【文章內(nèi)容簡介】 假販假技術(shù)和手段的不斷更新變化，販假分子交通運輸工具和通訊工具的現(xiàn)代化，給案件查處工作帶來一定的困難；制假分子技術(shù)手段的不斷更新，直接打碼到戶，仿真卷煙給市場清繳工作帶來一定困難。對無證經(jīng)營卷煙商戶的取締工作困難較大。現(xiàn)實市場中無證經(jīng)營者大部分是老、弱、病、殘的弱勢群體，采取說服教育的方式起不到應有的效果，采取強硬手段容易發(fā)生沖突，在社會上和群眾中會造成不良的負面影響。市場監(jiān)管仍留有死角。不能全方位覆蓋管理，對一些符合入網(wǎng)銷售的商戶、不能主動給以指導、服務、納入管理，市 場巡查不注重實效，走過場的現(xiàn)象仍然存在。三、下步工作措施緊緊抓住思想政治工作這根主線，繼續(xù)把深入開展“三講一促”主題教育引向深入。思想是行為的先導，只有真正解決了思想問題，克服了意識中的誤區(qū)，才能解放思想，輕裝上陣，打漂亮仗。要求全體同志積極參加學習活動，不搞應付、要切實把堅決提振精氣神，深入接地氣，激活一盤棋，堅決守陣地，貫穿到工作之中，不喊空口號，不擺虛架子。每人認真對照自己的思想，認真與自己的崗位工作相對照，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，兢兢業(yè)業(yè)地去開展好本職工作。加強作風建設，提升隊伍整體素質(zhì)。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，整治作風散漫問題，講學習，比能力，講工作，比業(yè)績，保持風清氣正的良好氛圍。按照教育培訓工作計劃，切實將專題培訓與提升人員素質(zhì)相結(jié)合，克服“圖形式，走過場”的虛假現(xiàn)象，注重對新增專賣人員的技能培訓。倡導和鼓勵職工參加職業(yè)技能鑒定和專業(yè)技術(shù)考試評審工作，努力培訓高素質(zhì)的專賣隊伍。堅持守土有責，強抓打假破網(wǎng)工作。煙草專賣制度是行業(yè)的長城，煙草專賣法是專賣執(zhí)法人員的“尚方寶劍”，如何熟練運用法律武器去打擊不法行為，是衡量專賣人員工作能力、工作效率的具體體現(xiàn)，要求打假隊的同志要積極創(chuàng)新工作方法，從等案件向找案件轉(zhuǎn)變，向卷煙市場摸案件轉(zhuǎn)變，要善于從市場異常情況總結(jié)有效線索，要養(yǎng)成以小見大，以線找網(wǎng)的工作意識，要克服靠隊長去辦理案件的誤區(qū)，全員參與積極主動創(chuàng)造條件，有效提高案件經(jīng)營水平，完成上級下達的指標任務。量化工作任務，細化市場監(jiān)管。各所隊要把當月的工作任務周密考慮，合理安排，并制訂出計劃，由專賣科及主管領導把關(guān)、簽字、上交局辦公室、督查科備案，繼續(xù)執(zhí)行月初有計劃，周周有安排，有總結(jié)的工作制度。要突出做好真品卷煙非法流通治理工作。重視物流環(huán)節(jié)治理，嚴厲打擊非法運輸煙草專賣品的行為，嚴防各類非法卷煙滲入我轄區(qū)，扎緊籬笆，鞏固邊界防線。市場監(jiān)管隊要嚴格規(guī)范證件管理，及時反饋市場異常情況，繼續(xù)做好中小學周邊商戶和無證戶的清理工作，做好迎接省市局專項檢查的準備工作。***煙草專賣局***年6月第四篇：煙草專賣局2XX*年工作總結(jié)（推薦）XX年，是我們煙草史上不尋常的一年。我們在市局（分公司）和中共市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照樹立和落實科學發(fā)展觀和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發(fā)奮圖強，保證了煙草整體工作有了新的發(fā)展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務。（一）經(jīng)濟效益和運行質(zhì)量穩(wěn)步提升XX年，向系統(tǒng)外銷售卷煙43115箱，%；完成稅利17929萬元、利潤14854萬元，同比分別增長50%、%；單箱毛利為3204元，%，經(jīng)濟效益和運行質(zhì)量在較高的平臺上再次得到大幅提升，并再創(chuàng)歷史新高。1.“名優(yōu)煙工程”建設效果顯著。一是繼續(xù)精心培育和呵護好省內(nèi)重點品牌。去年，銷售南京煙6952箱、%，獲毛利5562萬元，%，南京煙對整體效益的持續(xù)增長繼續(xù)起到了龍頭牽引作用。銷售紅杉樹煙6174箱，同比增長22%，獲毛利1524萬元；一品梅煙5849箱，%，獲毛利1379萬元；省內(nèi)的三個重點品牌整體銷量達18975箱，占系統(tǒng)外總銷量44%，%；共獲毛利8465萬元，占總毛利的49%，可見，省內(nèi)三個重點品牌仍然是整體經(jīng)濟效益持續(xù)、快速增長的主導力量；二是對“蘇煙”繼續(xù)進行培育和科學投放，穩(wěn)步提升高檔卷煙的市場份額。去年共銷售“蘇煙”1175箱，獲毛利2509萬元，實現(xiàn)了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。在卷煙市場趨于飽和、卷煙銷量增長較難的情況下，“蘇煙”效益的大幅提高，對整體經(jīng)濟效益的增長起到了決定性作用。