【文章內(nèi)容簡介】 事宜。審定、督促、考核部門工作標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則的落實(shí)，重大問題要及時(shí)向總經(jīng)理請示匯報(bào)。負(fù)責(zé)規(guī)范化管理工作、組織實(shí)施和檢查考核工作。協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。（3）總經(jīng)理助理職責(zé)根椐公司的經(jīng)營方針，制定出切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，并提出、月度實(shí)施計(jì)劃以及新項(xiàng)目的開發(fā)方案。對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握、了解市場的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息。協(xié)助總經(jīng)理分管日常行政辦公事務(wù)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)拓展、部門協(xié)調(diào)、精神文明和園區(qū)建設(shè)。管理好分管部門人員，負(fù)責(zé)對他們進(jìn)行思想教育，組織員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促員工遵守規(guī)章制度，完成好工作任務(wù)。協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。（4）、行政管理總監(jiān)：協(xié)助總經(jīng)理做好行政事務(wù)管理檢查巡視公司各管理處和部門工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)管財(cái)務(wù)、后勤工作接受總經(jīng)理交辦的其他工作（5）總經(jīng)辦主任（秘書）：協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)助部門工作，監(jiān)督各部門認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。檢查督促各部門對總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。學(xué)習(xí)研究黨和國家的方針、政策，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)。負(fù)責(zé)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分枝和登記工作。按總經(jīng)理指示，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。向公司各部門索取必要的資料和情況。協(xié)調(diào)、安排涉及部門經(jīng)理參加的各種會(huì)議。對要求各部門經(jīng)理參加的會(huì)議，要綜合平衡或精簡壓縮。負(fù)責(zé)公司的會(huì)議籌備和安排，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，對會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授權(quán)的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告。完成總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（6）、部長、經(jīng)理、管理處主任：負(fù)責(zé)制定所屬部門（分公司）的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建各項(xiàng)運(yùn)作體系。合理運(yùn)用部門（分公司）資金，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)所屬部門（分公司）各項(xiàng)用品和服務(wù)采購的審批。負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和考核工作，認(rèn)真采納員工合理化建議。負(fù)責(zé)所屬部門（分公司）的工作巡檢及糾正巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理重大投訴。完成總經(jīng)理交辦的工作。A綜合部長：綜合部是一個(gè)綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)部門，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（1）、協(xié)助總經(jīng)理處理對內(nèi)、對外的一些矛盾糾紛，辦理涉外的一些業(yè)務(wù)工作。（2）、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作。（3）、負(fù)責(zé)督促、檢查各部門對上級的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決議的貫徹執(zhí)行。（4）、定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)業(yè)務(wù)、行政等方面的情況，主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請示工作，并定期向上級書面匯報(bào)。（5）、根根據(jù)總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議，安排并做好會(huì)務(wù)工作。（6）對辦公用房進(jìn)行調(diào)整，并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。（7）、組織并做好來客接待和用車的管理工作。（8）、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標(biāo)、要求及時(shí)編制本室的具體措施，并組織貫徹落實(shí)。（9）、負(fù)責(zé)公司辦公用品的分配，調(diào)整辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制訂管理，平等辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)及各部門文明辦公執(zhí)行檢查督促。（10）、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。B人力資源部長：負(fù)責(zé)制定公司人事管理規(guī)章制度并加以督促檢查落實(shí)；按機(jī)構(gòu)設(shè)置，編制各類崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合。負(fù)責(zé)辦理員工招聘、錄用、調(diào)轉(zhuǎn)、離職手續(xù)。負(fù)責(zé)員工教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、考勤統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)員工工資定級、升級、調(diào)整的審批審報(bào)手續(xù)；負(fù)責(zé)辦理員工請假、探親、休假的有關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作；負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)糾紛及善后工作；根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，編制公司年、季勞動(dòng)人事、工資計(jì)劃；做好人力資源成本費(fèi)用率控制；1組織安排公司日常及節(jié)假日的總值班；1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。