)行采訪，或安排接待場所就近休息，爭取時(shí)間緩沖。接下來我會(huì)采取緊急措施：積極與受助家庭交流，說明來意，向他們解釋這次媒體報(bào)道活動(dòng)的積極意義，可以擴(kuò)大扶貧工作的影響面，獲得社會(huì)更多的關(guān)注。在交流的過程中，主要是了解清楚他們拒絕接受采訪的原因，然后針對(duì)不同的原因區(qū)別對(duì)待。如果是因?yàn)榫o張，可以讓他們放松心情，只要說明真實(shí)情況即可；如果他們覺得這有傷自尊，我們可以保證在報(bào)道中進(jìn)行化名或匿名處理。在勸說的過程中，可以請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)、村委會(huì)進(jìn)行協(xié)助，也可以請(qǐng)他們的鄰居和親朋好友進(jìn)行勸說，爭取獲得他們的理解和支持。在交流中要站在受助家庭的角度考慮，態(tài)度真誠平等，做到細(xì)心、耐心、有禮。如果最后他們?nèi)匀粓?jiān)持不開門，我們就必須尊重他們，然后換別的受助家庭接受采訪。事后一定要進(jìn)行深刻的反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為一名政府工作人員，事前一定要有計(jì)劃，要制定突發(fā)事件的應(yīng)急措施，遇事不慌張，積極應(yīng)對(duì)，盡力解決困難，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?！咀⒁狻客话l(fā)狀況的情景處理考驗(yàn)考生的應(yīng)變能力，此題方向很明確，受助家庭拒絕接受采訪，考生的任務(wù)就是解決問題保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。本題的突發(fā)情景中有兩個(gè)主體：媒體人員和受助家庭。涉及到媒體的問題要堅(jiān)持有理有節(jié)，盡可能保證媒體能夠報(bào)道得客觀公正。對(duì)受助家庭來說，需考慮到其作為采訪對(duì)象的心理，交流過程中堅(jiān)持真誠平等，爭取其理解與支持。情景應(yīng)變類試題解題思路第一，分析情況。一方面，分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責(zé)；另一方面，對(duì)題目中突然發(fā)生的這件事情或這種狀況，進(jìn)行真實(shí)性、緊急性、嚴(yán)重性、重要性等方面的分析概括。第二，確定任務(wù)。確定“我”的任務(wù)目標(biāo)，即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況最后要達(dá)到的結(jié)果是什么，是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。第三，解決問題。在情況分析和任務(wù)確定的基礎(chǔ)上，針對(duì)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方法，并通過組織協(xié)調(diào)加以實(shí)施。這是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題重點(diǎn)，考生應(yīng)在提對(duì)策時(shí)盡量做到“快、全、好”。第四，總結(jié)提高。將試題設(shè)定的突發(fā)事件解決以后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)，對(duì)突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進(jìn)行深刻反思。這也是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題亮點(diǎn)，考生可結(jié)合自己的報(bào)考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。三、有人認(rèn)為事業(yè)單位改革有用，有人認(rèn)為改革無用。在私人聚會(huì)上你與同事探討改革制度不好，有人把你的言論錄制成視頻并上傳到網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)看見后找你談話，你怎么解決?【解析】作為一名政府工作人員，在生活中因?yàn)閭€(gè)人的不當(dāng)言論和行為給單位造成了不良的影響，這是非常不應(yīng)該的。為此我會(huì)以嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待和解決這件事情。首先，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)道歉，并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。作為一名公職人員，應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，無論是在工作還是公眾還是私人場合，都不該對(duì)國家的一些政策妄加議論，即使有不同意見，也要自覺按照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則辦事。對(duì)此，我會(huì)將這件事情處理的原委向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚其中的原委，并檢討自己的過失。其次，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)帖人及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，我會(huì)向發(fā)帖人解釋清楚我們談話原來的意思是什么，是他誤解了我們談話的內(nèi)容，希望他能夠刪帖，以免給單位帶來更大的負(fù)面影響。并及時(shí)跟網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，要求他們進(jìn)行修改，并對(duì)事件進(jìn)行澄清，從而不至于在社會(huì)上造成不良的影響。再次，如果通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系不上發(fā)帖人，那么我會(huì)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意之后，我會(huì)通過聯(lián)系公安人員，找到這個(gè)發(fā)帖人。并跟他了解清楚這件事情發(fā)生的原由，跟他溝通過后，我會(huì)公開澄清事實(shí)原委，以挽回單位的形象。最后，我會(huì)將事情處理的結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時(shí)，我會(huì)反省自己在生活和工作的一言一行。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在工作中要多做事，少說話。在生活中，要以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻提醒自己，不能做任何有損工作人員和單位形象的事情?？傊?，作為一名公職人員，無論工作和生活中，都應(yīng)該謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻維護(hù)好單位的形象和利益，一旦在生活中發(fā)生任何事情，都要積極、及時(shí)地解決，努力做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)、同事以及群眾都信任和放心的工作人員。綜合分析能力考察形式會(huì)以哲理類形式和時(shí)政類兩種形式出現(xiàn)。其中時(shí)政類是最難的，因?yàn)檫@個(gè)是測查考生針對(duì)社會(huì)中長期存在的或者新出現(xiàn)的一些事物、事件、問題的看法。隨著公務(wù)員考試的發(fā)展，如今的考試趨向于正規(guī)，也同樣趨向于多樣化。這就需要考生面對(duì)多樣化的考題要靈活處理。比如常見的一些新生事物或者事件，我們可以談它的背景、現(xiàn)狀、原因、影響以及解決問題的對(duì)策。但是考生在做題的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有些題目，我們似乎很難找出他們其中的點(diǎn)，同時(shí)又有多個(gè)主體，似乎只闡述一個(gè)主體的時(shí)候就會(huì)片面，而都闡述的話又會(huì)啰嗦。所以不知道如何下手。其實(shí)對(duì)于多個(gè)主體的事件，我們可以從不同的主體角度出發(fā)，都去進(jìn)行一個(gè)闡述，其次就是不僅僅要看到這個(gè)問題表象的誰對(duì)誰錯(cuò)的問題，更應(yīng)該把這個(gè)問題放到一個(gè)社會(huì)的大背景當(dāng)中去引申是不是有同類的問題，那么這些問題，這一類問題該如何去看待，如何去解決。下面中公教育專家就以一道例題進(jìn)行講解： 【題目講解】近日有一件公交車上發(fā)生的事情在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，年輕人李先生在坐公交車時(shí)，因?yàn)椴蛔屪灰粋€(gè)歲數(shù)大的大爺打耳光，從而引發(fā)口角的事件在網(wǎng)上瘋傳，有人認(rèn)為李先生應(yīng)該讓座，這是中華民族傳統(tǒng)美德，而又有人認(rèn)為大爺不對(duì)。對(duì)此你怎么看? 