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正文內(nèi)容

山西省中小企業(yè)信息化調(diào)查報告(編輯修改稿)

2024-11-04 05:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 特點的信息化產(chǎn)品和服務(wù),確保推進(jìn)工作落到實處。實踐證明:只有深度應(yīng)用,才能開發(fā)信息資源的深度價值。因此,由對信息技術(shù)的一般性應(yīng)用走向深度應(yīng)用,將成為中小企業(yè)信息化中的新亮點。表現(xiàn)在:1)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由在制造業(yè)的設(shè)計制圖中應(yīng)用,走向制造業(yè)全過程滲透應(yīng)用。2)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由在考勤,勞資、財務(wù)等局部層面應(yīng)用走向全面管理流程應(yīng)用。3)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由形象性應(yīng)用開始向價值型應(yīng)用轉(zhuǎn)化。開始注重開發(fā)中小企業(yè)信息化的效果和價值。其生產(chǎn)、倉儲、銷售、財務(wù)等企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié),都通過專用軟件的深度應(yīng)用進(jìn)一步提高效率,降低經(jīng)營成本。,印證了“整合和服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)收搖錢樹”這個觀點的正確。特別是,當(dāng)前,原材料價格上漲、勞動力價格上漲,再加上出口退稅率的下調(diào)和貸款利率自去年以來的連續(xù)上調(diào),給中小企業(yè)帶來了很大的沖擊。必將推進(jìn)信息化和工業(yè)化的融合。整合已經(jīng)成為了我國中小企業(yè)信息化中集聚資源,獲取最大利潤空間的有效手段。,我國中小企業(yè)在信息化市場的主體意識。以及有關(guān)方面的市場監(jiān)管都有了極大的加強(qiáng)和提升。在建立整個信息系統(tǒng)的過程,企業(yè)是中心,技術(shù)始終圍繞著業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn),企業(yè)信息化建設(shè)前景空曠。 中小型企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)對措施 領(lǐng)導(dǎo)需有方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工對企業(yè)信息化要有正確和清醒的認(rèn)識,應(yīng)重視企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段,是企業(yè)自身的需要,而不是企業(yè)的一個擺設(shè),是一把手工程。企業(yè)應(yīng)安排最高領(lǐng)導(dǎo)層中一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導(dǎo)來專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè),國外將這一職位稱為企業(yè)信息主管,即CIO(Chief Information Officer)。CIO直接對企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),下設(shè)企業(yè)信息化委員會,成員由企業(yè)各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。 改革管理模式中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)要改革舊的企業(yè)管理模式,我國企業(yè)現(xiàn)行的管理模式大都是金字塔型的管理模式。而現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的需求,企業(yè)應(yīng)引入精簡化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式,這種新的管理模式可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié),使得從底層到高層的信息傳遞時間縮短,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率提高,而且便于企業(yè)精簡機(jī)構(gòu),進(jìn)而減少管理費(fèi)用;可以有效地消除企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問題,各個部門所出現(xiàn)的問題都可被及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋和及時解決,因此可以盡量避免企業(yè)經(jīng)營管理中所可能出現(xiàn)的漏洞,大大地加強(qiáng)了管理的有效性和及時性。 培養(yǎng)專業(yè)隊伍中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè),要有一支穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊伍,企業(yè)要持續(xù)加強(qiáng)對隊伍的培訓(xùn),不僅要培訓(xùn)專業(yè)知識,而且要培訓(xùn)他們的管理知識和業(yè)務(wù)知識。 整體規(guī)劃、分步實施中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)要整體規(guī)劃、分步或分階段實施。切不可盲目求大求全求新,從而導(dǎo)致虎頭蛇尾,最后草草了事;也不能有“一次投入,終生受益”的思想,要分階段,由淺入深,由易到難,分階段、逐步實現(xiàn)企業(yè)信息化。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個不斷擴(kuò)充、不斷發(fā)展的過程。