出租車駕駛員安全服務(wù)質(zhì)量承諾書(編輯修改稿)
2024-10-29 11:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。頂燈號(hào)：車牌號(hào)：駕駛員（簽名）：****年**月**日第三篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書xx出租公司駕駛員，為了提升行業(yè)整體形象，力爭(zhēng)為廣大乘客提供安全、便利的乘車環(huán)境，提高群眾和社會(huì)各界滿意度，愿立下此承諾，做到以下各項(xiàng)：一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件，服從行業(yè)管理部門和公司的管理，取得道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證，持證上崗。為乘客提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的客運(yùn)服務(wù)。二、每日出車前、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。三、隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無異味，后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴(yán)重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰。四、在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對(duì)乘客熱情禮貌，在服務(wù)中講普通話使用服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況；熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場(chǎng)所地點(diǎn)。六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī)，不吸煙。七、遵守交通規(guī)則，上、下客時(shí)按規(guī)定停車；按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的，應(yīng)選擇最短的路線行駛；如因故需繞道行駛，應(yīng)如實(shí)向乘客說明情況。八、堅(jiān)決做到遵紀(jì)守法、嚴(yán)禁違章。杜絕在營(yíng)運(yùn)中不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和拒載、拼客、甩客、亂收費(fèi)等違規(guī)行為。九、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序、妨礙出租車正常營(yíng)運(yùn)的活動(dòng)。十、如未履行承諾，在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)違規(guī)行為，將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。承諾單位（蓋章）：駕駛員代表承諾人（簽字）：年月日第四篇：出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量承諾書承諾人： 車號(hào)贛EX 聯(lián)系電話：本
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