【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和需要、加強(qiáng)合規(guī)文化教育和主要目地，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性，流動(dòng)性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過(guò)程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想侵蝕。[郵政儲(chǔ)蓄銀行“合規(guī)管理年”心得體會(huì)(共2篇)]篇一：郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì) 郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì) 自銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)合規(guī)文化建設(shè)工作開(kāi)展以來(lái)，**縣郵政儲(chǔ)蓄高度重視，始終將此項(xiàng)工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新途徑，采取有效措施，嚴(yán)密步署，狠抓落實(shí)，形成了高層垂范，上下聯(lián)動(dòng)，多措并舉的合規(guī)文化建設(shè)環(huán)境，在全面扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，有效的促進(jìn)了合規(guī)文化建設(shè)的傳播發(fā)展。一、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的重要保障[郵政儲(chǔ)蓄銀行“合規(guī)管理年”心得體會(huì)(共2篇)]高層重視 親力親為 起到模范表率作用領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)是我們營(yíng)業(yè)部生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。同時(shí)，從高層做起，身體力行，親力親為，起到了模范表率作用。**縣郵政儲(chǔ)蓄理事長(zhǎng)崔ddd同志不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者，更是踐行者。雖然他已年過(guò)五十，但他戴著花鏡一絲不茍，工工整整做學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的畫(huà)面對(duì)職工來(lái)說(shuō)勝過(guò)任何形式的說(shuō)教。員工認(rèn)識(shí)到位 積極參與 形成主動(dòng) 自覺(jué)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍由于高層領(lǐng)導(dǎo)的親力親為和模范表率作用，在員工中形成了一種無(wú)形的力量和動(dòng)力，充分帶動(dòng)了全轄員工積極參與的自覺(jué)性和主動(dòng)性，從而形成了高層做起、上下聯(lián)動(dòng)、共同學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍。將合規(guī)文化建設(shè)列入重要的議事日程**縣郵政儲(chǔ)蓄把合規(guī)文化建設(shè)列入極為重要的議事日程，定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究部署。利用各種機(jī)會(huì)、不同場(chǎng)合不斷地向職工宣傳，而且還把合規(guī)文化建設(shè)的要求落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，不斷推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。二、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的有效途徑從職業(yè)操守培訓(xùn)入手 加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育郵政儲(chǔ)蓄于xx年x月xx日和xx年x月x日分別對(duì)全體員工和新召錄大學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)操守培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)銀行業(yè)從業(yè)基本準(zhǔn)則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶(hù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，全體職工了解了職業(yè)操守的基本知識(shí)和做為一名銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使職工初步樹(shù)立起是非分明的職業(yè)道德觀、榮辱觀、增強(qiáng)了“誠(chéng)信”、“正直”行業(yè)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育。制定格式化 作業(yè)式操作流程 規(guī)范操作行為 防范操作風(fēng)險(xiǎn)為規(guī)范各崗位人員操作行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，**縣郵政儲(chǔ)蓄成立了崗位流程采編小組，在全面對(duì)業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，積極探索研究“格式化、作業(yè)式”管理崗位職責(zé)及操作流程。市郵政儲(chǔ)蓄稽察部于主任親自就此項(xiàng)工作來(lái)我縣調(diào)研，提出了多項(xiàng)合理化建議和意見(jiàn)。截至日前，已初步完成了7個(gè)部室，55個(gè)操作流程的編寫(xiě)工作。在進(jìn)一步修改后，將人手一冊(cè)，指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)操作。同時(shí)，采編小組還編寫(xiě)了具有警示作用的操作流程卷首語(yǔ)，旨在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度及操作流程的重要性，即：各項(xiàng)規(guī)章記心中嚴(yán)格遵守重執(zhí)行規(guī)章制度是準(zhǔn)繩違規(guī)案例敲警鐘日常操作按流程控制風(fēng)險(xiǎn)防變通合規(guī)文化同創(chuàng)建促進(jìn)和諧共發(fā)展開(kāi)展周習(xí)一文、月記千字、季考一試 提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)自六月份開(kāi)始，在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展了周習(xí)一文、月記千字、季考一試活動(dòng)，由郵政儲(chǔ)蓄各部室和營(yíng)業(yè)部自行安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，日前，合規(guī)辦對(duì)每名干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了檢查驗(yàn)收和展評(píng)。通過(guò)自學(xué)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展案例學(xué)習(xí)活動(dòng) 提高員工遵規(guī)守法意識(shí)和反思能力x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxx會(huì)計(jì)xx案件》和《xxx原會(huì)計(jì)xx案件》；x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxxxx挪用資金案件》。通過(guò)案件的學(xué)習(xí)，觸動(dòng)了員工的心靈，起到了警示作用，提高了員工遵規(guī)守法意識(shí)和自控能力。開(kāi)展層層簽訂責(zé)任狀活動(dòng) 明確干部員工責(zé)任意識(shí)依據(jù)《**銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)案件防控工作的通知》及省、市兩級(jí)郵政儲(chǔ)蓄的工作要求，**縣郵政儲(chǔ)蓄層層落實(shí)了案件防控責(zé)任，并按要求簽訂了案件防控責(zé)任狀，明確了員工的責(zé)任意識(shí)。訂制合規(guī)文化建設(shè)專(zhuān)欄 開(kāi)辟合規(guī)文化建設(shè)專(zhuān)刊 形成了身邊的合規(guī)文化（1）郵政儲(chǔ)蓄合規(guī)辦為每個(gè)營(yíng)業(yè)部訂制了120cm*85cm的合規(guī)文化建設(shè)宣傳專(zhuān)欄，并提練出合規(guī)文化建設(shè)的精髓部分打印下發(fā)到各營(yíng)業(yè)部，主要包括合規(guī)文化建設(shè)的主要內(nèi)容、目標(biāo)和工作禁令等八個(gè)部分，使職工在日常工作中能夠時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)對(duì)照，時(shí)時(shí)警示，時(shí)時(shí)自糾，通過(guò)潛移默化的方式逐漸使合規(guī)意識(shí)扎根于員工心中，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化貫穿于日常工作和行為中的最終目標(biāo)。（2）自xxx年x月x日起，**縣郵政儲(chǔ)蓄開(kāi)辟了合規(guī)文化建設(shè)專(zhuān)刊，合規(guī)文化建設(shè)專(zhuān)刊隨時(shí)刊發(fā)郵政儲(chǔ)蓄及營(yíng)業(yè)部在教育引導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、案件剖析等，它以促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)為目標(biāo)，篇二：郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì)范文郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì)范文為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化，2011年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。一、正視問(wèn)題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對(duì)應(yīng)的措施和辦法；二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查