【文章內(nèi)容簡介】 科）各科室危險物品目錄（檢驗科、藥劑科、放射科、病理科提供）處理放射事故等意外事件的預(yù)案： 放射性意外事故應(yīng)急預(yù)案（放射科）。加強(qiáng)對放射科、檢驗科、氧氣供應(yīng)室、危險品倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。⑴ 重要科室和重要設(shè)施、設(shè)備的安全管理制度。（放射科、檢驗科、總務(wù)科、藥械科）⑵重要科室和重要設(shè)施、設(shè)備的安全檢查記錄（放射科、檢驗科、總務(wù)科、藥械科）⑶重要科室和重要設(shè)施、設(shè)備的安全警示標(biāo)志（放射科、檢驗科、總務(wù)科、藥械科）四、醫(yī)院服務(wù)（一）維護(hù)患者合法權(quán)益尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等權(quán)利。按照法律、法規(guī)、規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行臨床試驗、藥品試驗、醫(yī)療器械試驗、手術(shù)、麻醉、輸血以及特殊檢查、特殊治療等，應(yīng)當(dāng)獲得患者的書面知情同意。進(jìn)行醫(yī)患溝通時，應(yīng)當(dāng)使用患者及其家屬易于接受的方式和理解的語言。在醫(yī)療服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)患者隱私。（1）尊重和維護(hù)患者權(quán)益的相關(guān)制度(醫(yī)患溝通制度；病情知情告知制度；入院健康教育制度；保護(hù)患者隱私制度；尊重民族民風(fēng)風(fēng)俗制度；非醫(yī)保用藥和檢查、高額費(fèi)用或耗材事先告知制度；手術(shù)知情同意書；入院告知書；麻醉知情同意書；病危病重告知書；輸血治療知情同意書；病人委托授權(quán)書；胎盤處理意見書；有創(chuàng)或特殊檢查；治療或特殊藥物使用知情告知書；拒絕或放棄醫(yī)學(xué)治療告知書；自動出院或轉(zhuǎn)院告知書；使用自費(fèi)藥品和醫(yī)用耗材告知同意書）（醫(yī)務(wù)科、臨床、醫(yī)技相關(guān)科室）。（2）制定統(tǒng)一的臨床試驗、藥品試驗、醫(yī)療器械試驗程序及知情同意書。臨床科室嚴(yán)格履行知情同意手續(xù)，要求履行告知率達(dá)100%（醫(yī)務(wù)科、臨床醫(yī)技科室提供知情告知專項檢查記錄資料）（3）科室醫(yī)患溝資料（臨床、醫(yī)技科室醫(yī)患工休座談記錄，記錄內(nèi)容參照內(nèi)一科）適時發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息，如單病種平均住院日、單病種費(fèi)用等（2）醫(yī)院定期向各科室公布的醫(yī)療服務(wù)重要統(tǒng)計指標(biāo)信息分析報告，附2011年的分析報告（醫(yī)務(wù)科落實，臨床醫(yī)技科室存檔）；建立并落實醫(yī)患溝通制度，及時、妥善處理和反饋患者的投訴（1）建立醫(yī)患溝通制度（醫(yī)務(wù)科制定、臨床醫(yī)技科室存檔并落實）；（三）服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目（2）實地檢查門急診—醫(yī)技科室、門急診—住院處的路標(biāo)，服務(wù)標(biāo)識是否規(guī)范、清楚、醒目，是否有缺陷，是否準(zhǔn)確連貫（總務(wù)科、宣教科、相關(guān)科室）；優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)。掛號、劃價、收費(fèi)、取藥、采血等服務(wù)窗口的數(shù)量、布局合理，縮短患者等候時間門診病人就流程圖；責(zé)任科室：財務(wù)科、門診部、醫(yī)技科室相關(guān)工作流程，采取措施縮短患者等候時間（包括措施改進(jìn)、增加服務(wù)窗口、減少環(huán)節(jié)，承諾報告出具時間）采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗、檢查報告時間（包括大型設(shè)備參照標(biāo)準(zhǔn)）責(zé)任科室：醫(yī)技科室落實，有改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的具體措施，報告時限達(dá)標(biāo)。