三是省外的全國名優(yōu)煙培育得到重視和加強。全國36個重點牌號有21個在我市銷售，銷量和效益實現(xiàn)了同步發(fā)展。首先，我們嚴格按照“市場第一，效益優(yōu)先”的原則，充分利用省內(nèi)煙市場資源優(yōu)勢和中高檔卷煙對經(jīng)濟效益貢獻率較大的特點，繼續(xù)把稅利增長的著力點放在省內(nèi)中高檔卷煙的銷售上，著力提高經(jīng)濟效益；其次，我們依據(jù)市場需求也把有較好銷路和較高效益的省外中、低檔煙經(jīng)營好，充分利用好省外煙計劃這一有限資源，并針對低檔煙貨源偏緊的問題，繼續(xù)積極與省內(nèi)外煙廠聯(lián)系協(xié)調(diào)，及時購進有效低檔煙貨源，滿足市場需求，始終保持市場占有率的最大化。再次，我們堅持以市場需求為導向，堅決不進“人情煙”、“關(guān)系煙”，提高了銷售卷煙的集中度，確保了卷煙市場的穩(wěn)定與經(jīng)濟效益的提高。去年，系統(tǒng)外銷售省內(nèi)煙29187箱、省外煙13928箱，%、%，省內(nèi)煙和省外煙的銷售保持在約為7:3的比例上，基本滿足了市場的實際需求。（二）網(wǎng)絡調(diào)控功能明顯增強去年，為進一步增強網(wǎng)絡功能，我們主要抓了以下幾項工作：一是進一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點機構(gòu)設置和城鄉(xiāng)訪送線路。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調(diào)研、反復論證和廣泛征求意見的基礎上，將公司原有的8個客戶服務部撤并成目前的5個客戶服務部，將原有的26條城鄉(xiāng)訪送線路整合為18條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網(wǎng)點設置和訪送線路更加科學、合理、高效、流暢。二是加大培訓力度，并通過優(yōu)勝劣汰實現(xiàn)了減員增效。為提高網(wǎng)絡人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，使網(wǎng)絡員工盡快適應網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求，達到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提升網(wǎng)絡運行質(zhì)量”的目標，去年我們先后組織網(wǎng)絡人員分崗培訓8次，參加人數(shù)達150余人次，舉辦各類以會代訓會議8次，參加人數(shù)達250余人次，并對全部網(wǎng)絡人員從年齡、工作業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34名，從而進一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡隊伍，使網(wǎng)絡聘用人員的整體素質(zhì)得到進一步提升。三是加大檢查力度，進一步規(guī)范、完善考核機制。隨著網(wǎng)絡整合的到位，我們進一步補充、完善了各項規(guī)章制度，并專門成立了網(wǎng)建檢查組，加大了日常檢查考核的力度，同時繼續(xù)堅持和強化月末考核制度，嚴格獎懲兌現(xiàn)，通過強化考核來促進各項規(guī)章制度的落實到位，著力用制度保障網(wǎng)絡運行質(zhì)量的逐步提升。全年電話訂貨率達100 %，電子結(jié)算率達91%。（三）卷煙市場秩序更加規(guī)范XX年，共查處各類違法案件64起，沒收非法生產(chǎn)卷煙5226條；，被公安機關(guān)留置審查11人，移交案件2起2人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，營造了良好的卷煙市場秩序。，零售戶布局漸趨科學合理去年，共換發(fā)零售許可證5260張，依法收回非法經(jīng)營戶的許可證74張，核發(fā)新證203張，使有證零售戶的分布漸趨科學合理。，市場凈化率進一步提高去年，共組織市場檢查1087次，參加人員達5500人次，出動車輛900余臺次，行程達16萬公里。受理來信、來電、來訪近50起，其中上級批轉(zhuǎn)的信訪和直接來信3起，做到了件件有落實，事事有結(jié)果，處置完好率達100%。一是繼續(xù)實施長效管理機制，市場監(jiān)管工作得到強化。我們始終堅持“內(nèi)管外打”和“專賣領先”的方針，繼續(xù)保持對“假、私、非、超”卷煙打擊的高壓態(tài)勢，持續(xù)開展市場凈化達標活動，從而進一步提升了市場占有率和凈化率。二是拓寬信息來源，大要案查處工作成效顯著。全年共查處無證運輸案件23起、有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰。三是嚴厲打擊外來非法經(jīng)營戶，消費者利益得到有效維護。