【文章內(nèi)容簡介】 了“說不清”，回避了問題的回答。職工對待改革的認識趨于理性，心理承受能力增強，同時業(yè)務水平得到提高。在問及“當企業(yè)改革觸及到個人利益時，您會怎樣對待”時，60％的職工回答為“正確對待”；13的職工回答為“基本接受”；7％的職工回答為“消極對待”；4的職工回答為“聽之任之”；而且有16％的職工回答會“更加努力的工作”。在回答“隨著電力企業(yè)改革的不斷深化，您最擔心的問題”時，有32％的職工擔心“業(yè)務水平不適應競爭環(huán)境”；有54％的職工擔心“收入下降”；有5％的職工擔心“工作太累”；有9％的職工擔心“失去工作崗位”。在問及“您認為目前自身的業(yè)務素質(zhì)與所從事的崗位適應程度”時，61的職工回答“很熟悉業(yè)務，能獨立勝任工作”；38的職工回答“比較熟悉，基本可以勝任工作”；1％的職工回答“不很熟悉，需要別人幫助才能完成工作”。從職工對這三個問題的回答我們可以看到，近年來，隨著我局改革力度不斷加大和“三項制度改革”的順利實施，絕大多數(shù)職工都能正確、主動的理解和適應改革，對改革的心理承受能力明顯增強，注重業(yè)務技能的學習。但同時也看出職工們對改革所涉及的收入分配比較關心?！叭椫贫取备母锖螅a(chǎn)技術崗位成為職工的首選崗位。在問及“如果讓您自愿選擇工作崗位，您希望選擇以下哪種類型的崗位時”，有65％選擇生產(chǎn)技術崗位；有23％選擇行政管理崗位；有6％的選擇后勤服務崗位；選擇黨群政工崗位、關聯(lián)公司崗位、多種經(jīng)營崗位的比較少，分別為3％、2％和1％。職工們對“反腐敗”和“經(jīng)濟體制改革”等社會問題比較關心。在回答“目前您最關心的社會問題是什么”時，有41％的職工選擇了“反腐敗”；23％的職工選擇了“經(jīng)濟體制改革”；18％的職工選擇了“社會穩(wěn)定”；11％的職工選擇了“政治體制改”革；7％的職工選擇了“其他”。多數(shù)職工認為“一個好的領導班子”是搞好一個單位的關鍵。有60％的職工認為要搞好一個單位最關鍵在于“一個好的領導班子”；有23％的職工認為關鍵在于“高素質(zhì)的員工隊伍”；5％的職工認為關鍵在于“嚴格科學的管理”；5％的職工認為關鍵在于“創(chuàng)新能力”；5％的職工認為關鍵在于“良好的內(nèi)外部環(huán)境”。職工的激勵需求呈現(xiàn)出多元化。在回答“如果您的工作非常出色，領導給予您以下獎勵機會，您會首選什么”時，有8％的職工選擇“入黨”；有36％選擇“加薪”；有16％選擇“旅游”；有13％選擇“獎金”；有17％選擇“進修”；有10％選擇“□提干”。選擇“加薪”、“進修”、“旅游”和“獎金”的職工占到了82％。多數(shù)的職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活習慣。在對“成才”和“獲得成功”的關鍵的認識上，有52％的職工選擇“自身素質(zhì)”；11的選擇“人際關系”；15的選擇“機遇”；10的選擇“領導培養(yǎng)”；10的選擇“有背景”；3的選擇“敢闖敢干”；1的選擇了“其他”。在問及“處理人際關系的原則”時，44％的職工選擇了“先人后己”；54的職工選擇了“我為人人，人人為我”；只有2％職工選擇了“先己后人”。在問及“您認為人生的`意義是什么”時，62％的職工選擇了“為社會做出自己應有的貢獻”；有27的職工選擇了“建立美滿幸福的家庭”；11的職工選擇了“平平淡淡過一生”。在回答“您認為一個人最應具備以下哪些重要品質(zhì)時”，自信（占51）、正直占45）、樂觀（31）、善良（占30）、上進（占24）成為大多數(shù)職工的選擇。此外，在問及“您在工作之余最喜歡做些什么”時，41的職工選擇了“閱讀、學習”；23的職工選擇了“運動健身”；11的職工選擇了“朋友聚會”；9的職工選擇了“上網(wǎng)”；11的職工選擇了“購物、旅游”；另有5的職工選擇了“其他”。職工對我局黨員隊伍的整體評價較好。從調(diào)查來看，有22％的職工認為身邊的黨員是“學習的楷模，工作的榜樣”；有的31％職工認為“多數(shù)黨員帶頭作用較好，奉獻意識較強”；有26％的職工認為“少數(shù)較好，多數(shù)一般”；有12％職工認為“部分黨員思想可以，但業(yè)務素質(zhì)不高”；有9％職工“不想發(fā)表看法”?？梢钥闯鑫揖值狞h員隊伍總體上是好的，但確實也有個別黨員的黨員意識差、不思進取、不愛學習，先鋒模范作用發(fā)揮的不夠，因此要進一步加強對黨員的教育活動管理。職工們對參加工作以外的活動及開展“愛國守法”和“開展社會主義榮辱觀教育”有正確的認識。職工們在回答“對參加本職工作以外的活動是否感興趣”時，“感興趣占66”；“不太感興趣占17”；“不得不參加占6”；“工作忙，沒時間占11”。在對開展“愛國守法教育活動”和“社會主義榮辱觀教育活動”方面，有75％的職工認為“很有必要”；17的職工認為“意義不大”；17的職工認為“仍影響到個人生活”；％的職工選擇了“說不清”。1大多數(shù)職工對打造“光明情”服務品牌持贊成態(tài)度。從調(diào)查結果來看，有31％與45％的職工認為打造這一服務品牌對促進我局各項工作“作用很大”和“有一定作用”；有14％的職工認為“沒有作用”；還有10％的職工選擇了“說不清”。76的職工認為通過打造“光明情”服務品牌，有利于提高職工的服務意識和服務質(zhì)量，增強做好服務工作的主動性和積極性，贏得用戶的理解和支持，使“用戶”和“企業(yè)”達到雙贏，有利于促進全局各項工作。選擇“沒有作用”和“說不清”的職工主要是對光明情”服務品牌還不太了解，需加大對此活動的宣傳力度。1職工們普遍認可思想政治工作的地位和作用。在此次調(diào)查中，有46％的職工認為企業(yè)開展思想政治工作“很有必要”；6％的職工認為“不用做思想政治工作”；18％的職工認為“有一些作用”；30％的職工認為“關鍵看思想政治工作怎么做，作好了能起很大的作用”。在問及“如果你有思想問題首先找誰幫助解決”時，27％的職工選擇“黨組織”；32％的職工選擇“本單位行政領導”；18％的職工選擇“本單位工會”；7％的職工選擇“上級部門”；16％的職工選擇親友。職工思想狀況調(diào)查報告4企業(yè)職工的思想狀態(tài)，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調(diào)整而波動，具有非穩(wěn)定性和不確定性。結合當前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢利導地做好思想政治工作，我公司工會為此組成調(diào)查組，于今年三季度，在全司范圍內(nèi)，采取問卷調(diào)查、重點訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調(diào)研，得到了許多有益啟示。一、一線職工最關注、反映最突出的問題此次調(diào)查，我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進程中反映出的問題堪憂，這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面：對企業(yè)發(fā)展擔憂，信心不飽滿。