C財(cái)務(wù)部長⑴、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，圍繞企業(yè)目標(biāo)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。⑵、制訂和不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)部各崗位的責(zé)任制。⑶、參與經(jīng)營決策，審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟(jì)文件，對違反國家法律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及損害公司利益的經(jīng)濟(jì)合同要拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，加強(qiáng)事前監(jiān)督事中控制及事后檢查。⑷、科學(xué)管理，維護(hù)法人、投資者、債權(quán)人和企業(yè)的正當(dāng)利益。⑸、參與資金預(yù)算的編制、加強(qiáng)資金使用的管理。⑹、控制成本、開源節(jié)流，最大限度的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。⑺、為使企業(yè)的決策人及時(shí)掌握本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，必須及時(shí)保送會(huì)計(jì)和各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。⑻、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，為決策人提供重要的財(cái)務(wù)信息。⑼、協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門關(guān)系，為企業(yè)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。⑽、督促和檢查本部門的工作，使財(cái)務(wù)部門成為既分工嚴(yán)謹(jǐn)、又相互合作的高效運(yùn)作機(jī)構(gòu)。D工程部長⑴、管理本部日常工作，提請本部人員的任免，承擔(dān)本部工作責(zé)任；⑵、協(xié)助公司進(jìn)行招議標(biāo)，編制標(biāo)底，擬定合同，參與合同鑒定、執(zhí)行管理合同； ⑶、負(fù)責(zé)組織工程建設(shè)有關(guān)方面的綜合協(xié)調(diào)工作； ⑷、協(xié)助和主持處理工程中發(fā)生的問題； ⑸、對規(guī)劃設(shè)計(jì)、公司經(jīng)營提出合理化建議； ⑹、主持技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；⑺、檢查開工前準(zhǔn)備工作，審核簽署開工、停工、復(fù)工； ⑻、工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查、變更設(shè)計(jì)、本部行文的審定； ⑼、制定本部的各種管理制度、崗位職責(zé)、考核條例； ⑽、審核簽署工程款的支付申請；⑾、參與驗(yàn)槽，基礎(chǔ)隱蔽驗(yàn)收、主持主體、竣工驗(yàn)收； ⑿、初審工程預(yù)、決算；⒀、完成公司安排的其他工作； E市場部部長負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi)，選擇、決定對外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。負(fù)責(zé)對標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢其他相關(guān)部門的意見，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。負(fù)責(zé)對外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。、做好市場調(diào)研，掌握市場動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃地接收新的物業(yè)托管項(xiàng)目，加快公司的發(fā)展壯大。根據(jù)公司實(shí)際，積極拓展新的創(chuàng)利項(xiàng)目，制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動(dòng)計(jì)劃。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。F保安部部長對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。負(fù)責(zé)抓好保安人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。監(jiān)督和檢查小區(qū)的四防安全情況和交通管理情況，處理小區(qū)內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)。對保安員的聘用，解聘提出建議。G小區(qū)管理處主任⑴、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)日常的綜合服務(wù)及安全管理工作，完成總公司下達(dá)的物業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)和經(jīng)營利潤指標(biāo)；⑵、負(fù)責(zé)責(zé)物業(yè)接管和入住管理，做好所轄物業(yè)管理方案的制定。⑶、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)糾正、預(yù)防措施的制定及實(shí)施；⑷、組織接待業(yè)主、住戶的報(bào)修、投訴，并對處置結(jié)果進(jìn)行回訪； ⑸、審核裝修申請，并對裝修進(jìn)行檢查、驗(yàn)收； ⑹、負(fù)責(zé)報(bào)告并在職能范圍內(nèi)處置突發(fā)事件；⑺、負(fù)責(zé)按法規(guī)和條例及國家主管行政部門的規(guī)定和要求進(jìn)行消防管理； ⑻、主持建立房屋資料檔案和負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算管理，并定期向業(yè)主公布 收支情況帳目表；⑼、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消殺和維護(hù)； ⑽、組織和開展社區(qū)文化活動(dòng)；⑾、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工正確、合理地使用設(shè)備，滿足提供服務(wù)的需求； ⑿、負(fù)責(zé)定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查；財(cái)務(wù)人員：A會(huì)計(jì)職責(zé)⑴、嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查研究、布置、總結(jié)公司的財(cái)務(wù)工作，不斷改進(jìn)和提高工作效率。⑵、組織制定公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，并督促貫徹執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的，要及時(shí)制止糾正，重大問題要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。⑶、依會(huì)計(jì)核算的原則填寫憑證和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。