（實地查看）第四篇：評估指標(biāo)任務(wù)分解評估指標(biāo)任務(wù)分解重要評估關(guān)鍵評估重點(diǎn)考察內(nèi)容主要佐證材料及工作單位指標(biāo)指標(biāo)及數(shù)據(jù)庫編號（1）廣東省國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要(黨政辦)（2）珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（黨政辦）（3）廣州市國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要（黨政區(qū)域社會發(fā)展辦）（4）學(xué)院發(fā)展規(guī)劃（黨政辦）事業(yè)發(fā)展展規(guī)劃和專業(yè)（5）學(xué)院專業(yè)建設(shè)規(guī)劃（教務(wù)處）規(guī)劃結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)庫（6）學(xué)院師資隊伍建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃（人事處）編號7）（7）學(xué)院發(fā)展概況（黨政辦）（8）學(xué)院發(fā)展史（黨政辦）（9）學(xué)院發(fā)展設(shè)置情況一覽表（教務(wù)處）（1）學(xué)黨政辦學(xué)定位一覽表（黨政辦）（2）學(xué)院教學(xué)工作會議材料匯編（黨政辦）（3）學(xué)院教職工有關(guān)高職理論研究論文一覽表及復(fù)印件（科研處）（4）學(xué)習(xí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》相關(guān)材料目標(biāo)與定（數(shù)據(jù)庫編號（黨政辦））（5)學(xué)習(xí)教育部2006年16號文件材料（教務(wù)處）（6）學(xué)院專業(yè)定位與目標(biāo)培養(yǎng)材料匯編（教務(wù)處）（7）20092010學(xué)全日制高職在校生統(tǒng)計表（學(xué)生處）（8）20092010學(xué)全日制在校生名單（學(xué)生處）（1）學(xué)院及各部門工作計劃及工作總結(jié)（黨政辦）（2）學(xué)院黨政工作會議紀(jì)要、簡報（黨政辦、黨辦）（3）學(xué)院黨政專項工作總結(jié)及相關(guān)材料(黨政辦、黨辦）（4）學(xué)院師資隊伍建設(shè)“十二五”規(guī)劃（人事處）（5）學(xué)院重大改革文件或?qū)嵤┓桨福ㄈ耸绿?、教?wù)處、財務(wù)處及相關(guān)部門）（6）學(xué)院關(guān)于師資培訓(xùn)進(jìn)修的政策、文件及實施的原始材料（人事處）（7）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)參與教學(xué)和學(xué)生工作的簡報、會議紀(jì)要等材料（黨政辦）（8）有關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注教學(xué)和學(xué)生工作的簡報、會議紀(jì)要等材料（黨政辦）（9）20092020102011學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽課情況統(tǒng)計表及相關(guān)材料（督導(dǎo)辦）（10）20092020102011學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)走訪學(xué)生寢室用經(jīng)費(fèi)投入、經(jīng)統(tǒng)計表及相關(guān)材料（學(xué)生處）費(fèi)支出、領(lǐng)導(dǎo)（11）20102011學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)走訪學(xué)生實習(xí)點(diǎn)統(tǒng)計表及相關(guān)關(guān)注教學(xué)及學(xué)材料（教務(wù)處）生情況、教師（12）、校關(guān)材料（團(tuán)委）才培養(yǎng)重企合作、獎學(xué)（13）學(xué)院財務(wù)預(yù)算報表（財務(wù)處）視程度金（數(shù)據(jù)編號（14）學(xué)院有關(guān)校企合作的原始材料（學(xué)生處、教務(wù)處、）、（15）數(shù)據(jù)庫“”有關(guān)數(shù)據(jù)佐證材料（）部）、、）（16）數(shù)據(jù)庫“”有關(guān)數(shù)據(jù)佐證材料（各系）（17）學(xué)院有關(guān)獎助學(xué)金發(fā)放的一覽表、文件、發(fā)放明細(xì)表、扶持貧困生等相關(guān)材料（學(xué)生處）（18）學(xué)院教師到企業(yè)實踐制度（人事處）（19）學(xué)院教師在職培養(yǎng)的規(guī)定（人事處）（20）20102011學(xué)教師培訓