去年我們與有關(guān)單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動6次，晚上集中檢查行動62次，出動人員800余人次，查處販假、售假案件20起，沒收假冒煙4000余條，收繳卷煙回收牌38塊，使一度與我們公開對著干的100余戶外來戶大部分已關(guān)門撤離尤其是去年底開始的“三打”集中行動，戰(zhàn)斗在專賣一線的同志不畏強暴、不畏艱險、勇于吃苦、樂于奉獻，表現(xiàn)出了很高的姿態(tài)和覺悟，工作成效也非常顯著。二是黨組班子的號召力和凝聚力有所增強。新一屆黨組班子調(diào)整后，團結(jié)一致，協(xié)調(diào)配合，緊密依靠廣大干部職工，抓穩(wěn)定，促團結(jié)，以人為本，化解矛盾，積極主動做好思想工作，有利有節(jié)處理好各種不穩(wěn)定因素，確保了煙草平穩(wěn)發(fā)展。同時積極關(guān)心職工生活福利，想方設法改善和提高職工生活質(zhì)量，盡可能為職工解決一些實際問題，職工的大局意識、責任意識和主人翁意識明顯提高，黨組的凝聚力、向心力和號召力有所增強。三是加強了干部職工的教育管理，整體素質(zhì)進一步提升我們主要以“機關(guān)作風建設集中教育活動”為契機，著力抓好“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆三中、四中全會精神的學習，用科學的發(fā)展觀指導我們的各項工作。在“機關(guān)作風建設集中教育活動”和“三創(chuàng)建”活動中，我們以求真務實的精神，扎扎實實地開展了一系列宣傳、教育、檢查、整改活動，不斷強化了對干部職工的思想作風建設，提高了干部職工的服務理念，增強了團結(jié)奮進、務實高效的工作責任感，為局（公司）持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供了強大的精神動力。四是強化了黨風廉政建設，干部職工拒腐防變能力得到增強。首先是黨組與各科室負責人簽訂了黨風廉政建設目標責任書，做到目標清、責任明。其次，警示教育常抓不懈。再次是加強了內(nèi)部相互監(jiān)督和制度的約束機制，完善了各項規(guī)章制度，加強了對管工程、管物品、財務、專賣和經(jīng)營人員的管理教育和監(jiān)督工作，努力從源頭上做好預防腐敗的工作。尤其是新一屆黨組和中層干部能夠率先垂范，以身作則，帶頭模范遵守廉潔自律的各項規(guī)定。如在卷煙倉庫地面整修工程材料和網(wǎng)絡送貨車的購置上，都堅持集體商議決定，實施“陽光操作”，通過多家比價采購和公開招標的方式，兩項共節(jié)約經(jīng)費近14萬元，整個操作程序嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定辦理，并請專職審計部門實行專項審計，就倉庫地面整修工程經(jīng)審計核減費用2萬多元。另外，對一些零星維修項目，堅持嚴格驗收把關(guān)，采取先審計后報銷入帳，從而有效杜絕了違法違紀問題的發(fā)生。在招待費用方面，去年的招待費用應提數(shù)為220萬元，實際費用為110萬元，占應提數(shù)的50%，節(jié)約110萬元。在禮品上交登記方面，有關(guān)領導及部門主動上交難以拒絕的各種禮品折合人民幣約4萬多元，并將部分禮品用于工會活動的獎品,營造了良好的廉潔自律氛圍,有效地促進了黨風廉政責任制的貫徹落實。五是強化創(chuàng)建工作，“三個文明”建設取得新進展。去年，我們繼續(xù)把爭創(chuàng)文明行業(yè)、文明單位、文明機關(guān)等群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強企業(yè)精神文明建設的重要載體，以“機關(guān)作風建設集中教育活動”和“三創(chuàng)建”活動為契機，一著不讓地抓好反饋意見的整改落實，立足“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的指導思想，扎實有效地開展了各類群眾性精神文明建設的創(chuàng)建活動，使員工的文明素質(zhì)得到明顯提升。在文明創(chuàng)建活動中，我們?yōu)椴钖|社區(qū)、掛鉤單位長圩村、為“一日捐”慈善活動和海嘯災區(qū)捐款近15萬元、衣物50多件，受到了地方政府的好評。去年，局（公司）繼續(xù)獲得了“市文明單位、“市貿(mào)易五十強”、“黨務工作先進單位”、“110聯(lián)動先進單位”等榮譽?？v觀全年工作，我們雖然取得了一些成績，但離上級的要求以及與先進的兄弟單位相比還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處：一是領導班子駕馭大局的能力還較欠缺；二是隊伍的整體水平與當前的改革發(fā)展形勢還不相適應；三是學習教育從時間到效果還不夠規(guī)范和到位；四是員工的大局意識、團結(jié)意識、服務意識、責任意識有待進一步加強。二、XX年工作目標計劃XX年，是我們煙草行業(yè)深化改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整和聯(lián)合重組的關(guān)鍵之年，也是我們煙草商業(yè)全面實施“三大戰(zhàn)略”的開局之年，又是我們煙草發(fā)展的重要之年。為了切實抓好全年各項工作，我們必須進一步認清形勢，明確目標，抓住機遇，負重奮進。(一)總體工作