【正文】 協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。目前省分行建立的83項(xiàng)制度，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。建立健全各項(xiàng)制度。銀行號(hào)稱三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。前臺(tái)本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問題沒有及時(shí)整改，老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。無數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過于前臺(tái)操作中存在的問題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。一、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。（2）自xxx年x月x日起，**縣郵政儲(chǔ)蓄開辟了合規(guī)文化建設(shè)專刊，合規(guī)文化建設(shè)?？S時(shí)刊發(fā)郵政儲(chǔ)蓄及營業(yè)部在教育引導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督等方面的工作經(jīng)驗(yàn)、案件剖析等，它以促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)為目標(biāo)，篇二：郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì)范文郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)管理年心得體會(huì)范文為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化，2011年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”，當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。開展層層簽訂責(zé)任狀活動(dòng) 明確干部員工責(zé)任意識(shí)依據(jù)《**銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村合作機(jī)構(gòu)案件防控工作的通知》及省、市兩級(jí)郵政儲(chǔ)蓄的工作要求，**縣郵政儲(chǔ)蓄層層落實(shí)了案件防控責(zé)任，并按要求簽訂了案件防控責(zé)任狀，明確了員工的責(zé)任意識(shí)。開展案例學(xué)習(xí)活動(dòng) 提高員工遵規(guī)守法意識(shí)和反思能力x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxx會(huì)計(jì)xx案件》和《xxx原會(huì)計(jì)xx案件》；x月份全轄統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《xxxxx挪用資金案件》。同時(shí)，采編小組還編寫了具有警示作用的操作流程卷首語，旨在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行制度及操作流程的重要性，即：各項(xiàng)規(guī)章記心中嚴(yán)格遵守重執(zhí)行規(guī)章制度是準(zhǔn)繩違規(guī)案例敲警鐘日常操作按流程控制風(fēng)險(xiǎn)防變通合規(guī)文化同創(chuàng)建促進(jìn)和諧共發(fā)展開展周習(xí)一文、月記千字、季考一試 提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)自六月份開始，在全轄范圍內(nèi)開展了周習(xí)一文、月記千字、季考一試活動(dòng)，由郵政儲(chǔ)蓄各部室和營業(yè)部自行安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，日前，合規(guī)辦對(duì)每名干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行了檢查驗(yàn)收和展評(píng)。截至日前，已初步完成了7個(gè)部室，55個(gè)操作流程的編寫工作。制定格式化 作業(yè)式操作流程 規(guī)范操作行為 防范操作風(fēng)險(xiǎn)為規(guī)范各崗位人員操作行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，**縣郵政儲(chǔ)蓄成立了崗位流程采編小組，在全面對(duì)業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，積極探索研究“格式化、作業(yè)式”管理崗位職責(zé)及操作流程。二、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的有效途徑從職業(yè)操守培訓(xùn)入手 加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育郵政儲(chǔ)蓄于xx年x月xx日和xx年x月x日分別對(duì)全體員工和新召錄大學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)操守培訓(xùn)。將合規(guī)文化建設(shè)列入重要的議事日程**縣郵政儲(chǔ)蓄把合規(guī)文化建設(shè)列入極為重要的議事日程，定期召開專門會(huì)議進(jìn)行研究部署。雖然他已年過五十，但他戴著花鏡一絲不茍，工工整整做學(xué)習(xí)筆記、寫學(xué)習(xí)心得的畫面對(duì)職工來說勝過任何形式的說教。同時(shí)，從高層做起，身體力行，親力親為，起到了模范表率作用。一、推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的重要保障[郵政儲(chǔ)蓄銀行“合規(guī)管理年”心得體會(huì)(共2篇)]高層重視 親力親為 起到模范表率作用領(lǐng)導(dǎo)班子首先認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)開展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動(dòng)性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。要通過開展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。要通過談?wù)J識(shí)談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。從我行看應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。通過系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合夫化文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我行形象。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。訂制合規(guī)文化建設(shè)專欄 開辟合規(guī)文化建設(shè)?？?形成了身邊的合規(guī)文化（1）郵政儲(chǔ)蓄合規(guī)辦為每個(gè)營業(yè)部訂制了120cm*85cm的合規(guī)文化建設(shè)宣傳專欄，并提練出合規(guī)文化建設(shè)的精髓部分打印下發(fā)到各營業(yè)部，主要包括合規(guī)文化建設(shè)的主要內(nèi)容、目標(biāo)和工作禁令等八個(gè)部分，使職工在日常工作中能夠時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)對(duì)照，時(shí)時(shí)警示，時(shí)時(shí)自糾，通過潛移默化的方式逐漸使合規(guī)意識(shí)扎根于員工心中，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化貫穿于日常工作和行為中的最終目標(biāo)。通過案件的學(xué)習(xí)，觸動(dòng)了員工的心靈，起到了警示作用，提高了員工遵規(guī)守法意識(shí)和自控能力。通過自學(xué)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在進(jìn)一步修改后，將人手一冊(cè)，指導(dǎo)一線業(yè)務(wù)操作。市郵政儲(chǔ)蓄稽察部于主任親自就此項(xiàng)工作來我縣調(diào)研，提出了多項(xiàng)合理化建議和意見。通過對(duì)銀行業(yè)從業(yè)基本準(zhǔn)則、銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，全體職工了解了職業(yè)操守的基本知識(shí)和做為一名銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，使職工初步樹立起是非分明的職業(yè)道德觀、榮辱觀、增強(qiáng)了“誠信”、“正直”行業(yè)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育。利用各種機(jī)會(huì)、不同場合不斷地向職工宣傳，而且還把合規(guī)文化建設(shè)的要求落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，不斷推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。員工認(rèn)識(shí)到位 積極參與 形成主動(dòng) 自覺學(xué)習(xí)的濃厚氛圍由于高層領(lǐng)導(dǎo)的親力親為和模范表率作用，在員工中形成了一種無形的力量和動(dòng)力，充分帶動(dòng)了全轄員工積極參與的自覺性和主動(dòng)性，從而形成了高層做起、上下聯(lián)動(dòng)、共同學(xué)習(xí)、共同提高的濃厚氛圍。**縣郵政儲(chǔ)蓄理事長崔ddd同志不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者，更是踐行者。充分認(rèn)識(shí)到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們