【文章內(nèi)容簡介】 我的觀點總跟別人不太一樣，而且不喜歡被人牽著鼻子走；②犟得像頭牛，別人想說服我可不容易，除非能拿出令人信服的證據(jù)和事實。點評：在這里，“固執(zhí)”是“有主見”的代名詞，“主觀武斷”亦是“果敢有魄力”的變相表達。有這些“缺點”的員工，能不受上司的青睞嗎？我比較粗線條，不拘小節(jié)，具體表現(xiàn)在：①我做事大方向一般不錯，但細節(jié)上有點丟三拉四，處理不好瑣碎的事；②不熟悉我的人開始都不太愿意跟我合作，以為我只會指揮不會做事，但熟悉我之后，就會常常向我討教思路了。點評：大方向不錯，基本上可以算優(yōu)秀，如果再以“小節(jié)”來要求，未免有些太苛刻。這實際上是在暗示對方：我是一個做“頭”的料！我生來膽小、怕羞，沒見過大世面，具體表現(xiàn)在：①違法亂紀(jì)的事我想都不敢想，跟在別人后面參與也不敢；②我從沒見過什么大領(lǐng)導(dǎo)，人多時應(yīng)付不了，只能干些具體、細碎的工作；③我比較怕別人說我的壞話，尤其是說我工作做得不好。點評：對會計、文秘、保管等崗位來說，膽小怕事不是缺點，而是領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)。用這樣的人，領(lǐng)導(dǎo)比較放心。有人說我摳門兒，用錢太吝嗇，具體表現(xiàn)在：①我上學(xué)時管理班費，同學(xué)們說我管錢太死，我知道花的不是自己的錢，卻總也改不了；②家里經(jīng)濟條件不太寬裕，所以我比較節(jié)儉，用錢都按計劃來，不輕易打亂計劃；點評：勤儉、用錢有計劃行的人，常常能得到外企、私企老板的青睞，是擔(dān)任辦公室主任和財務(wù)主管的較好人選。我這人不太顧家，具體表現(xiàn)在：①丈夫（妻子）說我婚前婚后判若兩人，一天到晚在上班，陪他（她）的時間很少。其實我只是想，既然拿了工資，總得為公司盡心盡力。③我兒子五歲的時候，常把我上班說成是出差，因為他經(jīng)常一連好多天見不著我。點評：在有些用人單位，尤其是私營企業(yè)老板眼里，員工工作時間越長約好，“不顧家”其實是一大的優(yōu)點。這種回答的缺點是缺乏新意，容易與其他求職者撞車。我從小就喜歡異想天開，不知天高地厚，具體表現(xiàn)在：①明明不可行的事還喜歡拼命嘗試，常常做無用功；②頭腦中經(jīng)常冒出一些稀奇古怪的想法，為實踐它們，花了大量時間；③小學(xué)時，老師嫌我太皮；中學(xué)時，老師嫌我太鬧；大學(xué)時，老師嫌我太不切實際，總愛嘗試一些常人眼中不值得一試的事情。點評：當(dāng)今社會，“釘子精神”還是大多數(shù)用人單位看好的優(yōu)秀品質(zhì)。你思維活躍、敢于嘗試，盯住目標(biāo)鍥而不舍，說不定是塊改革、創(chuàng)新的好材料。我的外語水平不太好，具體表現(xiàn)在：①我的大學(xué)英語六級考試剛剛過線而已；②我學(xué)韓語、日語都大半年了，還是不太熟練；③我的英語水平欠佳，要是能象漢語一樣流利就好了。點評：仔細分析上面的幾種說法，其實你的外語能力相當(dāng)不錯，除了英語外，還自學(xué)二外、三外，這樣的人才能不讓考官動心嗎？從理論上講，面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚長避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實踐中，我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的主要內(nèi)容如下：儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。專業(yè)知識 了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。工作實踐經(jīng)驗 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。口頭表達能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來?？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。綜合分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取Ｈ穗H交往能力 在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進心、進取心 上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。1求職動機 了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。1業(yè)余興趣與愛好 應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。1面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路[被屏蔽廣告]面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。問題一：“請你自我介紹一下”思路：這是面試的必考題目。介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。表述方式上盡量口語化。要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。條理要清晰，層次要分明。事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路:況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。簡單地羅列家庭人口。宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。宜強調(diào)父母對自己教育的重視。宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。問題四：“你最崇拜誰？”思路：最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜自己。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五：“你的座右銘是什么？”思路：座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。不宜說那些太抽象的座右銘。不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”思路：不宜說自己沒缺點。不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點?？梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率?。失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題八：“你為什么選擇我們公司？”思路：面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”思路：不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行?？梢試L試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作