【文章內容簡介】 強人力資源市場和基層公共服務平臺建設。其次是大力推進“金?！惫こ蹋谛畔⒒ㄔO上取得新突破。二是建好隊伍。進一步加大干部教育培訓工作力度，力求每一位人保干部都成為人保工作的“政策通”、創(chuàng)先爭優(yōu)的“模范員”、服務發(fā)展的“排頭兵”。三是塑優(yōu)形象。深入開展部門文化建設和“優(yōu)質服務窗口”創(chuàng)建活動，樹立人力資源社會保障部門的良好形象。第二篇：人社局工作總結和打算XX縣人力資源和社會保障局 2011年工作總結及2012年工作打算今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下和上級部門的指導幫助下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實黨的十七屆五中全會和省、市人社工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作思路，堅持民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，加快推進城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋，深化人事制度改革，加強公務員隊伍建設，積極構建和諧勞動關系，為我縣實施生態(tài)立縣、林果富民、工業(yè)強縣戰(zhàn)略提供堅強人力支撐和社會保障。一、2011年目標任務完成情況（一）城鄉(xiāng)就業(yè)力度不斷加大。創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)270人，完成任務指標的100%；失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)為185人，完成任務指標的100%；%以內。就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)為34人，完成任務指標的100%。2011年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)見習20人。目前城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)已達500人，完成全年任務指標的100%；農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)崗前技能培訓人數(shù)全年任務指標為1160人，現(xiàn)已完成1162人，完成全年任務的100%；（二）社會保障體系日趨完善。今年，我局堅持以非公有制用人單位、城鎮(zhèn)個體工商戶及靈活就業(yè)人員為重點，以社會保障全覆蓋為目標，大力推進社會保障擴面征繳，基本實現(xiàn)了社會保障應保盡保。具體情況是：企業(yè)養(yǎng)老保險：應參保人數(shù)為2300人，實參保2378人，占任務指標的103%；應征繳基金1300萬元，實征繳1550萬元，占任務指標的119%。機關事業(yè)養(yǎng)老保險：應參保人數(shù)為3497人，實參保3497人，占任務指標的100%；應征繳基金2000萬元，實征繳2000萬元，占任務指標的100%。農(nóng)村養(yǎng)老保險：應參保人數(shù)為2780 人，實參保220人，%；應征繳基金19萬元，占任務指標的86%。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險：應參保人數(shù)為12300人，實參保12353人，占任務指標的100%；應征繳基金600萬元，實征繳700萬元，占任務指標的116%。工傷保險：應參保人數(shù)為1200人，實參保1410人，占任務指標的117%；應征繳基金40萬元，實征繳40萬元，占任務指標的100%。生育保險：應參保人數(shù)為4230人，實參保4230人，占任務指標的100%；應征繳基金6萬元，實征繳6萬元，占任務指標的100%。失業(yè)保險：應參保人數(shù)為2950人，實參保2955人，占任務指標的100%；應征繳基金60萬元，實征繳307萬元，占任務指標的510%。（三）人事制度改革有序進行。目前，教育系統(tǒng)崗位設置正在進行，其他系列崗位設置全部結束，準備進行人員聘用工作。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘了13名專業(yè)技術人員。今年，參加經(jīng)濟師職稱考試22人、工人技術等級考試261人。（四）人才隊伍建設成績顯著。下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓512人。創(chuàng)業(yè)培訓人數(shù)全年任務指標為120人，現(xiàn)已完成120人，完成全年任務的100%；職業(yè)技能鑒定培訓1期32人、崗前培訓189人。通過多種形式的培訓，有力地促進了我縣的就業(yè)工作。（五）社會勞動關系和諧穩(wěn)定勞動監(jiān)察大隊堅持日常巡查與重點監(jiān)察相結合，半年來共主動監(jiān)察各類用人單位87戶，涉及勞動者3195人；督促補簽勞動合同134余人；勞動合同簽訂率達95%以上，勞動用工備案率達95%以上。督促25戶用人單位繳納社會保險費，涉及勞動者393人；收繳4個磚廠工資保證金20萬元，11月中旬，4個磚廠都已停產(chǎn)，經(jīng)檢查驗收不存在拖欠工資行為，工資保證金全額退還。