【文章內(nèi)容簡介】 營醫(yī)院只是借助醫(yī)療產(chǎn)品包裝概念和CF片的宣傳，一味靠前期資金投入實施高空打壓和單一的義診、DM宣傳等常規(guī)推動支持，而正是由于醫(yī)院營銷受到特殊的關(guān)注與專業(yè)的限制，民營醫(yī)院又往往缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)或醫(yī)學(xué)推廣領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)技能、自身尚沒有一支既懂醫(yī)學(xué)專業(yè)及操作流程，又懂得相關(guān)法律法規(guī)制度、醫(yī)藥市場營銷運作經(jīng)驗，熟知廣告媒介以及分析的專職營銷策劃執(zhí)行團(tuán)隊，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療產(chǎn)品選擇、包裝、推廣和整體市場分析推動中顯得資源、專業(yè)執(zhí)行力匱乏，品牌與運營脫節(jié)的狀況屢見不鮮。作為醫(yī)院，應(yīng)突破以市場份額占有為唯一目的的市場框架，必須去思索顧客的終身價值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，醫(yī)院的目標(biāo)應(yīng)該在于為顧客帶來長期的價值，并創(chuàng)造出關(guān)系維持的更持久的顧客，這都離不開營銷。醫(yī)院營銷的確是個極具發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?，?dāng)前也正處于覺醒期，如何在眾多的醫(yī)院中獨樹一幟，吸引眼球，除了傳統(tǒng)的媒體手段外，營銷方式的創(chuàng)新和服務(wù)手段的提升構(gòu)成了人性化的資源整合平臺。醫(yī)療真正的基礎(chǔ)是醫(yī)療實力，只有有了扎實的醫(yī)療實力，配合以合理的營銷技巧，才能吸引更多的顧客，而醫(yī)療實力并不是憑廣告吹噓起來的，需要真正的硬件和軟件的支持，先進(jìn)的醫(yī)療器械加上醫(yī)護(hù)人員的資深經(jīng)驗，再配合先進(jìn)的管理方法，民營醫(yī)院才能在和國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭中爭得一席之地，否則只是鏡中花、水中月。第四篇：2016上關(guān)于民營醫(yī)院的發(fā)展的一點建議2016年上半年工作總結(jié)今年上半年我院在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高了醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求、密切結(jié)合。規(guī)范行醫(yī)，做到合理用藥、合理檢查、合理收費、服務(wù)到人，全面推進(jìn)當(dāng)今醫(yī)院發(fā)展的能力”突出重點，真抓實干，創(chuàng)新性地開展工作，以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念定位市場，2016年上半年在全院干部職工的共同努力下，較好地完成了上半年的工作任務(wù)目標(biāo)。一、現(xiàn)將上半年的主要工作情況回報如下（一）是今年上半醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實上級部門及公司工作會議精神和各項措施，各項工作取得明顯成效。（二）是重視公司領(lǐng)導(dǎo)按排的各項工作擺到重要工作日程，每月召開一次會議，研究醫(yī)療工作的問題。明確工作目標(biāo)，責(zé)任到人。為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)，今年年初醫(yī)院與科室簽訂了成本核算責(zé)任狀，（三）是強(qiáng)化質(zhì)量意思防范醫(yī)療事故的發(fā)生。為各項制度有效落實，堅持了每月一次醫(yī)療質(zhì)量安全大檢查，另外特聘請了上級醫(yī)院專家對我院病歷進(jìn)行了重點檢查，對檢查出的問題及時提出整改意見。（四）是全院人員自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服困難，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)密結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行，醫(yī)療規(guī)范，較好地完成了公司和醫(yī)院交辦的各項工作任務(wù)。（五）加大了宣傳力度，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，廣泛宣傳我院醫(yī)療范圍、?？茖２　⑨t(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，進(jìn)行多科協(xié)作宣傳。（六）是重視人才就是第一財富，人才是財富的創(chuàng)造者，醫(yī)院要想發(fā)展，就必須重視引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才。（七）2016年上半年工作總結(jié)一、堅持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立“品牌”意識，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新，突出服務(wù)，突出質(zhì)量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，為醫(yī)院發(fā)展充滿信心。我們的成績是肯定的二、但是也存在很多問題服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象的重要，也是制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)還僅僅是一句口號。醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在上級組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范等情況。醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足了日常工作，醫(yī)院發(fā)展及?？平ㄔO(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，有的科室及個人盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責(zé)任心和責(zé)任意識不強(qiáng)，醫(yī)院的發(fā)展處于滯后狀態(tài)甚至倒退。人才結(jié)構(gòu)有的科室不合理，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，科學(xué)帶頭人缺乏經(jīng)驗及不足，其中也包括我本人，人才斷檔現(xiàn)象嚴(yán)重存在。少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，面對當(dāng)前行事，不少人還在處于，等、靠、觀，要的思想必要嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘” 思想，經(jīng)營意識危機(jī)意識缺乏，存在能干就干不能干就散的思想。個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不強(qiáng)。上半年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但是也發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，杜絕重視醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，如不重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。醫(yī)療質(zhì)量與病歷書規(guī)范就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有差距，特別是醫(yī)院門診、住院的就診條件須要改善。以上的不足我們要及時糾正，找出各種錯誤和缺點，嚴(yán)格執(zhí)行和落實上級管理部門的各項制度。三、下半年的工作計劃與工要求 希望我們大家理解和認(rèn)識 工作任務(wù)目標(biāo)完成情況1；有完成的科室有沒完成完成沒完成，多數(shù)科室沒完成為了讓沒完成任務(wù)的科室年底一定要完成老板給我和田年底如果完不成任務(wù)，按常規(guī)不按常規(guī)（一）精細(xì)化管理和精細(xì)操作不管做任何事情都要精益求精，將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好，做準(zhǔn)，做實、做嚴(yán)”落實在精細(xì)中體現(xiàn)人生的價值，操作細(xì)化、管理細(xì)化，樹立精細(xì)化管理的理念，在精細(xì)中展示出自己的風(fēng)采。世上無難事，只要你做精細(xì)，精細(xì)作為一種理念，是在做事過程中能體現(xiàn)出來的，只要堅持了精細(xì)管理和精細(xì)操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。只有在持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。因此，我們每一名同志要在實踐中不斷強(qiáng)化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，通過日積月累，我們的技術(shù)水平就能不斷提升，我們的醫(yī)院才能真正實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。關(guān)于精細(xì)管理和精細(xì)操作的細(xì)節(jié)以后我們在共同研究。（二）、工作重點和工作要求抓好以下幾點加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)與考核，加強(qiáng)病歷書寫基本規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)危重病人及手術(shù)病人的管理。加強(qiáng)對各種知情同意書、授權(quán)委托書以及醫(yī)患溝通書的檢查，落實各項簽字制度及醫(yī)患溝通制度努力提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，要求各科室主任及治療醫(yī)師對本科室病歷的質(zhì)量管理深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。全力以赴做好二級醫(yī)院審核工作下半年二級醫(yī)院審核工作啟動，將全力以赴投入到審核工作中去，明確自己的分工職責(zé)，嚴(yán)格對照審核標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則，將各項工作責(zé)任到人，與相關(guān)科室主任一起研究升級程序，有計劃地組織檢驗查收，并及時整改，把升級醫(yī)院審核與日常工作相結(jié)合。是加強(qiáng)醫(yī)院對醫(yī)保工作的管理，進(jìn)一步明確相關(guān)責(zé)任。一是按公司要求重新進(jìn)行分工，我本人親自負(fù)責(zé)醫(yī)療保險工作。二是完善醫(yī)院醫(yī)保建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行和落實醫(yī)療保險管理部門的各項制度，配備兼職人員負(fù)責(zé)。三是做好各項醫(yī)保管理部門的檢查和協(xié)調(diào)工作加強(qiáng)出院病人回訪制度及考核辦法醫(yī)務(wù)人員要采取電話、信函、上門探望等形式，對自己接管的病人進(jìn)行回訪，回訪的主要內(nèi)容包括：詢問患者康復(fù)情況、指導(dǎo)康復(fù)、