【文章內(nèi)容簡介】 強人力資源市場和基層公共服務(wù)平臺建設(shè)。其次是大力推進(jìn)“金?！惫こ?，在信息化建設(shè)上取得新突破。二是建好隊伍。進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)工作力度，力求每一位人保干部都成為人保工作的“政策通”、創(chuàng)先爭優(yōu)的“模范員”、服務(wù)發(fā)展的“排頭兵”。三是塑優(yōu)形象。深入開展部門文化建設(shè)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動，樹立人力資源社會保障部門的良好形象。第二篇：人社局工作總結(jié)和打算XX縣人力資源和社會保障局 2011年工作總結(jié)及2012年工作打算今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級部門的指導(dǎo)幫助下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實黨的十七屆五中全會和省、市人社工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作思路，堅持民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋，深化人事制度改革，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，為我縣實施生態(tài)立縣、林果富民、工業(yè)強縣戰(zhàn)略提供堅強人力支撐和社會保障。一、2011年目標(biāo)任務(wù)完成情況（一）城鄉(xiāng)就業(yè)力度不斷加大。創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)270人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%；失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)為185人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%；%以內(nèi)。就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)為34人，完成任務(wù)指標(biāo)的100%。2011年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)20人。目前城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)已達(dá)500人，完成全年任務(wù)指標(biāo)的100%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)崗前技能培訓(xùn)人數(shù)全年任務(wù)指標(biāo)為1160人，現(xiàn)已完成1162人，完成全年任務(wù)的100%；（二）社會保障體系日趨完善。今年，我局堅持以非公有制用人單位、城鎮(zhèn)個體工商戶及靈活就業(yè)人員為重點，以社會保障全覆蓋為目標(biāo)，大力推進(jìn)社會保障擴面征繳，基本實現(xiàn)了社會保障應(yīng)保盡保。具體情況是：企業(yè)養(yǎng)老保險：應(yīng)參保人數(shù)為2300人，實參保2378人，占任務(wù)指標(biāo)的103%；應(yīng)征繳基金1300萬元，實征繳1550萬元，占任務(wù)指標(biāo)的119%。機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險：應(yīng)參保人數(shù)為3497人，實參保3497人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金2000萬元，實征繳2000萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。農(nóng)村養(yǎng)老保險：應(yīng)參保人數(shù)為2780 人，實參保220人，%；應(yīng)征繳基金19萬元，占任務(wù)指標(biāo)的86%。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險：應(yīng)參保人數(shù)為12300人，實參保12353人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金600萬元，實征繳700萬元，占任務(wù)指標(biāo)的116%。工傷保險：應(yīng)參保人數(shù)為1200人，實參保1410人，占任務(wù)指標(biāo)的117%；應(yīng)征繳基金40萬元，實征繳40萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。生育保險：應(yīng)參保人數(shù)為4230人，實參保4230人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金6萬元，實征繳6萬元，占任務(wù)指標(biāo)的100%。失業(yè)保險：應(yīng)參保人數(shù)為2950人，實參保2955人，占任務(wù)指標(biāo)的100%；應(yīng)征繳基金60萬元，實征繳307萬元，占任務(wù)指標(biāo)的510%。（三）人事制度改革有序進(jìn)行。目前，教育系統(tǒng)崗位設(shè)置正在進(jìn)行，其他系列崗位設(shè)置全部結(jié)束，準(zhǔn)備進(jìn)行人員聘用工作。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘了13名專業(yè)技術(shù)人員。今年，參加經(jīng)濟師職稱考試22人、工人技術(shù)等級考試261人。（四）人才隊伍建設(shè)成績顯著。下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)512人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)全年任務(wù)指標(biāo)為120人，現(xiàn)已完成120人，完成全年任務(wù)的100%；職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)1期32人、崗前培訓(xùn)189人。通過多種形式的培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了我縣的就業(yè)工作。（五）社會勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定勞動監(jiān)察大隊堅持日常巡查與重點監(jiān)察相結(jié)合，半年來共主動監(jiān)察各類用人單位87戶，涉及勞動者3195人；督促補簽勞動合同134余人；勞動合同簽訂率達(dá)95%以上，勞動用工備案率達(dá)95%以上。督促25戶用人單位繳納社會保險費，涉及勞動者393人；收繳4個磚廠工資保證金20萬元，11月中旬，4個磚廠都已停產(chǎn)，經(jīng)檢查驗收不存在拖欠工資行為，工資保證金全額退還。今年共受理投訴、舉報案件5件，結(jié)案5件,勞動保障監(jiān)察投訴結(jié)案率100%。（）（六）機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為了使每一名干部職工努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自身素質(zhì)，更好地履行職責(zé)，提升形象。