【文章內(nèi)容簡介】 ，東西寬320公里，總面積近（6）萬平方公里。我盟地處大興安嶺向松嫩平原過渡帶，由西北向東南分為四個(gè)地貌類型：（中山地帶、低山地帶、丘陵地帶和平原地帶）。我盟的兩個(gè)國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是：（圖牧吉自然保護(hù)區(qū)和科爾沁草原濕地珍禽自然保護(hù)區(qū)）。興安盟水資源豐富。水域面積（5 萬多公頃），水資源總量（50 多億）立方米，居全區(qū)第（二）位。我盟的四大水系是（嫩江水系、西遼河水系、額爾古納水系、內(nèi)陸水系），境內(nèi)有（200多）條河流。阿爾山著名的天池有七個(gè)，即（天池、地池、駝峰嶺天池、雙溝山天池、柴河源天池、銀池和月亮池。）阿爾山礦泉群由西南向東北方向分布在（海神集團(tuán)礦泉區(qū)、安全溝礦泉區(qū)、金江溝礦泉區(qū)）三個(gè)區(qū)域。1996年11月,國家文化部命名科爾沁右翼中旗為（“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”）。阿爾山市成立的時(shí)間是（1996年6月10日）。蒙古族民族曲藝藝術(shù)的代表形式是（烏力格爾和好來寶）?？茽柷咦匀槐Ｗo(hù)區(qū)的三大自然景觀是（濕地珍禽、天然榆樹林、科爾沁草原）。被稱為我國第二長城的是（金長城或金界壕）。蒙古族傳統(tǒng)的敖包祭祀形式大致有三種，分別是（血祭、灑祭、火祭）。我國蒙古族人口比例最高的地區(qū)是（科爾沁右翼中旗）。興安盟是全國解放戰(zhàn)爭初期的1946年1月設(shè)制的，隸屬（東蒙古人民自治政府）。震驚中外的“中村事件”發(fā)生在我盟（科右前旗察爾森鎮(zhèn)）。興安盟內(nèi)蒙古自治政府紀(jì)念地主要包括(內(nèi)蒙古民族解放紀(jì)念館、“五一”會(huì)址、烏蘭夫辦公舊址、內(nèi)蒙古黨委辦公舊址、內(nèi)蒙古自治政府辦公舊址）我盟圍繞培育優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，將重點(diǎn)打造的“四大基地”是（蒙東地區(qū)新型煤化工基地，蒙東地區(qū)新型能源基地，蒙東地區(qū)有色金屬冶煉加工基地，盟東地區(qū)綠色食品加工基地）《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定處罰1000元—3000元是針對(duì)（B）。A、臨時(shí)導(dǎo)游 B、未經(jīng)委派干私活的導(dǎo)游 C、未佩帶導(dǎo)游證，拒不改正 D、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)期間，私自攬業(yè)、索要小費(fèi)、串通欺騙、脅迫消費(fèi)，觸犯任何一項(xiàng)的，處以罰款的低起點(diǎn)是（C）。A、50元 B、500元 C、1000元 D、3萬元導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，要求打接待社社旗的接待人數(shù)是（A）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上為保障旅游者正當(dāng)權(quán)益不受侵害，游客出游時(shí)最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。A、在本地注冊的旅行社 安全協(xié)議 B、在外地注冊的旅行社 旅游合同 C、在本地注冊的旅行社 旅游合同 D、在外地注冊的旅行社 安全協(xié)議我盟共有A級(jí)景區(qū)（）家，其中AAAA級(jí)（）家，AAA級(jí)（）家，AA級(jí)（）家（C）A、8 3 2 3 B、9 2 3 4 C、9 2 2 5 D、8 2 2 4某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時(shí)值旅游旺季，酒店無空房，導(dǎo)游員應(yīng)（D）A、人請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解 B、讓游客自行調(diào)配 C、予以滿足，但費(fèi)用自理 D、請(qǐng)全陪調(diào)解盡量內(nèi)部調(diào)配領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生矛盾時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)采取的態(tài)度是（A）A、不介入 B、進(jìn)行調(diào)解 C、闡明自己的觀點(diǎn) D、表態(tài)時(shí)不偏不倚旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償（B）。 %的違約金 %的違約金蒙古族祭祀敖包的禮儀有（ABCD）。A、血祭 B、酒祭 C、火祭 D、玉祭發(fā)生旅游安全事故的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效救援措施，并立即向當(dāng)?shù)兀ˋBCD）報(bào)告。A、人民政府 B、安全部門 C、旅游行政主管部門 D、有關(guān)部門。游客選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)其是否具有一照兩證，即工商營業(yè)執(zhí)照和（BC），并索要正式發(fā)票。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導(dǎo)”簽訂非正式旅游合同。A、安全許可證 B、旅行社經(jīng)營許可證 C、質(zhì)量保證金繳納證書 D、衛(wèi)生許可證旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同，雙方應(yīng)就下列（ABC）內(nèi)容作出明確具體的約定。A、旅游行程 B、旅游價(jià)格 C、違約責(zé)任 D、住宿標(biāo)準(zhǔn)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有（ABCD）的權(quán)利 A、知情權(quán) B、選擇權(quán) C、安全權(quán) D、公平權(quán)某美國旅游團(tuán)進(jìn)行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導(dǎo)游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅(jiān)持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說明費(fèi)用自理，原餐費(fèi)不退導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（BDE）A、主動(dòng)性 B、針對(duì)性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎(chǔ)人際交往中，在進(jìn)行自我介紹或介紹他人時(shí)，要有先后之別。下列表述正確的是（ACD）A、先將身份低者介紹給身份高者 B、先將身份高者介紹給身份低者 C、先將年輕者介紹給年長者D、先將男士介紹給女士E、先將客人介紹給主人《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有哪些情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證？①無民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有傳染性疾病的；③受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；④被吊銷導(dǎo)游證的。按照《旅行社條例》規(guī)定：旅行社質(zhì)量保證金的繳納是如何規(guī)定的？（1）經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；（2）經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。按照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證金是怎樣規(guī)定的？（1）旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；（2）每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。阿爾山的一神、兩奇、三絕、四怪是什么？一神：神泉 兩奇：石塘林、水浮石 三絕：鯽魚四季產(chǎn)仔，蝮蛇冬季不眠，天池久汗不涸 四怪：不凍河水青長在、寒冬飄雪育在外、玫瑰峰形比人帥，偃松扎根在石塊在導(dǎo)游講解過程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游員都有一套嫻熟的導(dǎo)游技巧和方法。請(qǐng)您說出幾種常用的導(dǎo)游講解方法。（至少說出四種）簡單概述法、突出特點(diǎn)法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問有答法、類似比擬法、故事講解法、畫龍點(diǎn)睛法、虛實(shí)結(jié)合法、數(shù)字說明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法?！秾?dǎo)游員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，凡是參加考取全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)具備哪些條件？具有高級(jí)中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，