【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用較低電子郵件傳送信息的費(fèi)用比其它方法包括傳真（FAX）、電話以及通過(guò)郵局傳送郵件的費(fèi)用要低。通過(guò)電子郵件，不僅可以傳送文本信息，在適當(dāng)?shù)腅mail軟件的支持下，還可以傳送圖像文件、報(bào)表和計(jì)算機(jī)程序。三、電子郵件的格式電子郵件的格式大體可分為三種: ：郵件頭相當(dāng)于傳統(tǒng)郵件的信封,它的基本項(xiàng)包括收件人地址、：郵件體就相當(dāng)與傳統(tǒng)郵件的信紙,：附件是傳統(tǒng)郵件所沒(méi)有的東西,它相當(dāng)于在一封信之外,還附帶一個(gè)“包裹”。這個(gè)“包裹”是一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)文件,可以是數(shù)據(jù)文件、聲音文件、使用電子郵件所需的東西 電子郵件信箱和收發(fā)電子郵件的軟件（一）電子郵件信箱電子郵件信箱就是因特網(wǎng)服務(wù)提供商ISP在它的郵件服務(wù)器上為你提供的一定大小的硬盤空間，即硬盤上的一個(gè)文件（夾）。下面介紹申請(qǐng)電子郵件的方法:(1)在計(jì)算機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)以后,打開(kāi)IE的工作窗口,瀏覽器調(diào)入網(wǎng)頁(yè)看到后屏幕顯示內(nèi)容。(2)將鼠標(biāo)指針移到“免費(fèi)申請(qǐng)”字樣上,當(dāng)鼠標(biāo)指針變?yōu)樾∈中螤畹臅r(shí)候,單擊鼠標(biāo)左鍵,瀏覽器將打開(kāi)申請(qǐng)郵箱的的網(wǎng)頁(yè).。(3)單擊“完成”按鈕,系統(tǒng)打開(kāi)服務(wù)條款網(wǎng)頁(yè),單擊“我同意”按鈕,將打開(kāi)填寫個(gè)人資料網(wǎng)頁(yè)。(4)添寫完個(gè)人資料后,拖動(dòng)網(wǎng)頁(yè)右側(cè)垂直滾動(dòng)條向下滾動(dòng)網(wǎng)頁(yè),單擊“完成”按鈕,填寫的所有資料會(huì)顯示在新的網(wǎng)頁(yè)上。(5)單擊“完成”按鈕,在新的網(wǎng)頁(yè)中提示“您已經(jīng)注冊(cè)成功”至此,已經(jīng)注冊(cè)了一個(gè)電子郵件地址,單擊“返回”按鈕,返回到如圖所示的主頁(yè),、電子郵件的收發(fā)一、收電子郵件,單擊“登錄”按鈕進(jìn)入電子郵箱。“收郵件”按鈕,就可以閱讀目前受到的電子郵件了接收電子郵件。二、發(fā)送電子郵件單擊電子郵箱窗口左邊列表里的“發(fā)郵件”鏈接,即可進(jìn)入發(fā)郵件的網(wǎng)頁(yè)在“收件人”文本框里輸入對(duì)方的電子郵件地址,在“主題”文本框里填寫信件的內(nèi)容提要。在下面的文本框里輸入信件的正文,然后單擊“發(fā)送”按鈕,系統(tǒng)就會(huì)把這封信發(fā)送到收件人的電子郵箱理了,發(fā)送成功以后,網(wǎng)頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)文字信息,提示用戶郵件已經(jīng)成功發(fā)送。實(shí)驗(yàn)四 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的搜索利用1．搜索引擎、門戶網(wǎng)站的使用使用搜索引擎只需要在瀏覽器中輸入自己需要的信息的關(guān)鍵字搜索即可！然后可以在搜索出來(lái)的信息里找到自己所需的有用信息。門戶網(wǎng)站是一個(gè)公司企業(yè)或者網(wǎng)站的開(kāi)端，可以在瀏覽器中直接打開(kāi)，也可以在搜索引擎中搜索然后打開(kāi)。搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站，是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過(guò)門類眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于到后來(lái)門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。2．使用關(guān)鍵詞，搜索商務(wù)信息打開(kāi)瀏覽器輸入中國(guó)銀行進(jìn)行搜索，然后再打開(kāi)中國(guó)銀行主頁(yè)?？梢钥吹街袊?guó)銀行的各種服務(wù)。比如，公司金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)、銀行卡服務(wù)等。還有就是一些服務(wù)的公告、以及一些優(yōu)惠活動(dòng)等。3．登錄“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司”分析其結(jié)構(gòu)登陸到中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司后，從頁(yè)面結(jié)構(gòu)的角度上看，網(wǎng)頁(yè)主要由導(dǎo)航欄、欄目、及正文內(nèi)容這三大部分組成。網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的布局實(shí)際也是圍繞這三大組成部分展開(kāi)的。（1）導(dǎo)航欄導(dǎo)航欄是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的重要部分之一，是網(wǎng)站頻道入口的集合區(qū)域，相當(dāng)于網(wǎng)站的菜單。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的導(dǎo)航欄由首頁(yè)、公司介紹、投資者關(guān)系、新聞與公告、產(chǎn)品與服務(wù)、社會(huì)與環(huán)境及工作與事業(yè)組成。（2）欄目欄目是指網(wǎng)頁(yè)中存放相同性質(zhì)內(nèi)容的區(qū)域。在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行布局時(shí)，把性質(zhì)相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁(yè)的相同區(qū)域，可以幫助用戶快速獲取所需信息，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。（3）正文內(nèi)容正文內(nèi)容是指頁(yè)面中的主體內(nèi)容。例如一個(gè)文章類頁(yè)面，振文內(nèi)容就是文章本身；而對(duì)于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，正文內(nèi)容就是產(chǎn)品信息。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的的正文主要是關(guān)于該公司的公告以及該公司的新聞等項(xiàng)目的導(dǎo)航。實(shí)驗(yàn)五 瀏覽知名電子商務(wù)網(wǎng)站(瀏覽實(shí)驗(yàn))1．美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店：亞馬遜公司是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2．當(dāng)當(dāng)書店：1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類，逾百萬(wàn)種商品，3．淘寶網(wǎng)：淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群。4．