【文章內(nèi)容簡介】 ，分析他們的為人處事的特點(diǎn)，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的方式來共事，跟這樣的同事做事也不要有情緒，因?yàn)槟康亩际菫榱烁玫赝瓿晒ぷ鳌＃?）對這樣的人要理解要寬容，平時(shí)注重交流和溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長處。（4）對他們明顯的不利于工作和團(tuán)結(jié)的缺點(diǎn)，找機(jī)會委婉地提出來，我想他們是以工作和團(tuán)結(jié)為重的。5．假如派你參加一個(gè)聯(lián)合調(diào)查組，人員是從各部門臨時(shí)抽調(diào)的，相互都不認(rèn)識，并且你的年齡最小、資歷最淺，你怎么才能盡快地和他們熟悉起來？【參考答案】（1）化劣為優(yōu)，憑借自己年齡小的特點(diǎn)，在工作中多向每一位年長的人請教，這樣，不僅有利于自己業(yè)務(wù)水平的提高，更有利于增進(jìn)與同事之間的交流與溝通，在別人的心目中留下一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的美好印象。（2）在活動巾，事事走在前面，做到兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，憑業(yè)績與能力說話。（3）在工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間可以適當(dāng)?shù)亟佑|，增進(jìn)了解。1．假如入你是一名機(jī)關(guān)工作人員，因工作與另一處室馬處長發(fā)生誤會，他對你的印象極不好。機(jī)關(guān)干部輪崗，馬處長成為你們的處長，你怎么辦？【參考答案】（1）保持良好的心態(tài)，不必驚慌、恐懼、害怕，一如既往地做好自己的本職工作，以自己的工作態(tài)度、丁作能力和工作業(yè)績來逐漸消除馬處長對自己的不好印象。（2）在合適的時(shí)間、合適的場合，以一種合適的方式與馬處長進(jìn)行溝通和交流，向其解釋與之發(fā)生誤會的原因，表明自己與其發(fā)生誤會完全是出于公心，并無其他惡意。保證在以后的工作中，要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，出現(xiàn)分歧及時(shí)溝通，在工作方向上始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。2．如果你有一位固執(zhí)、武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？【參考答案】（1）在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會適應(yīng)和相處。（2）領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。（3）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。（4）有合理化的建議時(shí)，照提不誤，那是對自己的工作負(fù)責(zé)。3．在工作中，有些同事的能力和學(xué)識也許不如你，卻憑借圓滑的處世，獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，你會怎么面對？【參考答案】“苦干加巧干”，在努力工作的同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會適時(shí)表現(xiàn)自己。4．假如你的一位同事比較善于在各種場合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作，甚至夸大事實(shí)。最近一段時(shí)間，常常是你做工作，他受表揚(yáng)。你怎么辦？【參考答案】（1）找他溝通，指出他這種做法是錯(cuò)誤的，是在弄虛作假；（2）“苦干加巧干”，在努力工作的同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，要學(xué)會適時(shí)表現(xiàn)自己。5．假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位，你認(rèn)為原來的崗位更能發(fā)揮你的特長，而且你正在業(yè)余進(jìn)修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時(shí)間學(xué)習(xí)。你怎么辦？【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)換我的工作崗位不外乎出于兩種考慮：我不能勝任該崗位或該崗位埋沒了我的才能。不管是哪一種原因，我都得離開該崗位。既然這樣，我就不應(yīng)該再堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)仍把我留在該崗位，而應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上盡心盡力地工作，在實(shí)踐中找到工作和學(xué)習(xí)的契合點(diǎn)，爭取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。1．小張?jiān)谀硰V告公司工作，他花了很多時(shí)間、精力提出了一個(gè)很有市場潛力的計(jì)劃，交給直接領(lǐng)導(dǎo)，但是未被重視。小張就把計(jì)劃直接給了公司總裁。你怎么看小張的這種行為？【參考答案】小張的這種行為不妥當(dāng)。