【文章內(nèi)容簡介】 索財政給予適當補貼的農(nóng)村廣播電視維護協(xié)管員。大量的村村通建設(shè)和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有效的解決了農(nóng)村看電視聽廣播難的問題，但是要保證長期通僅靠廣播電視部門現(xiàn)有的人員是遠遠滿足不了的。三是不斷提升廣播電視公共服務(wù)的保障實力。近年來，丘北廣電理順機制，提升專業(yè)技術(shù)裝備水平，圍繞引人、育人、用人、勵人等環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新人才使用機制、激勵獎勵機制，制定、完善各項規(guī)章制度和措施措施，充分調(diào)動了全系統(tǒng)干部職工的工作積極性，加快廣播電視事業(yè)的發(fā)展，綜合實力不斷提升，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，保障能力不斷加強。為構(gòu)建廣播電視公共服務(wù)體系打下了良好的基礎(chǔ)。四是不斷加強縣電視臺自辦節(jié)目的制作能力，服務(wù)“三農(nóng)”。調(diào)動多方面力量加大對農(nóng)廣播電視節(jié)目內(nèi)容建設(shè)?，F(xiàn)在，我縣網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和200多個自然村，但由于農(nóng)村受眾屬于消費的弱勢群體,廣播電視節(jié)目經(jīng)費的投入和產(chǎn)出不成正比,縣廣播電視局沒有多投入,造成對農(nóng)廣播電視節(jié)目質(zhì)量低下,數(shù)量短缺,與農(nóng)村受眾數(shù)量的龐大形成極大反差。要解決這個問題,一方面要充分發(fā)揮公共財政的支持力度,加大對“三農(nóng)”廣播電視節(jié)目的扶持力度,從資金、人員上保證廣播電視節(jié)目對“三農(nóng)”的服務(wù)。另一方面作為公共服務(wù)的主導(dǎo)者,政府應(yīng)該通過制定相關(guān)的政策鼓勵非政府的公共組織參與到公共服務(wù)中來,形成以政府為主導(dǎo),社會參與的格局,由政府與社會力量共同承擔公共服務(wù)的實施。五是全面深化農(nóng)村廣播電視體制機制改革。構(gòu)建農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系的關(guān)鍵問題是資金和體制問題。這兩個問題互為聯(lián)系,不可分割。因為直接面向農(nóng)村服務(wù)的是基層縣級廣電部門,但是縣級財政和縣廣電局普遍面臨資金缺乏的問題。要解決資金問題,就必須同時解決體制問題,建立兩級垂直管理的農(nóng)村公共服務(wù)體系,一是省、地、縣垂直管理的農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系。二是縣鄉(xiāng)村垂直管理的廣播電視公共服務(wù)體系。其中省級廣電部門是關(guān)鍵,重點解決資金和對農(nóng)傳播問題。縣級廣電部門是基礎(chǔ)、是平臺,負責公共服務(wù)體系的全面落實工作。在解決了農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系的管理體制后,還應(yīng)該解決編制問題,核定人員,落實服務(wù)機構(gòu)和維護人員。要籌備人員培訓(xùn)保障基金,對縣鄉(xiāng)村廣播電視工作人員和維護人員進行定期統(tǒng)一培訓(xùn),提高其政治素質(zhì)和技術(shù)水平,做到設(shè)備故障小問題不出村,中故障不出鄉(xiāng),大故障不出縣。對負責村村通設(shè)備的人員給予適當?shù)膱蟪?提高他們的積極性,保證農(nóng)村廣播電視時時通、優(yōu)質(zhì)通和長期通。建設(shè)農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系要堅持從實際出發(fā)。我縣少數(shù)民族占總?cè)丝诘陌俜种?，山區(qū)，半山區(qū)占百分之九十以上，農(nóng)村各地發(fā)展很不平衡,基礎(chǔ)條件有好有差,發(fā)展進程有快有慢,發(fā)展水平有高有低。