(xùn)進(jìn)修情況一覽表（人事處）（21）20082011學(xué)教職工攻讀學(xué)歷學(xué)位情況一覽表（人事處）（22）20082011學(xué)教師實踐進(jìn)修情況一覽表（人事處）（23）20082011學(xué)師資建設(shè)經(jīng)費(fèi)明細(xì)表（人事處）（24）20082011學(xué)新教師校內(nèi)培訓(xùn)的相關(guān)材料及綜述（人事處）（25）20082011學(xué)教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報銷明細(xì)表（人事處）（26）20082011學(xué)教師崗前培訓(xùn)名單及證書復(fù)印件（人事處）（1）維護(hù)校園穩(wěn)定、創(chuàng)建平安校園方面的上級有關(guān)文件、學(xué)院文件及實施的原始材料（黨政辦、學(xué)生處）（2）學(xué)院維護(hù)校園穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（學(xué)生處）（3）校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（學(xué)生處）（4）20082011學(xué)安全檢查規(guī)定及安全檢查記錄（學(xué)生事件、違規(guī)辦穩(wěn)定處）學(xué)事件發(fā)生（5）學(xué)院維穩(wěn)設(shè)備設(shè)施一覽表（學(xué)生處）（6）學(xué)院維穩(wěn)人員配備一覽表（學(xué)生處）（7）20082011學(xué)學(xué)院開展法紀(jì)安全教育一覽表及相關(guān)材料（學(xué)生處）（1）按系部分類的教師花名冊（人事處）（2）校內(nèi)專任、校內(nèi)兼課教師學(xué)歷、職稱變動情況匯總表（人事處）（3）專業(yè)課教師指導(dǎo)學(xué)生參加技能比賽及獲獎情況匯總表及有關(guān)材料（各系部）（4）專業(yè)課教師赴企業(yè)鍛煉情況匯總表及有關(guān)佐證材料（各系）（5）教師科研項目統(tǒng)計匯總表及有關(guān)佐證材料（科研處、督導(dǎo)辦）（6）教師考核情況（人事處）（7）20092010學(xué)雙師素質(zhì)教師一覽表（人事處）（8）學(xué)院專任教師隊伍建設(shè)情況綜述（人事處）（9）學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師選拔、培訓(xùn)和管理實施辦法（人事處）（10）學(xué)院專業(yè)帶頭人申報、評審的相關(guān)材料（教務(wù)處）（11）學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師一覽表（教務(wù)處）（12）雙師素質(zhì)教師隊伍建設(shè)管理辦法（人事處）（13）學(xué)院雙師素質(zhì)教師認(rèn)定辦法（人事處）（14）學(xué)院雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)方案（人事處）（15）20092010學(xué)雙師素質(zhì)教師統(tǒng)計表（人事處）（16）20092010學(xué)教師參加職業(yè)資格培訓(xùn)情況一覽表（人事處）（17）20092010學(xué)教師下企業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)情況一覽表（人事處）專任教師基本（18）教師獲得各類職業(yè)資格證書一覽表（人事處）（數(shù)據(jù)庫（19）教師獲得各類職業(yè)資格證書復(fù)印件（人事處）、)（20）具有企業(yè)一線工作經(jīng)歷的專業(yè)課專任教師證明材料（人事處）情況（、)（21）具有企業(yè)一線工作經(jīng)歷的專業(yè)課專任教師一覽表（人事處）（22）學(xué)院教師引進(jìn)機(jī)制與政策（人事處）伍（23）20082010學(xué)學(xué)院引進(jìn)教師一覽表（人事處）（24）20082011學(xué)學(xué)院教師教研科研立項情況一覽表及相關(guān)材料（科研處）（25）學(xué)院首屆教師授課競賽獲獎情況一覽表及申報、評比材料（教務(wù)處）（26）學(xué)院教師自編教材一覽表及樣書（教務(wù)處）（27）20072010學(xué)教師發(fā)表論文一覽表（教務(wù)處）（28）20072010學(xué)教師發(fā)表論文獲獎情況及證明復(fù)印件（教務(wù)處）（29）學(xué)院師資隊伍建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃（人事處）（30）學(xué)院人事管理制度