雖然直接領(lǐng)導(dǎo)沒有重視這份很有市場潛力的計(jì)劃，小張也不應(yīng)該直接把計(jì)劃交給公司總裁，因?yàn)榘匆?guī)定，計(jì)劃只能逐級上報(bào)，否則就是越級，是對直接領(lǐng)導(dǎo)的不尊重。小張認(rèn)為該計(jì)劃很有市場潛力，可能他的直接領(lǐng)導(dǎo)站在別的立場認(rèn)為該計(jì)劃不妥故未采納，或時(shí)機(jī)不成熟暫未采納。因此小張正確的做法應(yīng)該是及時(shí)與他的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真溝通、仔細(xì)探討，如果是他的直接領(lǐng)導(dǎo)故意刁難而把這份很有市場潛力的計(jì)劃束之高閣的，小張此時(shí)再把計(jì)劃交給再上一級領(lǐng)導(dǎo)或總裁也不遲。2．你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦？【參考答案】首先對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作；其次可以私下找機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見和情緒，婉轉(zhuǎn)地說明這種情緒可能會影響工作的正常開展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣？【參考答案】找機(jī)會與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確、全面地認(rèn)識自己。工作中積極改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。4．你在自己工作以后的業(yè)余時(shí)間獨(dú)立完成了一篇改革方案，交給上級領(lǐng)導(dǎo)征求意見后，就杳無音信了。后來發(fā)現(xiàn)這篇文章已經(jīng)被發(fā)表了，但是署名卻是你的領(lǐng)導(dǎo)，碰到這樣的事情你會如何處理，特別是如何處理和這位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？【參考答案】（1）我相信，我在工作中，不會碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)。（2）去找這位領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)然，注意要有理、有利、有節(jié)，讓他認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。這樣，他會主動彌補(bǔ)這個(gè)過失的，比如，向刊物更正。（3）如果這位領(lǐng)導(dǎo)一意孤行，我也必須對此表明自己的態(tài)度，不能一味去遷就，甚至有必要，我要向上級領(lǐng)導(dǎo)或者這個(gè)刊物提出來。（4）當(dāng)然，如果我的方案本來就不夠完美，現(xiàn)在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)變得完善，那么就要根據(jù)具體情況，署我們兩個(gè)的名字，并且根據(jù)對方案的貢獻(xiàn)，決定誰先誰后。（5）無論發(fā)生什么情況，我都不會讓這件事情影響我的工作情緒。出于做下屬的本分和職責(zé)，我還是會尊重、服從領(lǐng)導(dǎo)。5．某單位中，張局長平時(shí)是一個(gè)認(rèn)真、不茍言笑的領(lǐng)導(dǎo)。一天你與同事小李在談?wù)撘恍┦虑?，其中也談到了張局長的話題。可是當(dāng)你談話的時(shí)候突然發(fā)覺張局長就站在你的背后，你對此怎么辦？【參考答案】第一，我不是在背后議論領(lǐng)導(dǎo)的人。第二，如果遇到這樣的情況，我會誠懇地對張局長說，張局長，對不起，我正在背后議論你呢，我知道這樣做是不對的，請你原諒我，我下次再也不這樣做了。你工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們在你手下工作是我們的幸運(yùn)，能學(xué)到很多東西?？墒菑埦珠L你也太嚴(yán)格了，批評我們經(jīng)常不留面子，我們都知道你的批評是對的，我們都知道你批評我們是為了我們好，可是我們年青人都特別要面子，如果考慮到我們的面子就更好。再誠懇說一句，今天我在背后議論你，請你原諒我，我知道我錯(cuò)了。第三、在今后的工作中，絕不能在背后議論別人，同時(shí)聽到別人議論我，有則改之，無則加勉。第二篇：公務(wù)員面試必備人際關(guān)系真題(第一次)人際關(guān)系題一與同事的人際關(guān)系題：如果在工作和學(xué)習(xí)中遇到不好相處的同事或同學(xué)，你會怎么辦兩位老同志在談?wù)搯挝煌滦⊥?，以下是談話?nèi)容：甲：小王做事太張揚(yáng)，讓別人看不慣。乙：嗯，上班還經(jīng)常穿牛仔褲，根本不像我單位員工。甲：他經(jīng)常上、上微博，工作作風(fēng)不好。乙：而且他在微博上什么都寫，什么都發(fā)，讓人覺得不可思議。假設(shè)你是小王，聽到兩位老同志的談話了，你會怎么想？你會怎么做？你同事小張，是文藝骨干，參加很多比賽，為單位獲得無數(shù)榮譽(yù)，但是占用了很多的工作時(shí)間，最近領(lǐng)導(dǎo)將小張的工作交給了別人，小張為此很低落，你將如何開導(dǎo)？你的一個(gè)同事剛進(jìn)公司半年，在工作上假積極、真偷懶，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚(yáng)他，很信任他，也蒙騙了大多數(shù)同事。