【文章內(nèi)容簡介】 代繳的服務(wù)費用（包括但不限于水、電費），超過二個月，經(jīng)催交，仍不繳納的，甲方有權(quán)通過法律程序解決。第九條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，不能達(dá)成一致時按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向所在區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第十三條 本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。.甲方: 河北方寓物業(yè)服務(wù)有限公司委托代表人:(蓋章)簽字日期: 年 月 日 乙方:御府江南 號房屋業(yè)主 業(yè)主/業(yè)主委托人簽字:簽字日期: 年 月 日第三篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議(業(yè)主)1前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方:乙方:公安縣恒信物業(yè)管理有限公司本物業(yè)名稱:麗水星城甲方所購商品房買賣合同編號:甲方所購房屋基本情況:類型:商業(yè)、住宅小區(qū)座落位置:公安縣南平鎮(zhèn)紫荊街89號房號：建筑面積:平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《業(yè)主手冊》、《裝修指南》等相關(guān)守則；裝飾裝修房屋時，遵守荊州市政府有關(guān)規(guī)定和《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議文件規(guī)定；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共同設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和相 關(guān)守則等造成的損失、損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；不得以任何方式干涉乙方對本物業(yè)的管理和對物業(yè)提供的維修服務(wù)；不得在產(chǎn)權(quán)房屋內(nèi)自用部份或共用部位存放易燃、易爆、劇毒等危險物品；1依照本協(xié)議按時向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其它政府部門允許收取的相關(guān)費用；1房屋不得改變其原設(shè)計的使用功能。二、乙方的權(quán)利義務(wù)對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則，如：業(yè)主手冊、房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、裝修指南等，并書面告知甲方；建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為：其中包括《業(yè)主手冊》、《裝修指南》及其公共管理文件的行為；乙方可委托專營公司承擔(dān)麗水星城的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將麗水星城的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用；每六個月向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費用收支賬目；裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件在《裝修指南》及其相關(guān)的資料書面中告知甲方，并簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；不得占用本物業(yè)的共同部位、共同設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；1向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)的管理共用部位是批量房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、房外墻面、樓梯間、走廊通道、配電房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用機(jī)房等；二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是批量共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠洲地、道路、路燈、溝渠、池、井、自行車停放區(qū)、停車場、公益性文體設(shè)施的共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等； 24小時受理業(yè)主報修；建立維修服務(wù)回訪制度，有回訪記錄；日常巡檢和大、中、小修要有記錄；定期對房屋和公共設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排搶修；對易出問題的部位及時記錄備案，重點檢查保養(yǎng)；每年年初或年底對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查并做出評價，列出養(yǎng)護(hù)維修計劃，三、環(huán)境、衛(wèi)生認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生管理，維護(hù)小區(qū)的寧靜、舒適、整潔、優(yōu)美。制止區(qū)域內(nèi)亂丟、亂放、亂倒、亂堆廢物垃圾，制止亂張貼，制止飼養(yǎng)家畜家禽；對區(qū)內(nèi)域的道路、綠化帶、公共場所清掃保潔，設(shè)立衛(wèi)生收集器具，及時收集清運垃圾，及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗消毒歸位。四、秩序維護(hù)服務(wù)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保證小區(qū)的秩序、安寧、但乙方僅是配合協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作（不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）；配置保安設(shè)備，成立安全管理隊伍，制定安全管理制度；危及業(yè)主/使用人安全處設(shè)置明顯標(biāo)志及防范措施；努力避免無重大火災(zāi)、刑事和交通事故；對外來訪探人員，建立詢問登記制度。