【測評(píng)要素】綜合分析時(shí)政類 【中公解題思路】表明態(tài)度：這看似是一件公交車因?yàn)樽屪鸬囊粓鲂?*，但是這場小**卻應(yīng)當(dāng)引起我們的反思。論證觀點(diǎn)：對(duì)于兩位當(dāng)事人的看法，我們很難去評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò)的問題，似乎誰都錯(cuò)了又似乎誰都沒有錯(cuò)。從小伙子來看，作為年輕人應(yīng)該讓座，因?yàn)樽屪侵腥A民族的傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)該自覺給老年人讓座，但是從另一個(gè)角度來看，讓座只是一種美德，讓座并不是一種義務(wù)和責(zé)任，而且小伙子很有可能存在身體不舒服或者上班勞累了一天的特殊情況。所以就這么平白挨了一個(gè)耳光，確實(shí)委屈。從老大爺看來，確實(shí)年紀(jì)大了，長時(shí)間在公交車上站著顛簸，身體或許無法承受，所以希望有個(gè)人讓個(gè)座無可厚非。但是卻通過打人的形式強(qiáng)行要求對(duì)方讓座，這種做法顯然是不可取的，這就把好心和道德進(jìn)行了綁架，把讓座變成了一種強(qiáng)制性的責(zé)任和義務(wù)。其實(shí)讓座**早已出現(xiàn)過，而且不只一次的出現(xiàn)在我們的視線當(dāng)中?，F(xiàn)在去評(píng)判誰對(duì)誰錯(cuò)的問題已經(jīng)沒有意義，更重要的是我們要看到這問題背后所帶來的問題以及如何解決問題。讓座**不是人情的冷漠也不是道德的滑坡，其實(shí)只需要雙方都能有一顆仁善之心都能為對(duì)方著想一點(diǎn)就能緩解這種問題。落實(shí)觀點(diǎn)：第一：年輕人需要做的是“以老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”之心，盡量發(fā)揮我們的傳統(tǒng)美德，老年人需要做的是盡量體諒年輕人，錯(cuò)開年輕人上下班的高峰時(shí)期出行。第二：公交車公司發(fā)揮應(yīng)有的作用，比如上下車的引導(dǎo)，車內(nèi)的傳統(tǒng)美德宣傳，錯(cuò)峰發(fā)車，在高峰時(shí)期增加發(fā)車密度等措施。第二篇：衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題（范文）衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足?解析：，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。二、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理?解析：，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理 四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。三、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做?解析：一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚 三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解 四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位。四、現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請(qǐng)你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因?解析：當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn): 。目前，全國的醫(yī)療資源 80%在城市，20%在農(nóng)村。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。2005 年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占 億，再加上 5000 萬享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。全國有 4000 多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000 多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12 萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%，其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的。另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。五、近幾年來，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個(gè)報(bào)考公共衛(wèi)生部門的考生，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平?解析：食品安全是一個(gè)關(guān)乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個(gè)方面: 。2006 年，農(nóng)業(yè)部門以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動(dòng)基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn) 過程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。農(nóng)業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測能力和水平?？刂妻r(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場占有率。農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度是新形勢下推進(jìn)“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。六、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？答：（1）作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。（2）查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施。（3）通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如衛(wèi)生局等。（4）深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃和工作中的重點(diǎn)問題。七、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？ 答：（1）收受紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)行醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)務(wù)或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。（2）醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是考資歷、職稱來定。有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就導(dǎo)致心理不平衡，也是收受紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生收受紅包，其實(shí)收受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)這是誤解。（3）當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。八、你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會(huì)怎么辦？答：第一、人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。第二、因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從。第三、如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行。第四、要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉相關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。九、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？觀點(diǎn)一：從心理學(xué)的角度來看，大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望