你要不要揭發(fā)他？追問：如果有一個(gè)同事要揭發(fā)他，你對他有什么建議？同事能力強(qiáng)，人也勤奮，但是不積極參加活動，作為同事，你怎么辦？小張是你同事，前半年很積極工作，之后與同事攀比，導(dǎo)致情緒低落，不做本職工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦？你和小張小李共同負(fù)責(zé)企業(yè)代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?你和小李共同完成一項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，小李認(rèn)為你不成熟，因此工作積極性不高，不配合你，你怎么辦?單位開展拓展訓(xùn)練，你是組長，隊(duì)員小王恐高，很多訓(xùn)練都不參加，其他組員認(rèn)為小王拖累了全組的成績而心生不滿，你身為組長，該如何處理？同事工作不認(rèn)真，經(jīng)常讓閑散人員進(jìn)站，找他談?wù)?。要求：現(xiàn)場模擬與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系題:領(lǐng)導(dǎo)讓一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你認(rèn)為這個(gè)工作只有你來做是最合適的，這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該怎么辦?領(lǐng)導(dǎo)說你的調(diào)查報(bào)告空洞無物，你很委屈，你該怎么辦？一個(gè)老民警老王是你的老領(lǐng)導(dǎo)，對各方面都指導(dǎo)你，但是你現(xiàn)在已經(jīng)做的很好了，老王還是一如既往的指導(dǎo)你，你有新的思路與他商討，這次在大廳廣眾下，說你翅膀硬了，不聽話了，問你怎么和老同事說?你和小王互換單位，老領(lǐng)導(dǎo)念舊經(jīng)常叫小王來處理事情，不給你工作，你怎么辦！無論工作多忙，領(lǐng)導(dǎo)都不讓你加班，同事認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是你的親戚，對你不滿意，請問你怎么辦？你的辦公室有就你和處長還有個(gè)老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長因此批評你，你怎么辦？你的單位來了個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，因不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作沒有順利開展，你怎么辦?你所在處處長晉升了，而你也被提升為該處的處長，但原處長還經(jīng)常找你們處的工作人員辦事，影響了正常工作，你怎么辦?你單位處長、副處長關(guān)系緊張，你深受處長賞識，后來他調(diào)走了，副處長繼任，對你挑剔、刁難，你怎么辦？參加工作后，你的直接領(lǐng)導(dǎo)給了你一個(gè)工作安排，一個(gè)你的非直接領(lǐng)導(dǎo)也給了你一個(gè)工作安排，而第二個(gè)工作安排更為可行，你該怎么辦？二與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系你單位做了一個(gè)社會調(diào)查問卷，有滿意和非常滿意，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?你的單位來了個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，因不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作沒有順利開展，你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)說你的調(diào)查報(bào)告空洞無物，你很委屈，你該怎么辦？你工作能力很強(qiáng)，你的同事經(jīng)常找你幫忙，你也經(jīng)常盡力幫助他們，但是在開會的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)卻批評了你，說你沒有做好本職工作，問你怎么辦？大學(xué)生進(jìn)了企業(yè)，有的干不長就走了，離職率很高，企業(yè)很有意見，打算不再招大學(xué)生了，你作為園區(qū)管委會的工作人員，如何說服企業(yè)負(fù)責(zé)人，來年再招聘大學(xué)生？領(lǐng)導(dǎo)有一篇文件，讓你去交給媒體發(fā)布，但由于某些原因，發(fā)表出來的文件有問題，可能造成社會上不好的影響，現(xiàn)在你怎么辦？你陪領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，但途中，由于你車上駕駛員不小心，撞上前面的車，無人員傷亡。領(lǐng)導(dǎo)前面的車還在行駛中，并在約20分鐘后到達(dá)，這時(shí)你怎么處理？你負(fù)責(zé)某企業(yè)的稅務(wù)報(bào)表，該企業(yè)連續(xù)兩個(gè)月報(bào)賬有假，你對該企業(yè)進(jìn)行告知后他們將這兩個(gè)月的賬目修改正確了。后來你請假了，你的工作由同事小王來接替，在這期間，該企業(yè)所報(bào)第三個(gè)月的賬目又出現(xiàn)問題而小王不知情。科長因此批評了你，請問你該怎么辦？你是局辦公室主任，你們辦公室墻上貼著“禁止吸煙”四個(gè)字，但午休的時(shí)候仍有兩位老同志在辦公室吸煙，作為辦公室主任，你該如何勸說他們不