今年共受理投訴、舉報案件5件，結案5件,勞動保障監(jiān)察投訴結案率100%。（）（六）機關紀律作風根本好轉為了使每一名干部職工努力轉變工作作風，提高自身素質，更好地履行職責，提升形象。我們以關注民生、改善民生、服務民生為切入點，把工作重點放在為群眾解決問題辦實事上，不斷加強機關紀律作風建設，使政風行風根本好轉。工作人員能夠自覺遵守工作紀律，上班期間沒有上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂視頻等違反有關工作紀律的問題。服務窗口單位工作人員著裝整齊，服務態(tài)度良好，能夠耐心解答服務對象提出的問題，不存在推諉扯皮的現(xiàn)象。二、采取的主要措施（一）逐層分解，量化目標任務為切實推進我縣我社工作，確保市政府下達我縣2011年人力資源和社會保障工作目標任務的全面完成，在年初工作會議上，我們將工作目標任務分解下達給各中心、股、室，做到了早計劃、早部署，明確了各中心、股、室的目標任務。并要求其對照工作任務目標，采取切實可行的措施，強化責任、狠抓落實，確保全年工作目標任務的全面完成。（二）注重學習，加強自身建設組織全體干部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和業(yè)務理論知識，教育引導黨員干部認清形勢，統(tǒng)一思想，增強做好人社工作的緊迫感、責任感和使命感，堅決貫徹落實縣委、縣政府的各項決策和部署，充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實立足本職，真抓實干，奮力加快人社事業(yè)發(fā)展。（三）完善制度，強化內部管理一是局支部高度重視制度建設，在原有的制度上，新創(chuàng)建了AB角辦公、服務承諾等9項制度，在短時間內形成了規(guī)范有序的運行機制，確保了機關正常運轉和各項工作的順利推進。二是要求各中心、股、室結合自身的崗位職責和工作特點，對工作流程重新進行梳理，對照科室職責，對未形成流程的工作項目，制定出切實可行的工作流程。從而形成了一套涵蓋局內所有工作事項、操作性強、方便實用的工作流程。三是加強了對機關制度和工作流程的學習教育，使全局干部職工增強制度意識，了解和掌握制度。各單位負責人都能帶頭學習制度，帶頭遵守制度，做嚴格執(zhí)行制度的表率。局班子成員加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對制度落實的質量和效果進行日常監(jiān)督，用制度確保機關的健康運轉，推進工作的順利進行。三、存在的主要問題回顧總結一年來的工作，雖然取得了顯著的成績，但離上級要求還有很大的差距，特別是在人員素質、工作力度方面還有許多亟待解決的問題，主要有：一是需要提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。人社工作涉及面廣、政策性強，關系著廣大群眾的切身利益，社會關注，責任重大，這對我們干部隊伍的綜合素質提出了更高的要求。今后我們應把學習放在首要位置，在全系統(tǒng)廣泛深入地開展思想政治教育，堅持不懈地抓好業(yè)務知識培訓，在實踐中掌握新知識、積累新經(jīng)驗，增長新本領，不斷提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。二是需要提升公共服務的能力。人社部門直接面對職工、面對群眾，是黨和政府的窗口，發(fā)揮著黨和政府與人民群眾的的橋梁紐帶作用。我們應不斷加強公共就業(yè)服務機構、社保經(jīng)辦機構、監(jiān)察執(zhí)法機構的建設，拓展服務領域，改進服務方式，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，不斷提升公共服務的能力。三是需要提升勤政為民的能力。每位人社工作人員都需要切實轉變工作作風，堅持執(zhí)政為民，提倡換位思考，從群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，誠心誠意地為群眾解決實際問題。進一步推進政風行風建設，深入開展優(yōu)質服務窗口創(chuàng)建活動，把服務基層、方便群眾放在首位，抓好政務公開和便民措施的落實，不斷提升勤政為民的能力。四、2012年工作打算積極做好再就業(yè)促進工作。一是繼續(xù)開展就業(yè)援助工作，幫助更多就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。二是加大就業(yè)扶持政策宣傳力度，實施積極的就業(yè)政策，以政策落實促進就業(yè)再就業(yè)。三是全面推進創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。繼續(xù)加大力度完善創(chuàng)業(yè)服務體系建設，在項目支持、開業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)咨詢、跟蹤服務等措施的基礎上，加大小額擔保貸款投放力度，切實提高政策促進創(chuàng)業(yè)的實效。四是在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先建立農(nóng)村勞動力市場，開展農(nóng)村勞動力轉移活動，培育和壯大具有大寧特色的勞務品牌，擴大勞務輸出。社會保險擴面工作。圍繞貫徹落實《社會保險法》，大力開展《社會保險法》學習宣傳活動，在全社會營造依法參保繳費的良好氛圍。以非公