在這一過程中,可以劃分為幾個階段,每個階段又有其具體目標(biāo)。而無論總體目標(biāo)還是階段目標(biāo),都主要從效益和效果來確定和評價。要站在發(fā)展的高度進(jìn)行總體規(guī)劃,規(guī)劃可適當(dāng)超前,但要適度,要注意重點突出,層次分明,適當(dāng)取舍,循序漸進(jìn)。調(diào)查結(jié)論 中小企業(yè)信息化建設(shè)有心無力根據(jù)調(diào)查結(jié)果,中小企業(yè)無力單獨把握信息化,是中小企業(yè)信息化普及的主要障礙。在各類信息化建設(shè)需求中,中小企業(yè)首先關(guān)注的是市場與營銷,說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上,明顯有別于更多關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大企業(yè)。 中小企業(yè)信息化有別于大企業(yè)中小企業(yè)迫切需要通過信息化了解市場信息,增強(qiáng)銷售能力。在客戶管理方面,與大企業(yè)普遍關(guān)注如何留住優(yōu)質(zhì)客戶相比,中小企業(yè)最關(guān)心的是如何通過信息化應(yīng)用發(fā)現(xiàn)更多新客戶。在生產(chǎn)和研發(fā)方面:與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為最需要通過信息化解決的問題。在企業(yè)管理方面:與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比,中小企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況,其次是提高工作效率。中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中,有些問題雖然表現(xiàn)在企業(yè)自身,但是解決問題需要政府的支持和社會的推動。必須通過建設(shè)服務(wù)型政府和社會服務(wù)體系才能解決中小企業(yè)信息化的主要問題。首先,政府要提高對于中小企業(yè)信息化的服務(wù)意識和公共服務(wù)水平,加強(qiáng)營造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境和信任環(huán)境;要加大對中小企業(yè)信息化的資金和融資政策支持;對于政府的投入應(yīng)當(dāng)采用“先評估后補(bǔ)貼”的原則,以保證服務(wù)體系真正以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向,并取得實際效果。應(yīng)當(dāng)政府搭臺,發(fā)動全社會力量,大規(guī)模推進(jìn)中小企業(yè)信息化培訓(xùn),開展多種形式、層次、對象的中小企業(yè)信息化培訓(xùn),重點提高企業(yè)決策者和管理人員的信息化意識和能力。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識社會服務(wù)體系建設(shè)。服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向。要支持和引導(dǎo)服務(wù)商建設(shè)規(guī)?;?wù)體系。調(diào)查顯示,與業(yè)務(wù)結(jié)合比較緊密的龍頭企業(yè)和第三方服務(wù)平臺,是中小企業(yè)信息化服務(wù)的主要帶動力量。對中小型企業(yè)信息化建設(shè)的建議,適應(yīng)市場化競爭的要求。,實現(xiàn)管理的井井有條; 提高信息化建設(shè)效率,縮短設(shè)計周期,保證設(shè)計質(zhì)量; 降低企業(yè)的庫存,節(jié)約占用資金,節(jié)約生產(chǎn)材料,降低生產(chǎn)成本; 縮短企業(yè)信息的服務(wù)時間和提高企業(yè)的客戶滿意度,并可及時的獲取客戶需求,實現(xiàn)按訂單生產(chǎn); 充分利用企業(yè)信息設(shè)備,加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率,實現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效的利用; 加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率,實現(xiàn)信息的有效整合和利用; 加速知識在企業(yè)中的傳播,實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應(yīng)用;此外,中小型企業(yè)應(yīng)該利用好政府的政策,加大信息化建設(shè)投入力度,促進(jìn)企業(yè)信息化更快、更好發(fā)展!參考文獻(xiàn)[1] 劉燕禎.《我國中小民營企業(yè)信息化建設(shè)的問題及出路》.太原理工大學(xué) [2] 李怡文、劉杰《中小民營企業(yè)信息化建設(shè)策略研究》.同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院[3] 季金奎.《加快建設(shè)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺》.信產(chǎn)部信息推進(jìn)司司長第三篇:(中小企業(yè))信息化調(diào)查報告中小企業(yè)信息化調(diào)查報告中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及企業(yè)管理軟件分會副秘書長 李 巖前 言信息化無疑是當(dāng)前企業(yè)管理中最時髦的概念之一,作為一家現(xiàn)代化企業(yè)而言,不開展信息化建設(shè)幾乎是不可想象的。然后,企業(yè)對于信息化的認(rèn)識卻是千差萬別,企業(yè)對于信息化的要求,更是林林總總,不可勝數(shù)。為了解中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀以及對信息化的需求,2002年10月-12月,21CN網(wǎng)站()通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合開展了一項企業(yè)信息化狀況調(diào)查活動。