電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)大綱(編輯修改稿)
2025-07-21 08:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)零售慨論 電子商務(wù)慨念 電子商務(wù)模型 網(wǎng)絡(luò)零售慨念 淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢 了解淘寶第二章：開店和交易流程 開店前的準(zhǔn)備 注冊及認(rèn)證流程 正式開店 網(wǎng)購交易流程 消費(fèi)者保障服務(wù) 了解保證金和先行支付 淘寶規(guī)則快速解讀第三章：淘寶后臺管理 發(fā)貨管理 如何進(jìn)行發(fā)貨操作 在線下單 運(yùn)費(fèi)模版及地址管理 商品管理 發(fā)布商品 商品上下架及櫥窗管理 店鋪管理 店鋪基本設(shè)置 管理推薦商品 寶貝分類設(shè)置 淘寶賬號設(shè)置【掌握技能】了解目前電子商務(wù)狀況，認(rèn)識到網(wǎng)上購物市場的本質(zhì)，掌握網(wǎng)上開店的流程及方法。拍照作圖【課程簡介】一個好的商品圖片在淘寶店鋪中占很大的比重，好的寶貝圖片可以有效的提升購買度。拍照作圖課程主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品拍攝要點(diǎn)及圖片后期處理技巧，并學(xué)習(xí)常見寶貝展示圖片設(shè)計(jì)及網(wǎng)店廣告制作等知識?！九嘤?xùn)內(nèi)容】第一章：圖片拍攝技巧 相機(jī)的選用 拍照時物品的擺放技巧 拍照時燈光的設(shè)置技巧 拍攝的角度調(diào)節(jié) 用手機(jī)或其他工具拍照技巧第二章：旺鋪店裝修 寶貝的上傳 常用的店鋪裝修技巧 個性旺鋪裝修 店鋪裝修注意的地方第三章：圖片處理技巧PS PS的介紹 PS的基本操作 用PS進(jìn)行圖片處理工作 寶貝圖片處理美化【掌握技能】掌握網(wǎng)店寶貝的圖片處理技巧，能制作出能夠引起買家欲望且又真實(shí)反映寶貝現(xiàn)實(shí)的圖片。并能設(shè)計(jì)出精美的網(wǎng)店寶貝展示圖片。網(wǎng)店裝修【課程簡介】學(xué)習(xí)普通店鋪裝修、設(shè)置、學(xué)習(xí)旺鋪的裝修知識、產(chǎn)品描述介紹頁面設(shè)計(jì)；學(xué)習(xí)模板的安裝與修改。以及如何美化自己的淘寶網(wǎng)店?！九嘤?xùn)內(nèi)容】第一章：店鋪裝修基本 不同旺鋪類型的裝修區(qū)別（扶植版、標(biāo)準(zhǔn)版、拓展版、旗艦版） 分?jǐn)?shù)管理中的圖片應(yīng)用（制作分類圖片、上傳到圖片空間、復(fù)制代碼到分類國務(wù)圖片地址） 添加計(jì)數(shù)器到分類中（本節(jié)在推廣應(yīng)用課中有講，有不清楚在同學(xué)請舉手） 添加收藏本頁功能 將阿里旺旺圖標(biāo)添加到我們想要的位置第二章：店頭裝修與設(shè)計(jì) 自定義店頭圖的添加與更換 免費(fèi)的Flash店頭設(shè)置與裝修技巧第三章：模板的應(yīng)用1（普通模板） 普通模板的特點(diǎn) 模板選擇與安裝（提供模版素材） 更換模板內(nèi)容（更換圖片、更換文本內(nèi)容、制作鏈接）第四章：模板的應(yīng)用2（SDK模板） 去哪里選購模板 如何選購模板 SDK模板的特點(diǎn)與應(yīng)用技巧【掌握技能】 能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)店的裝修與設(shè)計(jì)。網(wǎng)店客服提升【課程簡介】網(wǎng)店客服是指在開設(shè)網(wǎng)店這種新型商業(yè)活動中，充分利用各種通訊工具、并以網(wǎng)上及時通訊工具（如旺旺），為客戶提供相關(guān)服務(wù)并促成交易或解決問題。本課程主要學(xué)習(xí)客服工具阿里旺旺與淘寶助理的使用技巧，分析網(wǎng)絡(luò)客戶的不同類型及客服溝通要點(diǎn)，及網(wǎng)絡(luò)安全知識提升等?！九嘤?xùn)內(nèi)容】第一章：聊天工具應(yīng)用和在線接待流程 阿里旺旺使用 接待流程 態(tài)度方面 針對性方面 禮貌文字方面 語言文字方面 旺旺方面 塑造店鋪形象第二章：網(wǎng)店客服培訓(xùn) 客服作用和意義 網(wǎng)店客服需要
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