五、交通秩序與車輛停放機(jī)動車一律停放在指定位置，保持地面秩序，凡進(jìn)入車場之機(jī)動車必須購買交管部門規(guī)定的車輛保險；自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放，確保道路暢通；訪客車輛按乙方管理人員指定位置停放。六、房屋裝飾裝修管理房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照乙方制定的《裝修指南》及《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)文件執(zhí)行。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：保持房屋完好、整潔，沒有缺損現(xiàn)象；房屋外觀完好率達(dá)98%以上。二、設(shè)備運行：做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運行的保障工作；建立報修、回訪制度，特殊情況的公告，應(yīng)急處理。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：共用設(shè)施設(shè)備完好無損，如有損壞應(yīng)及時修理；對公共機(jī)電、供水設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查，實施24小時運行監(jiān)控；共用水箱一年清洗兩次，供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無二次污染及隱患。四、環(huán)境衛(wèi)生管理：不違反政府和物業(yè)管理部門有關(guān)飼養(yǎng)寵物的管理規(guī)定；房屋的公共樓梯、走道、地下室等部位保持清潔，不隨意占用和堆放雜物；小區(qū)內(nèi)管理有序，無亂設(shè)攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象；袋裝化垃圾管理，垃圾日產(chǎn)日清；化糞池清潔處理按國家、政府標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑，嚴(yán)格控制其滋生源。五、綠化：按時修剪、澆水、除雜，及時整理和補(bǔ)種。六、交通秩序與車輛停放：汽車、摩托車駛?cè)胄^(qū)一律不得鳴笛，按指定的區(qū)域停放。七、秩序維護(hù)服務(wù)：秩序管理人員二十四小時值班、巡邏。八、消防：貫徹國家和當(dāng)?shù)卣拦ぷ鞣睿贫▏?yán)密的區(qū)內(nèi)消防制度；堅持日常固定巡查和節(jié)假日及重大活動的全面檢查制度，如有問題，限期整改；消防報警系統(tǒng)完好，消防設(shè)施可隨時啟用。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修：30分鐘內(nèi)修復(fù)；急修：10內(nèi)鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處理。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用）物業(yè)實際用途（請在表格中打“√ ”）備注住宅 □商鋪 □一、甲方交納費用時間：物業(yè)管理費為一季一付，于每季首月15日之前繳清，如遇周末順延。入住時，首次繳納一年物業(yè)管理服務(wù)費；二、（按物價局核定標(biāo)準(zhǔn)）三、（㎡/月）四、五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由甲方或甲方指定使用人交納；六、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；七、物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按市場物價水平及政府指導(dǎo)價而適度調(diào)整。第五條 其它有償服務(wù)費用機(jī)動車與非機(jī)動車停放按當(dāng)?shù)匚飪r部門審批價收?。患艺?wù)按乙方公布價格收費。第六條 代收代繳收費服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、煤（燃）氣費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不包括在物業(yè)管理服務(wù)費用內(nèi)），收費標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條 保險甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方自行辦理第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益各單元業(yè)主不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛廣告、招牌燈箱或其它伸出物。第九條 其它約定事項一、各單元業(yè)主不得在樓宇屋頂安裝太陽能熱水器；二、各單元業(yè)主不得在陽臺內(nèi)部擅自增加給/排水系統(tǒng)；三、為了確保樓宇外立面的整體美觀，業(yè)主不得更換、修改窗戶和陽臺；不得在外立面、門窗處張貼宣傳物品；四、為了確保樓宇外立面的整體美觀、業(yè)主如在窗戶、陽臺上安裝防盜網(wǎng)、需經(jīng)乙方同意，并符合政府及乙方的有關(guān)規(guī)定。防盜網(wǎng)必須安裝在窗戶、陽臺之內(nèi)，且須按要求統(tǒng)一樣式；五、為了確保樓宇外立面的整體美觀，業(yè)主安裝空調(diào)必須經(jīng)乙方同意，并符合乙方的有關(guān)規(guī)定，在指定位置安裝；六、為了確保樓宇內(nèi)部公共區(qū)域的整體美觀，業(yè)主不得更換、修改入戶大門（防盜門）包括房號標(biāo)識；七、各單元業(yè)主不得在樓宇天臺飼養(yǎng)鴿子或其它禽畜。第十條 違約責(zé)任一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造在損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日交納3‰交納違約金。第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