導游口才技巧(編輯修改稿)
2024-11-04 04:25 本頁面
【文章內容簡介】 ‘楊貴妃’或‘林黛玉’，就大膽地說，不要不好意思，她們都會毫不猶豫地‘嫁’給你。不過，已經有夫人的可要謹慎一點喲!”（五）、借題發(fā)揮：借題發(fā)揮，就是指為了活躍氣氛，增加情趣，故意借題發(fā)揮把正經話說成俏皮話。一位導游員在提醒即將離境的日本游客勿忘物品時說：“請大家不要忘記所攜帶的行李物品，如果忘了的話，我得拎著送到日本去，不需感謝，只向你報銷交通費就行了。交通費是夠貴的啊!”（六）、自我嘲解：自我解嘲，是指在遇到無可奈何的情況時，以樂觀的態(tài)度進行自我解嘲，使人獲得精神上的滿足。旅行車在一段坑坑洼洼的道路上行駛，游客中有人抱怨。這時，導游員說：“請大家稍微放松一下，我們的汽車正在給大家做身體按摩運動，按摩時間大約為10分鐘，不另收費。”（七）、仿擬套用：仿擬套用，是指將現成的詞語改動個別詞或字，制造一種新的詞語，以造成不諧調的矛盾。一位導游員在接待一批港澳游客時說：“前幾天，我接待了一批日本客人，他們說我是‘民間外交家’，今天，我接待的你們都是中國人，看來我又成了‘民間內交家’了。”（八）、顛倒語句 ：顛倒語句，是針對游客熟悉的某句格言、口號、定理或概念，用詞序顛倒的反常手法，創(chuàng)造出耐人尋味的幽默意味?！獋€旅行團要去參觀長城，但因大雪封山，公路不通。為了使游客們能如愿以償地游覽長城，導游員決定乘火車到八達嶺。征得游客同意后，他說：“有句名言說：‘不到長城非好漢’，好漢非得到長城。今天，我一定要讓大家當‘好漢’”。六、導游補救的口才技巧順水推舟 巧妙彌補諧音掩飾將錯就錯機智靈活據理辯解恢復原思路 繼續(xù)原話題第二篇：導游技巧導游技巧作為一個剛剛從事導游事業(yè)的職業(yè)者，掌握一定的到有技巧是非常重要的，所謂輕車熟路，不管做什么你有了路線和對的方向，我們離成功的就不遠了。那么今天我給大家?guī)砦覐氖聦в蝺赡觊g所收獲的一些經驗和技巧，雖然不是很全面，因為每個人在具體實踐中所遇見的問題和狀況都是不一樣的，但是我希望大家能舉一反三，從我所講到的技巧可以巧妙地運用到自己的實踐當中。首先，我說一下導游詞的技巧。導游詞分為歡迎詞和歡送詞，我主要講一下歡迎詞，每個人將歡迎詞的風格不一樣，但是就是那么幾句話最難講，因為你要講出自己的性格，要讓大家記住你，聲音洪亮清脆，表情要飽滿熱情，這是基本的，關鍵是給大家一個好的印象，你要以關心的語氣向大家問候，以游客的心里去想，比如做那么久的車一定很累很枯燥，這時你就可以講一些小笑話，有才藝的可以唱首歌調動大家的興趣，營造一個熱鬧的氣氛，就我個人而言我覺得更要做到平易近人自然灑脫。千萬不要像背誦課文一樣，讓人覺得厭煩。景點講解技巧，要想把景點講解好，就要下工夫去背誦，但如果時間不夠，一個行程中有三個景點，我們必須有一個是可以講的很精彩的，我們要找到景區(qū)的精華，然后用自己的文字加以雕琢。不必詩情畫意，也不必慷慨激昂，有時你表達出自己的感受更令人覺得那個景點的不同之處。還有在遇到自己不知道的事情時我們不要糊弄游客，有時，知之為知之，不知為不知，是知也。但我們也以可以通過幽默的方式去回答，比如當游客問你某些植物時，那是什么樹啊，綠樹，什么花啊，紅花?？傊M量做到揚長避短。每個人出游的目的不同，但是玩首先就是一個放松的狀態(tài)，沒有人會嚴肅的和你計較什么花什么草。但是某些景區(qū)除外，比如承德避暑山莊，以及一些涉及歷史和宗教文化的景點，我們就必須去了解一些知識，若是在不能講我們就要找點導去講。都說好導游員是上知天文下知地理，但是要是做到這樣一個導游員需要的不僅是時間，我對自己作為導游的要求是，導游就是一個雜貨店，什么都有，但是不精。就是說我們對什么都要了解一些，不一定要精通。景點講完就要說一下購物店的講解了。對于購物這一項，是我們導游最期待的，因為忙碌了半天就這一項是我們收獲勞動果實的一項。對于購物的講解也是各不相同。但是我覺得不能太直接的像游客去推購物，我們要根據我們所在的旅游城市以及我們游客的需求去推購物，我所在的城市是秦，比如我?guī)в慰腿ベ徫锏曩I珍珠我不會快到購物店的時候再講珍珠。我們可以借用拋磚引玉的做法。在我們路上沿途講大海的時候我們先說一下，我們是靠山吃山，靠海吃海的城市，珍珠是我們的特產，這里你就要對珍珠有一定的了解，比如很添氣質的飾品，比如海水珍珠和淡水珍珠的比較，它的優(yōu)勢在哪里，珍珠的真假辨別等等，無時無刻你都要以保護游客站在游客的位置去說，不要讓他們覺得吃虧了。，就這些吧，我剛想起莎莎是學理的，昨天我才被理科生畢業(yè)的笑話了。就不該
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