培訓班上的發(fā)言(編輯修改稿)
2024-11-04 03:04 本頁面
【文章內容簡介】 們大家享受到了領導為我們服務，培訓班各個環(huán)節(jié)一環(huán)套一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，既學習好了、又休息好了。表現(xiàn)好：大家在學習中，注意力高度集中，認真做好筆記、認真準備交流發(fā)言，課堂紀律超乎想像的好。二、收獲雖然學習班只有兩天時間，但我個人收獲很多，概括起來有兩點：一是進一步明確了辦公室工作任務、二是進一步明確了辦公室工作要求。（一）進一步明確了辦公室工作任務。我們大家都有一個感受，一年365天，在辦公室天天在忙乎，沒有空閑時間，但到年終寫總結的時候，寫不出3頁紙的內容。為什么有這種感受？因為辦公室工作包羅萬象，千頭萬緒，每天要做的事情：從職能上劃分，有下列事情每天都得做：參謀：提供信息、調查研究、提供方案、擬辦意見、提出建議；協(xié)調：協(xié)調關系、協(xié)調政策、協(xié)調計劃、協(xié)調信息；督辦：批、轉件、交辦事情、議定事項、信訪件、建議提案；服務：服務中心、服務領導、服務基層、服務群眾；表率：代表單位、代表領導、代表個人；從內容上劃分，每天要辦文、辦會、辦事：辦文：文件傳閱、文書處理、打字復印、印鑒保管、材料起草；辦會：會議布置、安排、組織、召開、記錄、傳達；辦事：調研、督辦、傳達、信訪、接待。從接觸對象上劃分，每天要面對：上級：傳達指示、反映情況、協(xié)調領導、落實精神、總結匯報；同級：交辦工作、協(xié)調關系、溝通情況；下級：布置、檢查、督辦、落實。從環(huán)節(jié)上劃分，有擬辦、交辦、督辦、反饋；從方法上劃分，有調查、審查、督查；從形式上劃分，有說、寫、做?？傊恨k公室工作就是：別人管與不管事的都管，別人干與不干的事都干，別人想與不想的事都想。（二）進一步明確了辦公室工作要求。不依規(guī)矩不成方圓，辦公室工作有辦公室規(guī)矩?？傮w原則：就是“三講”講政策、講程序、將結果；總體要求：參謀得力、協(xié)調到位、督辦及時、服務周到、表率要好；工作要求：迅速：急事急辦、特事特辦、日清月結；準確：理解意圖準，掌握情況準，反映問題準，處事站位準；細致：大事不糊涂，小事不馬虎，熟事不大意，生事不慌張；嚴謹：按法規(guī)辦事，按程序辦事，按規(guī)則辦事，按職責辦事。技能要求：會寫：會寫機關公文、領導講話、總結材料、典型材料、調查報告；會說：講什么？怎么講？要講得出，別人聽得懂、聽得進；要展得開，又要收得回。言之有理，言之有物，言之有據(jù)，言之有策，言之有度；會做：待人熱情，接物規(guī)范、對人真誠，服務周到，辦事踏實；會聽：養(yǎng)成關注上情、下情、內情、外情的習慣；會想：要想領導之所想、想領導應所想、想領導未所想。總之，作為辦公室一名工作人員要：想干事、能干事、干成事、不出事。三、體會通過兩天學習，結合平時日常工作，我體會辦公室工作要要注意五個要點、保持四種心態(tài)、牢記三句話、處于兩種狀態(tài)、做一個有心人。注意五點：講規(guī)矩、把關口、走程序、勤督辦、善總結；保持四種心態(tài)：積極的心態(tài)、享受的心態(tài)、平常的心態(tài)、感恩的心態(tài)；牢記三句話：急事要走程序、特事要有批示、緩事要有謀劃；處于兩種狀態(tài)：始終保持清醒的狀態(tài)，始終保持戒備的狀態(tài)；做一個有心人?？傊?，辦公室工作就是做人和做事，作為辦公室一名工作人員，骨宜剛，氣宜柔；志宜大，膽宜??；心宜虛，言宜實。四、打算
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