當外部經(jīng)營環(huán)境惡劣，企業(yè)處于困難時期，少數(shù)職工不能較好認識企業(yè)具備的有利條件，不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景，怨天尤人。人才流失嚴重，管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損，使職工收入與勞動付出不相匹配，導致近幾年公司大量人才流失，現(xiàn)場技術和管理力量不足。薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴大導致資金緊張，形成調(diào)薪增資力度不夠。加之調(diào)資結構矛盾處理不完善，工資發(fā)放有時滯后，影響職工情緒。工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強、環(huán)境惡劣，職工常年奔波工點、駐守現(xiàn)場，肩負責任，甚至長時間超負荷運轉(zhuǎn)，得不到休息休假，身心處于疲憊狀態(tài)。青年職工生活壓力大，購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時間較短且無積蓄，加之商品房價格大幅上漲，憑借自己力量難以實現(xiàn)購房夢和償還房貸。部分青年職工婚戀難、結婚難。施工現(xiàn)場男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長期加班連軸轉(zhuǎn)，難以休息休假，導致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛難”、“結婚難”的囧境。二、原因分析其一，經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗，一是靠外部經(jīng)營環(huán)境，二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調(diào)整，建筑市場任務緊縮，加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面，曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心，看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里，人心思散思走，致使企業(yè)凝聚力受到嚴峻挑戰(zhàn)。其二，生產(chǎn)規(guī)模擴張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴大經(jīng)營規(guī)模、加強內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難，人才尤其是技術和管理人才流失，給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動付出與收入不對等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責任感和敬業(yè)精神受挫。其三，薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，增加職工收入，是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難，近幾年調(diào)薪增資雖有舉動，但遠不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近三成職工認為，企業(yè)調(diào)資力度不夠，調(diào)資結構性矛盾還需優(yōu)化，使之更趨合理。另有近一成職工認為，企業(yè)應努力確保工資按時發(fā)放，減輕職工生活壓力。其四，工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點，往往是沒有任務急著找任務，一有任務就要迅速組織人財物等資源，第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調(diào)難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點，往往是透支身體，超負荷運行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期，或接續(xù)新的工程任務，更是長時間無法休息和休假，不僅身心得不到調(diào)適，有的甚至于還影響家庭和諧。其五，青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工，絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生，除干好工作外，男婚女嫁、結婚生子，建家已屬他（她）們的正常需求。但小到談戀愛，大到成家立業(yè)，需要的是經(jīng)濟做基礎，時間作保證。而施工企業(yè)的青工們，雖有滿腔熱情，卻無充裕的時間找對象談戀愛，也無充足的資金選樓盤購住房，更無充盈的實力饋父母養(yǎng)育恩。客觀環(huán)境的制約，致使這部分青工有心力無能力實現(xiàn)自己的正常需求。三、對策措施企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞，存在于職工所處的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，取決于企業(yè)對職工的關愛程度，歸屬于職工對企業(yè)認同感的多少。為了深入貫徹全總關于開展“面心實”服務職工在基層活動的部署和要求，結合調(diào)查掌握的一線職工最關注、反映最突出的問題，我認為我們應當堅持“七個加強，七個堅定不動搖”，努力理順職工情緒，深切維護職工利益，著力和諧勞動關系，切實提升職工的幸福感和歸屬感。首先，加強形勢教育，堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動搖。形勢教育，是職工教育的重要手段。形勢任務教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的方向。我們應立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，深入了解和洞悉國際國內(nèi)經(jīng)營形勢，深刻分析和研判建筑市場競爭趨勢，深切關注和把握企業(yè)發(fā)展目標任務，采取召開形勢報告會、任務宣講會、教育促進會、群眾座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式，客觀分析企業(yè)發(fā)展面臨的有利形勢和良好機遇，不失時機地向職工群眾廣泛宣傳，以此增加職工對企業(yè)發(fā)展的信心。其次，加強心理疏導，堅定理順職工的情緒不動搖。職工報著心理怨氣干工作，畢竟有害健康不利工作，甚至構成不