⑷、依法納稅。⑸、定期向公司匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，審查對外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料。⑹、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的核定工作及管理，提高資金使用效果，召開財(cái)務(wù)成本計(jì)劃完成情況的分析會(huì)，找差距、挖潛力為公司增收節(jié)支。⑺、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。B出納職責(zé) ⑴、嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度，根據(jù)會(huì)計(jì)人員審核、簽章的記帳憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項(xiàng)收付，對于重大的開支款項(xiàng)必須經(jīng)過會(huì)計(jì)主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收、付款后，要蓋“收訖、付訖”戳記與存根一并保存，支票遺失時(shí)，要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。⑵、根椐已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，逐筆登記現(xiàn)金和銀行存款的日記帳，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符，銀行存款的帳面余額要及時(shí)與銀行對帳單核對。月末要編出“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，對于未達(dá)帳款，要及時(shí)查詢。出納員不兼管收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)帳簿的登記工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作。⑶、對于現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保安全和完整無缺，如有短缺要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人。⑷、出納員所管的章必須妥善保管，嚴(yán)格按照印章管理制度規(guī)定使用，但簽發(fā)票前使用的各種印章，不得全部交由出納員一人保管，對于空白支票必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)，保管好公司的有關(guān)證券及空白發(fā)票。（5）負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)和公司各項(xiàng)費(fèi)用。房管員：⑴ 負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)發(fā)房地產(chǎn)法規(guī)以及黨和政府有關(guān)房地產(chǎn)方針政策； ⑵ 負(fù)責(zé)做好小區(qū)和接待業(yè)主、入住手續(xù)的日常事務(wù)性工作；⑶ 負(fù)責(zé)登記客戶購房的基本情況；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、座向和排列；單元戶數(shù)；了解業(yè)主、住戶居住情況和物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，做好情況熟悉、服務(wù)準(zhǔn)確無誤；⑷ 對管轄范圍內(nèi)，堅(jiān)持每天至少巡視兩次，做好公共設(shè)施器材巡視檢查記錄；對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電等進(jìn)行督促檢查，以及管區(qū)道路、綠化、樓宇公用通道等環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違章和不文明的行為及時(shí)制止并處罰或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；⑸ 負(fù)責(zé)搜集業(yè)主基本信息，建立好房屋資料檔案。做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住用戶檔案，如收費(fèi)依據(jù)、裝修申請表以及水電表、管理費(fèi)、有償服務(wù)及其他共用等材料，分門別類歸檔保存；⑹ 根據(jù)業(yè)主、住用戶的要求，盡量安排提供便民服務(wù)，做好相互溝通聯(lián)系工作，傳達(dá)上級的有關(guān)通知和規(guī)定，配合公安保衛(wèi)部門和居委會(huì)做好樓宇的安全防范和計(jì)劃生育工作；⑺ 配合相關(guān)部門做好樓宇的驗(yàn)收交接工作，負(fù)責(zé)對樓宇、棟、門和未入住的門、防盜門、信箱、電表、水表、鑰匙等的收發(fā)和保管工作；⑻ 受業(yè)主委托，提供其他有償服務(wù)信息。協(xié)調(diào)員（公關(guān)）（1）負(fù)責(zé)日常業(yè)主法律事務(wù)的處理（2）負(fù)責(zé)搜集、整理業(yè)務(wù)信息資料，為公司決策提供依據(jù)（3）負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作（4）加強(qiáng)與外界接觸交流，做好送往迎來工作（5）解決業(yè)主和業(yè)主，業(yè)主和公司之間的矛盾糾紛（6）協(xié)調(diào)業(yè)主和公司關(guān)系。（7）及時(shí)報(bào)告和處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事故。（8）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)文化指導(dǎo)：（1）負(fù)責(zé)制定社區(qū)文化活動(dòng)方案。（2）負(fù)責(zé)各種文體活動(dòng)和宣傳活動(dòng)的組織策劃。（3）負(fù)責(zé)組織開展與業(yè)主的聯(lián)誼活動(dòng)和文體交流活動(dòng)，加強(qiáng)和業(yè)主的溝通，并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。（4）做好企業(yè)文化和形象宣傳策劃。（5）加強(qiáng)與各物業(yè)公司的交流聯(lián)絡(luò)，以文會(huì)友。（6）接受公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。文員：（1）負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理辦公室文件，并做好公司文件、資料的編號、打印、發(fā)放、立卷、歸檔、保管工作。（2）保管、登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公文具和器材。（3）記錄整理公司各種會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)發(fā)放、存檔。（4）接待與通報(bào)總經(jīng)理室客人。（5）負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。（6）做好各部門銜接工作，并收集各部門業(yè)務(wù)情況，及時(shí)向總經(jīng)理提供所需資料。（7）收發(fā)報(bào)刊函件及時(shí)整理保管。（8）協(xié)助公司各部門的資料整理。（9）管理公司檔案,管理公司電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)，傳真機(jī)。（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1