【文章內(nèi)容簡介】 、實施并監(jiān)督其效果的社會責任規(guī)范。A、倡議與原則B、企業(yè)生產(chǎn)守則C、行業(yè)社會責任標準D、一般社會責任標準二、多項選擇題(本題共5小題，每小題3分，共15分。多選、少選、錯選均不得分。)跨國經(jīng)營企業(yè)文化有（）特點。A、價值觀和信念的多元性 B、行為方式上的沖突性 C、思維方式上的不一致性 D、文化認同和融合的過程性跨文化管理的方法包括（）。A、文化適應方法B、文化相容方法C、文化變遷方法D、文化規(guī)避方法本地化人力資源政策的弊端有（）。A、不利于降低人力資源成本B、不利于母公司對子公司的控制 C、不利于培養(yǎng)母公司的國際經(jīng)營人才D、不利于母公司與子公司的溝通（）不是高不確定性規(guī)避的國家的觀念和準則。A、避免沖突 B、不能容忍不正常的人和思想 C、專家和權威通常是正確的 D、統(tǒng)一思想不重要專利權的特點包含（）。A、獨特性 B、區(qū)域性 C、時間性 D、排他性三、判斷題（本題共10小題，每小題1分，共10分。你認為對的打“√”，錯的“”，不需要改錯。）跨國經(jīng)營企業(yè)中文化的多樣性只會造成溝通的障礙、管理的困難。（）倫理指的是規(guī)范個人、職業(yè)群體和組織行為的公認的是非準則。（）不確定性規(guī)避是衡量人們承受風險和非傳統(tǒng)行為的程度的指標，指一個社會中人們對未來不確定性的認識和所持的態(tài)度。（）所謂義務論，就是判定一個行為在道德上是否正確，主要看它所產(chǎn)生的結果是好是壞，從而決定它能否成為一個道德規(guī)范。（）利益相關者是指可能對組織的決策和活動施加影響或可能受組織的決策和活動影響的所有個人、群體與組織。（）倫理相對論指在指導跨國公司的日常經(jīng)營活動，跨國公司的經(jīng)營管理者按照當?shù)氐奈幕瘍r值觀念來處理日常的經(jīng)營活動，必須遵循經(jīng)營所在地的倫理觀念，入鄉(xiāng)隨俗。（）機會主義行為是各種旨在傷害實際的或潛在競爭對手的行為，最常見的就是利用壟斷權力加強企業(yè)的長期競爭地位。（）倫理置換，是指通過尋求在有別于出現(xiàn)倫理困境層次上的解決辦法，去解決某個困境。（）20世紀60年代之前，企業(yè)發(fā)展規(guī)模普遍較小，沒有專門的企業(yè)社會責任職能部門，但企業(yè)開始意識到自己與社會的關系。（）藍色壁壘是指以勞動者勞動環(huán)境和生存權利為借口采取的貿(mào)易保護措施。（）四、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）跨國文化管理企業(yè)文化綠色壁壘倫理相對論權力距離五、簡答題(本題共5小題，每小題5分，共25分)在霍夫斯蒂德國家文化模型中，高權力距離的文化有哪些觀念或準則？特朗皮納斯提出了哪七個文化維度？六大價值取向理論的基本問題是什么？跨國經(jīng)營中的非倫理行為表現(xiàn)在哪些方面？商業(yè)倫理具有哪些特點？六、案例題（本題共1小題，共15分。）把聯(lián)想稱之為打本土市場的國際企業(yè)，許多人可能認為不合適，因為聯(lián)想PC雖然有亞洲銷量第一之名，可是這些產(chǎn)品基本上都是在國內(nèi)賣出去的。聯(lián)想一直打的是本土市場。隨著我國整體經(jīng)濟實力的上升，國內(nèi)IT市場也逐漸擴大，本土廠商借助時機開始騰飛。1996年，聯(lián)想奪得國內(nèi)產(chǎn)品市場占有率第一的位置，此后一直牢牢把握著這個位置。美國的《華盛頓郵報》卻把聯(lián)想作為中國企業(yè)國際化的典型進行列舉，美國的《時代周刊》、《亞洲商業(yè)周刊》都在緊盯著聯(lián)想進行采訪。