匯編（人事處）（31）學(xué)院教學(xué)事故認(rèn)定辦法（教務(wù)處）（32）20082011學(xué)校內(nèi)評優(yōu)、評先的有關(guān)文件（人事處）（33）20082011學(xué)教學(xué)事故匯總表及相關(guān)材料（教務(wù)處）（34）20082011學(xué)教師獲得各類獎勵情況一覽表及證書復(fù)印件（人事處）（35）師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)材料（人事處）（1）校外兼職教師聘任文件（人事處）（2）校外兼職教師、兼課教師承擔(dān)實踐技能課程情況匯總表（各系）兼職教師基本（3）校外兼職教師教學(xué)能力培訓(xùn)情況匯總表（教務(wù)處）（數(shù)據(jù)庫（4）有關(guān)學(xué)院外聘兼職教師交流、互相交流學(xué)習(xí)的材料（、系部、教務(wù)處））（5）學(xué)院外聘教師管理辦法（人事處）（6）20072010學(xué)學(xué)院聘請客座教授名冊（人事處）（7）學(xué)院對校外兼職教師、兼課教師培訓(xùn)情況綜述（人事處）（1）學(xué)院各專業(yè)教學(xué)計劃、課程（理論/實踐）大綱（各系部提供、教務(wù)處審核編?。?）有關(guān)教學(xué)內(nèi)容、課程體系改革情況的材料（各系部提供、教務(wù)處審核、匯總）（3）體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合特點(diǎn)的紙質(zhì)、電子教案（各系部提供、教務(wù)處審核）（4）校企合作開發(fā)專業(yè)課程一覽表（各系部提供、教務(wù)處審核）（5）各專業(yè)課程體系構(gòu)建及實施情況陳述（教務(wù)處）（6）各專業(yè)核心課程和雙證書課程一覽表（教務(wù)處）課程教學(xué)目標(biāo)（7）各專業(yè)職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格考試項目一覽表（）課程（數(shù)據(jù)庫內(nèi)容（8）學(xué)院開放選修課的有關(guān)規(guī)定（教務(wù)處）、（9）20082010學(xué)學(xué)院開出選修課一覽表（教務(wù)處））（10）學(xué)院重點(diǎn)課程管理辦法（教務(wù)處）（11）學(xué)院重點(diǎn)課程建設(shè)一覽表（教務(wù)處）（12）學(xué)院重點(diǎn)課程申報材料及批準(zhǔn)文件（各系部、教務(wù)處）（13）學(xué)院重點(diǎn)課程建設(shè)、驗收相關(guān)材料(教務(wù)處）（14）20082010學(xué)學(xué)院教研室設(shè)置情況一覽表及活動記錄（教務(wù)處）（15）學(xué)院校企合作開發(fā)課程一覽表相關(guān)材料（教務(wù)處）（16）體現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化情況教學(xué)方法的典型課程材料（教務(wù)處）（1）有關(guān)教學(xué)方法改革情況的材料（各系部提供、教務(wù)處審核、匯總）（2）多媒體教學(xué)應(yīng)用（課件與電子教案）（3）國家、省、校三級精品課程建設(shè)情況（各系部精品課程負(fù)責(zé)人）（4）學(xué)院多媒體教室一覽表（教務(wù)處）（5）學(xué)院語音室一覽表（教務(wù)處）（6）校內(nèi)實訓(xùn)基地及實訓(xùn)室一覽表（教務(wù)處）課程教學(xué)設(shè)計（7）學(xué)院教學(xué)儀器設(shè)備（單價800元以上）一覽表（教務(wù)處、教學(xué)方法、財務(wù)處）、考試、設(shè)方法手段考核方法、授（8）20082010學(xué)教師自制多媒體課件一覽表（教務(wù)處）課地點(diǎn)（數(shù)據(jù)（9））紹（教務(wù)處）（10）學(xué)院關(guān)于考試、考核的管理辦法（教務(wù)處）（11）20082010學(xué)考試、考核的原始材料（試卷、考場情況報告單、巡考記錄等（教務(wù)處）（12）2002002010屆學(xué)生參加英語AB級考試通過率統(tǒng)計表（教務(wù)處）（13）2002002010屆學(xué)生參加全國計算機(jī)等級考試通過率統(tǒng)計表（教務(wù)處）（1）20082010學(xué)校內(nèi)專任教師授課情況一覽表（教務(wù)處）（2）20082010學(xué)校外兼職教師授課情況一覽表（教務(wù)處）（3）20082010學(xué)校內(nèi)兼課人員授課情況一覽表（教務(wù)授課教師情況處）（數(shù)據(jù)庫編號（4）20082010學(xué)校外兼課人