同程旅游網(wǎng)：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱同程網(wǎng)）成立于2004年，總部位于中國(guó)蘇州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進(jìn)入中國(guó)在線旅游的前列，也是國(guó)內(nèi)具備B2B和B2C雙平臺(tái)的大型旅游網(wǎng)站。5．網(wǎng)上書店：顧名思義，網(wǎng)站是網(wǎng)上的書店是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購(gòu)書方式。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書店對(duì)圖書的管理更加合理化，信息化。6．阿里巴巴：阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)。7．海爾企業(yè)間電子商務(wù)：海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，現(xiàn)已發(fā)展成為大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委主辦的《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》2002年第五期刊發(fā)了國(guó)內(nèi)2001年自營(yíng)出口1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單，在690家1000萬(wàn)美元以上生產(chǎn)企業(yè)名單中，海爾集團(tuán)名列第五位。8．中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)：中國(guó)物資采購(gòu)網(wǎng)由江蘇省物流與采購(gòu)信息中心主辦，成立于1996年，是融信息流、物流、資金流為一體的大型電子商務(wù)網(wǎng)站。9．石嘴山在線網(wǎng)：石嘴山在線是立足于石嘴山的地域性門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站主要以提供石嘴山市企業(yè)供求信息，百姓衣食住行、吃喝玩樂(lè)等日常實(shí)用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實(shí)用信息，在石嘴山在線都能找到”的方向發(fā)展。實(shí)驗(yàn)六、會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上銀行會(huì)員注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)是進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，可針對(duì)會(huì)員級(jí)別顯示不同內(nèi)容，會(huì)員可選定針對(duì)自己的個(gè)性化頁(yè)面設(shè)計(jì)，后臺(tái)管理界面可對(duì)會(huì)員依據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，可設(shè)定會(huì)員級(jí)別，支持會(huì)員級(jí)別依據(jù)規(guī)則自動(dòng)升級(jí)?？梢越Y(jié)合下載，購(gòu)物，留言等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)限設(shè)置。網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行，包含兩個(gè)層次的含義，一個(gè)是機(jī)構(gòu)概念，指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個(gè)是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。實(shí)驗(yàn)七、博客營(yíng)銷、營(yíng)銷Email 博客就是公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記),是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷手段?！安┛蜖I(yíng)銷”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著越來(lái)越多的企業(yè)步入博客時(shí)代,企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),它與Email營(yíng)銷、站點(diǎn)營(yíng)銷等方式相比,在降低企業(yè)營(yíng)銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn),成為營(yíng)銷世界中一片新的藍(lán)海。一、博客的概念關(guān)于博客的由來(lái)及解釋，版本諸多，我們根據(jù)主流的博客將其定義，對(duì)它作這樣一個(gè)描述：一個(gè)博客就是一組網(wǎng)頁(yè)，他通常是由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的內(nèi)容所構(gòu)成，它可以包括來(lái)自其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，有關(guān)公司、個(gè)人的信息或日記、照片、文章等各種內(nèi)容。二、在博客上的營(yíng)銷——博客營(yíng)銷（一）博客營(yíng)銷的定義“博客營(yíng)銷”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。要說(shuō)明什么是博客營(yíng)銷，首先要從什么是博客說(shuō)起。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開(kāi)的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。（二）博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)事實(shí)上，博客營(yíng)銷不僅僅只是一種營(yíng)銷平臺(tái)，因?yàn)槲④浀牟┛蜖I(yíng)銷推廣活動(dòng)具有如此巨大的傳播影響力。作為一種“自媒體”，博客決不僅僅是一種單向的信息發(fā)布系統(tǒng)，它有著極為出色的交流功能，其交互性是通過(guò)TrackBack來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果受眾在一個(gè)博客上看到感興趣的內(nèi)容，就可以用TrackBack功能在自己的博客上顯示其內(nèi)容，由此以來(lái)，各個(gè)博客之間不再是孤立的小島，而是形成了密如蛛網(wǎng)的博客網(wǎng)絡(luò)。三、許可Email的內(nèi)涵關(guān)于許可Email的定義中強(qiáng)調(diào)三個(gè)基本因素：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。三個(gè)因素少一個(gè)都不能稱之為有效地許可Email營(yíng)銷。許可Email營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)很多。使用Email營(yíng)銷是最節(jié)約成本的一種客戶溝通方式，并且比傳統(tǒng)的直投、電話更有效；Email營(yíng)銷可以培養(yǎng)你的客戶或者潛在購(gòu)買者，當(dāng)他們?cè)谧霾少?gòu)決策的時(shí)候，你提供的培訓(xùn)信息會(huì)傾向性地支持他們的決策；Email營(yíng)銷可以讓企業(yè)與客戶之間保持持久的關(guān)系，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾指出開(kāi)發(fā)新客戶的成本要6倍于維系一個(gè)老客戶的成本，而Ema