建設(shè)農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系必須從實際出發(fā),堅持規(guī)劃先行,試點起步,分步實施,穩(wěn)步推進,探索出切合實際的技術(shù)覆蓋模式。要制定出不同地區(qū)、不同階段的建設(shè)思路和工作重點,搞好試點,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗做法,不斷改進農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系的建設(shè)工作。第三篇：導(dǎo)游服務(wù)中存在問題及對策一 緒論（一）論文研究背景與意義作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱，旅游業(yè)在快速的發(fā)展著。職業(yè)導(dǎo)游以為人所熟悉，1989年國家旅游局在全國范圍內(nèi)推行了第一次全國人員導(dǎo)游考試，以后就將此固定下來作為導(dǎo)游人員職業(yè)資格考試。1999年，新的《導(dǎo)游人員管理條例》正式公布實施，以此引導(dǎo)了我國走上了依法管理導(dǎo)游的工作。我國的導(dǎo)游隊伍日趨成熟，導(dǎo)游服務(wù)也努力提升到了更高層次，繼續(xù)為我國旅游業(yè)的發(fā)展發(fā)揮其特有的作用。導(dǎo)游的工作要與旅行社、客戶、同事和景點等人和事溝通，面對行行色色的人，導(dǎo)游人員必須要學(xué)會八面玲瓏。導(dǎo)游的工作存在著很大的風險，隨時有受傷和威脅生命的可能。這就要求導(dǎo)游人員有強烈的責任心和膽大細心的冒險精神?？偠灾畬?dǎo)游工作是及富挑戰(zhàn)性的。然而現(xiàn)在對導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作只涉及理論而不能在實際中演練，缺乏實際性。本文將結(jié)合實際，總結(jié)、歸納導(dǎo)游帶團中常見的問題和解決方法，希望借此提高導(dǎo)游人員的帶團能力和處理問題的方法（二）論文研究的方法：主要對導(dǎo)游的工作情況進行調(diào)查與旅行社的相關(guān)制度調(diào)查。：結(jié)合自身的導(dǎo)游工作經(jīng)驗，分析在工作中遇到的各種問題篩選出較有研究價值的實例。3.，歸納法：對已有的學(xué)術(shù)論文中的所提到的問題及解決方法與調(diào)查所得的其他導(dǎo)游人員的經(jīng)驗進行歸納總結(jié)。二 導(dǎo)游工作中的常見問題（一）導(dǎo)游在工作中與旅行社的常見問題旅行社是導(dǎo)游的工作單位，可以說它是導(dǎo)游人員的寄托，導(dǎo)游的工作是離不開旅行社的，以下以長城國旅為例討論導(dǎo)游與旅行社之間發(fā)生的問題。1導(dǎo)游上團令計劃倉促接待前的工作往往影響著接待工作。導(dǎo)游在接待前一天需要到旅行社令出團計劃、出團費用等。旅行社有時候特別是旺季，計劃出的很慢，拿計劃很晚，甚至到深夜，導(dǎo)游回家很不安全，而且還拿著團款，還有第二天一大早接團，睡眠不足，在疲憊的狀態(tài)下自然會影響服務(wù)工作。2導(dǎo)游報賬難報賬是導(dǎo)游下團后到旅行社做的一項工作，旅行社規(guī)定，報賬時導(dǎo)游必須把各個發(fā)票拿好，下團后三天內(nèi)報賬，無故拖延報賬的扣導(dǎo)游團補。所以導(dǎo)游很可能會因為一時疏忽而造成經(jīng)濟損失，而且，在旅游旺季的時候，團量大增，報賬的導(dǎo)游就會“大排長龍”，通常要等到一個小時到兩個小時甚至四、五個小時才能報上賬。導(dǎo)游在報賬問題上一定要小心，一點大意就很可能讓自己造成不少的經(jīng)濟損失，（二）導(dǎo)游工作中與旅游者的常見問題旅游者是導(dǎo)游的服務(wù)對象，導(dǎo)游是旅行社與游客面對面服務(wù)，為游客滿足需要的代表。導(dǎo)游的工作中最常見的問題就出現(xiàn)在這個部分。1旅游者詢問導(dǎo)游薪酬和回扣今年來，對導(dǎo)游的薪酬制度的研究和報道越來越多，人們對次也懷有強烈的好奇心。帶團的時候，導(dǎo)游難免會與游客閑聊，這時，游客經(jīng)常會問起這樣的問題：你們導(dǎo)游一個月的工資有多少？聽說好像可以拿回扣的是把？如果遇到這樣的問題