我們以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，把工作重點放在為群眾解決問題辦實事上，不斷加強機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，使政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。工作人員能夠自覺遵守工作紀(jì)律，上班期間沒有上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂視頻等違反有關(guān)工作紀(jì)律的問題。服務(wù)窗口單位工作人員著裝整齊，服務(wù)態(tài)度良好，能夠耐心解答服務(wù)對象提出的問題，不存在推諉扯皮的現(xiàn)象。二、采取的主要措施（一）逐層分解，量化目標(biāo)任務(wù)為切實推進(jìn)我縣我社工作，確保市政府下達(dá)我縣2011年人力資源和社會保障工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成，在年初工作會議上，我們將工作目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)給各中心、股、室，做到了早計劃、早部署，明確了各中心、股、室的目標(biāo)任務(wù)。并要求其對照工作任務(wù)目標(biāo)，采取切實可行的措施，強化責(zé)任、狠抓落實，確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。（二）注重學(xué)習(xí)，加強自身建設(shè)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和業(yè)務(wù)理論知識，教育引導(dǎo)黨員干部認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，增強做好人社工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，堅決貫徹落實縣委、縣政府的各項決策和部署，充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實立足本職，真抓實干，奮力加快人社事業(yè)發(fā)展。（三）完善制度，強化內(nèi)部管理一是局支部高度重視制度建設(shè)，在原有的制度上，新創(chuàng)建了AB角辦公、服務(wù)承諾等9項制度，在短時間內(nèi)形成了規(guī)范有序的運行機制，確保了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)和各項工作的順利推進(jìn)。二是要求各中心、股、室結(jié)合自身的崗位職責(zé)和工作特點，對工作流程重新進(jìn)行梳理，對照科室職責(zé)，對未形成流程的工作項目，制定出切實可行的工作流程。從而形成了一套涵蓋局內(nèi)所有工作事項、操作性強、方便實用的工作流程。三是加強了對機關(guān)制度和工作流程的學(xué)習(xí)教育，使全局干部職工增強制度意識，了解和掌握制度。各單位負(fù)責(zé)人都能帶頭學(xué)習(xí)制度，帶頭遵守制度，做嚴(yán)格執(zhí)行制度的表率。局班子成員加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對制度落實的質(zhì)量和效果進(jìn)行日常監(jiān)督，用制度確保機關(guān)的健康運轉(zhuǎn)，推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。三、存在的主要問題回顧總結(jié)一年來的工作，雖然取得了顯著的成績，但離上級要求還有很大的差距，特別是在人員素質(zhì)、工作力度方面還有許多亟待解決的問題，主要有：一是需要提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。人社工作涉及面廣、政策性強，關(guān)系著廣大群眾的切身利益，社會關(guān)注，責(zé)任重大，這對我們干部隊伍的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今后我們應(yīng)把學(xué)習(xí)放在首要位置，在全系統(tǒng)廣泛深入地開展思想政治教育，堅持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在實踐中掌握新知識、積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，不斷提升創(chuàng)先爭優(yōu)的能力。二是需要提升公共服務(wù)的能力。人社部門直接面對職工、面對群眾，是黨和政府的窗口，發(fā)揮著黨和政府與人民群眾的的橋梁紐帶作用。我們應(yīng)不斷加強公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、社保經(jīng)辦機構(gòu)、監(jiān)察執(zhí)法機構(gòu)的建設(shè)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，不斷提升公共服務(wù)的能力。三是需要提升勤政為民的能力。每位人社工作人員都需要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持執(zhí)政為民，提倡換位思考，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，誠心誠意地為群眾解決實際問題。進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動，把服務(wù)基層、方便群眾放在首位，抓好政務(wù)公開和便民措施的落實，不斷提升勤政為民的能力。四、2012年工作打算積極做好再就業(yè)促進(jìn)工作。一是繼續(xù)開展就業(yè)援助工作，幫助更多就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。二是加大就業(yè)扶持政策宣傳力度，實施積極的就業(yè)政策，以政策落實促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。三是全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。繼續(xù)加大力度完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，在項目支持、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)咨詢、跟蹤服務(wù)等措施的基礎(chǔ)上，加大小額擔(dān)保貸款投放力度，切實提高政策促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的實效。四是在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先建立農(nóng)村勞動力市場，開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移活動，培育和壯大具有大寧特色的勞務(wù)品牌，擴大勞務(wù)輸出。社會保險擴面工作。圍繞貫徹落實《社會保險法》，大力開展《社會保險法》學(xué)習(xí)宣傳活動，在全社會營造依法參保繳費的良好氛圍。以非公