截至12月15日,共獲得3943個有效樣本,調(diào)查的部分結(jié)果如下。第一部分 樣本構(gòu)成本項調(diào)查吸引了大批企業(yè)信息化相關(guān)人員的參加,根據(jù)受訪者填寫的個人身份,在樣本中,企業(yè)總經(jīng)理、CEO約占6%,CIO或其他IT相關(guān)人員占14%,CFO及其他財務(wù)人員占5%,營銷及銷售人員(MARKET/SALES)占11%,業(yè)務(wù)人員占14%。從樣本的這一構(gòu)成情況來看,本次調(diào)查基本反映了企業(yè)中與信息化相關(guān)的各類人員的綜合意見。計算機(jī)數(shù)量是反映企業(yè)信息化水平的一個重要標(biāo)志,在受訪者企業(yè)中,計算機(jī)的數(shù)量從10臺以下到100臺以上不等,其中有28%的企業(yè)擁有100臺以上的計算機(jī),代表了一部分信息化要求較高的企業(yè)的情況,同時,也有約一半左右的企業(yè)計算機(jī)數(shù)量在20臺以下,反映了一部分小型企業(yè)的狀況。單位中使用計算機(jī)的人員數(shù)量是企業(yè)信息化的另一個重要標(biāo)志,97%的受訪者企業(yè)有需要使用計算機(jī)進(jìn)行工作的人員,其中計算機(jī)使用人員在20人以上的,占51%。一般說來,計算機(jī)系統(tǒng)的復(fù)雜程度是隨著用戶數(shù)的增長而呈幾何級數(shù)增長的,20個用戶以上的計算機(jī)系統(tǒng),已經(jīng)屬于復(fù)雜的系統(tǒng),需要進(jìn)行專業(yè)化的系統(tǒng)開發(fā),才能夠保證系統(tǒng)的運(yùn)行效率和數(shù)據(jù)安全。因此,從調(diào)查結(jié)果來看,相當(dāng)一部分企業(yè)的計算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到需要專業(yè)化開發(fā)的程度,企業(yè)信息化建設(shè)中,專業(yè)化服務(wù)的市場空間十分巨大。與使用計算機(jī)人數(shù)相對應(yīng)的,是計算機(jī)專職人員數(shù)量的增長。計算機(jī)專職人員是使用計算機(jī)較多,或者將計算機(jī)作為主要工作工具的人員,這部分人員占用計算機(jī)系統(tǒng)資源最多,同時其工作績效也最依賴于計算機(jī)系統(tǒng)的性能。從調(diào)查中看,擁有20名以上計算機(jī)專職人員的企業(yè)占22%,這樣的企業(yè)對于信息化的要求是最為強(qiáng)烈的。第二部分 企業(yè)建設(shè)情況在接受調(diào)查的企業(yè)中,僅有23%沒有建設(shè)局域網(wǎng),仍然處于單機(jī)操作的階段。這樣的企業(yè)一部分屬于不需要局域網(wǎng)操作的,但也有相當(dāng)部分是屬于需要局域網(wǎng),但沒有建網(wǎng)能力的。從這一結(jié)果也可以看到,目前尚未進(jìn)行局域網(wǎng)建設(shè)的企業(yè)已經(jīng)屬于少數(shù),大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)注意到局域網(wǎng)的價值,并且建設(shè)了本單位的局域網(wǎng)。在受訪的企業(yè)中,56%不但擁有局域網(wǎng),而且有專業(yè)的職能部門負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的建設(shè)和維護(hù)工作。除局域網(wǎng)外,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站建設(shè)情況也非常樂觀。在受訪者中,只有36%表示自己的企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站。31%的受訪者表示本企業(yè)已經(jīng)建成了網(wǎng)站,并有獨立的域名,實際上已經(jīng)開辟了網(wǎng)上的窗口。此外,還有33%的受訪者企業(yè)或者已經(jīng)申請了域名,或者已經(jīng)建成了網(wǎng)站,正在全面地實現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)。當(dāng)然,需要指出的是,由于本次調(diào)查是通過網(wǎng)上實現(xiàn)的,受訪者大多數(shù)來自上網(wǎng)條件較好的企業(yè),因此也就更多地反映了上網(wǎng)條件較好企業(yè)的狀況。即使是這樣,這一調(diào)查結(jié)果也說明我國企業(yè)的上網(wǎng)需要正在迅速增長,企業(yè)信息化已經(jīng)越來越多地與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)了無縫的銜接。從調(diào)查結(jié)果中看,盡管企業(yè)上網(wǎng)需求正在迅速上升,但使用傳統(tǒng)撥號上網(wǎng)方式的企業(yè)仍占大多數(shù),6%的受訪者表示本企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)接入,53%反映本企業(yè)采用的是電話撥號或者ISDN撥號接入,不過,也有41%的受訪者表示企業(yè)是采用DDN、幀中繼或者其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)的。對于具有較多上網(wǎng)需求的企業(yè)來說,采用撥號方式上網(wǎng)無疑會受到在線時間、帶寬等因素的限制,因此,加強(qiáng)接入服務(wù)對于企業(yè)信息化建設(shè)仍具有重大的意義。第三部分 企業(yè)對于信息化的認(rèn)識對于什么是信息化,不同的受訪者顯然認(rèn)識也有所不同。但是從調(diào)查結(jié)果來看,認(rèn)為信息化就是“有電腦”的,只占到10%,這反映出企業(yè)信息化在概念推廣方面已經(jīng)獲得了很大的成功。局域網(wǎng)、內(nèi)部郵件、無紙辦公等概念,已經(jīng)逐漸深入人心,近半數(shù)的受訪者認(rèn)為這些內(nèi)容才是信息化的真正含義。軟件的重要性也得到了極大的承認(rèn),ER
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