據(jù)全球權威調(diào)查機構國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計，%全球市場占有率的優(yōu)異成績位居世界第三，這是國內(nèi)IT廠商首次沖入世界前三名。當面對聯(lián)想那些具有國際量級的排名時，當國人一提“走出去”就會聯(lián)想到聯(lián)想時的這些事實，我們不能不去探究為什么做國內(nèi)市場的聯(lián)想?yún)s有著一個國際化的形象？“走出去”是不是僅僅意味著產(chǎn)品的出口？討論：聯(lián)想在收購IBM公司的PC業(yè)務以后應該如何整合文化？附：參考答案：一、單項選擇題（本題共10小題，每小題2分，共20分）BBACADAACB二、多項選擇題(本題共10小題，每小題3分，共15分。)ABDABCDBCDABCBCD三、判斷題（本題共10小題，每小題1分，共10分。）√√√√√√四、名詞解釋（本題共5小題，每題3分，共15分）跨國文化管理： 跨國文化管理又稱“交叉文化管理”，指的是企業(yè)在跨國經(jīng)營中，對各種存在文化差異的人、事、物和產(chǎn)、供、銷開展靈活變通的管理，包括在不同文化背景下設計出切實可行的組織結構和管理機制，妥善處理文化沖突、融合給企業(yè)造成的競爭劣勢和優(yōu)勢，從而最大限度地挖掘員工的潛力和實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。從跨文化管理角度看，文化可以劃分為三個層次：國家文化、企業(yè)文化以及職業(yè)和群體文化。企業(yè)文化：企業(yè)文化向人們指出在一個社會進行經(jīng)營活動的、正確的、可接受的方式。企業(yè)文化影響著工作和組織生活的各個方面。包括管理者怎樣選拔與提升雇員、怎樣領導和激勵其下屬、怎樣構造組織；包括雇員如到了下班時間的反應等。企業(yè)文化指導人們?nèi)粘Ｉ虡I(yè)交往。綠色壁壘：綠色壁壘是指在國際貿(mào)易領域，一些發(fā)達國家憑借其科技優(yōu)勢，以保護環(huán)境和人類健康為目的，通過立法，制定繁雜的環(huán)保公約、法律、法規(guī)和標準、標志等形式對國外商品進行的準入限制。它屬于一種新的非關稅壁壘形式，已經(jīng)逐步成為國際貿(mào)易政策措施的重要組成部分。倫理相對論：倫理相對論指在指導跨國公司的日常經(jīng)營活動，跨國公司的經(jīng)營管理者按照當?shù)氐奈幕瘍r值觀念來處理日常的經(jīng)營活動，必須遵循經(jīng)營所在地的倫理觀念，入鄉(xiāng)隨俗。這樣常常會降低跨國公司的道德水平，使得它們的經(jīng)營行為不符合它們的道德標準，甚至產(chǎn)生不一致的情況。權力距離：權力距離是測量一個社會對組織機構中權力分配不平等的期望和接受程度。在權力距離大的文化中，人們愿意接受權力集中在少數(shù)幾個人手中的等級嚴明的組織。而權力距離小的文化里，人們期望更少的等級層次和權力分散化，個體有更多的機會參與組織各種活動，能更加發(fā)揮個體的積極性和主觀能動性。五、簡答題(本題共5小題，每小題5分，共25分)（1）不平等從根本上講是好的。（2）每個人都有自己的位置、有人地位高，有人地位低。（3）大多數(shù)人應該依賴一位領導。（4）權力者被授予特權。（5）權力者不應隱藏其權力。這7個體現(xiàn)國家與民族文化差異的維度包括：（1）普遍主義對特殊主義；（2）個人主義對集體主義；（3）情感內(nèi)斂型對情感外露型；（4）關系特定對關系擴散；（5）注重個人成就對注重社會等級與人相關的五個指標。后來又增加了序列時間對同步時間和主觀能動對外部影響兩個指標。在這7個文化維度中，前5個維度對商務領域的影響更大。這六大基本問題是：（1）對人性的看法；(2)對自身與外部自然環(huán)境的看法；(3)對自身與他人的關系的看法；(4)人的活動導向；(5)人的空間觀念；(